Глава 3. Меры безопасности при техническом обслуживании компьютерной техники
Анализ условий труда
При организации трудового процесса нужно учитывать функциональные возможности человека для создания оптимальных условий труда, когда при сохранении высокой производительности и надежности обеспечиваются необходимые условия для человека, сохраняющие его силы, здоровье и работоспособность.
Обстановка, в которой происходит трудовой процесс, должна удовлетворять ряду психологических, физиологических и технических нормированных требований. Условия труда оптимальны, когда при длительном и систематическом выполнении человеком своих производственных обязанностей, состояние его организма остается нормальным, а опасные и вредные факторы отсутствуют. Эти условия возможны только при рациональном сочетании индивидуальных качеств человека с психическими особенностями различных видов трудовой деятельности.
Производственная санитария — это система организационных мероприятий и технических средств, предотвращающих или уменьшающих воздействие на работающих вредных производственных факторов (согласно ГОСТ 12.0.002-80). Основными опасными и вредными производственными факторами являются: повышенная запыленность и загазованность воздуха рабочей зоны; повышенная или пониженная температура воздуха рабочей зоны; повышенная или пониженная влажность и подвижность воздуха в рабочей зоне; повышенный уровень шума; повышенный уровень вибрации; повышенный уровень различных электромагнитных излучений; отсутствие или недостаток естественного света; недостаточная освещенность рабочей зоны и др.
Границы производственной санитарии:
1. Оздоровление воздушной среды и нормализация параметров микроклимата в рабочей зоне;
2. Защита работающих от шума, вибрации, электромагнитных излучений и др.;
3. Обеспечение требуемых нормативов естественного и искусственного освещения;
4. Поддержание в соответствии с санитарными требованиями территории предприятия, основных производственных и вспомогательных помещений.
Производственный микроклимат
Один из основных факторов, влияющих на работоспособность и здоровье человека. Метеорологические факторы, сильно влияют на жизнедеятельность, самочувствие и здоровье человека. Неблагоприятное сочетание факторов приводит к нарушению терморегуляции.
Терморегуляция — это совокупность физиологических и химических процессов, направленных на поддержание постоянного температурного баланса тела человека в пределах 36-37 градусов.
Микроклимат характеризуется:
1. Температурой воздуха;
2. Относительной влажностью воздуха;
3. Скоростью движения воздуха;
4. Интенсивностью теплового излучения от нагретых поверхностей;
ГОСТ 12.1.005-88 «ССБТ. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны» устанавливает оптимальные и допустимые микроклиматические условия.
Рабочее место - это часть пространства, в котором инженер осуществляет трудовую деятельность, и проводит большую часть рабочего времени. Рабочее место, хорошо приспособленное к трудовой деятельности инженера, правильно и целесообразно организованное, в отношении пространства, формы, размера обеспечивает ему удобное положение при работе и высокую производительность труда при наименьшем физическом и психическом напряжении.
Согласно ГОСТ 12.2.032-78 конструкция рабочего места и взаимное расположение всех его элементов должно соответствовать антропометрическим, физическим и психологическим требованиям. Большое значение имеет также характер работы. В частности, при организации рабочего места техника должны быть соблюдены следующие основные условия:
1. Оптимальное размещение оборудования, входящего в состав рабочего места;
2. Достаточное рабочее пространство, позволяющее осуществлять все необходимые движения и перемещения;
3. Необходимо естественное и искусственное освещение для выполнения поставленных задач;
4. Уровень акустического шума не должен превышать допустимого значения;
5. Поддержание оптимальных условий воздушной среды;
6. Необходимо выполнение условий электробезопасности;
7. Требования безопасности к техническим устройствам ПЭВМ.
Главными элементами рабочего места разработчика являются письменный стол и кресло. Основным рабочим положением является положение сидя. Рабочее место для выполнения работ в положении сидя организуется в соответствии с ГОСТ 12.2.032-78.
Рабочая поза сидя вызывает минимальное утомление. Рациональная планировка рабочего места предусматривает четкий порядок и постоянство размещения предметов, средств труда и документации. То, что требуется для выполнения работ чаще, расположено в зоне легкой досягаемости рабочего пространства.
