Критерии и показатели проектной культуры социального работника

Приложение 1

Фрагмент пособия «Социальная работа» Т.И. Бессоновой

Метод проектов в социальной работе

Метод проектов в социальной работе – вид деятельности, которая имеет непосредственное отношение к развитию социальной сферы, организации эф­фек­тивной социальной работы, преодолению разнообразных социальных проб­лем. Эффективность такой деятельности отмечается в практике многих стран, и сегодня без применения проектных технологий трудно представить себе госу­дар­ственную социальную политику.

Подготовка специалиста по социальной работе предусматривает изучение проектирования в социальной работе с целью утверждения в социальной прак­тике проектного мышления.

Метод проектов в социальной работе – это способ достижения цели социальной помощи группам клиентов через детальную разработку социальной проблемы (технологию), которая должна завершиться практическим резуль­та­том.

Проект – это метод, способ инновационного преобразования общест­вен­ной жизни на основе прогнозирования, планирования, конструирования и моде­лирования социальных явлений, процессов, систем.

Историческая справка. Впервые проекты были использованы в педагоги­ческой практике обучения Д. Дьюи (США), а затем У. Килпатриком (США). В отечественной истории этот метод использовал в педагогике С. Шацкий. Со­ци­альное конструирование реальности (понятие, разработанное известными со­вре­менными социологами П. Бергером и Т. Лукманом) представляет собой свое­- ­образное переструктурирование окружающего нас мира и используется вместе с понятием «социальное проектирование».

Проектная культура социального работника. Социальная практика тре­бует сформированности у социальных работников инновационной проектной культуры. Её критерии и показатели представлены в табл. 6.

Таблица 6

Критерии и показатели проектной культуры социального работника

№	Составляющие проектной культуры	Критерии и показатели сформированности проектной культуры
1.	Когнитивная	Представления о проектно-технологической деятельности в целом: · знание особенностей проектной технологии и её пре­имуществ;· определение собственной позиции относительно инно­вационного преобразования социальной среды;· интеграция социального и творческого мышления.Стремление социального работника к самосовершенст­вованию личностно-профессиональной позиции:· потребность в инновационном совершенствовании социальной сферы;· умение организовать инновационную деятельность
2.	Эмоционально-ценностная	Соблюдение норм профессиональной этики: · ориентация на общечеловеческие ценности;
		· тактичность и толерантность во всех видах социального взаимодействия. Способность к рефлексии: · понимание социальной детерминированности в про­цес­се проектно-технологической деятельности;· анализ и самоанализ собственной деятельности и пове­дения
3.	Процессуальная	Практическая готовность к осуществлению проектно-тех­нологической деятельности: · владение алгоритмом социальной проектной деятель­но­сти;· творческое использование продуктивных методов и приёмов социальной работы

Теория социального проектирования представляет собой разновидность инновационной деятельности. Инновация – это сознательная деятельность по конструированию нового продукта проектного мышления и его внедрению в жизнь на основе переосмысления предыдущего опыта. Социальные ин-новации могут иметь разные формы, выбор которых обычно не случаен. Он диктуется временем, установками данной исторической эпохи и запросами со-общества людей. Новая парадигма социальной работы стимулирует формиро-вание цели проектной деятельности в социальной работе.

Современная типология проектов включает такие типы: социальный про­ект, педагогический проект, культурный проект, правовой проект и т.д. Проек­ты разнятся по срокам, участникам, ресурсам, тематической направленности. В социальной практике встречаются мини- и мегапроекты.

Проектирование – это специфический и актуальный инструмент менедж- мента социальной работы как творческого поиска управленческого решения по эффективному, оптимальному разрешению социальной проблемы в програм­мной норме практической деятельности, которая подкреплена системой супер­визии и не игнорирует этических стандартов социальной работы.

Проектирование как механизм гибкого реагирования позволяет моби­ли­зовать личностный потенциал человека как единое целое, оперативно реаги­ро­вать на возникающие проблемы, создавать новые программы для значимой со­циальной деятельности, новый технологический процесс субъект-субъектных отношений, новые методические разработки разного уровня сложности и масш­табности.

