УТВЕРЖДАЮ
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
ООО «КиТёнок»
Т. Н. Козлова
____________________________________
от «___________»______________20___г.
Договор-оферта на предоставление возмездных услуг
город Алексин, Тульская область
Общество с ограниченной ответственностью "КиТёнок" (далее Исполнитель), в лице генерального директора, Козловой Татьяны Николаевны, действующего на основании Устава, предлагает физическому лицу, а также физическому лицу, являющемуся родителем (законным представителем) ребенка (далее Заказчик), заключить Договор-оферту об оказании возмездных услуг ( далее Договор), представленный на официальном интернет-сайте Исполнителя www.3470.maam.ru и на информационной стойке ООО «КиТёнок» (юр. адрес: г. Алексин, ул. 50 лет Октября, д. 1/9).
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор, который в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является публичным Договором-офертой (предложением)на предоставление возмездных услуг в адрес физических лиц.
1.2. В настоящем Договоре, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Стороны» - Исполнитель и Заказчик.
«Договор-оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), а также любому физическому лицу, являющемуся родителем (законным представителем) ребенка, заключить с ним Договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его Приложения.
«Заказчик» – физическое лицо, являющееся родителем (законным представителем) ребенка, в отношении которого заключен настоящий Договор, а так же физическое лицо, заключившее с ИсполнителемДоговор на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
«Лицо, замещающее Заказчика» - физическое лицо не моложе 16 лет, указанное в заявление Заказчика, как лицо, замещающее Заказчика, которое будет приводить и/или забирать Ребенка. На Лицо, замещающееЗаказчика, распространяются обязательства по п. п.4.3. – 4.4. Договора.
«Специалист» - сотрудник, представитель Исполнителя, имеющий профильное образование по специальности и назначенный Исполнителем после согласования с Заказчиком для оказания услуги Заказчику.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора и всех Приложений к нему.
«Услуги» – перечень видов оказываемых услуг, представленный на официальном интернет-сайте Исполнителя www.3470.maam.ru и на информационной стойке ООО «КиТёнок» (юр. адрес: г. Алексин, ул. 50 лет Октября, д. 1/9).
«Прейскурант» - систематизированный сборник цен (тарифов) по группам и видам товаров и услуг.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель, в лице Специалиста обязуется предоставить в границах своей компетентности, которая определяется образованием, формами повышения квалификации и соответствующим профессиональным опытом, осуществлять виды деятельности, не запрещенные и не противоречащие действующему законодательству Российской Федерации, а Заказчик обязуется принять и оплатить на условиях настоящего Договора следующие услуги:
2.1.1. услуги по организации и проведению досугово-развивающей деятельности детей от 1 года и старше индивидуально, в подгруппах (до 4 человек), группах (до 8 человек);
2.1.2. консультационные услуги специалистов индивидуально, в подгруппах (до 4 человек), группах (до 8 человек);
2.1.3. услуги по организации и проведению логопедической, психолого-педагогической, психологической, нейропсихологической, коррекционно-развивающей деятельности индивидуально, в подгруппах (до 4 человек), группах (до 8 человек);
2.1.4. психолого-педагогическая, нейропсихологическая, психологическая диагностика различного профиля индивидуально, в подгруппах (до 4 человек), группах (до 8 человек);
2.1.5. выдача психолого-педагогических рекомендаций, заключений индивидуально, в подгруппах (до 4 человек), группах (до 8 человек);
2.1.6. услуги по организации и проведению тренингов, семинаров, лекций, мастер-классов;
2.1.7. услуги по организации и проведению праздников;
2.1.8. услуги по присмотру и уходу за детьми индивидуально, в подгруппах (до 4 человек), группах (до 8 человек);
2.1.9. услуги по организации и проведению психолого-педагогического сопровождения процесса развития детей от 1 года и старше индивидуально, в подгруппах (до 4 человек), группах (до 8 человек);
2.2. Заказчик обязуется оплатить оказанные Услуги согласно Прейскуранту на момент оказания Услуги, размещенному в помещении Исполнителя на информационной стойке (юр. адрес: г.Алексин, ул. 50 лет Октября, д. 1/9).
2.2.1. Осуществляя Акцепт настоящего Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомился, соглашается полностью и безоговорочно принимает все условия Договора, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в Приложениях к Договору и дает добровольное согласие на обработку персональных данных.
2.2.2. Совершая действия по Акцепту Договора, Заказчик гарантирует, что он имеет все законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2.3. Обязанности по данному Договору вступают в силу с момента оплаты Услуг настоящего Договора и являются согласием Заказчика согласно ст.ст. 26, 28 ГК РФ.
2.4. Договор размещен на официальном сайте Исполнителя в свободном доступе и скачивании для Заказчика и на информационной стойке ООО «КиТёнок» (юр. адрес: г. Алексин, ул. 50 лет Октября, д. 1/9).
2.5. Договор не требует подписания и/или скрепления печатями Сторон, сохраняя при этом полную юридическую силу. После Акцепта настоящей оферты Заказчиком, Договор считается заключенным в простой письменной форме в соответствии со ст. 160, 434 и 438 ГК РФ.
2.6. Правовой основой регулирования отношений между Сторонами, возникающих по настоящему Договору является: гражданский Кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) (последняя редакция), Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ (последняя редакция), Закон РФ "Об образовании" (273-ФЗ) (последняя редакция).
ОПЛАТА УСЛУГ
3.1. Заказчик производит расчёты с Исполнителем за оказание Услуг авансовым платежом. Заказчик приобретает абонемент, который необходимо предъявлять перед началом каждого занятия. В абонементе указывается наименование приобретаемых услуг, стоимость посещаемых занятий, дата внесения оплаты, количество посещений, включенных в абонемент, размер скидки (если скидка предусматривается маркетинговой политикой компании). Абонемент приобретается на групповые, подгрупповые и индивидуальные занятия, начиная от 4 занятий. Передача абонемента другому лицу – запрещена.
3.2. Стоимость абонемента устанавливается в зависимости от вида, продолжительности и количества посещений в неделю в соответствии с действующим Прейскурантом. Оплата Услуг осуществляется в российской валюте (рублях), в соответствии с утвержденным Прейскурантом и удостоверяется квитанцией/абонементом. В случае внесения Исполнителем изменений в Прейскуранте, стоимость абонемента, приобретенного до изменения цен, не меняется.
3.3. В случае разовой оплаты занятий или оплаты пробных занятий сумма вносится в кассу Исполнителя не позднее 2 (двух) дней до начала занятий в размере 100% стоимости Услуг согласно Прейскуранту на момент оплаты и подтверждается квитанцией об оплате, которую необходимо иметь при себе и предъявить по требованию Исполнителя.
3.4. Абонемент считается оплаченным в момент поступления денежных средств в кассу или на расчетный счет Исполнителя. Сумма вносится в размере 100% стоимости Услуг по Прейскуранту.
3.5. Оплата за Услуги, указанные в разделе 2 п. 2.1.1 – 2.1.9. Договора производится на последнем занятии по текущему абонементу или не позднее 2 (двух) дней до начала занятий, в размере 100% стоимости Услуг, в соответствии с тарифами Прейскуранта;
3.6. Заказчику/Ребенку предоставляется 1-2 (одно – два) ознакомительных занятия в группе или со Специалистом индивидуально (по решению Исполнителя).
3.7. После посещения ознакомительного занятия Заказчиком приобретается абонемент на текущий месяц согласно действующему Прейскуранту на момент заключения Договора или решается вопрос о разовой оплате занятий (если это предусмотрено). В случае разовой оплаты занятий место за ребенком в группе не закрепляется, посещение возможно только после предварительного звонка и наличия свободного места в группе.
3.8. Стоимость Услуг остается фиксированной и зависит от количества занятий по абонементу в выбранной категории Услуг. Стоимость разовой оплаты занятий, пробных занятий зависит от выбранной категории по тарифам Прейскуранта.
3.9. В случае отказа Заказчика от получения Услуг до момента начала их оказания, Исполнитель возвращает 80% уплаченной суммы, удерживая остальное как возмещение расходов, связанных с подготовкой оказания Услуг и/или сохранением за Заказчиком/Ребенком места.
