Тема: «Предметная область информационного менеджмента предприятия»
Вопросы.
1. Роль информации и знаний в условиях становления и развития экономики знаний.
2. Сфера изучения информационного менеджмента предприятия.
3. Информационный менеджмент как составная часть менеджмента предприятия.
Роль информации и знаний в условиях становления и развития экономики знаний
Экономика знаний — это экономика, при функционировании и развитии которой неизмеримо возрастает роль знаний и информации за счет возможностей доступа к мировым ресурсам и ресурсам знаний с помощью современных информационных технологий.
Информационный бизнес — это бизнес, где товаром является информация. Бизнес в сфере информационной индустрии — это бизнес, где товаром являются информация, компьютерная техника, программное обеспечение, оргтехника и др.
Способность решать задачи информационного обслуживания на уровне максимальных возможностей, определяемых достигнутым на данный момент состоянием развития вычислительной техники и связи, называют информационным потенциалом.
Информационная экономика — термин, используемый для обозначения двух понятий. Во-первых, информационная экономика есть современная стадия развития цивилизации, которая характеризуется преобладающей ролью творческого труда и информационных продуктов. Во-вторых, информационная экономика — это экономическая теория информационного общества.
Информационная экономика в качестве области знания может быть охарактеризована как метаэкономика по отношению к отраслевым экономикам. Эта область знания специфически проявляет себя в исследовании информации как ресурса, в обобщенном рассмотрении информационных отношений, объединяя отдельные их аспекты в единый объект, функционирующий в системе рынка и государственного регулирования. Ее главная для нас роль — в изучении: закономерных тенденций развития информационно-электронной сферы, ее функций в деле становления и развития в Республике Беларусь информационного технологического уклада; условий и факторов эффективного выполнения этих функций. Информационная экономика, получая научную информацию из многих источников, использует ее для оказания влияния на сопредельные области и отрасли экономического знания. Данные связи показаны на рисунке 1.
Рисунок 1 — Информационная экономика, источники получения информации и ее влияние на сопредельные области.
Сфера изучения информационного менеджмента предприятия
Сферу информационного менеджмента составляет совокупность всех задач управления, связанных с формированием и использованием информации во всех ее формах и состояниях, для достижения поставленных перед предприятием целей.
К общим задачам информационного менеджмента относятся:
– анализ информационных потребностей управленческого персонала организации в процессе принятия управленческих решений;
– анализ источников информации для покрытия потребностей;
– обоснование требований к построению информационных систем и организации в них процесса поиска, обработки и распределения информации;
– разработка диалоговых моделей принятия решений (наличие человека в системе обработки информации позволяет отказываться от необходимости решения ряда управленческих задач);
– управление системой информационного обслуживания в организации;
– управление кадрами;
– управление информационными ресурсами в стране и вне ее.
Существуют два основных направления информационного менеджмента:
Первое направление информационного менеджмента рассматривает вопросы применения информационных технологий в целях решения общих задач менеджмента отдельных организаций. Для этого направления на первом месте стоит менеджмент, а информационные системы играют роль технического обслуживания, вспомогательной функции. Здесь рассматриваются вопросы применения информационных технологий для решений отдельных локальных задач менеджмента (финансового менеджмента, менеджмента персонала, производственного менеджмента, инвестиционного менеджмента и др.):
– классификация ИС для бизнеса по функциональному признаку;
– анализ готовых решений в области ИС, критерии выбора готовых ИС;
– проблемы внедрения готовых систем;
– вопрос подготовки персонала компании к внедрению ИТ и т.д.
Данное направление ИМ рассматривает управляющие информационные системы и все вопросы, связанные с их созданием, внедрением и эксплуатацией.
Второе направление ИМ рассматривает вопросы и задачи управления и развития ИС. Здесь рассматриваются вопросы информационного обеспечения различных отраслей деятельности человека. Под информационным обеспечением здесь понимается вся совокупность данных и подсистем обработки информации внутри объекта. При этом рассматриваются как внешние по отношению к объекту информационные подсистемы, так и внутренние.
Оба направления ИМ имеют много общего, вместе с тем с позиции подготовки специалистов в области управления нас будет более интересовать первое направление ИМ.