Мои амбиции.
(Внимание: что Вы пытаетесь получить от этого собеседника, каковы Ваши секретные планы?)
Мои отношения с другими людьми.
Мои сексуальные отношения.
Мое время.
Мою жизнь и здоровье, мою физическую и психическую безопасность.
Мои отношения с Высшей Силой (Богом).
Мою жизненную реализацию.
Мое право выбора (Хочет переложить на меня свои обязанности).
Мою законопослушность (предлагают мне нарушить закон или нарушают закон по отношению ко мне).
Мою социальную защищенность.
14. Забывают о моих психологических правах:
• Право на свои собственное мнение, потребности, ценности и эмоции. Право выражать свои собственные чувства, оценки и мнения, не оправдываясь и не извиняясь. Право иметь свои чувства и мнения и выражать их.
• Право изменять и развивать свою жизнь по-своему, если Я не перекрываю жизнь остальным.
• Право расставлять приоритеты, самому ставить цели. Право устанавливать свои приоритеты, заявлять о своих потребностях, быть самим собой независимо от того, что хотят и ожидают от меня другие.
• Право не оправдать ожидания других.
• Право на наличие и уважение своих потребностей.
• Право сказать «нет»; говорить "да" и "нет", внутренне не чувствуя себя виноватым или эгоистичным.
• Право обратиться за помощью и информацией, не испытывая при этом чувство стыда или вины. Право получать информацию от профессионалов, из первоисточника.
• Право на ошибку: право делать ошибки и изменять свое мнение.
• Право вести себя нелогично.
• Право не быть идеальным.
• Право распоряжаться всем своим (по закону).
•Выбрать стратегию не отстаивать свои права (то есть, уступить).
• Право получать то, за что ты заплатил(а).
• Право уважительного отношения к себе.
• Право быть выслушанным и серьезно воспринятым.
• Право просить, чего ты хочешь.
• Право не быть ассертивной (А ссертивность — способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него).
15. Если нарушены мои права человека:
- Право на жизнь, на свободу и на личную неприкосновенность.
- Право на равную защиту закона.
- Право считаться невиновным в совершении преступления до тех пор, пока виновность не будет установлена законным порядком путем гласного судебного разбирательства, при котором ему обеспечиваются все возможности для защиты.
- Право на частую жизнь, защищённую от посторонних вмешательств и посягательств.
- Право свободно передвигаться и выбирать себе местожительство в пределах каждого государства.
- Право на гражданство.
- Право вступать в брак и основывать свою семью.
- Право на труд, на свободный выбор работы, на справедливые и благоприятные условия труда и на защиту от безработицы. Право на равную оплату за равный труд. Право на справедливое и удовлетворительное вознаграждение. Право создавать профессиональные союзы и входить в профессиональные союзы для защиты своих интересов.
- Право на отдых, досуг, разумное ограничение рабочего дня и на оплачиваемый периодический отпуск.
- Право на начальное образование.
Говоря о правах, помните про обязанности! Говорить о правах можно только говоря и об обязанностях.
Скажи мне прежде, что ты обязан делать, а потом веди речь о том, на что у тебя есть права. Нет обязанностей – нет прав.
Права даются для выполнения обязанностей!!!!!!!!!!!!!!!!!
Неудачное решение .
Как избавиться от страха совершить ошибку? Я отвечу на этот вопрос другим вопросом: что на самом деле происходит, когда мы принимаем неудачное решение? Мы принимаем другое решение, потом третье, потом еще одно и еще. Переговоры — это последовательность решений. Когда — не если, а когда — мы принимаем неудачное решение, то вслед за ним просто принимаем решение лучше. Понимание этого простого принципа развяжет вам руки на переговорах. Или, как говорил один инструктор в школе военных летчиков: «Лейтенант, вы, конечно же, иногда принимаете в этом самолете неудачные решения, но не волнуйтесь. Пока вы вообще в состоянии принимать решения, неудачные можно исправить».