Назначение любого социального проекта – изменение социальной сре­ды, осуществление инновации. Явной или латентной целью социального проек­та всегда является достижение солидарности людей, включая и групповую со­лидарность непосредственных участников проекта.

Инициатор социального проекта достигает успеха там, где его проект не навязывается людям, а выбирается ими. Инициатор социального проекта в со­циальной службе – это специалист высокой квалификации, готовый пере­ос­мыслить существующий опыт помощи людям и предложить новую, более эф­фективную модель. Развитие социальной работы как практики и науки про­хо­дит благодаря инициативам специалистов – инициаторов социального про­ек­та.

Условия эффективной социальной проектной деятельности:

1. Замысел, рождение идеи.

2. Солидарность непосредственных участников проекта.

3. Определение принципов построения проекта и соответствие их принятым в сообществе ценностно-нормативным требованиям.

4. Наличие в обществе субъективно или социально значимой проблемы.

5. Изучение социальной проблемы и имеющихся ресурсов социальной помо­щи.

6. Целенаправленная деятельность по выполнению конкретных сложных за­дач.

7. Практическое внедрение полученных результатов.

8. Подготовка предложений для органов власти разного уровня и общест­вен­ных организаций.

Этапы разработки проекта:

1. Концептуальный этап.

2. Научно-методический.

3. Экспертный.

4. Процессуально-деятельный.

5. Етап супервизии.

6. Этап результативности.

7. Инновационное осмысление.

Компоненты проекта социальной работы условной социальной служ­бы, команды социальних работников, социального работника:

1. Актуальность проекта.

2. Цель проекта.

3. Задачи проекта.

4. Научные основания.

5. Виды, формы проектной деятельности.

6. Ресурсное обеспечение проекта (материальное, кадровое, финансовое, ин­фор­мационное).

7. Сроки реализации проекта.

8. Характеристика участников проекта.

9. Организационная структура и взаимоотношения между исполнителями проекта.

10. Партнёры проекта.

11. Критерии эффективности проекта.

12. Учёт, контроль.

13. Текущие коррективы.

14. Подведение итогов. Результаты проекта.

15. План и программа проектной деятельности.

Социальное проектирование – не узкоспециализированная деятельность учёных-теоретиков, а многообразная разноуровневая работа практиков, воору­жён­ных алгоритмами действий с учётом имеющихся ресурсов и последствий пред­лагаемых социальных инноваций.

Страничка из архива. Студенты социальной лаборатории ГПИ, со­здан­ной совместно с ЦСССДМ в 2006 году, разрабатывают социальные проекты по запросу социальних служб и общественных организаций города. Со­ци­альный проект для социальной службы как участник конкурса – это письменная работа, которая включает 2 части (тео­ре­ти­че­скую и процессуальную, методическую) в объёме до 25 страниц. Эти работы приобретают осо­бую актуальность для практики социальных служб. Разработка и умелое ис­поль­зование социальных технологий, форм и методов работы, современных со­ци­альных ресурсов позволяет оптимизировать работу социальных служб в кон­к­ретном регионе. Проект решает следующие задачи:

1) освоение практики социальной работы;

2) предложение включиться в научную исследовательскую деятельность по определению социальных явлений;

3) работа с научными источниками;

4) участие в работе социальной лаборатории ГПИ, реализующей соци­аль­ные проекты на региональных фестивалях социальных проектов мо­ло­дёжи;

5) приобщение к деятельности социальных организаций и учреждений системы социальной защиты населения г. Севастополя;

6) расширение студенческой волонтёрской практики.

Информация о социально-проектной деятельности студентов ГПИ
участников совместной социальной лаборатории кафедры прикладной психологии и Центра социальных служб для детей, семьи и молодёжи

