Концепция справедливости




Концепция разработана J. Adams (9).

Многим руководителям известно, что при выполнении одинаковой работы сотрудники сравнивают, сколько денег получил каждый из них.

Когда два сотрудника выполнили одинаковый объем работы» но один из них получил большую заработную плату или другие поощ­рения, второй сочтет, что нарушен принцип справедливости, будет недосолен и заметно снизит сиого мотивацию

Сравнение объемов работ и заработной платы происходит по такой схеме (рис. 2).


       
 
   


Собственные усилил

Результаты других

Усилия других:


Рис.2. Сравнение объемов работ и заработной платы

Если, размышляя так, сотрудник может поставить знак раиенстоа, он будет считать систему вознаграждений справедливой и проявит иы-еокую мотивацию > Если сравнение работника окажется не в его поль­зу, мотиоацкя будет снижаться.

Можно заранее прогнозировать реакцию сотрудников на неспра­ведливую оплату труда (табл. 1).


Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 31 ]

Таблица 1

Прогноз реакции сотрудников на несправедливую оплату труда

 

  Недостаточная оплата Повышенная оплата
Почасовая оплата Риботипки, которым недоплачивают при иочиг DBuii оплате труда, будут рабо­тать с более uncoil мотивацией и пропз- ч од ] i тел ьн ость to, ч ем ге, которым платят справедливо Работники, которым переплачивают при по­часовой оплате труда, будут работать с более высокой мотивацией 11 гт рои л под i (тел ы го -оч.ю, чем то, которым плачят справедливо
Сдельная оплати РлбоТППШ, М)Г0рЫЛ1 недоплачивают при сдельной оплате, будут производить большей количество продукции более низкого качества по сравнению с тем11 которым платят спра­ведливо Работники, которым переплачивают при сдельной оплате, будут производить меньшее коли честя о продук­ции более высокого качества по сравнению с теми, которым пла­тят справедливо

Применяя концепцию справедливости в практике мотивации пер сон ала 1 нужно помнить, что для российского персонала принцип справедливости очень важен, и многие конфликты и противоречия возникают именно л результате его нарушения.

Учитывая это обстоятельство, руководству необходимо специально разъяснять, почему одному работнику зарплата повышена, а друго­му нет. При таком разъяснении руководителю рекомендуется при­водить объективные аргументы и защиту своего решения.

Если принцип справедливости все же нарушен, необходима посто­янная разъяснительная работа среди подчиненных, что в случае по­вышения заработной платы одному работнику другой сотрудник через определенное время тоже может рассчитывать на ее повышение при условии эффективной работы.

HR-менеджер, работающий в компании, должен приложить уси­лил к тому, чтобы изменить оценку сотрудником своей работы и труда своего коллеги. При наличии несправедливости в оплате у работника необходимо сформировать мнение, что его коллега имеет более зна-


[ 32 ] Эффективная мотивация персонала

чимый статус, нежели он (например» он старше, более рооанныи и т. п.). Важно также ввести положение об опыте, стаже и продолжительности работы в компании в штатное расписание, что­бы эти объективные характеристики сотрудника пли я ли на получение им вознаграждении.

Следует иметь в виду, что если при наличии дисбаланса в оплате и на рушен \ля принципа справедливости работник не видит позитив­ных изменений и не получает объяснений от руководств, ои может удолиться по собственному желанию (в российской практике — до 25 % увольнении от общего количества недовольных несправедливой системой оплаты).

ЗАДАЧА № Й-------------------------------------

После посещения немецкой фабрики руководство российской компании приняло решение выдавать своим рабочим заработную плату в конвер­тах, как это делают в Германии, Через некоторое время в цеху вспыхнул настоящий бунт. Рабочие открывали конверты и сравнивали свою зара­ботную плату. Поскольку некоторым молодым рабочим, тал ько что при шед­ши м в компанию, выдавали заработную плату неоправданно вышег чем остальным, сотрудники, которые работали в компании давно, посчитали, чтр нарушен принцип справедливости, и стали угрожать увольнением.

Как вы считаете, правильное ли решение приняло руководство по выда­че рабочим заработной платы в конвертах? Каким образом необходимо было объяснить рабочим введение ноной формы оплаты их труда? Почему возник бунт и что бы вы могли предпринять в такой ситуации, если бы

были руководителем этой компании?

ЗАДАЧА № 9 —— ™™,=-_„—-,-__.----- ™_

Российская компания возникла на основе семейного бизнеса. Руково­дителем компании стал средний братг но все ключевые позиции в компа­нии занимали его родственники: родители, старшая сестра, младший брат, муж старшей сестры, жена младшего брата и т. п. Родственники обладали приоритетными правами в принятии решений, получали большую зара­ботную плату и бонусы. Все сотрудники знали, что войти в эту закрытую группу собственников практически невозможно. В компании также было известно, что усилия и активность мало отражаются на вознагражден и и и поощрениях. В результате здесь наблюдалась высокая текучесть пер­сонала, а конкуренты между собой называли эту организацию «кузницей кадров*.

Какие положения концепции справедливости не учитываются а данной компании? Какие рекомендации можно предложить руководителю, чтобы устранить имеющиеся ошибки в системе мотивации персонала?


Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 33 ]



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2017-03-30 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: