Анкетирование проводилось на базе МУ «КЦСОН» с. Городищна
Отделения надомного обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.
Число опрашиваемых - 15 человек. Возраст опрашиваемых - от 65 до 85 лет.
Образование - в основном начальное - 45%, незаконченное среднее - 36%, среднее - 12%, незаконченное высшее - 7% (приложение №1).
В основном это: повара, продавцы, бухгалтера, служащие.
Связь с бывшими сотрудниками не поддерживают 68% опрошенных (плохое состояние здоровья, потеряны связи), близких родственников имеют - 82% опрошенных, не имеют - 18%.
Близкие родственники - дети, братья, сестры. Из них работают - 53%, пенсионеры - 29%, в основном в сельском хозяйстве или служащие.
Проживают отдельно (за пределами района).
Помощь со стороны родственников не оказывается. Причина - отдаленность проживания. Отношения соседями у 88% хорошее, не поддерживают отношения с соседями - 11%. Различные мероприятия посещают - 59,1% не посещают в основном по состоянию здоровья - 40,9%.
Религиозны - 92%, часто посещают церковный приход - 52%.
У опрашиваемых выделились различные увлечения: вязание - 16,7%, ведение домашнего хозяйства - 20,1%, не ответивших на этот вопрос оказалось 9,6% (Приложение №2).
Имеют собственный дом - 83%, проживают в квартирах по найму - 17% респондентов. Пенсию по старости получают - 32%, выше минимальной - 52, пенсию по инвалидности получают - 13% опрошенных.
Продуктами первой необходимости обеспечивают себя сами - 48%, социальный работник приобретает продукты в 52% от общего количества пенсионеров. Медицинское обслуживание получают: в медпункте - 15%, обслуживаются медработниками отделения КЦСОН - 15%, медикаменты, приносящие социальным работником, получают - 8%, приобретают в больнице - 62%.
Все категории граждан отдалены от райцентра - 100%, от центрального поселения Городищна - 84% опрошенных.
Семейное положение у респондентов следующее: вдовы - 75%, вдовцы - 16,7%, семейные - 8,3% (Приложение №4).
Вывод: Семейное положение в большинстве вдовцы и вдовы, плохое состояние здоровья, потеряны связи с близкими родственниками или недомогают, отдаленность от райцентра и сельского поселения, не в состояние обеспечить себя продуктами первой необходимости, а так же медикаментами.
На базе МУ «КЦСОН» с. Городищна отделение надомного обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов. Проводилась анкета, «Вы и ваш социальный работник» с целью удовлетворения социального взаимодействия с социальным работником.
Число опрошенных - 15 человек. Возраст - от 65 до 85 лет. Услугами социального работника пользуются в течение пяти лет.
При взаимоотношении с социальным работником складывается взаимоотношение - 94,65% опрошенных, в отдельных случаях происходит отсутствие взаимоотношения у 5,35%. (Приложение №5).
Причины обращения за помощью социального работника таковы: по состоянию здоровья - у 24,6% опрошенных, никому не нужен у - 20,1%. Ограничение жизнедеятельности в самообслуживании происходит у - 40,9%, но есть и иждивенческие взгляды на помощь - «А зачем я буду делать сам, если есть люди, которые могут» - 12,4% (Приложение №6).
Мнение о качестве предоставляемых услуг социальным работником:
Замечаний нет - 93,75%, есть замечания - 6,75% (Приложение7).
Дополнительная помощь от социального работника: проводить больше времени с клиентом - 62%, нет нареканий у - 48% (Приложение №8).
На вопрос «Нуждаетесь ли вы в помощи специалиста?» ответили:
юриста - 50%,
психолога - 15%,
медицинского работника - 100%,
клуба для общения - 21,5% (Приложение №9)
На вопрос «К кому в случае необходимости, кроме соц. работника, вы обратитесь за помощью?»:
к соседям - 98,9%
к родственникам - 82,2% (Приложение №10).
Вывод: У клиентов с социальными работниками складываются хорошие взаимоотношения. Некоторые клиенты пользуются услугами социальных работников более пяти лет.
Выводы и рекомендации
Таким образом, результаты проведенного исследования на базе МУ «КЦСОН» с. Городищна позволяют выявить удовлетворенность качеством социальных услуг, причины обращения за помощью в социальную службу, потребность в специалистах разного рода деятельности, взаимоотношения с социальным работником.
Выяснилось, что в основном клиенты удовлетворены работой «КЦСОН» с. Городищна. Но нуждаются в расширении услуг, в помощи специалистов (в частности юриста).