3.10. При расторжении Договора по инициативе Заказчика после проведения 1 – 2 (одного или двух) занятий − Исполнитель обязуется частично возвратить стоимость непосещённых занятий в течение 14 календарных дней:
· если проведено 1 или 2 (одно или два) занятие – 70% остатка, удерживая остальное как возмещение расходов, связанных с подготовкой оказания Услуг и/или сохранением за Заказчиком/Ребенком места;
· если проведено более 2 (двух) занятий – 50% остатка, удерживая остальное как возмещение расходов, связанных с подготовкой оказания Услуг и/или сохранением за Заказчиком/Ребенком места.
3.10. В случае пропуска занятий по болезни Заказчика/Ребенка с предоставлением медицинской справки с указанием периода болезни, Исполнитель предоставляет возможность отработки пропущенных занятий согласно утвержденному графику при наличии свободных мест в группах. В случае невозможности предоставить отработку пропущенных занятий, Исполнитель осуществляет перенос остатка денежных средств на следующий период.
3.11. В случае пропуска занятий по болезни Заказчика/Ребенка без предъявления медицинской справки, с предъявлением медицинской справки без указания периода болезни, пропуска занятий по любой другой причине– занятие засчитывается как посещенное, отработка занятий не предоставляется, перерасчет остатка денежных средств не осуществляется.
3.12. В случае пропуска занятий по болезни Заказчика/Ребенка – нахождения в стационаре, в больнице на лечении – при наличии подтверждающего документа с указанием периода болезни из медицинского учреждения, остаток денежных средств переносится на следующий период.
3.13. Если Заказчик не использовал отработку в указанное Исполнителем время – отработка занятий больше не предоставляется, денежные средства не возвращаются (удерживаются как возмещение расходов, связанных с подготовкой оказания Услуг и/или сохранением за ребёнком места).
3.14. В случае отмены занятий по инициативе Исполнителя – осуществляется перенос денежных средств на следующий период или предоставлением времени для отработки пропущенного занятия на усмотрение Исполнителя.
3.15. В случае длительного пропуска занятий, Заказчик информирует Исполнителя об отсутствии за 10 – 14 дней в письменном виде. В этом случае происходит заморозка занятий до указанного Заказчиком срока. В противном случае занятия считаются посещенными, отработка не предоставляется, денежные средства не возвращаются (удерживаются как возмещение расходов, связанных с подготовкой оказания Услуг и сохранением за ребёнком места). Максимальный срок заморозки абонемента – 3 месяца в текущем календарном году.
3.16. В случаях возникновения случаев форс–мажора (непредсказуемое событие, не зависящее от воли Сторон, ведущее к невозможности исполнения договорных обязательств) предоставляется возможность отработки пропущенных занятий согласно утвержденному графику. Не отработанные в указанный срок занятия – считаются посещенными, перерасчет денежных средств на следующий период не осуществляется.
3.17. Услуга считается оказанной, если все предусмотренные графиком работы Исполнителя занятия состоялись, помещение Исполнителя было открыто для приема Заказчика/Ребенка все время, указанное в качестве графика работы Исполнителя.
3.18. При отказе Заказчика/Ребенка от посещения занятий в случае замены постоянного Специалиста или времени проведения занятий, стоимость пропущенных Заказчиком/Ребенком занятий не компенсируется.
3.19. По требованию Заказчика в конце месяца Стороны подписывают Акт об оказанных услугах. Акт считается подписанным, в случае, если Заказчик в течение 2 (двух) календарных дней не подписал Акт и не направил мотивированную претензию.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ «Сторон»:
4.1 Исполнитель ОБЯЗУЕТСЯ:
4.1.1. Назначить Специалиста дляоказания Услуг в границах его компетентности, которая определяется образованием Специалиста, формами повышения квалификации и соответствующим профессиональным опытом.
4.1.2. Осуществлять другие виды деятельности, не запрещенные и не противоречащие действующему законодательству Российской Федерации с Заказчиком/Ребенком с согласия его Законных Представителей (с предоставлением удостоверяющих документов).
4.1.3. Проводить динамическое наблюдение Заказчика/Ребенка в течение периода проведения занятий.
