Анализ системы отбора персонала в гостинице «Царская Деревня»

Для решения задач анализа процесса найма, оценки, отбора и приема персонала в гостинице «Царская Деревня» использовались следующие методы подбора персонала: объявления в печатных СМИ, поиск персонала через Интернет.рекомендации знакомых/друзей, поиск персонала через кадровые агентства.

Объявление в СМИ на предъявленную вакансию – это привлечение внимания к вакансии еще до этапа знакомства с организацией. Это объявление рекламного характера, как правило, содержит формально составленный перечень требований к кандидату. В нашем случае объявления в печатных СМИ содержало следующую информацию: название предприятия; ее сфера деятельности; название вакантной должности; краткий перечень обязанностей/основных функций; условия и режим работы; уровень или система оплаты труда/ компенсационного пакета; справочные и контактные данные. Использовались журналы: «Работа и зарплата», «Работа для Вас», «Вакансия». По результатам проведенного данного метода подбора персонала в гостинице «Царская Деревня» было установлено, что: результативность невысокая, обращений мало. Выход на контакт в собеседовании 1 к 12.

Использование Интернет-технологий, в частности публикации объявлений о вакансиях на страницах «работных» сайтов, позволяет быстро оповестить о них максимальное число специалистов, в то же время, упрощая и ускоряя первичный отбор (подбор) кандидатов на вакантные должности. Размещение объявлений в Интернете существенно отличается от публикаций в печатных СМИ. Объявление на «работных» сайтах содержало следующую информацию: название должности, оклад, должностные обязанности, возрастная категория, образование, название города, требования к кандидату, описание специфики деятельности предприятия, в данном случае в гостинице «Царская Деревня».

Для размещения объявления использовались следующие сайты: www.profi.ru,worker.ru, career.ru, mainjob.ru, jobcity.ru, estrabota.ru, rabota.ru, joblist.ru, nj.ru, superjob.ru, job.ru, jobsme.ru, zarplata.ru, job-todae.ru, specialist.ru.

В результате использования Интернет – технологий в гостинице «Царская Деревня», в частности публикации объявлений о вакансиях на страницах «работных» сайтов, можно сказать, что результативность высокая, обращений много (за год порядка 470) Выход на собеседование 1 к 4.

По результатам проведенного анализа в гостинице «Царская Деревня» рекомендации знакомых и друзей занимают единичные случаи (4 человека вышли на стажировку, продолжает работать 1).

В ряде случаев в гостинице «Царская Деревня» применялся метод - поиск персонала через кадровые агентства. Для эффективной работы с агентствами гостиница «Царская Деревня» использовала следующую структуру сотрудничества: сбор информации об агентстве помощь рекрутеру в изучении специфики менеджмента предприятия; переговоры, консультации, определение условий взаимодействия (обмен информацией), составление технического задания-заявки и договора, организация встречи работодателя с кандидатом, прием соискателя на время стажировки, оформление актов приемки работ.

По результатам анализа, поиск через кадровые агентства из шести кадровых агентств, смогли предоставить соискателей два агентства - всего 7 человек. Цикл проработан полностью по 2 кандидатам.

Каждому методу подбора, отбора, найма в рамках проведенного исследования в гостинице «Царская Деревня» придана значимость и оценена степень затратности и трудоемкости. Проанализируем методы подбора в гостинице «Царская Деревня» по степени затратности и трудоемкости. Анализ будет проводиться по шести бальной системе, каждому критерию будет присвоено определенное количество баллов, в соответствии со степенью результативности, затратности и трудоемкости. Общая значимость будет считаться как сумма всех показателей

Анализ методов подбора персонала в гостинице «Царская Деревня» (в баллах)

По результатам анализа, наиболее значимыми методами подбора персонала в гостинице «Царская Деревня» явились поиск персонала через кадровые агентства, Интернет и объявления в СМИ.

Для отбора персонала применяли следующие методы: анализ резюме кандидата; анализ свидетельства об образовании; анкетирование; установочное собеседование; профессиональные испытания (стажировка).

Окончательное решение при отборе обычно формируется на нескольких этапах, которые следует пройти претендентам. Процедура процесса отбора персонала в гостинице «Царская Деревня» включает несколько этапов: Кандидаты на занятие должности, анализ резюме кандидата, анализ биографии (рукописное изложение без опоры на документы), анализ свидетельства об образовании, анкетирование, установочное собеседование, тестирование, стажировка.

В менеджменте организаций применительно к отбору персонала, как правило, используется стажировка, продолжительностью до 14 смен по 4 часа. В системе отборочного механизма стажировке отводится роль одного из самых надежных и действенных методов. Являясь «контактным» этот метод имеет высокую валидность и оказывается решающим этапом в процедуре отбора при приеме на работу персонала.

Анализ методов отбора персонала в гостинице «Царская Деревня»

По результатам анализа отбора персонала в гостинице «Царская Деревня» можно сделать вывод, что наиболее значимыми методами отбора являются стажировка, тестирование и собеседование.

В результате можно сделать следующие выводы. При подборе кадров основными являются следующие методы и оценки: профессиональный уровень, уровень образования, характер профессиональной подготовки, отношений к труду, заинтересованность в работе на конкретном предприятии, профессиональный опыт, частота перемен места работы, готовность осваивать новые специальности, квалификация, состояние здоровья, психологическая устойчивость, семейное положение, место жительства.

Список используемой литературы