БАТУТНЫХ ЦЕНТРАХ «В ОТРЫВ» «FUN ZONE».

В СПОРТИВНО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ

Утверждено
Генеральный директор
Спортивно-развлекательных батутных центров

«Fun zone» и «В Отрыв»
Юсупов Валерий Сергеевич
Адрес: Удмуртская Республика гор. Ижевск пер. Северный 61В.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящие Правила поведения посетителей и организации порядка посещения (далее – Правила) разработаны в соответствие с гражданским законодательством, Кодексом Российской Федерации об административных правонарушения от 30.12.2001г. 195-ФЗ, Законом РФ О защите прав потребителей от 07.02.1992г. 2300-1, Постановлением Правительства РФ от утверждении правил оказания услуг общественного питания от 15.08.1997г. 1036 и устанавливают правила поведения обязательных для всех посетителей батутных центров «В Отрыв и Fun zone» (далее – Батутный центр).
2. Настоящие Правила определяют права и обязанности Гостя в Батутный центр и направлены на создание максимального комфортной атмосферы для всех присутствующих во время работы организации. Правила являются обязательными для всех без исключения посетителей заведения. Принимая решение войти в Батутный центр, Гость подтверждает своё согласие с данными Правилами. Батутный центр является частной собственностью и оставляет за собой право в ограничении доступа, любому посетителю без объяснения причин. С целью обеспечения надлежащего порядка в Батутном центре, администрация вправе осуществлять видео – контроль.

1.3 Контроль за соблюдением Настоящих Правил осуществляется сотрудниками организации ИП

Юсупов Валерий Сергеевич. Спортивно-развлекательных батутных центров «Fun zone» и «В Отрыв»

1.4 Батутный центр открыт для доступа и обслуживания посетителей в будние дни с 10-00 до 21-00, в выходные дни с 10-00 до 23-00. По указанию администрации батутного центра часы допуска и обслуживания посетителей могут быть изменены.

1.5 Для доступа на батутную арену, каждый посетитель батутного центра, обязан заполнить Анкету, ознакомиться и подписать правила техники безопасности. Анкета – юридический документ, который должен быть правильно оформлен в соответствии с образцом (см. Приложение №1). Администрация батутного центра, имеет право отказать в доступе на батутную арену, в случае не корректного заполнения Анкеты. Ознакомится с (Приложением №3) о состоянии здоровья.

1.6 Доступ на батутную арену осуществляется только после заполнения анкеты, оплаты и получения браслета с указанием времени входа и выхода. Для лиц моложе 18 лет вход на батутную арену осуществляется с согласия родителей (Приложение №3).

1.7 Доступ обслуживания посетителей осуществляется преимущественно на основе предварительного бронирования по телефону +7 (3412) 644-344, остальные посетители обслуживаются при наличии свободных (не забронированных) мест. В дни (часы), когда все места в батутном центре забронированы для проведения мероприятий и /или иного спец. обслуживания, в батутный центр допускаются только те посетители, которые указаны и /или внесены в список лицом, осуществившим бронирование.

3. Посещение Батутного центра с ребенком.

2.1. Родители детей до 3 лет (включительно) должны обязательно находиться на батутах и внимательно следить за детьми. При этом ребенок проходит бесплатно, оплачивается только билет за родителя. Дети от 4 до 10 лет посещают центр по отдельному билету. Дети до 10 лет посещают центр только с родителями. Детям от 10 до 18 лет для первого посещения центра требуется либо присутствие родителей, либо анкета и разрешение (см. Приложение №1 и Приложение №3), заполненные родителями дома. Скачать документы можно на сайте в группе ВК или запросить у администратора батутного центра. Анкета и разрешение заполняются только один раз, при первом посещении, дальше гости могут посещать центр самостоятельно. Детям от 14 до 18 лет требуется паспорт при каждом посещении, детям 10 до 14 лет – дополнительное подтверждение согласия родителей по телефону также при каждом посещении. Дети от 12 лет могут посещать групповые занятия для взрослых.

2.2. Посещая батутный центр с ребенком, будьте внимательны, не оставляйте ребенка без присмотра.

2.3. Объясните ребенку правила поведения в общественных местах, научите ребенка уважать окружающих детей и взрослых, Внимательно прочитайте правила техники безопасности и донесите их до ребенка.

2.4. Уважайте окружающих вас посетителей, соблюдая простые правила:

• переодевайте ребенка в специально оборудованных местах (женская и мужская раздевалка);
• в случае разделения полов (папа с дочкой, мама с сыном) до 5-ти лет, ориентир на взрослого, старше 5-ти лет ребенок должен переодеваться в раздевалке соответствующей его полу;
• при необходимости кормления грудного ребенка, попросите администратора предоставить укромное место, а при не возможности предоставления, сделайте это в наиболее укромном месте;
• самостоятельно следите за безопасностью вашего ребенка.

2.5. Осуществляя оплату, посетитель соглашается со стоимостью услуг, блюд и напитков, указанных в прайс-листе батутного центра, действующем на дату оплаты.

2.6. Батутный центр принимает заказы на спец. Обслуживание только по условиям аванса, размер которого определяется соглашением сторон.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

3.1.Гости Батутного центра обязаны:

• соблюдать общественный порядок;
• оплачивать выбранные блюда, напитки и оказанные услуги;
• не мешать другим посетителям;
• соблюдать чистоту;
• бережно относиться к имуществу Батутного центра (мебель, посуда, сантехника и прочее), а в случае повреждения этого имущества, возместить причиненный ущерб;
• соблюдать правила техники безопасности;
• по просьбе, предъявить сотрудникам Батутного центра документ, удостоверяющий личность;
• соблюдать настоящие Правила.

3.2. Гости Батутного центра в праве:

• производить оплату счета наличными денежными средствами или банковской картой;
• посещать батутный цент с детьми с соблюдением правил, установленных в п.18, настоящих Правил;
• писать жалобы и предложения по улучшению сервиса в Книгу жалоб и предложений;
• требовать от Администрации разъяснения тех или иных правил и требований;
• запрашивать в письменном виде предоставление интересующих документов.

4. Посетителям запрещено:

• без разрешения администрации Батутного центра, запрещено проходить на кухню, за барную стойку и в другие подсобные помещения;
• перемещать мебель и прочие предметы интерьера Батутного центра
• сдвигать столы и стулья для организации большого количества посадочных мест, без разрешения администрации батутного центра;
• проносить в Батутный центр:

• животных и птиц;
• велосипеды и иные транспортные средства, кроме детских колясок и инвалидных кресел;
• громоздкие предметы, сумма измерений которых по длине (длина которых свыше 220см, ширине (двум диаметром или осям в основании рулона) и высоте (превышает 150см);
• легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие, ядовитые вещества и предметы, (в том числе газовые баллоны)
• огнестрельное оружие, колющие и острые предметы;

• использовать для оплаты банковские карты, принадлежащие другим лицам;
• находиться в батутном центре в состояние алкогольного, токсического или наркотического опьянения, употреблять наркотические или психотропные вещества;
• находиться в батутном центре:

• без одежды;
• без обуви (за исключением батутной арены);
• в верхней одежде;
• в пачкающей, зловонной одежде, с предметами, которые могут испачкать других посетителей, мебель батутного центра;

• обнажать интимные части тела;
• вступать в интимную близость;
• сидеть или лежать на полу на лестницах;
• вставать, сидеть, лежать или танцевать на барной стойки, на столах;
• забираться с ногами на стулья и кресла;
• сажать друг друга на плечи;
• осуществлять фото или видео съемку других посетителей без их согласия;
• наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного или рекламного содержания;
• использовать помещение батутного центра для торговли;
• приставать к посетителям или сотрудникам батутного центра с предложениями купли-продажи, обмена, а также в целях гадания, попрошайничества;
• препятствовать выполнению служебных обязанностей сотрудникам батутного центра;
• грубить сотрудникам и посетителям батутного центра;
• провоцировать конфликты и вступать в драки
• свистеть и громко кричать
• использовать средства звукоусиления (кроме слуховых аппаратов) и прослушивать аудиозаписи или аудио-трансляции без наушников;
• преграждать дорогу или любым другим способом мешать перемещение посетителей и сотрудников батутного центра;
• подсаживаться за столики к другим посетителям без приглашения;
• занимать свободные столики без разрешения администрации батутного центра;
• использовать пиротехнику;
• играть в карты и иные азартные игры на деньги, вещи и иные ценности;
• курить, в том числе электронные сигареты (вейпы).