Критерии отбора респондентов
· 6 х 2-часовых онлайн-ГРУПП по 5 человек
· Все ДОЛЖНЫиметь дома быстрый оптоволоконный широкополосный доступ к интернету, а также личный доступ к ноутбуку/ПК с не менее чем 11-дюймовым экраном (не к телефону или планшету), который может быть использован для этого исследования
| Группа | Возраст и этап | Пол | Поведение |
| 1 и 2 (этап 2) (одни и те же люди встречаются на обоих этапах) | 18-24 годаБез детей (группа включает студентов) | Микс — 3 женщины, 2 мужчин | Равномерное распределение постоянных покупателей Milka и тех, кто покупает Milka время от времени, в каждой группе Все должны положительно относиться к хрустящим/вафельным текстурам в шоколаде |
| 3 и 4 (этап 2) (одни и те же люди встречаются на обоих этапах) | 25-35 лет Без детей | Микс — 3 женщины, 2 мужчин | |
| 5 и 6 (этап 2) (одни и те же люди встречаются обоих этапах) | 30-45 лет Мамы подростков (10-16 лет), живут с ними | Женщины |
Общие критерии отбора:
· Все BC1C2
· Все лично или совместно ответственны за покупку продуктов питания
· Все покупают шоколад в основном в супермаркетах
· Ни у кого нет пищевой аллергии
· Никто не покупает шоколад, основываясь только на цене
· «Конструктивно креативные» — отбираются по вопросу «5 вещей, которые Вы сделали бы с кирпичом» и согласие с серией утверждений
АНКЕТА — ЧАСТЬ 1
Доброе утро/день. Я провожу исследование рынка и хотел бы задать Вам несколько вопросов.
Q1. Вы когда-нибудь раньше принимали участие в глубинном интервью или групповом обсуждении в рамках исследования рынка?
ДА V ЗАДАТЬ Q2 НЕТ[1] *
Q2. Когда Вы в последний раз принимали участие в глубинном интервью или групповом обсуждении в рамках исследования рынка?
В течение последних 6 месяцев V ЗАКРЫТЬ
Более 6 месяцев назад X ЗАДАТЬ Q3
Q3. По каким темам у Вас уже брали интервью? (ПЕРЕЧИСЛИТЕ ВСЕ)
ЕСЛИ ПО ТЕМЕ, АНАЛОГИЧНОЙ ТЕМЕ ЭТОГО ОПРОСА, ЗАКРЫТЬ ИНТЕРВЬЮ
Q4. ЗАДАТЬ ВСЕМ
Нам нужно опросить людей определенных профессий и из различных сфер. Скажите, пожалуйста, получали ли Вы образование в любой из следующих областей? Работаете ли в них Вы/ кто-либо из Вашей семьи, родственников или близких друзей (или работали в любое время в прошлом)?
|
Реклама / Исследования рынка /Маркетинг / Журналистика /
PR / Графический дизайн / Социальные сети / Маркетинг
в социальных сетях / Блоги
Производство продуктов питания / Розничная торговля
продуктами питания / Работа в кафе или ресторане
Кондитерские изделия / производство шоколада / розничная
торговля
Производство снеков / розничная торговля / магазин у дома / киоск
Любая другая роль, связанная с работой с пищевыми продуктами или питанием
РАБОТА НА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ИЛИ РОЗНИЧНОГО ПРОДАВЦА
СНЕКОВ, ПРОДУКТОВ ПИТАНИЯ ИЛИ КОНДИТЕРСКИХ ИЗДЕЛИЙ
Любая другая роль, связанная со снеками или кондитерскими изделиями
Q5. Могу я узнать Ваш возраст? 27
ЗАПИШИТЕ ФАКТИЧЕСКИЙ ВОЗРАСТ И ОТМЕТЬТЕ:
До 18 лет V Закрыть
18-24 X
25-29 [2] * 0
30-35 1
36-45 2
Более 45 лет 3 Закрыть
Для групп 1 и 2 (этап 2) Возраст от 18 до 24 лет (код X)
Для групп 3 и 4 (этап 2) Возраст от 25 до 35 лет (код 0 или 1)
Для групп 5 и 6 (этап 2) Возраст от 30 до 45 лет (код 1 или 2)
Пожалуйста, наберите микс во всех группах
Q6. К какому полу Вы себя относите?