Гигиена труда– это область медицины, изучающая трудовую деятельность человека и производственную среду с точки зрения их влияния на организм, разрабатывающая меры и гигиенические нормативы, направленные на оздоровление условий труда и предупреждение профессиональных заболеваний. Задачи гигиены труда: определение предельно допустимых уровней вредных производственных факторов, классификация условий трудовой деятельности, оценка тяжести и напряженности трудового процесса, рациональная организация режима труда и отдыха, рабочего места, изучение психофизиологических аспектов трудовой деятельности и т. д.
Освещение является одним из важнейших производственных условий работы. Через зрительный аппарат человек получает порядка 90 % информации. От освещения зависит утомление работающего, производительность труда, его безопасность. Достаточное освещение действует тонизирующе, улучшает протекание основных процессов высшей нервной деятельности, стимулирует обменные и иммунобиологические процессы, оказывает влияние на суточный ритм физиологических функций организма человека. Практика показывает, что только за счет улучшения освещения на рабочих местах достигался прирост производительности труда от 1,5 до 15 %. Зрительный аппарат человека воспринимает широкий диапазон видимых излучений от 380 до 770 нм, т.е. от ультрафиолетовых до инфракрасных излучений.
Существуют следующие виды производственного освещения:
1. Естественное,
2. Искусственное,
3. Совмещенное.
Естественное освещение - освещение помещений светом неба (прямым или отраженным), проникающим через световые проемы в наружных ограждающих конструкциях.
Естественное освещение подразделяется на:
1. Боковое - естественное освещение помещения через световые проемы в наружных стенах;
2. Верхнее - естественное освещение помещения через фонари, световые проемы в стенах в местах перепада высот здания;
3. Комбинированное (верхнее и боковое) - сочетание верхнего и бокового естественного освещения.
Помещения с постоянным пребыванием людей должны иметь, как правило естественное освещение.
Без естественного освещения допускается проектировать помещения, которые определены соответствующими главами Строительных Норм и Правил.
Процесс проектирования естественного освещения производственных помещений осложняется рядом обстоятельств, присущих естественному источнику света. К ним относится, прежде всего, непостоянство естественного света. На естественное освещение производственных помещений оказывают влияние эксплуатационные условия, характер застекления светопроёмов, загрязнение стекол и др.
Искусственное освещение - освещение помещения только источниками искусственного света. Искусственное освещение подразделяется на следующие виды:
1. Рабочее — освещение, обеспечивающее нормируемые осветительные условия (освещенность, качество освещения) в помещениях и в местах производства работ вне зданий;
2. Аварийное - разделяется на освещение безопасности и эвакуационное освещение;
3. Охранное - освещение в нерабочее время;
4. Дежурное - освещение в нерабочее время.
Искусственное освещение может быть двух систем:
1. Общее освещение - освещение, при котором светильники размещают в верхней зоне помещения равномерно (общее равномерное освещение) или применительно к расположению оборудования (общее локализованное освещение):
2. Комбинированное освещение - освещение, при котором к общему освещению добавляется местное; местное освещение - освещение, дополнительное к общему, создаваемое светильниками, концентрирующими световой поток непосредственно на рабочих местах. Применение одного местного освещения производственных рабочих мест не допускается.
Искусственное рабочее освещение предназначено для создания необходимых условий работы и нормальной эксплуатации зданий и территорий. Рабочее освещение следует предусматривать для всех помещений зданий, а также участков открытых пространств, предназначенных для работы, прохода людей и движения транспорта. Совмещенное освещение - освещение, при котором недостаточное по нормам естественное освещение дополняется искусственным.
Совмещенное освещение - освещение, при котором недостаточное по нормам естественное освещение дополняется искусственным.
Совмещенное освещение производственных зданий следует предусматривать:
1. Для производственных помещений, в которых выполняются работы I - III разрядов;
2. Для производственных и других помещений в случаях, когда по условиям технологии, организации производства или климата в месте строительства требуются объемно-планировочные решения, которые не позволяют обеспечить нормированное значение КЕО (многоэтажные здания большой ширины, одноэтажные многопролетные здания с пролетами большой ширины и т.п., а также в случаях, когда технико-экономическая целесообразность совмещенного освещения по сравнению с естественным подтверждена соответствующими расчетами.
В соответствии со "Строительными нормами и правилами" СНиП 23-05-95 освещение должно обеспечить: санитарные нормы освещенности на рабочих местах, равномерную яркость в поле зрения, отсутствие резких теней и блескости, постоянство освещенности по времени и правильность направления светового потока.
