<...> § 14. Теперь у нас есть некоторые основания для того, чтобы
попытаться найти определение с о в р е м е н н о й р и т о р и к и. Р и т о р и ка — э т о т е о р и я и м а с т е р с т в о ц е л е с о об р а з н о й, в о з д е й с т в у ю щ е й г а р м о н и з и р у ю щ е й р е ч и. Проанализируем наше определение, чтобы оно стало окончательно ясным.
Мы говорим о риторике и как о теории, и как о мастерстве, так как риторическая теория возникла в древности и развивается до сих пор именно как о б о б щ е н и е м а с т е р с т в а к р а с н о р е ч и я в широком смысле этого слова, т.е. осмысление риторической практики. Немного найдется дисциплин, столь явно воплощающих классическое античное единство ремесла и искусства, мастерства и науки.
Целесообразность речи — ее соответствие цели говорящего (оратора) или, выражаясь языком современной науки, его речевому намерению. Целесообразность понимается как основное требование к риторическому произведению, как основной закон успешной речи еще со времен Аристотеля.
Столь же непременным свойством хорошей речи является с и л а е е в о з д е й с т в и я н а а д р е с а т а. Риторически грамотная речь никогда и никого не оставит равнодушным — она пробудит ум и чувства, ratio и intuition, склонит слушателя сперва прислушаться, благосклонно и заинтересованно, а затем заставит всей душой принять ту картину мира, которую предложит ему говорящий. Такая речь способна не только побудить к согласию или исторгнуть слезы, но и подвигнуть людей на активные действия, а иногда и заставит полностью изменить образ жизни и мировосприятие.
И целесообразность речи, и способность ее воздействовать на слушателя определяются у м е н и е м с т р о и т ь и в е с т и р е ч ь п о з а к о н а м а д р е с а т а, в соответствии с особенностями аудитории, с законами восприятия. Риторика, равно и древняя, и современная, относится к адресату с постоянным пристальным вниманием. Риторически грамотная (целесообразная, воздействующая) речь должна быть скроена по мерке адресата, как платье по мерке заказчика, иначе успешной она не будет. Значит, из двух главных участников общения (говорящий и слушающий) определяющая роль, как это ни парадоксально, принадлежит второму. Каждому ясно, что с первоклассником и министром просвещения по-разному надо говорить о проблемах образования, однако на практике мы видим часто иное. У нас сейчас редки ораторы,которые хотя бы относительно верно могли оценить аудиторию для эффективного воздействия на нее, и столь же немногие умеют вести себя верно в беседе, руководствуясь правильным представлением о собеседнике, понимая его особенности и потребности, ориентируясь на него. Фактически утрачена связь говорящего с теми, к кому обращена речь.
Целесообразная и воздействующая речь — это р е ч ь э ф ф е к т и в н а я. Ясно, что для нашего определения риторики важно понять, что такое эффективность речи и речевого общения. До последнего времени, опираясь на теорию информации и теорию коммуникации, специалисты по речевому общению склонны были считать эффективным (успешным) такое общение, при котором потери информации в процессе ее передачи от говорящего к слушателю минимальны. Вернемся к оценке эффективности речевого общения (50%без специальной подготовки): эта оценка сделана именно на основании информационного подхода. Итак, получается, что чем меньше помех и потерь при передаче информации, тем успешнее общение, выше эффективность речи. Чтобы учесть, что человек все же отличается чем-то от компьютера, что у него есть чувства и эмоции, что он всегда оценивает действительность, стали различать три типа информации, передаваемой речью: понятийно - логическую, оценочную (+ или –), эмоциональную. Выходит, что если слушатель верно «расшифровал» информацию всех трех типов, присутствующую в сообщении говорящего, то общение между ними успешно (эффективно), а речь, соответственно, эффективна в том случае, если хорошо обеспечивает правильную расшифровку.
Рассмотрим, однако, следующую ситуацию, которая, несмотря на давность, легко узнаваема и сегодня.
Молодой человек лет двадцати трех-четырех, жиденький, бледный,
с белокурыми волосами и в довольно узком черном фраке, робко и сме-
шавшись, явился на сцену.
«Здравствуйте, почтеннейший! — сказал генерал, благосклонно
улыбаясь и не вставая с места. — Мой доктор очень хорошо отзывает-
ся об вас; я надеюсь, мы будем друг другом довольны. Эй, Васька! (при
этом он свистнул). Что ж ты стула не подаешь? Думаешь, учитель,
так и не надо... Прошу покорно. У меня, почтеннейший, сын-с; мальчик
добрый, со способностями, хочу его в военную школу приготовить. Ска-
жу вам откровенно, мне не нужно, чтоб из моего сына вышел магистер
или философ; однако, почтеннейший, я хоть и слава Богу, но две тысячи
пятьсот рублей платить даром не стану...» Молодой человек все это
время молчал, краснел, перебирал носовой платок и собирался что-то
сказать... он чувствовал, что вся его [генерала] речь вместе делает ощу-
щение, похожее на то, когда рукой ведешь по моржовой коже против
шерсти (Герцен А.И. Кто виноват?).
В этой речевой ситуации вся информация, передаваемая говорящим адресату, расшифрована последним полностью — и понятийная, и оценочная, и эмоциональная. Однако общее ощущение от этой речи, появляющееся у слушателя — учителя, никак не дает возможности назвать результат общения успешным, а саму речь — эффективной, скорее напротив.
Современная риторика, отражая наиболее актуальную проблему речевого общения в современном мире — проблему обеспечения наилучшего взаимопонимания между людьм и, конструктивного решения возникающих конфликтов, прежде всего решает задачу объединения участников общения. Поэтому как непременное требование к успешной речи сегодня вводится еще одно условие — гармонизация отношений говорящего и адресата. Гармонизирующая речь — это, возможно, речь будущего; в настоящем она представляет собой скорее идеал, к которому нужно стремиться, но идеал вполне осознанный и реально значимый. Потому в наше определение риторики мы и включаем это насущное для всех нас сегодня понятие — понятие гармонии. Особенно важно, что гармонизирующая речь — это риторический идеал, сложившийся в истории отечественной культуры, характерный для русской речевой традиции (подробнее об этом речь пойдет ниже). Итак, современная риторика — это теория и мастерство эффективной (целесообразной, воздействующей, гармонизирующей) речи.
Цит. по: Михальская А.К. Введение / / Михальская А.К. Основы ри-
торики: Мысль и слово. М., 1996. С. 32—34.
М.Ю. Сидорова. Лингвистическая уникальность