ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В настоящем Договоре, если прямо иное не следует из текста Договора, используются следующие термины:
1.1.1. Личный кабинет - доступный Заказчику раздел сайта, содержащий данные о Заказчике, сведения о Тарифах, об активных и выполненных Заказах и другие данные, а также содержащий функционал, необходимый для электронного взаимодействия Исполнителя и Заказчика. Доступ в Личный кабинет осуществляется по логину и паролю Заказчика.
1.1.2. Персональные данные - информация, относящаяся к Заказчику (субъекту персональных данных) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.1.3. Сайт - Интернет-ресурс, массив связанных данных (система электронных документов (файлов данных и кода)), имеющий уникальный адрес и воспринимаемый Заказчиком как единое целое), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет. Сайт предназначен для получения информации об Исполнителе, услугах, оказываемых Исполнителем, размещении Заказов на Услуги и иного электронного взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком.
1.1.4. Тариф - набор услуг, имеющий фиксированную стоимость.
1.1.5. Бонус - сумма, дополнительно зачисляемая Исполнителем к денежным средствам, внесенным Заказчиком на счет в Личном кабинете. Условия, сроки действия Бонусов – определяются условиями акций, в рамках которых начисляются Бонусов, публикуемыми на Сайте.
1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, определяются действующим законодательством Российской Федерации.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом услуги: стирка, сушка, глажение, упаковка и доставка белья, вещей (далее - Изделия), именуемые в дальнейшем «Услуги».
2.2. Заказчик обязуется оплатить соответствующие Услуги согласно условиям настоящего Договора.
ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Отношения между Сторонами по настоящему Договору возникают посредством безусловного и полного принятия (акцепта) настоящей оферты Заказчиком одним из следующих действий:
3.1.1. оформление Тарифа в личном кабинете на сайте Исполнителя;
3.1.2. оформление Заказа на Услуги Исполнителя;
3.1.3. оплата Услуг Исполнителя Заказчиком.
3.2. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Договора, и полностью и безоговорочно соглашается со всеми его условиями, выражает свое согласие с тем, что Договор действует с момента совершения Заказчиком одного из вышеперечисленных действий. Настоящий Договор приравнивается к составленному в письменной форме единому документу.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказывать Услуги качественно и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
4.1.2. Обеспечивать сохранность Изделий, переданных Исполнителю Заказчиком.
4.1.3. Информировать Заказчика об Услугах, условиях и Тарифах посредством размещения информации на Сайте, и/или на предоставленные Заказчиком контактные данные (телефон, адрес электронной почты).
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. По своему усмотрению определять способы оказания Услуг.
4.2.2. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, оставаясь при этом ответственным перед Заказчиком за их действия.
4.2.3. В одностороннем порядке изменять Тарифы, условия настоящего Договора, публикуя новые редакции в соответствующем разделе Сайта. Новые условия вступают в силу с момента их публикации, если иное не предусмотрено информацией на Сайте. Тарифы, по которым оформлен Заказ, остаются действующими до его исполнения.
4.2.4. В одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора и оказания Услуг в случае существенного нарушения Заказчиком своих обязанностей по Договору либо в случае отзыва Заказчиком своего согласия на обработку персональных данных.
4.2.5. Потребовать от Заказчика подтверждения данных, указанных Заказчиком в Личном кабинете, при оформлении Заказа, а также переданных Исполнителю любым иным образом. Кроме того, Исполнитель принимая/доставляя Заказ имеет право потребовать от Заказчика предоставить документ, удостоверяющий его личность.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Оплачивать Услуги в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
4.3.2. Указывать корректные данные в Личном кабинете и при оформлении Заказов, в том числе данные о себе (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты), адреса для приема/доставки Заказа. Заказчик несет полную ответственность за достоверность и правомерность использования данных, указываемых им при оформлении Заказа.
4.3.3. Передавать Исполнителю только Изделия, пригодные для машинной стирки.
4.3.4. Оформить Заказ по форме Приложения № 1 к настоящему Договору.
4.3.5. В случае наличия особых загрязнений на Изделиях, либо требующих деликатного обращения, указывать на это при оформлении Заказов.
4.3.6. В назначенное Заказчиком и подтвержденное Исполнителем время находится по адресу, указанному в Заказе для приемки/доставки Заказа. Заказ выдается непосредственно Заказчику, если иное лицо не определено Заказчиком при оформлении Заказа.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Использовать Личный кабинет в рамках предусмотренного функционала.
4.4.2. В любой момент отказаться от Услуг. В случае отказа Заказчика от Услуг стоимость оплаченного Тарифа возвращается в части, по которой Услуги не были оказаны. В случае выбора Тарифа, участия в акциях Исполнителя, увеличивающих размер данных о денежных средствах Заказчика в Личном кабинете за счет предоставленных Исполнителем Бонусов, стоимость оплаченного Тарифа возвращается за вычетом таких Бонусов.
4.4.3. Отменить Заказ, уведомив об этом Исполнителя и получив подтверждение отмены Заказа не позднее дня, предшествующего согласованному Сторонами дню приемки. В случае, если Заказчик уведомил Исполнителя позднее вышеуказанного срока, Заказчик оплачивает Исполнителю фактически понесенные Исполнителем расходы, произведенные им для выполнения Заказа.