Организована служба контроля качества.

О работе социального такси

Заказ социального такси.

Заказ социального такси производиться через единую диспетчерскую службу по многоканальному телефону 8800-777-04-26. Телефон является бесплатным, круглосуточным.

Заявки на предоставление транспортных услуг принимаются диспетчерами социального такси в круглосуточном режиме не позднее чем за 2 дня до предоставления транспортной услуги.

Прием заявок на 2018 год начинается 27 декабря 2017 года.

Служба социального такси начинает свою работу с 9 января 2018 года.

График работы службы социальное такси.

График работы службы социальное такси совпадает с графиком работы социальнозначимых объектов.

Перечень социально значимых объектов.

• Транспортные услуги социального такси предоставляются гражданам для проезда к социально значимым объектам, находящимся в пределах Ленинградской области и города Санкт-Петербурга, из следующего перечня:
• Органы исполнительной власти Ленинградской области;
• Уполномоченный по правам человека в Ленинградской области;
• Уполномоченный по правам ребенка в Ленинградской области;
• Органы законодательной власти Ленинградской области;
• Органы местного самоуправления муниципального района (городского округа);
• Органы судебной власти и прокуратуры;
• Организации, оказывающие бесплатную юридическую помощь в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ленинградской области;
• Нотариальные конторы;
• Паспортно-визовые службы;
• Органы Пенсионного фонда Российской Федерации, Фонда социального страхования Российской Федерации;
• Организации, предоставляющие государственные услуги населению на безвозмездной основе;
• Организации социального обслуживания населения (поставщики социальных услуг);
• Медицинские организации, участвующие в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
• Организации, обеспечивающие инвалидов техническими средствами реабилитации за счет средств федерального бюджета и бюджета Ленинградской области;
• Учреждения медико-социальной экспертизы;
• Аптечные организации, участвующие в программе дополнительного лекарственного обеспечения в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ленинградской области;
• Образовательные организации, предоставляющие образовательные услуги детям-инвалидам и инвалидам трудоспособного возраста;
• Спортивно-оздоровительные учреждения, предоставляющие услуги по адаптивной физической культуре для инвалидов;
• Общественные организации инвалидов.
• Вокзалы;
• Почта, отделения банков;
• Организации, оказывающие ритуальные услуги, кладбища.
• Социальное такси не обеспечивает доставку получателей в медицинские организации для оказания скорой медицинской помощи.

Условия поездок.

Одной поездкой считается доставка получателя к социально значимому объекту. Получателю услуги может быть оформлено не более шести заявок в месяц. Транспортное средство при подаче ожидает получателя услуги в пункте назначения бесплатно не более пятнадцати минут. С 16 минуты ожидание оплачивается по тарифам перевозчика.

Перенос и суммирование неиспользованных поездок в текущем месяце на следующий месяц не производится.

В случае необходимости предоставления транспортной услуги одному получателю услуги более шести раз в месяц все последующие поездки начиная с седьмой оплачиваются получателем по полному тарифу стоимости транспортных услуг.

При наличии медицинского заключения о необходимости проведения процедур гемодиализа получателю услуги может быть оформлено не более восьми заявок в месяц.

Получатель услуги имеет право брать с собой в поездку не более двух сопровождающих.

Порядок оплаты услуги.

Транспортные услуги оказываются бесплатно, или на условиях льготной оплаты.

Цены (тарифы) на услуги социального такси устанавливаются в размере:

29 руб./км. для легкового автомобиля (для индивидуальных поездок на легковом транспорте),

60 руб./км. для групповых поездок. Групповая поездка – поездка на одном транспортном средстве трех и более получателей услуг (без учета сопровождающих лиц) в пункт назначения, находящийся в одном населенном пункте или по одному и тому же маршруту.

80 руб./км. для перевозки лиц с ограниченной возможностью на специализированном транспортном средстве (данный вид транспорта предоставляется только в случае отсутствия возможности перевозки инвалида в легковом автомобиле).

Граждане оплачивают автотранспортной организации, непосредственно оказывающей услугу по перевозке, размере 25 процентов от полной стоимости поездки, за исключением случаев бесплатного оказания услуг. Бесплатно услуги предоставляются:

• детям-инвалидам в возрасте до 7 лет;
• детям-инвалидам по зрению в возрасте до 18 лет;
• детям-инвалидам, имеющим ограничение способности к передвижению и нуждающимся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок, костылей, тростей, опор;
• инвалидам, имеющим 1 группу инвалидности.
• участникам Великой Отечественной войны;
• инвалидам Великой Отечественной Войны.
• гражданам имеющим медицинское заключение о необходимости проведения процедур гемодиализа.

6. Категории граждан, которые имеют право на предоставление транспортных услуг социального такси:

Организована служба контроля качества.

Для контроля качества предоставления услуги организована служба контроля качества. Телефон службы +7 965 032 18 04. Данный телефон не является бесплатным и оплачивается в соответствии с тарифами Вашего сотового оператора. По телефону можно получить консультацию о предоставлении услуги социальное такси и высказать свои предложения и замечания о работе службы