Рекомендовать «КЦСОН»:
- открыть отделение дневного пребывания
- социальную парикмахерскую
- организовать консультативный прием юриста
Заключение
Социальная работа на селе является особым видом деятельности, цель которой - удовлетворение социально-гарантированных услуг, личностных интересов и потребностей различных групп населения, создание условий содействующих восстановлению или улучшению способности сельских жителей к социальному функционированию. Социальная работа на селе должна принимать в расчет условия труда, быта, досуга и, конечно, решать проблемы, порождаемые этими условиями. Содержание и организация социальной работы на селе во многом зависят от особенностей сельской среды, это - удаленность от города, открытость жизни каждой семьи, тесные соседские связи, сохранившиеся традиции общественных взаимоотношений, занятость населения преимущественно сельскохозяйственным трудом, нравственное отношение к природе и т.д.
Социальная политика на селе должна быть связана с совершенствованием социальной работы, подготовкой и переподготовкой кадров социальных работников для сельской местности, укреплением прав и социальных гарантий в сфере занятости населения, защитой уязвимых слоев граждан, обеспечением им душевого дохода не ниже прожиточного минимума. Также в настоящее время необходима система адресной социальной помощи малообеспеченным слоям населения.
Социальная помощь должна предоставляться отдельным действительно нуждающимся лицам или группам населения для преодоления жизненных трудностей, поддержания их социального статуса полноценной жизнедеятельности, адаптации в обществе.
Социальную работу для сельского населения следует ориентировать не на пассивные, а на активные ее формы проведения. Также очевидна необходимость дифференцированного подхода в социальной работе для различных групп населения.
Социальная работа для сельского населения в условиях современных реформ должна стать одной из важнейших задач органов государственного и муниципального управления.
Органами местного самоуправления необходимо обеспечить нормальные условия жизнедеятельности, удовлетворение материальных и духовных потребностей населения, создание условий для воспитания, физического, психического и духовного развития детей и др. Необходимо разрабатывать муниципальные программы с сочетанием государственных мер для внедрения инновационных форм социальной работы для сельского населения.
Чтобы повысить эффективность социальной помощи малообеспеченным категориям сельского населения необходимо, во-первых, иметь представление о данных слоях общества, о том, что они обладают разным уровнем материальной обеспеченности, состоянием здоровья, неодинаковыми жилищными условиями, семейным положением и другими социально-демографическими характеристиками.
Во-вторых, необходимо выявить основные проблемы, потребности разных групп сельского населения. В-третьих, определит наиболее подходящие пути и формы оказания социальной помощи нуждающимся людям.
Таким образом, организация социальной работы в условиях сельской местности остается важной проблемой социальной сферы. Несмотря на постепенное улучшение развития структуры государственных учреждений социальной защиты, уровень социального обеспечения селян остается недостаточным.
Данная гипотеза доказана на основании проведенных исследований и в результате применения на практике работы: специальное изучение проблем специфики социальной работы в сельской местности, а также изучение проблем семьи, позволяет определить пути повышения эффективности организации социальной работы на селе.
Список литературы
1. Большая советская энциклопедия. М.,1975,т21
2. Социальная политика: Учебник/Под общ. Ред. Н.А. Волгина. - М.: экзамен, 2003.
3. Говорухина Г.В. Сельский социум как объект социологии социальной работы. Социологический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова журнал «Социологические исследования», 2005, №11, с. 69-76.
4. Госпорьян А. Анализ практики социального обслуживания населения/А. Госпорьян, М. Новикова// Социальное обслуживание. 2004. №11.-с.2-14.
5. Закон РФ о социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов// Рос. Газ. 1995.-2 авг. - с.4.
6. Закон РФ о государственной социальной помощи// Рос. Газ.1999.-17 июля. с.4
7. Закон РФ Постановление Правительства Российской Федерации об утверждении методических рекомендаций по организации деятельности государственного (муниципального) учреждения «Комплексный центр социального обслуживания»//Рос. Газ. - 1999.-27 июля. - С. 3.
8. Закон РФ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» № 195-ФЗ от 10.12.1995 в редакции от 25.07.2002 №115-ФЗ, 10.012003№15-ФЗ.
9. Закон РФ «О внесении изменений и дополнений в законодательные акты Российской Федерации и признаний утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации» № 122 от 22.08.2004// Российская газета. 05.09.2004.
10. Закон РФ от 02.08.1995г., III гл., «Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов»//СЗ РФ.2001
11. Технология социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений/ Под ред. И.Г. Зайнышева. - М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС,2000. -240 с.
