Менеджер - это человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты.
Руководитель − лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности. Несет юридическую ответственность за функционирование группы (коллектива) перед назначившей (избравшей, утвердившей) его инстанцией и располагает строго определенными возможностями санкционирования − наказания и поощрения, подчиненных для воздействия на их производственную (научную, творческую и пр.) активность.
Лидер – это человек, который воодушевляет людей и вселяет энтузиазм в работников (может не брать на себя ответственность за результаты работы). Характеристика лидера показана на рис. 2.1.3.1.
Харизматический лидер — общественно политический деятель, главарь, вождь, авторитет которого основывается на вере граждан в его нечеловеческие способности, уникальные качества, «святость».
Рисунок 2.1.3.1. – Характеристика лидера
СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ (РУКОВОДСТВА) И ОРИЕНТАЦИЯ НА ЛИЧНОСТЬ
Автократичный Либеральный
Демократичный
Стили руководства
Рис.2.1. Автократично - либеральный континуум стилей руководства
Сосредоточенный на Сосредоточенный на
Работе человеке
Стили руководства
Рис.2.2. Стили руководства по Лайкерту
Как продолжение своих исследований Лайкерт предложил четыре базовых стиля руководства (схема 2.4.).
| Система 1 | Система 2 | Система 3 | Система 4 |
| Эксплуататорско-авторитарная | Благосклонно-авторитарная | Консультативно-демократическая | Основанная на участии |
Схема 2.4. Стили руководства Лайкерта
 | ||||||||
 | ||||||||
 | ||||||||
 | ||||||||
| ||||||||
|
|
|
Рис.2.3. «Управленческая решетка» Блейка и Моутона.
Под лидером и руководителем понимается человек, оказывающий ведущее влияние на группу: лидер - в системе неформальных отношений, руководитель - в системе формальных отношений. Отличие руководителя (менеджер) от лидера показано в таблице 2.1.3.1
Таблица 2.1.3.1.Отличие руководителя (менеджер) от лидера
| Руководитель (менеджер) | Лидер |
| Администратор | Инноватор |
| Поручает | Вдохновляет |
| Работает по целям других | Работает по своим целям |
| Основа действий — план | Основа действий — видение перспективы |
| Полагается на систему | Полагается на людей |
| Использует доводы | Использует эмоции |
| Контролирует | Доверяет |
| Поддерживает движение | Дает импульс движению |
| Профессионален | Энтузиаст |
| Принимает решения | Превращает решения в реальность |
| Делает дело правильно | Делает правильное дело |
| Уважаем | Обожаем |
Качества, наиболее часто встречающиеся у успешного лидера:
| Интеллектуальные способности | Черты характера личности | Приобретенные умения |
| • Ум и логика • Рассудительность • Проницательность • Оригинальность • Образованность • Знание дела • Умение выражать свои мысли • Любопытство и способность осваивать новые знания и навыки • Острая интуиция | •Инициативность • Гибкость • Бдительность • Созидательность и творчество • Честность • Целостность личности • Смелость • Уверенность в себе • Уравновешенность • Независимость • Самостоятельность • Амбициозность • Потребность в достижениях • Настойчивость и упорство • Энергичность • Властность • Работоспособность • Агрессивность • Стремление к превосходству • Обязательность • Участливость | •Умение заручаться поддержкой • Умение кооперироваться • Умение завоевывать популярность и престиж • Такт и дипломатичность • Умение брать на себя риск и ответственность • Умение организовывать • Умение убеждать • Умение изменять себя • Надежность • Умение шутить и понимать юмор • Умение разбираться в людях |
2.1.4 Модели и стили лидерства. Формирование и развитие навыков лидера Э ффективность работы руководителя во многом определяется стилем руководства. Стиль руководства – характерные черты поведения, приемов, действий, используемых руководителем в процессе управления.