ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СТУДИИ
Эти правила созданы для того, чтобы ваши тренировки были безопасными, эффективными и удобными, а также с целью создания ясной и четкой системы продажи и действия абонементов. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашими правилами и придерживайтесь их. В случае необходимости правила фитнес студии MIX могут быть пересмотрены и дополнены.
Взаимоуважение – залог комфорта для каждого Клиента. Администрация фитнес студии MIX стремится обеспечить благоприятную обстановку для своих Клиентов.
I. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
1. Студия фитнеса MIX (далее – Студия) не является медицинским учреждением и не осуществляет оказание услуг по медицинскому обеспечению Клиента (оценка состояния здоровья, наблюдение и контроль за состоянием здоровья и т.п.).
2. Предоставляя свои услуги, Cтудия руководствуется тем, что Клиент не имеет противопоказаний для занятий физической культурой. Иное (наличие противопоказаний) является явным и очевидным в случае, если Клиент предоставляет выписку из медицинской документации лечебного учреждения, оказывающего медицинскую помощь Клиенту на постоянной основе. Выписка должна содержать рекомендации лечащего врача по возможной и допустимой физической нагрузке для Клиента при занятиях физической культурой.
3. Клиент несёт персональную ответственность за своё здоровье и медицинское обеспечение.
4. При оформлении любого вида Абонемента Клиент обязательно заполняет Анкету, в которой наряду с другой информацией о себе, сообщает о состоянии своего здоровья, перенесённых травмах, рекомендациях лечащего врача и пр.
5. Клиент, приобретающий Абонемент, заполняет Анкету клиента Студии. Подписывая Анкету, Клиент подтверждает, что ознакомился с Правилами Студии и согласен их соблюдать.
II. АБОНЕМЕНТЫ.
1. Абонемент даёт Клиенту право ходить на групповые занятия в Студии в предусмотренное в абонементе время, в часы работы Студии, в объёме, предусмотренном Абонементом.
2. Основной услугой является предоставление возможности тренировок в зале групповых занятий.
3. Студия может предусмотреть дополнительные виды услуги, не входящих в Абонемент.
4. Абонемент является документом, согласно которому Клиент посещает Студию на выбранных им условиях.
5. В случае потери Абонемента, администратор может восстановить Абонемент по имеющейся в Студии информации на конкретного клиента, но не чаще одного раза за период действия Абонемента. В противном случае с клиента может быть взят штраф.
6. Посещение групповых тренировок возможно только при наличии у клиента Абонемента, за исключением случаев разового посещения занятий или занятий, проводимых Студией по какой-либо акции. Если Клиент забыл Абонемент, администратор рецепции может найти данные Клиента и обеспечить посещение клиентом Студии, но наличие Абонемента предпочтительнее.
7. Все оплаченные занятия Клиент должен отходить в течение срока действия абонемента. Срок действия указан в абонементе! Срок действия абонемента может быть продлен в следующих случаях:
- при «заморозке» абонемента;
- в случае предъявления клиентом больничного либо командировочного листа, сроки которых входят в сроки действия его абонемента.
В остальных случаях если клиент не использовал все занятия по абонементу в течение срока его действия, оставшиеся занятия сгорают!
8. «Заморозка» абонемента возможна 1 раз за период его действия. «Заморозка» абонемента возможна на срок от 1 до 14 календарных дней на усмотрение клиента. Клиент не может посещать занятия в студии в период, когда его абонемент «заморожен». Срок действия абонемента продляется на количество «замороженных» дней со дня, следующего после окончания срока действия абонемента.
9. По абонементу «СТУДЕНЧЕСКИЙ» занятия может посещать только клиент, приобретший абонемент и предъявивший студенческий билет дневного очного отделения, либо школьник. На «СТУДЕНЧЕСКИЙ» абонемент не распространяются никакие дополнительные скидки, проводимые в студии акции.
10. По «безлимитному» абонементу занятия может посещать только клиент, приобретший абонемент.
11. По остальным абонементам возможно посещение занятий в студии несколькими Клиентами, но при этом в абонементе отмечаются использованными сразу несколько занятий (по количеству пришедших человек).
12. По одному и тому же абонементу возможно посещение разных студий сети MIX, за исключением безлимитного абонемента, по которому возможно посещение только той студии, в которой данный абонемент приобретен.
13. Безлимитные абонементы на 1 и 3 месяца не имеют ограничений по количеству посещений занятий в студии в течение срока действия такого абонемента. Посещение занятий по безлимитным абонементам на 6 и 12 месяцев – не более 30 занятий в месяц!
14. Покупка и оплата любого абонемента, равно как и оплата разового посещения, производится исключительно в Студии у администратора. Никаким другим лицам деньги за посещение занятий в студии MIX не переводить – это мошенники!
15. Действие абонемента начинается в момент его активации. Активация не позднее чем спустя 2 недели со дня покупки. В противном случае абонемент будет активирован автоматически!
16. Абонементы, купленные по «акции для подруг» активируются все одновременно, в момент активации первого из них.
III. ПРАВА СТУДИИ.
1. Изменять часы работы Студии, расписание занятий.
