Раздел 4 Расчет материально-технической базы

Тема 4.1 Неравномерность поступления нагрузки. Нагрузка плановая, фактическая, расчетная. Методы организации производственных процессов, средств механизации и автоматизации, числа рабочих мест

По его информации, основными задачами белорусского почтового сектора являются повышение качества услуг почтовой связи, внедрение новых сервисов и форм обслуживания клиентов, совершенствование производственных процессов на основе внедрения информационных технологий. Помимо этого, белорусская почта ориентирована на повышение рентабельности услуг за счет снижения производственных издержек, роста производительности труда, а также удовлетворение потребностей потребителя.

·
Читать полностью: https://www.interfax.by/news/belarus/1146434

На производственный процесс непосредственное влияние оказывают величина почтового обмена и нагрузка.

Под нагрузкой понимается число почтовых отправлений, которое поступает на предприятие связи, его цех или участок за определенный промежуток времени.

Для нормально функционирующего структурного подразделения почтовый обмен в течение суток должен быть равен нагрузке. Разрыв между обменом и нагрузкой из-за неравномерности ее поступления может наблюдаться лишь в отдельные часы суток. Величина нагрузки определяет объем производственной деятельности структурного подразделения, обеспечивающей требуемую пропускную способность всех его технологических цепочек. Особенно большое значение для эффективной организации технологических процессов имеет изучение колебаний нагрузки по часам суток.

Объем нагрузки, поступающий на предприятие за определенный промежуток времени, является фактической нагрузкой (сутки, месяц, квартал, год). На участках, цехах обработки и отправки почты рассчитывают суточную нагрузку и среднемесячную.

Практическое значение для технико-экономических расчетов имеет коэффициент концентрации часа наибольшей нагрузки:

K_чнн = Q _чнн/Q_сут,

где Q _чнн - нагрузка в час наибольшей нагрузки. Исходя из величины Q_чнн, осуществляется выбор необходимого числа рабочих мест и технических средств обработки почтовых отправлений.

Плановой является нагрузка, установленная по плану на соответствующий период. Объем данной нагрузки рассчитывается по данным о фактической нагрузке Q-фактическое и коэффициента планового роста нагрузки.

Q _пл= Q_сут* K_пл

Для правильной организации производственных процессов большое значение имеет определение расчетной нагрузки – средней часовой нагрузки, величину которой рассчитывают исходя из объема почтовых отправлений, поступающих за определенный период суток и времени, в течение которого могут быть обработаны.

Q _расч= Q _пл/ Т_обм

Почтовый обмен выражается количеством нагрузки, фактически обработанной предприятием, цехом или участком за определенный период времени.

Обмен различают:

-по времени – суточный, месячный, годовой;

-по направлениям – исходящий, входящий, транзитный;

-по видам обрабатываемых п/о – письма, посылки и т.д.

Исходящий почтовый обмен составляют почтовые отправления, принятые в ОПС, подготовленные к пересылке по назначению и отправления письменной корреспонденции вынутые из п/я. Рост величины исходящего обмена указывает на необходимость увеличения производственных мощностей структурного подразделения связи, а также развития отрасли почтовой связи в целом.

Входящий почтовый обмен образуют почтовые отправления, поступающие в отделения связи для вручения адресатам. Хотя в целом для отрасли входящий обмен равен исходящему обмену, однако, для отдельного структурного подразделения связи величина и структура их могут быть различными.

Почтовый обмен включает в себя также почтовые отправления, поступающие в структурные подразделения связи из других структурных подразделений для обработки и дальнейшей пересылки по назначению. Эта часть почтового обмена называется транзитным почтовым обменом.

Каждый вид почтового обмена определяет почтовый поток — число почтовых отправлений одного вида, которые следуют в определенном направлении. Различают потоки исходящих, входящих и транзитных почтовых отправлений (письма, посылки, бандероли, денежные переводы, периодическая печать). В соответствии с радиально-узловой структурой системы почтовой связи почтовые потоки подразделяются на: магистральные, внутриобластные, внутрирайонные и городские. Структура, свойства и количественные характеристики почтовых потоков имеют первостепенное значение для рационального построения системы почтовой связи в городе, районе, области и в стране в целом.

Особое место отводится почтовым потокам, возникающим внутри крупных структурных подразделений связи, которые осуществляют обработку больших объемов почтовых отправлений нескольких видов. Полная информация об этих потоках позволяет произвести оптимальный выбор и размещение почтообрабатывающего оборудования, что значительно повышает эффективность функционирования учреждения, а также дает возможность конструкторским организациям разрабатывать новые образцы почтовой техники, удовлетворяющие требованиям современной почтовой технологии.

Характерными свойствами почтовых потоков является их неравномерность по времени и направлениям. Неравномерность во времени возникает под действием следующих факторов:

а) неравномерность приема корреспонденции от населения и предприятий по часам в сутки;

б) неравномерность в движении магистрального и местного транспорта;

в) неравномерность поступления периодических изданий по часам в сутки и неделям месяца;

г) сезонные колебания спроса на услуги почтовой связи (различные товары и продукты, праздничные потоки).

Неравномерность поступления почтовых отправлений оказывается тем сильнее, чем меньше интервал времени, за который она изучается. Динамика почтового обмена по часам в сутки выражена более резко, чем по дням недели и по месяцам.

Под производственным процессом почтовой связи понимается комплекс строго регламентированных и взаимосвязанных производственных операций по приему, обработке, пересылке и доставке почтовых отправлений. Особенностью почтовой связи является участие в производственных процессах не одного, а двух и более предприятий. Полный производственный процесс включает в себя весь комплекс операций, выполняемых на всем пути прохождения почтовых отправлений от отправителя до адресата и состоит из частичных производственных процессов. Частичный производственный процесс складывается из множества операций, выполняемых на отдельном предприятии связи. Структура производственных процессов и порядок выполнения операций определяется Технологией приема, обработке и пересылке внутренних и международных почтовых отправлений.

В зависимости от типов предприятий связи, на них осуществляется полный или частичные производственные процессы. На организацию производственных процессов оказывают влияние различные факторы, основными из которых являются:

-величина нагрузки и ее колебание по часам суток, дням недели и месяцами года;

-структура нагрузки и ее распределение по направлениям сортировки;

-заданные нормативные качества (контрольные сроки, частота поставки почтовых отправлений, частота обмена почты, время производства операций с клиентами и пр.).

Изучение данных факторов является основными условиями оптимальной организацией производственных процессов почтовой связи, позволяющим обеспечить высокое качество работы предприятий и повысить ее эффективность.

Производственный процесс состоит из отдельных взаимосвязанных однородных операций, представляющих собой его однородные составные части и выполняемых на выделенных рабочих местах одним или несколькими работниками.

Производственные операции подразделяются на:

-основные- непосредственно связанные с воздействием на предметы труда (почтовые отправления);

-информационные- связанные с контролем, учетом, оформлением сопроводительных документов, организацией управления технологическими процессами.

Основными требованиями при организации производственного процесса на каждом предприятии почтовой связи является безусловное выполнение контрольных сроков обработки и доставки почтовых отправлений.

Целью производственного процесса на предприятии связи является обработка поступающих почтовых отправлений в заданные сроки с минимальными затратами.

К производственному процессу обработки почтовых отправлений на предприятии связи применимо такое понятие как устойчивость- способность системы возвращаться в состояние равновесия после того, как она была из этого состояния выведена под влиянием внешних воздействий. Равновесие производственного процесса можно определить, как состояние, при котором обеспечивается обработка поступающей нагрузки в контрольные сроки без привлечения дополнительной рабочей силы.

Правильная организация производственных процессов должна обеспечивать необходимую пропускную способность предприятия с минимально возможными затратами трудовых, материальных и денежных ресурсов и основывается на детальных технико-экономических расчетах, имеющих особо важные значения для крупных узловых предприятий связи.

С помощью технико-экономических расчетов определяется:

-расчетная нагрузка на каждой операции производственного процесса;

-форма организации производственного процесса и длительность отдельных операций и процессов в целом;

-необходимое число рабочих мест, средств механизации и численность работников;

-пропускная способность отдельных производственных участков и предприятий связи.

При произведении расчетов учитывается:

-плановые данные нагрузке, ее структуре и распределении во времени;

-оперограммы производственных процессов;

-основные нормативы качества, нормы выработки и использования оборудования;

-технико-эксплуатационные характеристики действующего и проектируемого оборудования, средств механизации и автоматизации.

Одним из важных элементов технико-экономических расчетов производственных процессов почтовой связи является расчет числа рабочих мест в соответствии с их правильной организацией для обеспечения необходимой пропускной способности предприятия.

Рабочее место включает:

- основное оборудование, необходимое для выполнения производственной операции;

- вспомогательное оборудование и эксплуатационную документацию;

- производственную площадь, занимаемую оборудованием, работником и технологическими проходами.

В зависимости от объема нагрузки и принятой системы обработки почты рабочие места подразделяются на:

- специализированные - полностью загруженные одной работой с закреплением за ними определенной операции;

- объединенные - на которых в определенной последовательности выполняется несколько операций.

При расчете количества рабочих мест основным условием является достижение пропускной способности предприятия в целом и отдельных участков. При расчете учитывается:

- объем расчётной нагрузки по каждой операции;

- нормы выработки;

-длительность производственного цикла;

-количество оборудования и средств механизации.

Количество оборудования и средств механизации на предприятиях почтовой связи должно обеспечивать своевременную и качественную обработку почтовых отправлений на производственных участках и рассчитываться с учетом наиболее эффективного способа выполнения данной операции, наибольшего экономического эффекта при их использовании, необходимости снижения трудовых затрат. При этом следует также иметь в виду оптимальное соотношение их пропускной способности при наибольшей расчетно-часовой нагрузке.

Экономическая эффективность - результативность экономической системы, выражающаяся в отношении полезных конечных результатов ее функционирования к затраченным ресурсам.

Производительность труда - эффективность труда. Производительность труда может измеряться количеством времени, затрачиваемым на единицу продукции либо количеством продукции, выпущенной работником за какое-то время. Под ростом производительности труда подразумевается экономия затрат труда (рабочего времени) на выполнение операции в единицу времени, что непосредственно влияет на повышение эффективности производства, а в другом - в единицу времени выполняется больше операций. Экономическая эффективность от внедрения средств механизации определяется одним из основных экономических показателей (рост производительности труда) путем сравнения механизированного процесса с ручным производственным процессом.

Рост производительности труда (∆ П) определяется по формуле:

∆ П = ,

где Т - трудовые затраты при ручном производственном процессе, чел/ч;

T - трудовые затраты при механизированном процессе, чел/ч.

Так как трудовые затраты при ручном производственном процессе связанные с приемом почтовых вещей и передачей их на обработку, приемом с обработкой и сдачей их на внешний транспорт рассчитываются по единым нормам выработки по следующей формуле:

T = ,