Женский[3] * V
Мужской X
Другое 0 Закрыть
Предпочитаю не отвечать 1 Закрыть
Для групп 1, 2, 3 и 4: Наберите 3 человека, идентифицирующих себя как женщина (код V), и 2 человека, идентифицирующих себя как мужчина (код X)
Для групп 5 и 6: Наберите 5 человек, идентифицирующих себя как женщина (код V)
Q7. Живут ли вместе с Вами дети старше 10 лет?
Да, у меня есть дети старше 10 лет, они живут со мной V
У меня есть дети этого возраста, но они живут в другом месте X
У меня есть дети, они живут со мной, но им еще нет 10 лет 0
У меня нет детей[4] * 1
Для групп 1, 2, 3 и 4: Никто не должен иметь детей (код 1) ТЕПЕРЬ ПЕРЕХОДИТЕ К Q9
Для групп 5 и 6: С ними должны проживать дети старше 10 лет (код V)
Q8. ЗАДАЙТЕ ТОЛЬКО РЕСПОНДЕНТАМ ГРУПП 5 И 6:
Вы сказали, что у Вас есть ребенок или дети старше 10 лет, и он/они живут вместе с Вами. Какого возраста все Ваши дети?
Впишите возраст_________________________
Для групп 5 и 6: Все должны иметь ребенка или детей в возрасте от 10 до 16 лет, Никто не должен иметь более старших детей
Q9. Русский язык — это тот язык, на котором Вы говорите дома, и Вы говорите нем свободно?
Да[5] * Продолжить
Нет Закрыть
Q10. Пожалуйста, сообщите род занятий человека/людей, которые обеспечивают основной доход в Вашей семье?
Я-администратор, культура и спорт
Заполните все данные в графе «Род занятий»:
Код социального класса
A V Закрыть
B X
С1 0
С2 1
D 2 Закрыть
E 3 Закрыть
Для всех групп: Все должны быть BC1C2, пожалуйста, обеспечьте распределение
Q11. Насколько Вы согласны или не согласны с этими утверждениями:
| Утверждение | Полностью согласен(-на) | Согласен(-на) | Не согласен(-на) | Категорически не согласен(-на) |
| Я чувствую себя комфортно, когда выражаю свои взгляды в присутствии других людей | * | |||
| Я предпочитаю факты и логику идеям и концепциям | * | |||
| Мне легко представить себе что-либо по описанию | * | |||
| Я предпочитаю послушать, что скажут другие люди, прежде чем озвучить свое мнение | * | |||
| Мне нравится обсуждать идеи и концепции | * | |||
| Иногда мне трудно говорить о том, что я думаю или чувствую | * | |||
| У меня на всё есть свое мнение | * |
Для всех групп: Все респонденты должны иметь код * в затененном поле для каждого утверждения
Q12. Укажите 5 применений обычного кирпича, кроме строительства стены?
1. Как мангал использовать, расположив кирпичи на расстоянии равном шампуру параллельно____________________________
2. Как ножки для скамьи____________________________
3. Положить в лужу, чтобы перейти по нему____________________________
4. Можно рисовать им на асфальте____________________________
5. Подпереть им дверь____________________________
NB. Все респонденты должны быть конструктивно креативны в своих ответах
Q13. Есть ли у Вас дома доступ к быстрому оптоволоконному широкополосному интернету (скорость скачивания как минимум 50 Мбит/с), а также личный доступ к ноутбуку/ПК с не менее чем 11-дюймовым экраном (не к телефону или планшету), который может быть использован для этого исследования?
Да[6] * Продолжить
Нет Закрыть
Q15. Установлен ли на Вашем ноутбуке/ПК Zoom 5, и есть ли у Вас опыт его использования? Если нет, согласны ли Вы скачать эту программу — и, если да, готовы ли Вы пройти краткое техническое тестирование?
