План семинарского занятия № 1.
Тема: Устная и письменная формы деловой речи. Критерии качества деловой речи.
1. Коммуникативный, нормативный и этический аспекты письменной и устной деловой речи.
2. Специфика устного речевого общения.
3. Особенности письменной речи в деловой сфере.
4. Понятие вербальных и невербальных средств общения.
5. Критерии качества успешной деловой речи.
Литература:
основная:
1. Андреева В.И. Делопроизводство: организация и ведение: учебно-практическое пособие для вузов. – М.: КноРус, 2010. – 294 с.
2. Введенская Л.А. Культура речи государственного служащего: учебно-практическое пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2011. – 475 с.
3. Введенская Л.А. Русский язык и культура речи: учебное пособие для вузов. – Ростов н/Д: Феникс, 2010. – 539 с.
4. Кирсанова М.В. Современное делопроизводство: учебное пособие для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 311 с.
5. Панасенко Ю.А. Делопроизводство: документационное обеспечение управления: учебное пособие. – М.: Риор: ИНФРА-М, 2013. – 112 с.
6. Сологуб О.П. Делопроизводство: составление, редактирование и обработка документов: учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2013. – 207 с.
дополнительная:
1. Браим И.Н. Культура делового общения. – Минск: ИП «Экоперспектива», 1998. – 308 с.
2. Васильева Л.М., Скворцова Р.Е., Шкатова Л.А. Документоведение. Учебное пособие. –Челябинск, 2000. – 256 с.
3. Гойхман О.Я. Речевая коммуникация: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2003. –271 с.
4. Культура русской речи. Учебник для вузов. Под ред. Л.К. Граудиной и Е.Н. Ширяева. М.: Издат. НОРМА-ИНФРА, 2000. – 384 с.
5. Мальханова И.А. Коммуникативный тренинг: учебное пособие. – М.: Академический Проект, 2006. – 158 с.
6. Романова Н.Н. Стилистика и стили: учебное пособие для вузов. – М.: Флинта: МПСИ, 2006. – 405 с.
7. Солганик Г. Я. Стилистика современного русского языка и культура речи: Учеб. пособие для вузов. – М.: Изд. центр Академия, 2002. – 342.
8. Стилистика и литературное редактирование: учебник для вузов / под ред. В. И. Максимова. – М.: Гардарики, 2008. – 653 с.
Практические задания к семинарскому занятию № 1
Задание 1. Прочитайте данные слова и словосочетания. Укажите те из них, которым свойственна окраска официально-делового стиля.
Вознаградить за труды, нетрудоспособность, жилье, приводить к общему знаменателю, принять к исполнению, жилищный фонд, надлежащий, предписывать, чудесный случай, проводить исследование, ходатайствовать, привлечь к ответственности, поставить на вид, установленный порядок, единовременное пособие, посоветовать, содействовать, прямые обязанности, прогулка, соглашение, несоблюдение, дипломная работа, просрочка, ответчик.
Задание 2. Прочитайте предложения. Объясните, чем мотивировано употребление действительного и страдательного залога в текстах документов.
Оплата гарантируется. Извещение отправлено. Ваш факс получен. Сроки поставки оборудования срываются. Ваше предложение принято. Указанная документация будет отправлена в сроки, указанные договором. Завод не гарантирует качество изделий по истечении шести месяцев с момента отгрузки. Начальник отдела комплектации нарушает правила внутреннего распорядка. Главное управление не возражает, чтобы завод приступил к выпуску самосвалов с ноября 2010 года. Несмотря на неоднократные напоминания, комбинат задерживает отгрузку металлических профилей.
Задание 3. Образуйте глагольные словосочетания с данными ниже словами (в их терминологическом значении). Составьте предложения.
Образец: акт – составить, предъявить. Члены комиссии составили акт о списании оборудования.
Претензия, благодарность, виза, выговор, договор, документ, заявка, иск, соглашение, приказ, отчет, письмо, повестка, подпись, порицание, постановление, предложение, предписание, предупреждение, содействие, учет, проект, протокол, расписка, распоряжение, резолюция, резюме, рекомендация, решение, справка, счет, требование, характеристика, санкции.
Задание 4. Укажите наиболее вероятные варианты сочетаемости данных глаголов с существительными. Составьте предложения.
Образец: разрешить спор. Экономические споры часто разрешаются в судебном порядке.
Внести, высказать, заслушать, затребовать, обеспечить, объявить, предоставить, принести, составить, продлить, произвести, принять, предпринять, представить, оказать, рассмотреть, удовлетворить.
Задание 5. Образуйте словосочетания, имеющие окраску официально-делового стиля, подобрав к приведѐнным ниже существительным согласованные и несогласованные определения.
Ответственность, действия, лицо, пособие, меры, порядок, полномочия, обстоятельства, рассмотрение, срок, ущерб, цена, обслуживание, отношения.
Задание 6. Определите, как осуществляется связь между предложениями (лексический повтор, местоимѐнный повтор, семантический повтор, грамматический повтор) в приведѐнных ниже местах.
1.Вуз убедительно просит рассмотреть вопрос о выделении квартир для сотрудников из фонда города. В настоящее время вуз жилищное строительство не ведет. 2. Согласно решению коллегии завод должен изготовить станки к началу 2011 года. Станки должны быть изготовлены в строгом соответствии с прилагаемой научно-технической документацией. 3. Просим выслать подробную информацию о выставке. Эта информация необходима для составления каталогов. 4. Если система охлаждения агрегата выйдет из строя, его эксплуатация должна быть немедленно прекращена. Если же в ходе эксплуатации будут обнаружены неполадки других узлов, следует обращаться к специалистам по наладке оборудования.
Задание 7. Перепишите предложения, вставляя вместо точек предлоги благодаря, ввиду, вследствие с учетом их лексического значения.
1.... ожидаемых заморозков принять меры предосторожности и провести профилактику оборудования. 2.... ремонта железнодорожного полотна пассажирский поезд пришел с опозданием. 3.... мужеству и самообладанию водителя авария была предотвращена 4.... затопления части набережной ремонтные работы необходимо приостановить. 5.... большого наплыва посетителей время работы выставки увеличено с 10 до 19 часов. 6.... повышения цен на энергоносители решение об изменении оптовых и розничных цен на товары и услуги будут согласовываться с членами комиссии. 7.... активной деятельности экологических служб города экологическая обстановка в городе и его окрестностях начала улучшаться.