12. Краткий словарь по социологии. М., 1988 с. - 250
13. Конарева Т.В. Особенности социального обслуживания в сельской местности/ Т.В. Конарева// Работник социальной службы. 2003. - №4.-с. 23-26.
14. Кузник Н.П. Шабанов В.Л. роль личного подсобного хозяйства в формировании доходов и в потреблении сельского населения в условиях переходной экономики. Саратов 2002г.
15. Конституция РФ ст.39. М. 1993г.
16. Медков В.М. Демография: учебник / В.М. Медков. - М.: ИНФРА-М. 2003г. - 544 с.
17. Постановление Правительства РФ от 24.06. 1996 года «О предоставлении бесплатного социального обслуживания и платных услуг, государственными социальными службами».
18. Постановление Правительства Российской Федерации от 25.11.1995 года «О Федеральном перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания».
19. Плюснин Ю.М. Психология материальной жизни: парадоксы сельской «экономики выживан6ия» // ЭКО, №7. 1997, с.169-176.
20. Проблемы социальной работы в России. (Материалы первой Национальной конференции). - М. 1975г.
21. Павленок П.Д. Теория, история и методика социальной работы: Учебное пособие. -2-е. изд./ П.Д. Павленок. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К.», 2004. - 428с.
22. Технология социальной работы в различных сферах жизнедеятельности/ Под ред. проф. П.Д. Павленка: Учебное пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005. - 236с.
23. Рогожников В.А., Орлова Г.Г., Бондаренко Л.В. и др. Здоровье и социально-экономическое положение сельского населения. М., 2002.
24. Селиверстова, Косолапов С. Пожилые люди на селе: социальное обслуживание высокого качества // Социальная работа. -2003.-№5
25. Смирнов В.В. Профессиональная социальная работа - необходимый инструмент в руках реформатора. М.2000г. (материалы конференции). Исследование проведено в 2002 году в рамках мониторинга проекта «Обеспечение занятости и повышение доходов сельского населения». Метод исследования - экспертный опрос и групповые интервью сельских жителей.
26. Суслин С.А. Оказание медико-социальной помощи пожилым в условиях сельской местности / С.А. Суслин // Справочник фельдшера и акушера. - 2003. - №2 (март-апрель).
27. Селиверстова О. Пожилые люди на селе: социальное обслуживание, высокого качества/ О.Селиверстова, С.Косолапов // Социальная работа. - 2003. - №5. - С. 34-35.
28. Социальная работа: теория и практика: Учебное пособие / Отв. ред. д.и.н., проф. Е.И. Холостова, д. и. н.; проф. А.С. Сорвина. - М.:ИНФРА-М,2001.-427с.
29. Советский энциклопедический словарь. - М;1980.
30. Справочное пособие по социальной работе. - М.; 1997.
31. Технология социальной работы. Учебное пособие. - М. МГСУ. Союз. 1998.
32. Фирсов. М.В. Теория социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учебн. заведений / М.В.Фирсов, Е.Г.Студенова.- М.: Гуманит.изд. центр ВЛАДОС, 2000. - 432 с.
33. Технология социальной работы / под общ. Ред. проф. Е.И. Холостовой: Учебник. - М: ИНФРА - М,2002. - 400с.
34. Холостова Е.И. Социальная политика: Учеб. пособие. - М.:ИНФРА - М,2001.
35. Холостова Е.И. Социальная работа на селе: История и современность / Е.И. Холостова. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2004. - 136с.
36. Холостова Е.И. Социальная геронтология: Учебное пособие / Е.И. Холостова, В.В. Егоров, А.В. Рубцов. - М.: Издательско - торговая корпорация «Дашков и К», 2005. - 296с.
37. Эфендиев А.Г. Современное российское село: на переломе эпох и реформ. Опыт Институционального анализа / А.Г. Эфендиев, И.А. Болотина / Мир истории. - 2002. - №4. - с15 - 19.
Приложение № 1
Образование
Приложение № 2
Увлечение
Приложение № 3
Семейное положение
Приложение № 4
Состояние здоровья
Приложение № 5
Взаимоотношения с социальным работником
Приложение № 6
Причины обращения за помощью к социальному работнику
Приложение № 7
Удовлетворенность качеством предоставляемых услуг
Приложение № 8
Пожелания социальному работнику
Приложение № 9
Потребность в специалистах
Приложение № 10
Дополнительная помощь кроме социального работника