Я использую Zoom и не чувствую, что мне необходимо техническое тестирование[7] * V
Я использую Zoom, но был(-а) бы признателен(-ьна) за техническое тестирование перед группой X
В данный момент я не использую Zoom, но могу скачать его и
был(-а) бы признателен(-ьна) за техническое
тестирование перед группой 0
Я не готов(-а) скачивать/использовать Zoom 1 Закрыть
Для всех групп: Все должны быть готовы использовать Zoom (никого с кодом 1)
РЕКРУТЕР: Мы предпочли бы набирать только людей с кодом V, но мы можем набирать и людей с кодом X или 0, если это необходимо. Если это так, пожалуйста, дайте нам знать, если нам потребуется организовать короткое техническое тестирование перед группами
Q16. Когда вы используете Zoom, Skype, Google Teams или когда Вы смотрите потоковое видео дома, является ли Ваш широкополосный интернет-сигнал сильным, нестабильным или слабым (например, падает скорость)?
Сильный и устойчивый [8] * V
Сильный, но может быть немного неустойчивым X Закрыть
Немного нестабильный — обычно хороший, но скорость
может падать 0 Закрыть
Очень нестабильный — скорость часто падает 1 Закрыть
Слабый 2 Закрыть
Для всех групп: Должен быть сильным и устойчивым (код V)
АНКЕТА — ЧАСТЬ 2
Q1. Кто отвечает за планирование (например, за принятие решения о том, что входит в список продуктов) и посещение продуктового супермаркета в Вашей семье?
Я несу полную ответственность[9] * V
Я несу ответственность совместно с кем-то еще X
Кто-то другой отвечает за это 0 Закрыть
Для всех групп: Все должны нести полную или совместную ответственность (код V или X)
Q2. Есть ли у Вас или у кого-либо в Вашей семье пищевые или другие связанные с едой аллергии, непереносимость или диабет?
Нет[10] * Продолжить
Да Закрыть
Q3. Придерживаетесь ли Вы строгой диеты по медицинским или религиозным причинам, или чтобы похудеть?
Нет[11] * Продолжить
Да Закрыть
Q4. Какие из следующих видов продуктов Вы сейчас покупаете для себя? Какие продукты Вы никогда не стали бы покупать и есть?
| (A) Я покупаю и ем | (B) Я бы никогда не стала(-а) покупать/есть | |
| Чипсы | V* | V |
| Мучные соленые снеки | X* | X |
| Попкорн | 0 * | |
| Соленые/ сухие/ жареные орехи/ орехи с различными вкусами | 1* | |
| Зерновые батончики | ||
| Вафли / печенье на вафельной основе | 3* | 3 Закрыть |
| Шоколадные плитки | 4* | 4 Закрыть |
| Шоколадные батончики | 5* | 5 Закрыть |
| Шоколадные снеки | 6* | 6Закрыть |
| Кондитерские изделия / конфеты | 7* |
Для всех групп: Все должны употреблять шоколадные плитки, шоколадные батончики, шоколадные снеки и вафли / вафельное печенье ( все должны отметить коды 3, 4, 5, 6 в затененных ячейках в колонке А)
НИКТО не должен отвергать шоколадные плитки, батончики или снеки, а также вафли / вафельное печенье (НИКТО не должен отметить коды 3, 4, 5 или 6 в колонке В)
Q5. Когда Вы покупаете шоколадные плитки, шоколадные батончики или шоколадные снеки для себя (или чтобы делиться с другими), в магазине какого типа Вы в основном покупаете их? Покупаете ли Вы их в магазинах другого типа?
| Я покупаю шоколадные плитки, шоколадные батончики и шоколадные снеки в: | (A) В ОСНОВНОМ покупаю их здесь | (B) ТАКЖЕ покупаю их здесь |
| Супермаркет | V* | V |
| Магазин у дома | X* | X |
| Заправочная станция | 0 * | |
| Другое (пожалуйста, укажите) |
Для всех групп: Все должны покупать шоколадные плитки, шоколадные батончики или шоколадные снеки для себя или чтобы делиться с другими в основном в супермаркетах (код V в колонке А),
в колонке В могут быть и другие коды
Q6. Когда Вы покупаете шоколадные плитки, шоколадные батончики или шоколадные снеки для себя (или чтобы делиться с другими), какое из этих утверждений наиболее верно для Вас?