Требования к организации и оборудовании рабочего места техника
Помещения должны иметь естественное и искусственное освещение. Расположение рабочих мест за мониторами для взрослых пользователей в подвальных помещениях не допускается.
Площадь на одно рабочее место с компьютером для взрослых пользователей должна составлять не менее 6 м2, а объем не менее -20 м3.
Помещения с компьютерами должны оборудоваться системами отопления, кондиционирования воздуха или эффективной приточно-вытяжной вентиляцией.
Для внутренней отделки интерьера помещений с компьютерами должны использоваться диффузно-отражающие материалы с коэффициентом отражения для потолка — 0,7-0,8; для стен — 0,5-0,6; для пола — 0,3-0,5.
Поверхность пола в помещениях эксплуатации компьютеров должна быть ровной, без выбоин, нескользкой, удобной для очистки и влажной уборки, обладать антистатическими свойствами.
В помещении должны находиться аптечка первой медицинской помощи, углекислотный огнетушитель для тушения пожара.
Приборы, содержащие источники оптического, электромагнитного, теплового, ультразвукового излучения, должны быть оборудованы средствами для поглощения интенсивности излучения до допустимых уровней.
Оборудования рабочих мест и размещение приборов, снабженных видеодисплейными терминалами и ПЭВМ должно соответствовать «Гигиеническим требованиям к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы». СанПиН 2.2.2.542.
Электрическая схема прибора должна исключать возможность его самопроизвольного включения и отключения.
Конструкция прибора должна исключать возможность неправильного присоединения его токоведущих частей при подготовке к эксплуатации.
В целях безопасности в конструкции оптико-электронных и радиоэлектронных геодезических приборов предпочтительно использовать:
1. Изоляцию токоведущих частей;
2. Элементы для осуществления заземления металлических нетоковедущих частей, которые могут оказаться под напряжением;
3. Предупредительные надписи, знаки, окраска в сигнальные цвета (в сочетании с другими мерами безопасности);
4. Блокировка функций частей и узлов для предотвращения ошибочных действий и операций;
5. Защитные оболочки для предотвращения случайных прикосновений к токоведущим, нагревающимся частям приборов;
6. Безопасное напряжение в электрических цепях.
Безопасным является переменное напряжение, не превышающее 42В, и постоянное напряжение, не превышающее 110В.
Требования к элементам заземления, блокировке, предупредительной сигнализации и изоляции токовыводящих частей - в соответствии с ГОСТ 12.2.007.0.2
Рабочие органы управления приборов должны снабжаться надписями или символами, характеризующими назначение или состояние функционального блока или дающими необходимую информацию для конкретного случая его работы.
Использование органов управления в последовательности, отличной от установленной, не должно приводить к возникновению опасных ситуаций или должно исключаться введением блокировки.
Штепсельные разъемы должны иметь маркировку, позволяющую определить те части, которые подлежат соединению между собой; ответные части одного и того же разъема должны иметь одинаковую маркировку. Маркировка должна находиться на поверхностях ответных частей разъемов на видном месте.
Испытание электрической прочности изоляции следует производить тем видом напряжения, под действием которого находится изоляция. Значение испытательного напряжения должно быть установлено в стандартах и (или) технических условиях на конкретные типы приборов.
Сетевой выключатель прибора при испытании должен быть во включенном положении. Требование следует считать выполненным, если в процессе испытаний не произошло пробоя или поверхностного повреждения изоляции.
Контроль требований взрывобезопасности и искробезопасности - в соответствии с ГОСТ 12.1.010 и ГОСТ 12.1.018-93
Контроль лазерного излучения - по ГОСТ 12.1.031-81
Электробезопасность — система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, связанной с влиянием электрического тока и электромагнитных полей.
Электробезопасность, включающая в себя правовые, социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия. Правила электробезопасности регламентируются правовыми и техническими документами, нормативно технической базой. Знание основ электробезопасности обязательно для персонала, обслуживающего электроустановки и электрооборудование.
Методы защиты:
1. Применение малых напряжений;
2. Электрическое разделение сетей;
3. Электрическая изоляция;
4. Защита от опасности при переходе с высшей стороны на низшую;
5. Контроль и профилактика повреждения изоляции;
6. Защита от случайного прикосновения к токоведущим частям;
7. Защитное заземление, зануление, защитное отключение;
8. Применение индивидуальных защитных средств.