4.1.4. Не разглашать данные и не предоставлять третьим лицам доступ к информации:
- о Заказчике/Ребенке;
- о результатах досугово-развивающей, коррекционной, коррекционно-развивающей и т.п. работы с Заказчиком / Ребенком;
- о результатах консультирования, диагностики
4.1.5. Прекратить оказание Услуг, когда становится ясно, что Заказчик/ Ребенок:
- не нуждается больше в Услугах;
- дальнейшая работа с Заказчиком/Ребенком не приносит результата;
- компетенция Специалиста не входит в рамки работы с Заказчиком/Ребенком;
- работа со Специалистом может нанести вред Заказчику/Ребенку.
4.1.6. Создавать благоприятные условия психического развития Заказчика/Ребёнка, безопасность во время проведения досугово-развивающей деятельности.
4.1.7. Обеспечивать Заказчика/Ребенка необходимыми материалами, оборудованием, литературой, материалом и т.п. необходимыми для занятия, кроме материалов, необходимых для личного использования (необходимый набор уточняется у Специалиста и зависит от выбранной категории Услуг).
4.1.8. В случае возникновения ситуаций, требующих медицинской помощи, Исполнитель незамедлительно обязуется уведомить об этом Заказчика и вызвать Скорую Медицинскую Помощь.
4.1.9. По окончании занятия передать Ребёнка в руки Заказчика или лица, замещающего Заказчика.
4.2. Исполнитель ИМЕЕТ ПРАВО:
4.2.1. Свободно выбирать, разрабатывать и внедрять, в том числе частично, в процесс новые программы тренингов, семинаров, курсов развития, программы психолого-педагогического сопровождения процесса развития, коррекционно-развивающие программы и т.п., в том числе авторские.
4.2.2. Использовать в качестве наглядных пособий видеоматериалы, аудиоматериалы и т.п.
4.2.3. Самостоятельно устанавливать дни и продолжительность занятий, наполняемость групп.
4.2.4. Не устраивать долгосрочных каникул, привязанных к государственным праздникам.
4.2.5. Подробная информация о режиме работы Исполнителя в праздничные дни сообщается заранее.
4.2.6. Отказать в Услугах в случае систематического невыполнения Заказчиком/Ребенком требований Специалиста.
4.2.7. При выявлении у Заказчика/Ребенка противопоказаний к проведению занятий отказать Заказчику в оказании Услуг.
4.2.8. Заменить Специалиста, назначенного для проведения досугово-развивающей деятельности.
4.2.9. Вносить изменения в расписание занятий, изменять продолжительность, время и дни посещения занятий.
4.3. Заказчик (Лицо, замещающее Заказчика) ОБЯЗАН:
4.3.1. Оплатить услуги Исполнителя на условиях раздела 3, п. 3.1. – 3.19. Договора. 4.3.2. Сообщить Исполнителю о болезни или о других причинах пропуска занятий не менее чем за 3 часа до начала занятия, используя при этом телефонию, SMS-сообщения.
4.3.3. Не позднее, чем за 3 часа сообщить о возобновлении посещения занятий после пропусков по любой причине.
4.3.4. Своевременно приходить на занятие в установленное время (за 10 - 15 минут до начала занятия по индивидуальному графику работы со Специалистом).
4.3.5. Заказчик обязан сообщать о том, кто будет забирать Ребенка с занятия. Лицу, не указанному Заказчиком, «как лицо, замещающее Заказчика», Ребенок не выдается. В этом случае взимается плата за дополнительную услугу в размере стоимости 1 (одного) занятия за каждые 10 мин. пребывания в течение первого часа. Расчёт и оплата производится на месте путём внесения денежных средств в кассу. Расчетным периодом является время окончание занятия до момента появления Заказчика.
4.3.6. Заказчик (Лицо, замещающее Заказчика) обязанобеспечивать присмотр за Ребёнком до, во время (если Ребенок покидает комнату досугово-развивающей деятельности) и после занятия. Заказчик (Лицо, замещающее Заказчика) передает Ребенка в руки Специалиста.
