Горшенина М.В.
Ситуационный Анализ Внешней и внутренней среды организации
Методические указания к выполнению лабораторной работы
По дисциплине «Теория менеджмента»
Сызрань 2012
УДК 65
Методические указания к выполнению лабораторных работ / М.В. Горшенина; Самар. гос. техн. ун-т., филиал в г. Сызрани. Сызрань, 2012. 16 с.
Методические указания содержат сведения о содержании лабораторной работы по дисциплине «Теория менеджмента» и даются методические рекомендации по её выполнению.
Данные методические указания адресованы студентам, обучающимся по направлению 080200– менеджмент.
Лабораторная работа №1
Ситуационный Анализ Внешней и внутренней среды орагнизации
Цель работы: формирование готовности проводить ситуационный анализ факторов внешнего и внутреннего окружения организации и способности обосновывать выбор стратегии развития.
Методы исследования и инструментарий: метод STEEP-анализа, метод SWOT-анализа.
Сущность ситуационного анализа
До 50-х гг. ХХ века организации рассматривали, как закрытые системы, независимые от окружающей среды. На самом деле, внешняя среда является необходимым условием существования организации, поскольку именно из неё она получает ресурсы и туда передаёт продукты своей жизнедеятельности. Поэтому функционирование организации определяется уровнем знаний об окружающей среде. Модель организации как открытой системы представлена на рис. 1.
| Организация и её внутренняя среда: | Внешняя среда: | |
| - кадры (квалификация, интересы, личностные качества и др.), - производственный потенциал(организационные, операционные, технологические характеристики), - финансы, - маркетинг, - организационная культура и пр. |  
| - потребители, - поставщики, - конкуренты. - посредники, - финансовые организации, - местные сообщества, - среда косвенного воздействия |
 Закрытая система
| ||
Открытая система
|
Рис. 1. Организация как открытая система
Выбор конкретной стратегии развития предприятия делается после анализа шансов и рисков и должен основываться на тщательном учете имеющихся у него финансовых и материальных ресурсов. Для этой цели служит ситуационный анализ.
Ситуационный анализ может быть внешним и внутренним.
Внешний ситуационный анализ – это рассмотрение информации о состоянии экономики в целом и об экономическом положении данной конкретной организации, конкуренции, рынках сбыта, наличии необходимой инфраструктуры, политической и экологической обстановке, законодательстве и т.д.
Анализируя внешнюю среду необходимо ответить на несколько важных вопросов:
- Какие изменения во внешнем окружении воздействуют на текущую стратегию предприятия?
- Какие факторы представляют угрозу для текущей стратегии предприятия?
- Какие факторы предоставляют большие возможности для достижения целей предприятия?
Любая организация действует в определенной окружающей среде. Для того чтобы учитывать влияние факторов внешней среды на характер деятельности организации, необходимо определить сущность и структуру этой среды.
Все внешние факторы делятся на две основные группы: прямого воздействия (ближняя среда или микросреда) и косвенного воздействия (дальняя среда или макросреда). Среда прямого воздействия включает в себя факторы, непосредственно влияющие на организацию и сами испытывающие на себе прямое воздействие этого предприятия. Это поставщики, потребители, конкуренты, рынок. Эта группа факторов управляется, но не контролируется организацией. Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, не оказывающие немедленного воздействия на предприятие, но тем не менее влияющие на него. Это состояние экономики, экологии, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения. Эти факторы находятся за пределами властных полномочий организации и могут только учитываться в процессе её деятельности. Примеры факторов внешней среды приведены в табл. 1.
Таблица 1