Электрическая изоляция. Слой диэлектрика, которым покрывают поверхность токоведущих элементов, или конструкция из непроводящего материала, с помощью которой токоведущие части отделяются от остальных частей электрооборудования. Выделяют следующие виды изоляции:
1. Рабочая — электрическая изоляция токоведущих частей электроустановки, обеспечивающая ее нормальную работы и защиту от поражения электрическим током;
2. Дополнительная — электрическая изоляция, предусмотренная дополнительно к рабочей изоляции для защиты от поражения электрическим током в случае повреждения рабочей изоляции;
3. Двойная — изоляция, состоящая из рабочей и дополнительной изоляции.
4. Усиленная — улучшенная рабочая изоляция, которая обеспечивает такую же защиту от поражения электрическим током, как и двойная изоляция.
5. Сопротивление изоляции должно быть не менее 0.5 мом.
Защита от случайного прикосновения к токоведущим частям. Для исключения опасности прикосновения к токоведущим частям электрооборудования необходимо обеспечить их недоступность. Это достигается посредством ограждения и расположения токоведущих частей на недоступной высоте или в недоступном месте. Ограждения применяют сплошные и сетчатые с размером ячейки сетки 25x25 мм.
Защитное заземление – преднамеренное соединение металлических нетоковедущих частей электроустановки с землей. Электрическое сопротивление такого соединения должно быть минимальным. При этом корпус электроустановки и обслуживающий ее персонал будут находиться под равными, близкими к нулю, потенциалами даже при пробое изоляции и замыкании фаз на корпус. Различают два типа заземлений: выносное и контурное.
Выносное заземление характеризуется тем, что его заземлитель (элемент заземляющего устройства, непосредственно контактирующий с землей) вынесен за пределы площадки, на которой установлено оборудование. Таким способом пользуются для заземления оборудования механических и сборочных цехов.
Зануление – преднамеренное электрическое соединение с нулевым защитным проводником металлических нетоковедущих частей, которые могут оказаться под напряжением. Оно считается основным средством обеспечения электробезопасности в трехфазных сетях с заземленной нейтралью напряжением до 1000 В.
Защитное отключение – это быстродействующая защита, обеспечивающая автоматическое отключение электроустановки при возникновении в ней опасности поражения электрическим током. Они осуществляют защиту при замыканиях на землю. Должны быть чувствительными, быстродействующими, надежными и помехоустойчивыми. Применяется в тех случаях, когда другие виды защиты (заземление, зануление) ненадежны, трудноосуществимы или, когда к безопасности установок предъявляются повышенные требования
Электрозащитные средства. По назначению они подразделяются на изолирующие; ограждающие; вспомогательные.
Изолирующие служат для изоляции человека от токоведущих частей и в свою очередь подразделяются на основные и дополнительные.
Рабочие места работников, занятых ремонтом ПЭВМ и ОТ, оборудуются столом (с приставкой), обеспечивающим удобное размещение на нем оргтехники, контрольно-измерительных приборов и предметов труда. Работники, занятые сервисным обслуживанием ПЭВМ и ОТ, обеспечиваются необходимыми инструментами, приборами, справочными материалами, нормативно-методическими документами.
Организационно-технические условия, принятые в сборнике, предусматривают своевременное получение работающими необходимой информации, консультации, инструктажа, соблюдение ими рационального режима труда и отдыха, обеспечение установленных санитарных норм.
Ремонтно-профилактические работы проводятся с использованием:
1. Инструментом заводского производства для разработки и сборки технических средств;
2. Расходных материалов, приспособлений, чистящего и мерительного инструмента, прошедшего соответствующие проверки;
3. Лицензионного тестового, антивирусного и специального программного обеспечения.
Ежедневная профилактика проводится персоналом, непосредственно работающим на конкретном оборудовании, за которым закреплено ПЭВМ и ОТ, и включает в себя внешний осмотр ПЭВМ с целью выявления их комплектности, отсутствия внешних механических повреждений и влаги, отсутствия отсоединенных или не полностью присоединенных электрических кабелей и шнуров.
