Тематика контрольной работы составлена таким образом, что охватывает главные аспекты изучаемой дисциплины «Экономика транспортного обслуживания в туризме». Выбор номера темы контрольной работы осуществляется по номеру зачетной книжки и первой буквы фамилии обучающегося в соответствии с таблицей 2.
Задания 1 и 2 выполняются обучающимися по вариантам, которые представлены ниже в таблице.
Таблица 2 – Выбор варианта контрольной работы по дисциплине «Экономика транспортного обслуживания в туризме»
| Первая буква фамилии студента | Последняя цифра шифра зачетной книжки обучающегося | |||||||||
| А - О | ||||||||||
| П - Я |
Варианты контрольных работ по дисциплине « Экономика транспортного обслуживания в туризме »:
Вариант 1
1 Раскройте технико-экономические особенности, достоинства и недостатки железнодорожного, автомобильного, воздушного и морского транспорта.
2 Составьте информационный лист (памятка для туристов к туру):
а) Информация о возрастных ограничениях, обслуживании туристов с детьми, семейных маршрутах, ограничениях и рекомендациях для туристов с ограниченными физическими возможностями.
б) Специальная информация для туристских путешествий в соответствии с видом путешествия.
Вариант 2
1 Перечислите отличительные особенности транспорта от других отраслей народного хозяйства.
2 Опишите процесс планирования маркетинговой деятельности на примере действующей транспортной компании.
Вариант 3
1 Опишите процесс обслуживания пассажиров в различных классах перевозки авиационным транспортом
2 Проведите мониторинг цен на авиационные билеты за последние 3 года.
Вариант 4
1 Специфика организации управления транспортной системой РФ.
2 Составьте алгоритм обслуживания пассажиров на международных авиалиниях.
Вариант 5
1 Раскройте основные виды качества транспортного обслуживания.
2 Подготовьте документы, необходимые для проверки туристских групп, отправляющихся в водные походы. (Перечень документов: Проверка заявочных документов. Общие положения. Определение действительной категории сложности похода. Требования к туристскому опыту группы. Требования к разработке маршрута. Требования к снаряжению. Требования к продуктам питания. Требования к аптечке. Вес груза.)
Вариант 6
1 Представьте международную классификацию транспортных средств в виде схемы.
2 Составьте алгоритм по теме «Предоставление услуг по сопровождению туристов на железнодорожном транспорте».
Вариант 7
1 Раскройте сущность основных понятий транспортной составляющей туризма.
2 Составьте алгоритм действий в чрезвычайных ситуациях во время туристического маршрута, путешествия (в другой стране, городе, области).
Вариант 8
1 Опишите технологические особенности взаимодействия туристских фирм и транспортных компаний.
2 Проанализируйте документационное обеспечение автобусных маршрутов и туров на примере конкретного предприятия.
Вариант 9
1 Правила оказания первой медицинской помощи в транспорте
2 Исследуйте технологии разработки железнодорожного тура
Вариант 10
1 Страхование туристских путешествий.
2 Приведите примеры зависимости цены на проезды от: сервиса, скорости, дальности поездки на различных видах транспорта.
Вариант 11
1 Опишите свод документов, регулирующих деятельность железнодорожного транспорта.
2 Составьте алгоритм действий организатора туризма в случае неоказания туристских услуг в связи с форс-мажором.
Вариант 12
1 Назовите основные принципы формирования транспортных маршрутов. Раскройте основные закономерности, влияющие на географию туров.
2 Разработайте схемы взаимодействия туроператоров и судовладельцев на примере компании.
Вариант 13
1 Перечислите международные организации, регулирующие деятельность железнодорожного, авиационного и водного транспорта. Каковы их основные функции?
2 Исследуйте чартерные перевозки в России: виды, направления, особенности организации
Вариант 14
1 Охарактеризуйте основные положения устава железнодорожного транспорта РФ.
2 Рассмотрите контракты (договора) на туристское обслуживание нескольких туроператоров (турагентств).
Вариант 15
1 Опишите свод документов, регулирующих деятельность морского транспорта.
