Задание: 1) Прочитать и проанализировать статью.
2) Ответить на следующие вопросы. Ответы записать в тетради и сохранить в Word и показать на флэш.
Вопросы: 1. Кто до недавнего времени были основными «пользователями архивов»?
Кто такие непрофессиональные пользовтели?
С чем связан бум обращений в архив?
Назовите организации, которые занимаются восстановлением семейных историй?
За какой период ГАТО позволяет проводить генеалогические и биографические исследования?
Караваева Анастасия Геннадьевна. Директор Государственного архива Томской области
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТРЕБНОСТИ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ АРХИВОВ: ОЖИДАНИЯ И РЕАЛЬНОСТЬ.
Место архивов в меняющемся мире является предметом дискуссии специалистов уже более десятка лет[1]. В связи с различиями во взглядах на роль архивов в жизни общества задача изучения представлений об архивах различных групп пользователей архивной информации (в том числе потенциальных) весьма актуальна. В данной работе предпринята попытка проанализировать степень удовлетворения потребностей непрофессиональных пользователей государственными архивами. При этом автор рассматривает последние как государственные учреждения, осуществляющие комплектование, хранение, учет и использование документов Архивного фонда Российской Федерации, а пользователей - в качестве государственного органа, органа местного самоуправления либо юридического или физического лица, обращающихся на законных основаниях к архивным документам для получения и использования необходимой информации[2].
На протяжении десятилетий государственные архивы виделись как учреждения, комплектующиеся документами преимущественно постоянного срока хранения, отобранными в результате экспертизы ценности с целью отображения исторического опыта и представляющими социальную и культурную ценность для всего общества. Основными пользователями архивов оставались профессионалы, т.е. те, кто обращается к документам в связи с исследованиями по той или иной научной проблеме: прежде всего историки, студенты, выполняющие учебные работы, а также краеведы и специалисты других отраслей. Они, как правило, имели представления об архивной эвристике, целях и задачах государственных архивов, руководствуясь ими в работе. В их сознании архивы воспринимаются как «лаборатория истории», связываются с источниковым обеспечением исторической науки. Именно интересы профессиональных пользователей, отвечающие общественным запросам, инициировали перестроечный и постперестроечный «архивный бум». И сегодня последний сменился устойчивым интересом.
На данном этапе в архивы в массовом порядке обращаются непрофессиональные пользователи, т.е. частные лица, движимые своими личными интересами, или официальные лица, представляющие их интересы. Спектр обращений к архивным документам весьма широк (от имущественных до духовных), но все они демонстрируют своеобразие не только запросов самих авторов по отношению к архивам, но и их представлений об этой сфере или же собственной информированности.
Здесь необходимо сразу оговориться, что определение пользователей как «непрофессиональных» не несет в себе никакой эмоциональной оценки.
Их запросы столь же реальны, как и требования профессионалов, и то, что на многие их вопросы часто нельзя дать удовлетворительного ответа, - проблема. Ведь это запросы таких же налогоплательщиков, которые вправе рассчитывать на удовлетворение своих потребностей. Расхождения между их ожиданиями и реальностью должны быть артикулированы и осознаны, а ответственность за преодоление этого разрыва распределена[3].
Показателен в этом плане начавшийся бум частных генеалогических исследований, привлекший внимание к архивам. В значительной мере его спровоцировали сами архивисты и СМИ породившей завышенные ожидания рекламой таких исследований, а также атомизация российского общества с его неудовлетворенным дефицитом идентичности. Обращение к семейной истории - это путь к интеграции. Появилось множество агентств, оказывающих комплексные услуги по восстановлению истории семьи, рода. Создаются сообщества лиц (прежде всего на интернет-форумах), которые отлично знают особенности фондов того или иного архива, помогают друг другу, дают консультации новичкам. Можно сказать, что представления этой группы непрофессиональных исследователей об архивах наиболее реальны: в своих запросах они ссылаются на исторические события, приводят поисковые данные документов. И все же это эмпирические знания, далекие от понимания принципов комплектования архивных фондов. В частности, эти пользователи порой обвиняют архивистов в том, что документы по истории конкретной территории хранятся в другом регионе.
Однако существует и другая группа непрофессиональных исследователей (как начинающих, так и уже имевших дело с архивами). Их понимание архивов предельно мифологизировано и находится на двух полюсах: или «на вас последняя надежда», или «в архиве обязаны сохранить историю моей семьи, но ничего не дают». Последняя формулировка является объективным отражением отношения к истории семьи в условиях коллизий XX в., и апелляция к патерналистскому государству в лице государственных архивов если и несправедлива, то вполне понятна.
Непрофессиональные исследователи воспринимают архивы как территорию тайн, где обязательно имеется досье на каждого человека, семью, род. Ведь пользователи[4] не осведомлены о порядке формирования Архивного фонда, о составе документов, поступающих на постоянное хранение и подлежащих уничтожению по прошествии времени. Нередко к архивистам обращаются, желая получить полные сведения о предках: их занятиях, интересах, духовном облике, т.е. о том, что должно являться элементом семейного предания. Все это свидетельствует не только о глубоком кризисе в преемственности поколений, но и об ответственности государственных архивов в его преодолении.
