4.1. Пролонгация (продление) договора микрозайма, что означает предоставление суммы займа на новый срок, возможна исключительно путем подписания заемщиком и Обществом дополнительного соглашения к договору микрозайма.
4.2. Заключать дополнительное соглашение к одному договору микрозайма, подразумевающее предоставление суммы займа на новый срок (далее именуемое – продление договора), можно не однократное количество раз.
4.3. Продление договора возможно в любом обособленном подразделении Общества, только в том месте, где изначально был выдан микрозайм.
4.4. Для продления договора заемщику обязательно иметь при себе паспорт гражданина Российской Федерации.
4.5. При продлении договора заемщик должен оплатить проценты и все начисленные платежи (неустойка (пеня), штрафы) за фактическое пользование денежными средствами, то есть за срок, отсчитываемый от даты, следующей за днем выдачи микрозайма (или за днем подписания предыдущего дополнительного соглашения о пролонгации) до дня подписания текущего дополнительного соглашения о пролонгации включительно.
4.6. Пролонгация в день выдачи микрозайма невозможна.
4.7. Два раза в один день продлить договор микрозайма невозможно.
5. Способы и порядок обмена информацией между Обществом и заемщиком:
5.1. Общество и заемщик обмениваются информацией (сообщениями) в приведенных ниже ситуациях (при наступлении ниже приведенных событий) приведенными ниже способами:
| Событие (обязанность информирования) | Порядок обмена информацией (способ ее направления) |
| Заемщик обязан уведомить кредитора об изменении контактной информации, используемой для связи с ним (номера телефона, адреса местожительства и иной информации, указанной в заявлении о предоставлении потребительского микрозайма), об изменении способа связи кредитора с ним | Заемщик обязан сообщить об этом путем написания заявления об изменении контактной информации с указанием обновленной информации в офисе Общества или ином обособленном подразделении Общества При этом заемщик предъявляет паспорт гражданина Российской Федерации. |
| Изменение общих условий договора потребительского микрозайма кредитором в одностороннем порядке | Общество уведомляет заемщика об изменении общих условий договора потребительского микрозайма не менее, чем за пять дней до даты вступления изменений в силу путем размещения их на официальной страницы Общества и в местах приема заявлений. |
| Изменение индивидуальных условий договора потребительского микрозайма кредитором в одностороннем порядке (п.16 ст.5 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 года №353-ФЗ). | Общество уведомляет заемщика об изменении индивидуальных условий договора потребительского микрозайма путем направления смс-сообщения или телефонного звонка. |
| Уведомление Общества заемщиком об отказе от | Заемщик обязан уведомить Общество об отказе от |
| получения потребительского микрозайма | получения потребительского микрозайма путем письменного обращения в обособленное структурное подразделение. |
| Уведомление Общества заемщиком о досрочном возврате потребительского микрозайма | не требуется |
| Сообщение Обществом заемщику информации о наличии просроченной задолженности по договору потребительского микрозайма | Общество сообщает заемщику информацию о наличии просроченной задолженности (неисполненных обязательств, срок исполнения которых наступил) следующим образом: - с момента возникновения просроченной задолженности путем направления смс-сообщения, а также путем телефонного звонка заемщику. |
| Информация о новой полной стоимости займа и новом графике погашения платежей при досрочном частичном погашении суммы займа | Данная информация предоставляется Обществом заемщику путем смс-уведомления или телефонного звонка. |
| Информация, предоставляемая заемщику после заключения договора микрозайма, а именно: 1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского микрозайма; 2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского микрозайма. | Данная информация предоставляется Обществом заемщику одновременно с оформлением договора микрозайма на бумажном носителе, а также при получении каждого платежа в счет погашения задолженности по договору. Заемщик вправе требовать один раз в месяц в течение срока действия договора микрозайма бесплатного предоставления данной информации путем написания заявления в обособленном подразделении Общества |
| Об уступке прав требования Общества к заемщику в пользу третьего лица (цессионария) | Уведомление по почте на адрес, указанный заемщиком при оформлении микрозайма. |
5.2. В иных, не предусмотренных настоящими Общими условиями событиях, при которых у заемщика/Общества возникает обязанность и/или необходимость направить информацию Обществу/заемщику, сообщение направляется по почте или вручается лично или уполномоченному лицу.
5.3. В случае, когда в Общество обращается не заемщик, а его представитель, такие обращения принимаются и рассматриваются только при наличии нотариально удостоверенной доверенности, содержащей полномочия по представлению интересов клиента по вопросам, связанным с заключением, изменением, расторжением, исполнением договора микрозайма между заемщиком и Обществом. Обращения третьих лиц, касающиеся договоров микрозайма, заключенных в Обществе, направленные в Общество по почте, не рассматриваются.
5.4. Положения п.5.3 настоящих Условий не распространяются на законных представителей заемщиков (опекунов и попечителей).
5.5. В случае если в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма содержатся иные способы и порядок направления информации, применяются способы и порядок направления информации, указанные в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма.