Статья 925 ГК РФ регулирует хранение, при котором гостиница (хранитель) отвечает за сохранность внесенных в ее помещение вещей без специального договора, оформляющего принятие данных вещей на хранение. Положения данной статьи распространяются также на отношения, возникающие при хранении вещей граждан в мотелях, домах отдыха, пансионатах, санаториях, банях и других подобных организациях. К последним относятся туристские базы, детские оздоровительные лагеря и другие организации, предоставляющие гражданам помещения для временного проживания (пребывания, лечения) в силу наличия у них путевки или иного законного основания.
Особенность этих хранителей состоит в том, что оказание услуг по хранению не является главным видом их деятельности (то есть их нельзя отнести к профессиональным хранителям - п. 2 ст. 886 ГК РФ). Сохранение вещей является сопутствующей, дополнительной обязанностью всех этих организаций. Оно составляет часть основных оказываемых ими услуг.
Следует заметить, что еще Гай в 5-й книге «Комментариев к провинциальному эдикту» писал: «... хозяин гостиницы и хозяин постоялого двора получает плату не за сохранение (вещей), но хозяин гостиницы за дозволение путешественникам оставаться в гостинице, хозяин постоялого двора - за то, что позволяет ставить в конюшню животных, и, однако, они отвечают за сохранение вещей».
По поводу правовой природы договора хранения в гостинице в современной доктрине гражданского права существуют две точки зрения.
Приверженцы первой точки зрения (А.Н. Гуев) утверждают, что договор гостиничного хранения является производным от основного обязательства (договора на оказание гостиничных услуг, договора по поводу пребывания в санатории или пансионате) и, следовательно, форма договора гостиничного хранения считается соблюденной при надлежащем оформлении договора о предоставлении гостиничных услуг.
Сторонники второй точки зрения (С. А. Степанов) считают, что в данном случае имеет место недоговорное обязательство хранения вещей, внесенных в гостиницу, которое, будучи самостоятельным, не является элементом договорного обязательства, возникающего на основании договора оказания гостиничных услуг.
Более обоснованной представляется первая точка зрения. Ведь гостиница не может принять на хранение вещи у лица, который не является ее постояльцем (то есть при отсутствии заключенного договора о представлении гостиничных услуг).
Закон различает два возможных вида хранения вещей: с принятием их на хранение гостиницей и с помещением их постояльцем в предоставленный ему гостиницей сейф.
. Принятие вещей на хранение гостинице. В данном случае между гостиницей и постояльцем заключается обычный договор хранения, особенность которого сводится лишь к его упрощенной форме в виде выдачи постояльцу именной квитанции, номера либо иного документа о принятии вещи на хранение.
Сторонами договора хранения вещей, внесенных в гостиницу, выступают гостиница (хранитель) и постоялец, то есть лицо, проживающее в гостинице (поклажедатель). Причем в сферу действия ст. 925 ГК РФ входит только то лицо, которое заключило договор по поводу оказания основной услуги. При утрате, гибели или повреждении вещей, принадлежащих тому, кто пришел к постояльцу в гости либо по делам службы следует руководствоваться ст. 924 ГК РФ.
Срок хранения вещей граждан в гостинице особо не оговаривается, поэтому обычно он равен сроку проживания в гостинице.
Объектом договора хранения вещей, внесенных в гостиницу, являются вещи постояльца, внесенные в гостиницу, за исключением денег, валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей.
Момент, с которого гостиница принимает на себя ответственность за сохранность вещей постояльца, приурочен к внесению вещи в гостиницу. При этом внесенной в гостиницу будет считаться:
вещь, которая была вверена работникам гостиницы (например, носильщику гостиницы);
вещь, которая была помещена в гостиничном номере (личные вещи постояльца);
вещь, которая была помещена в ином предназначенном для этого месте (например, автомобиль, который был помещен постояльцем в гараж гостиницы).
Брагинский М. И. и Витрянский В. В. считают, что в последних двух ситуациях речь идет не о хранении, а о договоре охраны, ссылаясь в обоснование своей позиции на то, что «в них отсутствует конститутивный элемент договора хранения - принятие вещей хранителем и их возврат поклажедателю. Как и во всех других случаях конкуренции между договорами хранения и охраны, практическое значение имеет, помимо прочего, то, что обязанность доказывания факта утраты, похищения или повреждения лежит не на том, кто оказывает услуги по охране, а на его контрагенте».
Следует также заметить, что «внесение вещи в гостиницу» в ряде случаев представляет собой юридическую фикцию, имеющую давнюю историю. Так, еще в п. 2 ст. 1921 Гражданского уложения было указано: «Помещенными в гостинице считаются и те вещи, которые были переданы приезжим содержателю гостиницы или его служащим на вокзале, пристани и т.п.». Помещение вещи в гостиницу, исходя из пояснений Комиссии, означает факт внесения вещи на территорию гостиницы. Поэтому постоялец, передавая поклажу хозяину гостиницы (его работникам) на территории вокзала или пристани, в действительности не помещает ее в гостиницу. Но тем не менее составители Уложения «главным образом по практическим соображениям, с целью как усиления, так и более точного определения пределов ответственности содержателей гостиниц за сохранность помещенных в них вещей приезжих» и вводят вышеизложенную юридическую фикцию.
. Договор хранения вещей в гостинице с предоставлением постояльцу индивидуального сейфа (при этом не имеет значения, находится ли сейф в номере постояльца или в ином помещении гостиницы).
Договор хранения вещей в гостинице с предоставлением постояльцу индивидуального сейфа как отдельный вид договора хранения в гражданских кодексах XIX в. не выделялся и впервые появился в ГК РФ. Данный договор по конструкции и ряду других параметров схож с договором хранения ценностей в банке с предоставлением клиенту индивидуального банковского сейфа и использования автоматических камер хранения.
В рассматриваемом случае также отсутствует единообразная практика квалификации договора. Ряд авторов (А. П. Сергеев) считают, что здесь налицо арендные отношения. Другие (Е. А. Суханов) указывают на смешанный характер договора, который включает в себя элементы аренды и услуг по охране. В обоснование своей позиции обе группы исследователей опираются на довод, согласно которому неслучайно гостиница презюмируется ответственной за утрату вещей из сейфа, если не докажет, что доступ посторонних к сейфу был невозможен (иными словами, охранные функции были выполнены в полной мере) либо стал возможен вследствие действия непреодолимой силы. Несомненно, определение правовой природы возникающих в данном случае отношений заслуживает более детального рассмотрения, но уже в рамках отдельного научного исследования.
Объекты договора хранения вещей в гостинице с предоставлением постояльцу индивидуального сейфа - деньги, валютные ценности, ценные бумаги и другие драгоценные вещи постояльца, на что ориентирует п. 2 ст. 925 ГК РФ.
В соответствии с п. 5 ст. 1 Федерального закона от 10 декабря 2003 г. № 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле» к валютным ценностям относятся иностранная валюта и внешние ценные бумаги. К драгоценным вещам относятся вещи из серебра, золота, платины, палладия и др. Данное понятие может включать в себя иные дорогостоящие вещи (то есть суды могут использовать в данном случае расширительное толкование). Вместе с тем закон не препятствует помещению в гостиничный сейф вещей, которые к драгоценным вещам не относятся.
При рассмотрении вопроса о причинении вреда имуществу постояльца законодатель различает такие последствия как утрата ценностей, упомянутых в п. 2 ст. 925 ГК РФ, и «несохранность» вещей, помещенных в сейф (то есть они могли быть не только утрачены, но и повреждены во время пожара, аварии водопровода).
Гостиница освобождается от ответственности за несохранность содержимого индивидуального сейфа в следующих случаях:
если без ведома постояльца доступ к сейфу был невозможен (например, единственный экземпляр ключей к сейфу, находящемуся в номере постояльца, был у него же);
если доступ к сейфу стал возможным вследствие непреодолимой силы.
Бремя доказывания обстоятельств, позволяющих гостинице уйти от ответственности, лежит на ней самой.
Следует отметить, что в РСФСР согласно действовавшему в то время Приказу Минжилкомхоза РСФСР от 12 сентября 1979 г. № 482 «Об утверждении Правил пользования и внутреннего распорядка в коммунальных гостиницах РСФСР» гарантии гостиницы по сохранности личных вещей постояльца действовали только в том случае, если постоялец соблюдал следующие меры безопасности:
без ведома администрации не допускал в жилые корпуса гостиницы посторонних лиц (по просьбе проживающих администрация гостиницы разрешает посещение проживающих в номере с 8 до 23 часов);
при уходе из номера закрыл водоразборные краны, окна, выключил свет, радио, телевизор, закрыл номер и сдал ключ;
не оставлял в номере посторонних лиц в свое отсутствие, а также не передавал им ключ от номера;
не уносил из гостиницы ключ от номера.
В случаях обнаружения постояльцами гостиницы утраты, недостачи или повреждения своих вещей они обязаны немедленно сообщить об этом администрации гостиницы. Если же постоялец не заявит об этом администрации гостиницы, то она будет освобождена от ответственности за несохранность вещей. При этом постоялец должен только доказать, что пропавшая вещь прежде у него имелась. Полагаем, что такое заявление должно быть сделано в письменной форме и зафиксировано администрацией гостиницы.
Во избежание излишних споров и искоренения порочной практики некоторых гостиниц п. 4 ст. 925 ГК РФ прямо указывает на императивность содержащихся в ней правил и недействительность любых заявлений гостиниц об отсутствии их ответственности за несохранность вещей постояльцев.