На основании анализа различных аспектов функционирования предприятия и с учетом сущности определения «система» доказываем: почему оно является системой, а также выделяем его подсистемы (техническую, биологическую, социальную).
Предприятие относим к различным видам систем по нескольким классификационным признакам (таблица 14).
Таблица 14 – Вид предприятия как системы
| Критерий классификации | Вид системы | Характеристика |
| По происхождению системы | искусственные | по желанию человека или какого-либо общества для реализации намеченных программ или целей (механизмы, машины семья, профсоюз, партия) |
| По направленности связей системы | Открытые | характеризуются широким набором связей с внешней средой и сильной зависимостью от нее |
| По предсказуемости результатов деятельности | Частично предсказуемые | характеризуются тем, что выходные воздействия могут отличаться от ожидаемых, а результаты деятельности не всегда совпадают с запланированными из-за форс-мажорных обстоятельств), из-за недостатка профессионализма персонала, из-за сложности задания или новизны информации и т.д.(исследования) |
| По устойчивости к воздействиям | мягкие | характеризуются высокой чувствительностью к внешним воздействиям, а вследствие этого - слабой устойчивостью |
| По уровням | четвертый уровень | учета издержек и оперативной обратной связи сливаются воедино и вместе составляют основу внешней финансовой отчетности |
Изучив деятельность предприятия, выявить его системные признаки и свойства и отразить их в таблице 15.
Таблица 15– Системные признаки и свойства предприятия
| Наименование системного признака / свойства | Характеристика применительно к организации |
| Системные признаки | |
| Множество составляющих элементов | Предприятие разбито на отделы |
| Наличие единой цели для всех подсистем и элементов | Существует единая цель, увеличение прибыли |
| Наличие связей между элементами | Так, например, отдел снабжения непосредственно сотрудничает с шеф поваром |
| Наличие структуры и иерархичность | Структура на предприятии есть, согласно данной структуры есть подчиненность определенному руководителю, так повара подчиняются шеф повару |
| Относительная самостоятельность подсистем и элементов | Каждая подсистема и элемент организации выполняют свои функции самостоятельно |
| Четко выраженное управление | Четко и выражено управление каждого начальника |
| Системные свойства | |
| Эмерджентность | Для организации торгового процесса нужны работники различных профессий, специальностей, квалификации, а также необходимо распределить обязанности с учетом профессиональной подготовки, квалификации, опыта, личных отношений и норм управляемости, что позволит с большей вероятностью реализовать задуманную программу |
| Гомеостаз | Наличие квалифицированных постоянных кадров организации |
| Целенаправленность | Наличие у системы целей и движения в их направлении в процессе развития |
| Синергичность | Основным фактором синергичности являются люди, т.е. сотрудники предприятия. На предприятии существует сознательная однонаправленная деятельность всех членов коллектива (подразделений) в стремлении к общей цели. |
| Мультипликативность | Реконструкция СПК Север позволило фирме добиться резкого увеличения прибыли, дала возможность увеличить долю средств, направляемых на инвестиции |
| Потребность в управлении | Например, планирование персонала, его взаимодействиям в организации. Потребность в планировании источников финансирования. |
Любое предприятие является открытой системой с широким набором связей с окружающей средой. На основании анализа деятельности предприятия необходимо составить перечень факторов, оказывающих влияние на его функционирование, привести примеры их влияния (таблица 16).
Таблица 16– Факторы внешней среды предприятия и их влияние
| Слой факторов | Факторы | Примеры влияния |
| Первый слой - факторы деловой или функциональной среды | Потребители/клиенты | увеличение объемов реализации продукции, а следовательно, рост прибыли |
| Поставщики/партнеры | увеличение закупки более выгодной продукции | |
| Регуляторы | министерство, выдающее лицензию, налоговая инспекция, органы пожарного надзора | |
| Конкуренты | Основными конкурентами являются такие кафе как «FABRIKA 2.0», гастробар «NOBEL», кафе «Wood Room Bar», лаундж бар «Panorama» | |
| Профсоюзы | нет | |
| Второй слой - общая или генеральная среда | Культура | на продукцию или услуги, являющиеся результатом деятельности компании. |
| Экономика | ||
| Социум (социальные факторы) | на продукцию или услуги, являющиеся результатом деятельности компании. | |
| Законы Политика | К правовому компоненту так же относится правовая защищенность, динамизм правовой среды, уровень общественного контроля за деятельностью правовой системы общества. | |
| Третий слой - глобальная среда | Технологическая среда | технический прогресс, ведущий к появлению новых материалов и технологий, развитие информационных технологий, распространение ресурсо- и энергосберегающих технологий. |
| Международная среда |
Далее необходимо выявить признаки социальной организации в деятельности исследуемого предприятия (таблица 17).
Таблица 17 – Признаки предприятия как социальной организации
| Признак | Характеристика применительно к организации |
| Наличие единой цели | увеличение объемов реализации продукции, а следовательно, рост прибыли |
| Иерархия отношений | Линейно-функциональная |
| Распределение функций между группами работников, находящихся во взаимодействии друг с другом | Все функции между работниками распределены |
| Наличие коммуникации | Совокупность правил и норм, регулирующих отношения между людьми; |
В таблице 18 провести классификацию предприятия согласно типов социальных организаций.
Таблица 18– Классификация предприятия согласно типов социальных организаций
| Классификационный признак | Тип социальной организации | Характеристика типа социальной организации в действующем предприятии |
| Тип членства людей в организации | утилитарные | люди вступают для получения материального вознаграждения, заработной платы. |
| Целевая установка организации | административная | с жестко заданной структурой и высокой степенью формализации отношений, директивно установленными извне целями, ограниченными возможностями для работников влиять на них |
| Степень формализации связей, взаимодействий и отношений | формальные | 1) возникают, как правило, в результате соответствующего административного, политического решения; 2) основаны на разделении труда; 3) им присуща глубокая специализация; 4) деятельность организации четко регламентирована, обусловлена юридическими нормами; 5) функционирование основано на управленческой деятельности |
Таким образом, ООО «Прогресс» относится к социально-экономической организации, в зависимости от поставленных целей.