2. Закрывать Студию или ее отдельные тренировочные территории и пр. для проведения ремонтных, профилактических работ и по другим объективным причинам.
3. Переносить сроки открытия Студии (после ремонта).
4. Корректировать цену Абонементов в случае изменения налогового законодательства РФ и др. непредвиденных ситуациях в стране.
5. Отказать в оказании услуг клиенту, злостно нарушающему Правила Студии, а также в случае нарушения Клиентом обязательств по оплате Абонемента.
IV. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.
1. Оплата производится по наличному расчету в рублях, согласно действующего прайса.
2. Оплата за услуги наличными деньгами производится только на рецепции Студии у администратора.
3. Если клиент по каким-либо причинам не посещает Студию, ему не возвращается оставшаяся стоимость Абонемента, но клиент имеет право передавать свой Абонемент для посещения Студии другому, третьему лицу.
V. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СТУДИИ.
4. За пропавшие на территории Студии деньги и личные вещи Клиента, Студия ответственности не несет. Не оставляйте ценные вещи и деньги без присмотра!
5. Правила Студии являются обязательными для всех клиентов, пользующихся услугами Студии. Иные взаимоотношения Студии и Клиента определяются законодательством РФ.
VI. ОБЩИЕ ПРАВИЛА.
1. Клиент может использовать помещение и оборудование только в часы работы Студии.
2. Ваш Абонемент является пропуском в Студию, предъявляйте его на рецепции. В случае отсутствия Абонемента предъявляйте удостоверение личности.
3. Ключи от шкафчиков и полотенца выдаются Администатором. В случае утери, поломки ключа (замка), ключа от шкафчика, полотенца взимается штраф установленный администрацией Студии. Размер материальной компенсации за порчу иного имущества Студии устанавливается комиссией по каждому случаю отдельно в зависимости от причиненного ущерба. Администрация оставляет за собой право изменять сумму штрафов.
4. Покидая Студию, Клиент обязан сдать всё имущество, выданное во временное пользование Студией, освободить шкафчик, сдать от него ключ на рецепцию.
5.Клиенты Студии несут материальную ответственность за утерю или преднамеренную порчу оборудования Студии.
6.Студия не несет ответственности за вред здоровью или имуществу, причиненный противоправными действиями третьих лиц.
7.Студия не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья клиента Студии ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания.
8. Кино- и фотосъемка без договоренности с администрацией Студии запрещена.
9. Самостоятельное пользование музыкальной и другой аппаратурой Студии запрещено.
10. Посещение Студии в нетрезвом или нездоровом состоянии запрещено. Запрещается использование жевательной резинки во время тренировок!
11. Все помещения Студии являются зонами, свободными от курения. В Студии не разрешается распивать спиртные напитки, курить, употреблять наркотики и не разрешенные к использованию медикаменты, принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок, зон отдыха и раздевалках.
12. Использование пищевой пленки для обертывания различных частей тела во время тренировок запрещено.
13. Посещая Студию, не оставляйте личные вещи и одежду без присмотра. Используйте для их хранения шкафчики в раздевалках.
14. Вещи, оставленные без присмотра и найденные на территории Студии, хранятся в течение 1 месяца, после чего подлежат утилизации.
15. Студия оставляет за собой право изменять часы работы, стоимость услуг (приобретённые Абонементы не подлежат индексации), часы проведения групповых уроков и заменять инструкторов в течение сезона. Информация об изменениях вывешивается на доске объявлений Студии, в официальной группе ВКонтакте vk.com/mix_fitnes.
16. Все виды занятий в студии проводятся по предварительной записи. Чтобы посетить тренировку Клиенту необходимо заблаговременно записаться у Администратора, по тел.:8-952-657-30-70, или в группе Вконтакте vk.com/mix_fitnes минимум за день.
17.В случае, если по предварительной записи на занятие записано менее 3-х Клиентов, занятие не проводится. В этом случае всем записавшимся клиентам обязательно будет предложено перезаписаться на другое время либо на другое занятие по действующему расписанию.
18. Для тренировок в Студии необходимо переодеться в спортивную одежду и обувь, Администрация Студии вправе не допустить Клиента на тренировку в уличной обуви, а также соблюдать правила общей гигиены. Просим соблюдать чистоту в Студии.
19. Опоздание на занятие (групповые программы) более чем на 10 минут запрещено, т.к. это может привести к травме и нанести вред Вашему здоровью. Инструктор имеет право не допустить Вас до занятия.
20. На занятиях (групповые программы) не разрешается пользоваться мобильными телефонами, разговаривать, применять парфюмерию с резким запахом.
21. Во избежание переполнения зала групповых программ, необходимо предварительно записаться на занятие рецепции у Администраторов Студии, по телефону, в группе Вконтакте, в противном случае, чтобы не создавать неудобств остальной группе, Вам может быть отказано в посещении занятия.
22. Клиент Студии обязан соблюдать правила общественного порядка, корректно относиться к другим посетителям и персоналу Студии, соблюдать чистоту на территории Студии, не создавать своими действиями неудобств другим посетителям Студии.
23. После окончания тренировок необходимо вернуть использованное оборудование в специально отведенные места.