Пока реальные возможности восстановления семейной истории, которые государственные архивы могут предложить непрофессиональным пользователям, значительно отличаются от их ожиданий, к тому же сильно варьируют в разных архивах[5]. Так, за 1991-2000 гг. Государственным архивом Томской области (ГАТО) было исполнено всего 116 генеалогических запросов[6]. Как правило, они касались польских ссыльных XIX в. либо студентов и преподавателей томских вузов конца XIX - начала XX в., т.е. фактов, заметных на фоне «большой истории». Свыше 30 % запросов были исполнены с положительным результатом в срок, не превышающий один месяц.
Для последующего десятилетия характерен резкий рост генеалогических и биографических запросов при снижении потока запросов по истории предприятий и населенных пунктов. Генеалогические запросы поступают не только от граждан, но и от организаций, занимающихся восстановлением семейных историй (РОИА, РОО «Институт проблем связи с общественностью», «Российские династии» и др.), растет количество посещений читального зала архива с той же целью. В 2005 г. в ГАТО исполнено 132 генеалогических запроса, т.е. больше, чем за весь период 1991-2001 гг. С 2006 г. архив стал подходить к исполнению генеалогических запросов дифференцированно, приглашая исследователей, имеющих такую возможность, заниматься в читальном зале самостоятельно. Среднегодовое число посетителей читального зала в 2000-е гг. выросло по сравнению с 1990-ми почти в два раза (в 1990-е гг. в среднем 215 человек в год, в 2000-е гг. - 425). Год семьи, проводившийся в России в 2008 г., обусловил дальнейший рост числа генеалогических запросов (в 2009 г. их поступило уже 207). Запросы исполняются на договорных началах; срок действия договора достигает в настоящий момент шести месяцев. Начиная с 2007 г. практически ежедневно в гостевую книгу сайта ГАТО вносятся просьбы о поиске сведений о предках, на электронный адрес архива поступает до 10 подобных обращений в неделю. Отвечая на них, сотрудники архива разъясняют особенности генеалогического поиска и специфику документов ГАТО, изменения административно-территориального деления интересующих пользователей территорий.
При этом, начиная с 2000 г. увеличивается удельный вес генеалогических запросов, касающихся крестьянских миграций (если прежде они были единичны, то в прошлом году их доля составляла 80 %). Самыми востребованными документами в последние пять лет стали первичные материалы сельскохозяйственных переписей начала XX в. Можно констатировать, что побудительным мотивом генеалогических поисков у большинства обратившихся в архив является отнюдь не подтверждение знатности рода, а потребность создать собственную микроисторию для себя и своих детей. К сожалению, с ростом обращений увеличилось и количество отрицательных ответов, поскольку граждане обращаются зачастую не по адресу. Однако и положительные ответы не всегда их удовлетворяют. Состав хранящихся в ГАТО документов позволяет проводить генеалогические и биографические исследования преимущественно за период с конца XVIII в. по середину XX в. В результате в большинстве случаев удается установить фамилию, имя, отчество предка, соотнести их с датой рождения (бракосочетания, смерти)[7], местом жительства, выявить поколенные связи. Также относительно просто обнаружить факты репрессий, эвакуации. Другие факты биографии восстанавливаются крайне редко (по формулярным и трудовым спискам, клировым ведомостям, делам репрессированных и др.). В значительной степени поиск документов облегчают созданные в ГАТО базы данных «Архив» (описание на уровне заголовка), «Решения органов власти» (уровень документа), электронный указатель метрических книг. Однако пользователи, как правило, ожидают значительно большего, не подозревая, что практически не подкреплена источниками, позволяющими заниматься историей семьи, вторая половина XX в.: с 1960-х гг. в поступающих на постоянное хранение документах сведена к минимуму персональная информация. В ГАТО она содержится в основном в документах нотариальных контор и решениях горисполкома о выделении земли, жилья[8]. Личные дела, хранящиеся в архивах организаций, практически недоступны для биографических поисков.
Таким образом, налицо разрыв представлений непрофессиональных пользователей о возможностях государственных архивов с реальностью и соответственно разочарование пользователей, когда их ожидания не оправдываются. Очевидно, что ситуацию надо исправлять, причем с обеих сторон. Во-первых, необходимо целенаправленное широкое информирование, рассчитанное на определенные категории потребителей, о современном состоянии архивов, их реальных возможностях, задачах деятельности. Такую работу должны вести как школа, так и архивы. Общими усилиями необходимо воспитывать ответственность за сохранение семейной памяти, учить созданию семейных архивов. Организационная форма может быть любая -уроки в рамках школьной программы, лекции, курсы при архивах. Во-вторых, следует уделять больше внимания созданию справочников и баз данных по документам, используемым в генеалогических исследованиях[9]. Речь прежде всего идет о метрических книгах и межархивных справочниках. В-третьих, необходимо усилить работу с документами по личному составу, по включению их описаний в современные информационно-поисковые системы, облегчению доступа к информации, в них содержащейся. В-четвертых, при комплектовании архивов необходимо обратить внимание на возможность приема массовых источников, содержащих биографическую информацию, на электронных носителях.
Эти меры не ликвидируют обозначенный разрыв между желаемым и возможным, но они будут способствовать его сокращению.