Зобнина Софья Викторовна,
Старший преподаватель кафедры
Философии и социально-гуманитарных наук
Дисциплина «Психология управления»
Вопросы к зачёту
Предмет и методы психологии управления.
2. Психологические законы и принципы управления.
3. Функции управления.
4. Понятие социальная группа и коллектив. Виды малых, социальных групп.
5. Понятие общения его функции.
6. Стили общения. Их общественное значение.
7. Специфичность коммуникативного процесса.
8. Структура интеракции. Транзактный анализ.
9. Оптимальные взаимоотношения в коллективе.
10. Условия повышения эффективности труда.
11. Психологические обоснования безопасности жизнедеятельности.
12. Типы и виды конфликтов в организации.
13. Причины возникновения организационных конфликтов.
14. Взаимодействие как кооперация и конкуренция.
15. Способы разрешения конфликтных ситуаций.
16. Спор, полемика, дискуссия, диспут.
17. Структура и проведение публичного выступления.
18. Беседа как вид взаимодействия руководителя и подчинённого.
19. Стили управления.
20. Особенности социальной перцепции. Эффекты восприятия.
21. Организационная культура.
22. Роль цвета в имидже.
23. Организация рабочего места и условий труда.
24. Психологическая составляющая принятия решений.
25. Сущность и принципы контроля.
26. Мотивация и мотивационные состояния.
27. Теории мотивации.
28. Темперамент руководителя и подчинённых.
29. Понятия установка, стереотип, ценностные ориентации руководителя.
30. Личность, лидер, руководитель.
31. Имидж руководителя.
32. Психологические приёмы влияния на подчинённых.
33. Манипуляции в системе управления.
34. Деловое совещание и собрание.
35. Особенности разговоров по телефону и деловой переписки.
36. Правила критической оценки. Правила комплимента.
37. Вопросы собеседников, их сущность.
38. Этика и этикет в деловой жизни.
39. Цель, стратегия, миссия организации.
40. Реклама и ПР. Понятия, цели, отличия.
Темы контрольных работ (для заочной формы обучения)
Предмет и методы психологии управления.
2. Психологические законы и принципы управления.
3. Мотвационные теории управления.
4. Функции управления.
5. Темперамент личности в особенностях трудовой деятельности.
6. Основные психологические типы подчинённых.
7. Типология руководителей.
8. Влияние способностей на процесс управления.
9. Возрастные особенности и эффективность труда.
10. Проявление воли в процессе управления.
11. Профилактика БЖД (психологические обоснования).
12. Аспекты организации рабочего места и условий труда.
13. Психофизиологические состояния и эффективность управления.
14. Принятие решений как основа управления.
15. Психологические обоснования контроля в управлении.
16. Стили управления.
17. Критерии лидера и руководителя.
18. Психологически аспекты распределения рабочего времени.
19. Социально-психологические теории о лидерстве.
20. Иерархия в организациях: за и против.
21. Организационная культура как объект управления.
22. Социально-психологический климат в коллективе.
23. Гендерные различия в системе управления.
24. Особенности стимулирования персонала.
25. Методы руководства подчинёнными.
26. Ценностные принципы формирования команды.
27. Конформизм и его роль в управлении.
28. Важность восприятия цели, стратегии и миссии организации.
29. Стратегии управления конфликтом в трудовом коллективе.
30. Основные причины возникновения конфликта в организации.
31. Значение имиджа в организационной психологии.
32. Этика деловых отношений.
33. Национальные особенности в организационной культуре.
34. Деловое совещание и собрание.
35. Значение распространения информации в системе управления.
Перечень основной и дополнительной учебной литературы, необходимой для освоения дисциплины
а) основная литература:
1. Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Психология», «Менеджмент организации», «Управление персоналом» / Г.Х. Бакирова. — Электрон. текстовые данные. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. — 597 c. — 978-5-238-01437-1. — Режим доступа: https://www.iprbookshop.ru/52554.html
б) дополнительная литература:
1. Комаров, Е.И. Методологический инструментарий современного социального управления: Учебно-практическое пособие [Электронный ресурс]: учеб. пособие — Электрон. дан. — Москва: Дашков и К, 2014. — 316 с. — Режим доступа: https://e.lanbook.com/book/56252. — Загл. с экрана.
2. Культура организации: проблемы формирования и управления [Электронный ресурс]: учеб.-метод. пособие / А.Н. Асаул [и др.]. — Электрон. дан. — Санкт-Петербург: АНО Институт проблем экономического возрождения, 2006. — 195 с. — Режим доступа: https://e.lanbook.com/book/41071. — Загл. с экрана.
3. Садиков А.В. Социология и психология управления [Электронный ресурс]: конспект лекций / А.В. Садиков. — Электрон. текстовые данные. — М.: Московская государственная академия водного транспорта, 2010. — 129 c. — 2227-8397. — Режим доступа: https://www.iprbookshop.ru/46764.html
4. Социальная психология труда. Теория и практика. Том 1 [Электронный ресурс] / В.Н. Абрамова [и др.]. — Электрон. текстовые данные. — М.: Институт психологии РАН, 2010. — 488 c. — 978-5-9270-0199-6. — Режим доступа: https://www.iprbookshop.ru/47572.html
5. Стацевич Е. Манипуляции в деловых переговорах [Электронный ресурс]: практика противодействия / Е. Стацевич, К. Гуленков, И. Сорокина. — Электрон. текстовые данные. — М.: Альпина Паблишер, 2016. — 150 c. — 978-5-9614-4703-3. — Режим доступа: https://www.iprbookshop.ru/43687.html
6. Управление персоналом на предприятии. Социально-психологические проблемы [Электронный ресурс]: тренинг персонала. Учебное пособие / М.К. Беляев [и др.]. — Электрон. текстовые данные. — Волгоград: Волгоградский государственный архитектурно-строительный университет, 2014. — 212 c. — 978-5-98276-643-4. — Режим доступа: https://www.iprbookshop.ru/26239.html
7. Цветков В.Л. Психология конфликта. От теории к практике [Электронный ресурс]: учебное пособие / В.Л. Цветков. — Электрон. текстовые данные. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 183 c. — 978-5-238-02360-1. — Режим доступа: https://www.iprbookshop.ru/15452.html
8. Шарков, Ф.И. Общая конфликтология: Учебник для бакалавров [Электронный ресурс]: учеб. / Ф.И. Шарков, В.И. Сперанский. — Электрон. дан. — Москва: Дашков и К, 2015. — 240 с. — Режим доступа: https://e.lanbook.com/book/61072. — Загл. с экрана.
9. Шилова Т.А. Социальная психология личности в организации [Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Психология» / Т.А. Шилова. — Электрон. текстовые данные. — М.: Московский городской педагогический университет, 2010. — 124 c. — 2227-8397. — Режим доступа: https://www.iprbookshop.ru/26614.html