Введение:
Экспертный сертификат TOC по Логистике Цепочки Поставок подтверждает, что человек владеет достаточными знаниями и инструментарием (навыками) как для успешного внедрения Процессов (управление буфером и управление Барабан-Буфер-Канат), так и Решениями распределения TOC. Экспертный экзамен по Логистике Цепочки Поставок состоит из двух частей. Общее время на проведение экзамена составляет 8 часов. Обычно экзамен проходит в два этапа по четыре часа. Проходной балл для получения сертификата – это 70% правильных ответов за две части экзамена. Экспертный экзамен состоит из набора целевых и незаконченных (например, написание эссе) вопросов. Некоторые экзаменационные вопросы базируются на изучении конкретного случая, представленного на экзамене. В целом экзамен рассматривает три темы, описанные ниже.
I. Мыслительный процесс, применяющийся в Логистике Цепочки Поставок
Цель: Продемонстрировать умение анализировать любую среду и ее систему логистики цепочки поставок, используя четыре фундаментальные вопроса мыслительного процесса.
A. Для чего менять?
i. Знает цели функции Логистики Цепочки Поставок
B. Что менять?
i. Знает, что невыполнение цели отражаются на других объектах системы.
ii. Знает основное/ые ограничение/я организаций, которые можно преодолеть с помощью Логистики Цепочки Поставок.
iii. Знает и понимает ключевые конфликты системы Процесса и Дистрибуции.
iv. Знает и понимает остальные конфликты системы Процесса и Дистрибуции.
v. Может выразить словами специфические ключевые предположения, лежащие в основе конфликтов Логистики Цепочки Поставок и продемонстрировать, почему они служат причиной специфических, распространенных нежелательных результатов.
vi. Может определить системные ограничения для системы (например, внутренняя цепочка поставок, цепочка поставок целиком, процессы, дистрибуция).
C. Что изменить?
i. Способен создать необходимые инъекции:
1. которые преодолевают ложные предположения, которые лежат в основе ключевых конфликтов в Логистике Цепочки Поставок, для любого типа организационной системы и
2. продемонстрировать способность построить логические связи между предложенными инъекциями и соответствующими предполагаемыми следствиями на эту функцию и на другие функции.
ii. Может определить ситуации (и может продемонстрировать умение использовать инструментарий ТП) и выработать соответствующие дополнительные инъекции, необходимые для создания решений, нацеленных на удовлетворение потребностей пользователя, чтобы рассмотреть общие проблемы и/или создать необходимую встречную закупку.
iii. Объяснять как 5 фокусирующих шагов (Процесс непрерывного улучшения) применяются в системе (цепочке поставок, процессах, дистрибуции).
D. Каким образом вызвать перемены?
i. Имеет достаточно знаний, чтобы установить и сообщить о причинах, которые предположительно возникают как при внедрении Логистики Цепочек Поставки, так и тех, которые вытекают из промежуточных целей (IO’s)
ii. Составляет карту IO и дерева предпосылок (PRT’s).
iii. Хорошо осведомлен и может обращаться с системой показателей/единицами измерения, необходимыми для успешного внедрения решений Логистики Цепочки Поставок.
II. Процессы
Цель: Продемонстрировать понимание Операционных решений TOC. Продемонстрировать способность сравнивать и противопоставлять управление Барабан-Буфер-Канат (DBR) и управление буферами с «точно в срок/вовремя» (JIT) и планированием потребности в материальных ресурсах (с которым они должны сравнить DBR после получения короткого описания методов).
A. Могут действенно сопоставлять и противопоставлять общепринятые правила и практики (например, схему производственного процесса, вместимость, планирование работы и контрольных показателей) с правилами и практиками DBR и организацией буферизации данных, а также объяснять влияние каждого на операционные и финансовые критерии оценки работы.
B. Продемонстрировать умение применять решение на четырех возможных видах заводов (VATI).
C. Понимает, когда на заводе надо применить Критическую цепь вместо S-DBR.
D. Понимает как применять Упрощенный DBR (S-DBR) в производстве на склад (MTS), изготовлении на заказ (MTO) и при их сочетании (MTS и MTO).
E. Составлять расписание, которое основывается на принципах S-DBR. Определяет необходимые буферы, их размещение и размер. Определяет график выброса сырья. Определяет и осуществляет политику размера партии и политику простоя в период не-ограничений.
F. Объясняет подходящие критерии оценки работы.
G. Способен эффективно применять управление буферами:
i. Знает как и когда ускорять и
ii. Понимает как изменять размеры буфера и
iii. Объясняет как использовать статистику управления буферами для улучшения системы.
H. Объясняет как эффективно преодолеть уровни сопротивления (к изменениям), применив принцип встречной закупки.
III. Дистрибуция
Цель: Продемонстрировать понимание решений по дистрибуции TOC. Продемонстрировать способность сравнивать и сопоставлять решения по дистрибуции TOC с другими решениями Цепочки Поставок, которые объясняются в экзамене.
A. Может сравнивать и противопоставлять общепринятые правила и практики по дистрибуции/логистике, применяя решения по дистрибуции TOC, а также может объяснить влияние каждого их них на операционные и финансовые критерии оценки работы.
B. Объяснять подходящие критерии оценки работы
C. Демонстрировать понимание и способность применять решения Дистрибуции в обстановке наличия и отсутствия агрегации спроса:
i. Определять размер и расположения буфера, и
ii. Объяснять влияние решения запасы и время производственного цикла.
D. Объяснять как эффективно преодолеть уровни сопротивления (к изменениям), применив принцип встречной закупки.