Сроки	Кол-во проектов-дипломантов	Кол-во проектов, рекомендованных для реализации
д/о	з/о
2007–2008 гг.	3 проекта (12 ч.)	4 проекта (12 ч.)	Коллективные проекты для службы по делам детей (2 проекта)
2008–2009 гг.	2 проекта (8 ч.)	4 проекта (12 ч.)	Коллективные проекты для территориального Центра помощи одиноким гражданам (2 проекта)
2009–2010 гг.	5 проектов (20 ч.)	5 проектов (20 ч.)	Смирнов И., Власова Я., Жаворонков С. (коллективный проект апробирован на Форуме специалистов рекламных агентств г. Севастополя в ЦСССДМ)
2010-2011 гг.	7 проектов (28 ч.)	5 проектов (20 ч.)	Отобраны 8 коллективных проектов Управлением по делам молодёжи СГГА «Инновации в сфере досуга севастопольской молодёжи»
2011–2012 гг.	8 проектов (16 ч.)	5 проектов (20 ч.)	Взяты для внедрения 2 коллективных проекта для системы образования и территориального Центра помощи пожилым людям (Зверкова Ю., Крестова В., Яцковский Р., Филоненко А.)
Сроки	Кол-во проектов-дипломантов	Кол-во проектов, рекомендованных для реализации
д/о	з/о
2012–2016 гг.	24 индиви­дуальных проекта	4 индиви­дуаль­ных проекта	3 проекта студентов дневного отделения для Цент­ра семьи (Наталуха О., Гусляева Е., Савченко А.); 4 проекта заочного отделения для Общественной организации родителей детей с аутизтом при ЦСССДМ (Н. Дубовик, Н. Карагяур, Г. Шеффер, Н. Сердюк)
2017-2018 гг.	36 индиви­дуальных проектов, выбранных организацией	12 индиви­дуальных проектов, выбранных организацией	7 проектов взяты для внедрения ООО «Особые дети», ООО «Ветераны Севастополя» (Носач И.Г., Червинская О., Егорова О., Павлова А., Максимова О., Святощик Н., Лопушанская Е.)

 

Примечание:

· все проекты участников отмечены грамотами городской админист­ра­ции, ЦСССДМ;

· проекты, рекомендованные для практиков, защищены адресно, на мес­тах;

· проекты студентов заочного отделения в течение 2006–2018 годов рас­смат­ривались как индивидуальные учебные исследовательские зада­ния, лучшие работы передавались в ЦСССДМ (за указанный период пе­редано более 100 работ).

Стандарты этического поведения автора проектов

…Этическое поведение по отношению к профессии социального работника

Социальные работники:

а) соблюдают кодекс этики, утверждают ценности и правила, принципы и стандарты этического поведения, отстаивают, совершенствуют и популяризируют их;

б) повышают качество и эффективность социальных услуг, предоставляемых людям, развивают профессионализм социальной работы;

г) критически оценивают достигнутые в личной практической работе результаты, не преувеличивают свои профессиональные и личные возможности.

5.2. Этическое поведение по отношению к людям, которые пользуются социальными услугами

Социальные работники:

а) соблюдают принципы социальной работы в части касающейся клиентов: принимают человека таким, как он есть; привлекают его к активной совместной работе; обеспечивают конфиденциальность сотрудничества, информации и доступ к ней, несут ответственность за результаты своей работы с клиентом; проявляют личную порядочность по отношению к нему;

б) ценят и уважают личные устремления, индивидуальные особенности, инициативу клиента к совместному с ними решению его проблем;

в) отдают приоритет поддержке основных интересов клиентов, но при этом уважают и учитывают интерес других людей; в тех случаях, когда возникает конфликт интересов клиентов или конфликт интересов клиента и действующего в России законодательства, предупреждают клиента о том, что его интересы и просьбы могут быть отвергнуты;

г) отвергают любые формы дискриминации, основанной на национальности, возрасте, вероисповедании, семейном статусе, на умственных или физических недостатках, привилегиях, персональных характеристиках.

5.3. Этическое поведение по отношению к коллегам

Социальные работники:

а) с уважением относятся к коллегам;

б) уважают различные мнения;

в) защищают своих коллег от любых форм и видов давления со стороны клиентов;

г) следуют советам и консультациям коллег, если они служат интересам дела.

5.4. Этическое поведение по отношению к взаимодействующим организациям

Социальные работники:

а) строят свои взаимоотношения с другими организациями на основе доброжелательности;

б) придерживаются своих обязательств, данных взаимодействующим организациям, и добиваются от этих организаций выполнения их собственных обязательств при использовании их ресурсов на те нужды, на которые эти ресурсы предназначены.

Приложение 2

Тематика проектов