| Я не отказываюсь покупать те марки шоколада, которые стоят немного дороже | V* |
| Иногда я покупаю шоколад, ориентируясь на цену, а иногда нет | X |
| Я всегда покупаю шоколад, ориентируясь исключительно на его цену, поэтому я всегда покупаю то, что дешевле | 0 Закрыть |
Для всех групп: НИКТО не должен всегда покупать только исходя из цены или покупать самый дешевый шоколад (т. е., НИКТО не должен отметить код 0)
Q7. Когда Вы покупаете шоколадные плитки, шоколадные батончики или шоколадные снеки для себя (или чтобы делиться с другими), какое из этих утверждений наиболее верно для Вас?
| Мне очень нравятся шоколадные плитки, шоколадные батончики или шоколадные снеки с наполнителем и хрустящей консистенцией | V* |
| Мне очень нравятся шоколадные плитки, шоколадные батончики или шоколадные снеки с сочетанием хрустящей и сливочной текстуры | X |
| Мне не очень нравятся шоколадные плитки, шоколадные батончики или шоколадные снеки с наполнителем и хрустящей консистенцией | 0 Закрыть |
| Мне не очень нравятся шоколадные плитки, шоколадные батончики или шоколадные снеки с сочетанием хрустящей и сливочной текстуры | 0 Закрыть |
Для всех групп: ВСЕМ должны нравиться текстурные наполнители в шоколаде (равномерный микс V и X), никто не должен отметить, что им не очень нравятся текстурные наполнители в шоколаде (т. е., НИ У КОГО не должно быть кода 0)
Q8. Какие из следующих брендов шоколадных плиток и/или шоколадных батончиков Вы покупаете и едите? Как часто Вы их покупаете и едите — и есть ли такие бренды, которые Вы никогда не купите и не будете есть в будущем?
| (A) Регулярно (не реже одного раза в 2 месяца) | (B) Время от времени (один раз в 3-6 месяцев) | (C) Редко (реже чем раз в 6 месяцев) | (D) Никогда не стал(-а) бы покупать/есть в будущем | |
| Milka | V* | V | V | V Закрыть |
| «Алёнка» | X | X | X | X |
| Kinder Bueno | 0* | |||
| KitKat | 1* | 1 Закрыть | ||
| «Россия» |
Для всех групп: Все ДОЛЖНЫ регулярно или время от времени покупать Milka (код V в колонке А)
Обеспечьте хороший микс регулярно/время от времени потребляемых брендов (код x, 0, 1 или 2 в колонках A и/или B)
Никто не должен отвергать Milka (код V в колонке D)
Никто не должен отвергать KitKat (код 1 в колонке D)
Q9. Какие из следующих шоколадных плиток и/или шоколадных батончиков Вы покупаете и едите? Как часто Вы их покупаете и едите — и есть ли такие, которые Вы никогда не купите и не будете есть в будущем?
| (A) Регулярно (не реже одного раза в 2 месяца) | (B) Время от времени (один раз в 3-6 месяцев) | (C) Редко (реже чем раз в 6 месяцев) | (D) Никогда не стал(-а) бы покупать/есть в будущем | |
| Плитка Milka Oreo | V | V* | V | V |
| Плитка «Milka Хрустящий йогурт» | X | X* | X | X-закрыть |
| Плитка KitKat Senses | 0* | 0 - закрыть | ||
| Большие плитки M&Ms | 1* | |||
| Батончики Kinder Bueno | 2* | |||
| Плитки «Россия щедрая душа» | 3* |
Для всех групп: НИКТО не должен отвергать «Milka Хрустящий йогурт» и KitKat Senses (код X и 0 в столбце D)
Записать и продолжить