Общий перечень видов деятельности, осуществляемой
* помощь имеют право осуществлять добровольцы (волонтеры), получающие или получившие специальную подготовку/образование
менеджмент, журналистика, коммуникации и т.п.
** помощь имеют право осуществлять добровольцы (волонтеры), получающие или получившие базовую подготовку (инструктаж)
| Направление деятельности | Задачи | Требования |
| Аккредитация гостей, участников, экспертов** | • Проверка списков по категориям • Регистрация гостей, участников, экспертов, коллег-волонтеров Чемпионата • Выдача аккредитаций, информационных пакетов участникам события • | Общие компетенции: · Стремление к пониманию своей мотивации, · Способность к эмоциональной саморегуляции, · Коммуникативность, · Умение работать в команде, · Стремление к повышению уровня осведомленности. Профильные (специальные) • Навыки решения проблем, организаторские способности. • Навыки убеждения и нахождения общего языка с представителями разных групп граждан. • Внимательность к деталям • Свободное владение MS Office, и средой Интерне • Навык работы в режиме многозадачности |
| Встреча и навигация гостей** | • предоставление информации участникам мероприятий • предоставление информации зрителям мероприятий • работа на информационных стойках во время мероприятия • распространение информационных материалов (программы) | Общие компетенции. См. выше Профильные (специальные) • Способности к ориентированию в картах, • Навыки убеждения и нахождения общего языка с представителями разных категорий участников • Приветливость, грамотная речь, культура поведения • Умение работать в команде • Умение работать с большими объемами информации |
| Экскурсионное сопровождение* | • сопровождение групп гостей до мест соревнований • презентация площадок мероприятия, ключевых зон | Общие компетенции. См. выше Профильные (специальные) • знание события, особенностей проведения ключевых событий • навыки общения с людьми, этикет, инициативность • способность к координации больших групп людей • вежливость, приветливость |
| Волонтеры деловой программы** | • административная поддержка (помощь в подготовке и проведении встреч, протоколирование) • помощь в погрузке/выгрузки/монтаже оборудования • проведение деловой программы, выдача микрофонов, оборудования, • подготовки залов для проведения пресс-конференций, переговорных комнат; • встреча и рассадка участников деловой программы | Общие компетенции. См. выше Профильные (специальные) • опыт и наличие специальных навыков, соответствующих работе • техническое, инженерное образование (не принципиально, всё зависит от личной готовности учиться и работать вместе с командой) • желание оказать содействие • физическая выносливость |
| Пресс-центр* | • составление пресс-релизов • помощь в проверке аккредитаций • подготовка пресс-зоны, встреча, сопровождение и размещение представителей СМИ • предоставление информации СМИ (пресс-релизы, сценарии, программы) • сбор заявок на интервью - взаимодействие со спикерами | Общие компетенции. См. выше Профильные (специальные) • начальные знания в области журналистики, лингвистики • Навыки написания статей, заметок. • Свободное владение MS Office, и средой Интернет. • Общие знания в сфере коммуникаций (знание региональных СМИ, направленности региональных СМИ). • Навыки использования фото-видео техники • грамотность, грамотная речь, • умение работать с большими объемами информации |
| Фуд-зона** | • контроль работы предприятий питания (своевременность доставки, подготовка мест питания) • помощь в обеспечении участников питанием (распространение талонов, сопровождение групп участников) • помощь в работе координатору по вопросам питания (составление графика питания | Общие компетенции. См. выше Профильные (специальные) • доброжелательность • коммуникабельность и быстрота реакции • ответственность и аккуратность |
| Техническая группа** | • помощь персоналу в зонах гардероб, • универсальная помощь в замене волонтеров на позициях (кроме протольконой группы, пресс-центра и тим-лидеров) | Общие компетенции. См. выше Профильные (специальные) • Оперативность встраивания в выполнение задачи • Навыки решения проблем и оперативного реагирования. • Организаторские способности • Повышенная ответственность за результат • Пунктуальность, • Умение работать с большими объемами информации • Способность проявлять обходительность и терпимость |
| Тим-лидеры* | • Оперативное управление всеми волонтерами на объекте • Взаимодействие с функциональным менеджером, решение спорных ситуаций • Техническое обеспечение волонтеров на местах их деятельности • Мотивация волонтеров • Проведение брифов и дебрифов с волонтерами • Контроль выхода волонтеров на смену | Общие компетенции. См. выше Профильные (специальные) • Навыки управления персоналом • Хорошие навыки владения компьютером и оргтехникой • Знание и понимание особенностей работы волонтеров на массовых событиях • Терпимость, умение работать в команде, • Грамотность, грамотная речь, • Пунктуальность, • Умение работать с большими объемами информации • Навык работы в режиме многозадачности |