Еженедельное обслуживание включает следующие работы по группам ПЭВМ:
1. Проверка работоспособности устройств на тестах в ускоренном режиме;
2. Очистка магнитных головок устройств внешней памяти (накопители на гибких магнитных дисках (нгмд)), что необходимо для уменьшения износа элементов считывания информации, повреждения носителей информации и повышения их надежности;
3. Проверка и удаление компьютерных вирусов с устройств внешней памяти пэвм с целью исключения их воздействия на информацию пользователя и работоспособность устройств пэвм;
4. проведение дефрагментации накопителей на жестких магнитных дисках, что повышает эффективность их работы и увеличивает срок службы;
5. проверка линий и устройств локальной вычислительной сети (ЛВС) с помощью автономных тестов.
6. Ежемесячное обслуживание включает еженедельную профилактику, а также следующие работы по группам:
Для ПЭВМ и периферийного оборудования:
1. полное тестирование всех устройств ПЭВМ с выдачей протокола, в том числе и ЛВС, выявление и исправление ошибок в распределении дискового пространства;
2. установка обновленных антивирусных программ и полная проверка дисковой памяти на наличие вирусов;
3. смазка механических устройств (НГМД, стримеров, принтеров);
4. очистка от пыли и грязи внутренних объемов ПЭВМ с разборкой, экранов видеомониторов, печатающих головок матричных и струйных принтеров, механических узлов графопостроителей, считывающего элемента в сканерах.
Полугодовое обслуживание включает еженедельное и ежемесячное обслуживание, а также очистка от пыли внутренних объемов блоков питания ПЭВМ, внешних модемов, устройств независимого питания с последующим их тестированием, экранов видеомониторов и LCD панели, регулировка, и настройка, и смазка вентиляторов.
Текущий ремонт включает в себя еженедельное, ежемесячное и полугодовое обслуживание, а также следующие работы:
1. проведение диагностики и локализация неисправностей устройств;
2. полное тестирование ОЗУ и выявление неисправных модулей;
3. ремонт блоков питания с заменой неисправных элементов и последующей регулировкой;
4. ремонт принтеров и сканеров, видеомониторов, накопителей.
При обнаружении неисправностей в процессе ремонтно- профилактических работ необходимо силами специалистов провести идентификацию и локализацию неисправностей, а затем выполнить ремонт. Последний осуществляется путем замены неисправных ЧИПов, плат или устройств либо их ремонтом.
Паяльник - основное "орудие труда" техника, а учитывая широкое использование весьма "нежных" полевых транзисторов и КМОП-микросхем, к нему предъявляются весьма жёсткие требования.
Наиболее распространённый нагревательный элемент паяльника - нихромовая спираль, изолированная от стержня тонкой слюдяной трубочкой. У слюды очень большая диэлектрическая проницаемость, поэтому все высоковольтные наводки, поступающие на спираль паяльника по проводам питания, практически беспрепятственно проходят на его жало. Если при этом жало паяльника касается дорожки, к которой припаян полевой транзистор, "жизнь" этого транзистора – в большой опасности. Ещё один недостаток подобных паяльников-малая прочность
Отечественные резисторы серии ПЭВ это готовые нагревательные элементы для паяльника мощностью 30...60Вт! Они «безболезненно» выдерживают нагрев до 500...600°С, а это в несколько раз больше температуры плавления припоя. Облегчает такое «нестандартное» использование резисторов и то, что у резисторов ПЭВ-7,5 внутреннее отверстие диаметром 5 мм. т.е. такого же диаметра, как и жало стандартного 40-ваттного паяльника. Толщина керамического диэлектрика резистора - около 3 мм, это не идёт ни в какое сравнение со слоем слюды толщиной 8 доли миллиметра. Как показала практика, вывести чувствительные элементы из строя таким паяльником, даже при его питании от сети 220 В, практически невозможно. К тому же, используя резистор, можно забыть и про пробой диэлектрика (со "слюдяными" паяльниками это случается весьма часто). Ещё один плюс "резисторного" паяльника - большой ряд номиналов (сопротивлений) резисторов, так что подобрать нужный не составит труда, а при выходе нагревателя из строя можно просто поменять резистор.
Для паяльника на 40Вт, работающего от автомобильного аккумулятора, сопротивление резистора должно быть около 5,1Ом на нём будет выделяться мощность около 30Вт. Это с учётом сопротивления проводов примерно 1 Ом. При таком сопротивлении паяльник нормально разогрет, если напряжение аккумулятора выше 12В. и не перегревается при максимальном 14В.