Основным проявлением стигматизации бездомных является та обыденность, с какой окружающие воспринимают условия, в которых живут бездомные, и проблемы, с которыми те сталкиваются. Недоступность для бездомных существующих механизмов реализации прав и свобод воспринимается обществом и властью как норма жизни. И наоборот, событием
становится даже попытка осуществления бездомным своих прав: проход в метро, обращение в то или иное учреждение.
Существующая в массовом сознании экстраполяция некоторых негативных качеств, присущих или приписываемых придонному слою, способствует формированию искаженного представления о бездомных и шире — о проблеме бездомности. В общественном сознании все бездомные объединены в одну социальную группу (бомжи), с которой связан четкий негативный ассоциативный ряд – грязные, опустившиеся, пьяницы, попрошайки, заразные и т.д. В действительности придонный слой – это лишь небольшая часть бездомных, остальные ведут такой же образ жизни, как и рядовые обыватели. Большинство бездомных стараются сохранить более или менее приличный вид и не привлекать к себе внимание. Негативное отношение к бездомным поддерживается и воспроизводится, поскольку ни о каком объективном обсуждении этой темы в СМИ не приходится говорить. Представление о бездомных как о совершенно опустившихся, потерявших всякий человеческий облик людях настолько укоренилось в общественном сознании, что сами бездомные часто обращают внимание собеседника на свое несоответствие этому образу: «я не бомж, я просто попал в такую ситуацию», «я не типичный бомж...»
Бездомные, особенно из придонного слоя, часто подвергаются насилию. Физическая уязвимость, абсолютное бесправие и беззащитность привлекают агрессивных подростков. Другой источник насилия по отношению к бездомным — представители милиции и различных служб охраны. Жители домов также не испытывают радости, если бездомный станет ночевать в подъезде. Бездомные подвергаются не только физическому, но и другим формам насилия (унижение, оскорбление, психологическое давление и т.д.). С насилием в той или иной форме они могут встретиться в любой момент — на улице, в транспорте, в магазине, при обращении в государственные и муниципальные службы. Важным фактором, влияющим на отношения с окружающими, является отсутствие условий для соблюдения правил личной гигиены. При отсутствии медицинской помощи, в антисанитарных условиях ослабленный плохим питанием и некачественной водой организм не может справиться даже с простыми царапинами и синяками. В результате появляются серьезные осложнения (трофические язы и пр.), которые не дают возможности подрабатывать, приводят к инвалидизации и смерти человека.
Стигматизация бездомных не только не способствует созданию условий и механизмов для возвращения их в общество, но и подавляет мотивацию к самостоятельному поиску выхода из состояния бездомности и к собственной ресоциализации.
Отношение общества к бездомным и бездомности представляет собой психологический барьер для попавших в такую ситуацию, многие боятся рассказать о своих проблемах родным или друзьям, попросить их о помощи. А ведь у подавляющего большинства бездомных есть родственники!
Одну из основных групп риска бездомности составляют бывшие заключенные. По данным разных исследований, среди причин попадания в положение бездомного невозможность ресоциализироваться после выхода на свободу — на первом месте.
Естественно, под бывшими заключенными как группой риска понимаются не все те люди, которые вообще в течение своей жизни отбывали наказание в местах лишения свободы, а только те из них, кто находится в состоянии реинтеграции в общество после освобождения.
Наказание в виде лишения свободы, как правило, отражается на всей последующей жизни и карьере человека, в первую очередь на его психологическом состоянии и привлекательности на рынке труда. Наличие судимости ставит бывшего заключенного в заведомо дискриминируемое
положение и переводит его в более низкую категорию работников с точки зрения качества человеческого капитала.
Снижению уровня стигматизации бездомных может способствовать:
• более широкое распространение проектов, направленных на привлечение внимание общественности к проблеме бездомности, подчеркивающих, что бездомные обладают равными со всеми гражданами правами;
• привлечение региональных и муниципальных властей к распространению лучшей практики (например, содействие путем предоставления помещения, рекламных ресурсов при организации выставок, концертов добровольным некоммерческим службам);
• проведение исследований (и распространение их результатов), объективно раскрывающих причины, социальную обусловленность бездомности, дифференцированный состав бездомных граждан, разноплановые последствия бездомности для общества, эффективные пути разрешения проблемы бездомности;
• широкое распространение среди населения информации о том, куда можно обратиться в сложной ситуации, связанной с бездомностью или риском бездомности, как вызвать службу помощи бездомным (соответственно, ключевое значение имеет развитие служб, которым можно позвонить и которые отреагируют на вызов);
• организация горячей линии для консультаций по вопросам, связанным с
бездомностью, барьерами, с которыми связывается человек в ситуации бездомности или риска бездомности;
• информирование и повышение толерантности профессиональных групп,
которые встречаются в своей работе с бездомными. Тренинги для сотрудников милиции, скорой помощи, медицинских учреждений, паспортных столов, отделов социальной защиты и т.д.;
• работа со СМИ, обсуждение проблемы использования «языка вражды».