Управленческая диагностика в практике современного менеджмента
Понятие управленческой диагностики
Организационно-управленческая диагностика - выявление и анализ основных ресурсов и проблемных зон в организации Клиента, определение направлений развития, создание программы изменений.
Любая «грамотная» консалтинговая компания согласно «классическим» представлениям должна начинать сотрудничество с клиентом с диагностики – якобы, чтобы назначить правильный курс лечения, нужно сначала выявить ваши «болячки»… Однако, в 90% случаев заказчик платит за то, что вводит консультанта в курс дел предприятия. Важно совместить диагностику с вводным курсом, в котором нужно представить свои «модели управления организацией».
Диагностическая поддержка принятия кадровых управленческих решений
В каких случаях в организации необходима комплексная диагностика
По нашему мнению, в ситуации активного роста и развития Компании важно максимально эффективно использовать имеющийся квалифицированный ресурс руководителей и специалистов. Это позволит значительно снизить риски, связанные с некомпетентностью руководителей.
В каких случаях необходима комплексная информация, позволяющая принимать руководителям кадровые решения:
· Когда ставятся новые цели, задачи, развиваются новые направления деятельности и необходима информация для наиболее эффективного использования руководящих кадров;
· Когда предприятие выводится из кризиса и нужна эффективная управленческая команда и сильные линейные руководители;
· Когда команда работает неэффективно, и необходимо определить причины;
· Когда планируется провести аттестацию профессиональной квалификации сотрудников, оценку их потенциала и направлений развития;
· Когда необходима эффективная система подбора на входе.
Достоинства и недостатки метода
Достоинства
· Комплексность
· Минимальные затраты времени
· Принцип соответствия
· Возможность сравнивать между собой оцениваемых
Недостатки
· Требует привлечения большого количества людей на стадии разработки и проведения
· Достаточно дорого стоит, если не является внутренней технологией
Что такое комплексная оценка по технологии Центров оценки и ее применение: комплексная оценка по технологии Ассесмент-центра (Центры-оценки)
Задача по выделению ресурса руководителей, способных решать профессиональные задачи в новых условиях решается при помощи комплексной организационно-управленческой диагностики по технологии Ассесмент-центра.
Комплексность оценки достигается за счет применения различных диагностических инструментов, позволяющих получить максимально достоверную информацию о профессионально-важных умениях, навыках, качествах необходимых для эффективной работы в должности.
В основе технологии Центров оценки заложен принцип определения соответствия работников организации требованиям, предъявляемым к должности.
Последовательность проведения комплексной оценки
Совместно с руководством уточняются цели и задачи диагностики, определяется состав руководителей, подлежащих оценке.
В ходе совместной работы консультантов и руководства Компании конкретизируются задачи, определяются критерии оценки, требования к должности и формируется специфическая для данных задач батарея методик.
Затем определяется последовательность проведения организационно-управленческой диагностики руководящего состава и уже после этого проводится процедура комплексной оценки.
После обработки результатов проводится обсуждения результатов организационно-управленческой диагностики с руководством Компании.
Используя данные, полученные в результате оценки, были проведены кадровые перемещения, определены те кадровые перемещения, на которые нет внутренних ресурсов, части руководителей было предложено покинуть организацию.
Результаты оценки
По результатам проведения организационно-управленческой диагностики мы можем Вам представить:
· Характеристику возможных трудностей в развитии направлений, разворачивании структурных подразделений, связанных с организационно-управленческим потенциалом кадрового ресурса организации;
· Состав и описание резерва руководителей и возможные перемещения, для наиболее эффективного использования руководящих кадров.
Управлеческая диагностика в условиях кризиса
Кризисное управление и стратегия предприятия
Нарушение платежеспособности в современных условиях чаще всего является следствием неадекватности стратегии предприятия по отношению к изменчивости внешней среды. В результате прежняя продукция и технологии устаревают, рынки предприятия теряют прибыльность, происходит сокращение активов, теряется платежеспособность. Финансовые сложности в этом случае становятся лишь видимой частью айсберга.