Примите ответственность за неудачное решение, вынесите из него урок, исправьте ошибку и продолжайте бесстрашно и упорно двигаться вперед, потому что от верного пути вас отделяет всего лишь одно решение. Но эта ориентация и этот подход требуют дисциплины и твердой уверенности в себе, потому что быть правым для большинства из нас очень важно. Это — очень сильная потребность, нужда, и, как любую другую нужду, ее нужно преодолеть.
Когда говорить «нет»?
Возьмите на заметку несколько советов.
1. Научитесь отказывать на самом первом этапе, когда окружающие еще не сели вам на шею. Потренируйся произносить слово «нет» спокойно, без оправданий и дрожи в голосе.
2. Сначала четко расставьте приоритеты в своей жизни. Например, на первом месте — мир и покой в семье, на втором — карьера, на третьем — увлечения, на четвертом — общение с друзьями и родственниками. И всегда помните об этом, делая выбор между «да» и «нет».
Разумеется, в тех случаях, когда, скажем, друг попал в ДТП и вы находитесь ближе всех к месту аварии, стоит подкорректировать свои планы. Но это — вопрос совести, а не безотказности.
3. Всегда помните, что принося себя в жертву чужим интересам, вы не добьетесь любви и признания окружающих. За неумение настоять на своем и безотказность вас попросту сочтут мягкотелым нерешительным человеком, «тряпкой». Нужна вам такая репутация? Вряд ли. Поэтому не потакайте никому в ущерб себе. Цените себя и свое личное время!
Нельзя:
1.Без всяких сомнений, одна из самых опасных ошибок, которую можно сделать на переговорах, — это пытаться спасти противника. Вы просто не в состоянии спасти его ни эмоционально, ни интеллектуально, ни материально, ни на каком другом уровне. Нет и еще раз нет! Никогда. Это — ужасная практика, которая не приносит никакой пользы ни одной из сторон.
Да, именно так, потому что, если вы спасаете противника, то начинаете отчасти нести ответственность за его решения. Если затем возникнут какие-то проблемы, кого в них обвинят? Кто готовит себя к очередному компромиссу?
2. Люди воспринимают «нет» как личное оскорбление. Они впадают в ярость, начинают вести себя в высшей степени негативно. Нельзя мешать собеседнику гневаться. Необходимо дать человеку выплеснуть свои эмоции. Безопасно!
3. Попытки думать и действовать, исходя из стремления сохранить отношения, ведут к поражению. И не только потому, что это ведет к провалу переговоров, но также и потому, что противник с той стороны стола не хочет быть вашим другом. Он вовсе об этом не заботится. Ему это даже не приходит в голову. Он просто Вас использует!
4. Стараться сохранить дружелюбие. Для всех людей (и участников переговоров) в любом деле есть вещи намного важнее дружелюбия — эффективность и уважение. Каждый может вспомнить ситуацию, когда предпочитал иметь дело с неприятным, но эффективным человеком, а не с милым, но неэффективным. Какое отношение имеет дружба к принятию верных решений в Вашей жизни, в бизнесе и на переговорах? Абсолютно никакого. Дружба в жизни и в бизнесе — следствие длительных и эффективных деловых, родственных и др. отношений. Принимать решения на основе предположения, будто бы собеседник ищет вашей дружбы, ошибочно. Он, намного более вероятно, предпочел бы вашу эффективность. Зачем перегружать деловые отношения кучей эмоционального багажа, в том числе и чувством вины, которое может быть побочным продуктом дружбы?
5. Хамство недопустимо. Совершенно ясно, что в отношениях с людьми Вы должны пропагандировать уважение и постоянную вежливость.
6. Соглашаться из страха. Неправильный ответ = неправильное решение = гораздо более серьезные последствия = мы живем в постоянном страхе перед неверными решениями = этот страх сковывает нас по рукам и ногам. Ненужный страх принять неудачное решение — основное препятствие на пути к удачным решениям.
7. Соглашаться из страха разрушить отношения. Страх задеть чувства других людей, не понравиться кому-то или разрушить длительные отношения отношений не сохранит, но создаст повод для манипуляций.
8. Нарушать права собеседника.