4.3.7. Забирать Ребенка сразу по окончании занятия. В случае, если Ребенок остаётся в помещении Исполнителя без сопровождения Заказчика (лиц его замещающих) взимается дополнительная плата в размере стоимости 1 (одного) занятия за каждые 10 мин. пребывания в течение первого часа. Расчёт и оплата производится на месте путём внесения денежных средств в кассу.
4.3.8. Самостоятельно контролировать действия Ребенка вне занятия в пределах здания, и нести ответственность за его безопасность в пределах здания.
4.3.9. Заказчик/Лицо, замещающее Заказчика самостоятельно контролирует свое состояние здоровья и состояние здоровья Ребенка. При любых признаках заболевания Заказчик не приходит на занятия, не приводит Ребенка (в случае присутствия на занятии Заказчика/Лица, замещающего Заказчика/Ребенка с видимыми признаками заболевания Исполнитель оставляет за собой право не допустить до занятий с удержанием 100% оплаты занятия).
4.3.10. Бережно относиться к имуществу Исполнителя. Возместить ущерб, причинённый имуществу Исполнителя в полном объеме в соответствии с Законодательством Российской Федерации.
4.3.11. Соглашаться с изменениями в расписании, связанными с государственными праздниками и соответствующими им выходными днями. Соглашаться с заменой Специалиста, расписанием отработки занятий.
4.3.12. Не позднее, чем за две недели (14 календарных дней) письменно информировать Исполнителя в случае планируемого длительного отсутствия.
4.3.13. Извещать об изменении своего контактного телефона.
4.3.14. Выполнять все рекомендации Специалиста, которые предусмотрены в рамках получения результата коррекционно-развивающей, развивающей, психолого-педагогической и т.п. работы с Заказчиком/Ребенком.
4.4. Заказчик ИМЕЕТ ПРАВО:
4.4.1. Получать значимую информацию относительно всех Услуг, оказываемых Исполнителем с учетом принципов конфиденциальности.
РАЗГЛАШЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Исполнитель раскрывает конфиденциальную информацию без согласия Заказчика только в случаях, предусмотренных Законодательством Российской Федерации, а также, если это направлено на:
- обеспечение необходимой профессиональной помощи Заказчику, Ребенку;
- проведение необходимых профессиональных консультаций;
- защиту Заказчика, Ребенка.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случае невыполнения Заказчиком рекомендаций и требований Исполнителя в лице Специалиста, Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
6.2. Все разногласия по настоящему Договору Стороны урегулируются путем переговоров.
6.3. В случае не урегулирования разногласий Стороны могут обратиться в суд за защитой своих прав.
СРОКИ ДЕЙСТВИЯ ДАННОГО ДОГОВОРА
7.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует в течение года. Если ни одна из сторон за 1 месяц до окончания срока действия Договора не обратится с предложением о его расторжении, Договор считается пролонгированным на год. Указанный порядок расторжения и пролонгации Договора применяется на каждый последующий год.
7.2. Исполнитель вправе досрочно расторгнуть Договор в случаях:
7.2.1. Нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
7.2.2. Нецелесообразности оказания Заказчику/Ребенку Услуг вследствие его индивидуальных особенностей.
7.2.3. Если Заказчик/Ребенок своим поведением систематически нарушают права и законные интересы других посетителей, сотрудников Исполнителя, расписание занятий или препятствуют нормальному осуществлению досугово-развивающей деятельности, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора, если после двух предупреждений Заказчик не устранит нарушения.
7.2.4. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения настоящего Договора. В этом случае Заказчику возвращаются остаточные денежные средства по абонементу согласно разделу 3 п. 3.10. настоящего Договора.
9. РЕКВИЗИТЫИсполнителя:
Общество с ограниченной ответственностью "КиТёнок "(ООО "КиТёнок")
ОГРН 1137154003865
ИНН 7111504863
адрес: 301369, Тульская область, г. Алексин, ул. 50 лет Октября, д. 1/9
тел. +7 950 915 77 44; +7 950 915 44 77
e-mail: KiTenok-babyclub@yandex.ru
официальный интернет-сайт: www.3470.maam.ru.
генеральный директор Татьяна Николаевна Козлова