У вас уже возник вопрос: «Так, а чего мне развивать-то в итоге?». Давайте перейдем к самому интересному - обзору необходимого портфеля навыков для делового человека.
Существует два вида навыков: soft skills и hard skills.
Есть еще третья сторона вопроса – личность. В данном случае, имеется в виду совокупность ваших личностных черт и установок по отношению к окружающему миру, людям, успеху, поражениям, целям и так далее. Знайте, что никакие навыки вас не спасут, если у вас не подготовленная личность. Например, если не уважаете и не любите своих сотрудников, то навык мотивации развить не получится, пока вы не измените отношения к сотрудникам. Нельзя также научиться продавать, если вы не испытываете почтения к своим клиентам, людям и своему продукту. Первично – ваше отношение к вещам и установки, а навыки – вторичны.
Вы можете найти множество разных классификаций навыков, но для простоты восприятия можно разделить компетенции по четырем основным направлениям:
| Базовые коммуникативные навыки | Навыки self-менеджмента |
| ü умение слушать ü убеждение и аргументация ü нетворкинг: построение и поддержание бизнес-отношений ü ведение переговоров ü проведение презентаций ü базовые навыки продаж ü самопрезентация ü публичные выступления ü командная работа ü нацеленность на результат ü деловое письмо ü клиентоориентированность | ü управление эмоциями ü управление стрессом ü управление собственным развитием ü планирование и целеполагание ü тайм-менеджмент ü Энергия / Энтузиазм / Инициативность / Настойчивость ü Рефлексия ü Использование обратной связи |
| Навыки эффективного мышления | Управленческие навыки |
| ü системное мышление ü креативное мышление ü структурное мышление ü логическое мышление ü поиск и анализ информации ü выработка и принятие решений ü проектное мышление ü тактическое и стратегическое мышление (для руководителей) | ü управление исполнением ü планирование ü постановка задач сотрудникам ü мотивирование ü контроль реализации задач ü наставничество (развитие сотрудников) - ментворкинг, коучинг ü ситуационное руководство и лидерство ü ведение совещаний ü подача обратной связи ü управление проектами ü управление изменениями ü делегирование |
Вам может показаться, что в таком случае ему не хватает лишь рентгеновского зрения и умения летать, и, возможно, Вы будете правы. В этой модели предприниматель – идеальный пример суперчеловека, накаченного самыми необходимыми навыками. Без них он будет спотыкаться на разных этапах развития бизнеса. Если обучить предпринимателя продвижению в Интернете, но не научить продавать и вести переговоры - все закончится плачевно. Он просто не сможет выстроить коммуникацию с клиентами, а возможно, даже и с партнерами, и коллегами.
| Общие правила развития |
| Базовые рекомендации по персональному развитию: |
| ü Сделайте свое обучение и развитие непрерывным процессом ü Научитесь эффективно планировать и упорядочивать свое развитие. ü Подходите к собственному развитию комплексно: используйте разные форматы развития и обучения. ü Относитесь к окружающей информации с любопытством ü Развивайте навыки постепенно ü Возьмите себе в привычку читать литературу и информационные ресурсы в вашей области каждый день, постоянно наращивая уровень экспертизы. ü Развивайте свои персональные и профессиональные навыки во время работы, постоянно беря на себя новые задачи и проекты; ü Найдите людей, у которых вы хотите учиться и с которых вы хотели бы брать пример (как в личностном, так и в профессиональном плане). ü Научитесь эффективно использовать поступающую вам обратную связь (реакцию других на ваши действия или бездействия) и определять ее ценность. ü Используйте возможности организаций альтернативного образования у себя в городе по максимуму |
Индивидуальный план развития
Индивидуальный план развития (далее ИПР) – это ваша собственная программа приоритетных целей развития, шагов и мероприятий, необходимых для достижения этих целей.
Вообще людям довольно свойственна хаотичность во многом. Часто они предпринимают шаги, не упорядочивая, не понимая системы в целом, просто используя отдельные элементы и инструменты. Например, ходят на разные мероприятия, но не могут составить единой картины.
Для того чтобы обучение было действительно эффективным (равно как и любая другая деятельность, управление проектом, например) надо эффективно поставить цель и спланировать процесс.
Самое главное: примите на себя ответственность за собственное развитие. Не перекладывайте ответственность на преподавателей в колледже, университете, коучей.
1.Составьте свой план развития на три месяца, полгода, год. Смотрите на свое развитие с заделом на будущие ваши цели в жизни, бизнесе или карьере.
2.В плане определите три самых важных предмета: в чем вы будете развиваться, что вы будете развивать, как вы будете развивать
3.Найдите референтного человека, который сможет вам дать конструктивную обратную связь на ИПР
4.Планируйте свою цель по доступной и всем известной системе SMART
5.Обязательно запланируйте разные развивающие действия
6.Установите точные рамки выполнения всех заданий, которые будете выполнять, всех развивающих мероприятий, которые будете посещать.
7.Выделите точки промежуточного контроля, чтобы регулярно (не реже одного раза в 3-4 недели) проводить мониторинг результатов и (при необходимости) корректировать свой ИПР.
8.Храните составленный план всегда в ближайшем доступе, чтобы обращаться к нему хотя бы раз в неделю.
9.Выстраивайте процесс освоения новых навыков так, чтобы у Вас была возможность отработать каждый из них