2 Сгруппируйте нормативно-правовые документы, регулирующие международные и внутренние автомобильные перевозки. Сделайте обзор документов за последние 20 лет.
Вариант 16
1 Перечислите требования предъявляются к подвижному составу и водителю автобуса при организации международных туристско-экскурсионных маршрутов.
2 Исследуйте основные крупнейшие компьютерные системы бронирования на транспорте.
Вариант 17
1 Транспортное обслуживание туристов по программам комбинированных туров.
2 Организация сопровождения на туристском маршруте.
Вариант 18
1 Современное состояние и тенденции развития автобусного туризма в странах Европы и России.
2 Составьте оптимальные пути проезда группы общественным транспортом или заказанным автотранспортом к объектам туристского показа и интереса.
Вариант 19
1 Роль и функции автомобильного транспорта в туристском бизнесе. Проанализируйте классификацию туристских автобусов.
2 Исследуйте международную классификацию транспортных путешествий
Вариант 20
1. Порядок заключения договоров страхования при приобретении билетов на проезд в межгосударственном, междугороднем и пригородном транспорте.
2. Подготовьте обзор популярных морских круизов за рубежом и в России.
Литература, рекомендуемая для выполнения контрольной работы
5.1 Основная литература
1 ГОСТ 54601-2011 «Безопасность активных видов туризма» 11. ГОСТ Р 54604-2011 «Экскурсионные услуги» 12. ГОСТ Р 54606-2011 «Услуги малых средств размещения»
2 Ермакова, Ж. А. Экономика транспортного обслуживания в туризме (конспект лекций) [Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов, обучающихся по программам высшего профессионального образования по направлению подготовки 100400.68 Туризм, магистерская программа "Экономика и организация туризма" / Ж. А. Ермакова, О. П. Тетерятник, Н. В. Лучко; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. упр. персоналом, сервиса и туризма. - Электрон. текстовые дан. (1 файл: 0.72 Мб). - Оренбург: ОГУ, 2013. - 111 с. - Загл. с тит. экрана. -Adobe Acrobat Reader 6.0
3 Казаков С.П. Влияние социальных медиа на поведение потребителей в индустрии гостеприимства и в туризме: монография / С.П. Казаков. — М.: РИОР: ИНФРА-М, 2017. — 98 с. — DOI: https://doi.org/10.12737/7348.
4 Осипова, О. Я. Транспортное обслуживание в туризме: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям подготовки 100400 "Туризм" и 101100 "Гостиничное дело" / О. Я. Осипова. - 6-е изд., перераб. - Москва: Академия, 2012. - 400 с. - (Высшее профессиональное образование. Туризм). - Прил.: с. 371-391. - Библиогр.: с. 392-394. - ISBN 978-5-7695-8514-2.
5 Якунин Н.Н. Нормативно-правовое обеспечение деятельности транспорта [Электронный ресурс]: учебник / Н.Н. Якунин, Н.В. Якунина, М.Р. Янучков, С.Н. Якунин. – Оренбург: ОГУ, 2013. – 392 с. – Режим доступа: https://biblioclub.ru/index.php?page=book_view_red&book_id=259295.
5.2 Дополнительная литература
1 Андреева, В. И. Делопроизводство: организация и ведение: учеб.-практ. пособие для студентов вузов / В. И. Андреева.- 3-е изд., перераб. и доп. - М.: КноРус, 2010. - 294 с.: ил. - Прил.: с. 286-292. - Библиогр.: с. 293-294. - ISBN 978-5-406-00295-7.
2 Богданов Е.И. Экономика отрасли туризм: Учебник / Е.И. Богданов, Е.С. Богомолова, В.П. Орловская. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013. - 318 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование: Бакалавриат). ISBN 978-5-16-004712-6
3 Валеева, Е.О. Современные технологии организации туристической деятельности [Электронный ресурс]: учебное пособие / Е.О. Валеева. — Электрон. дан. — Санкт-Петербург: 2015. — 194 с. — Режим доступа: https: //e.lanbook.com/book/90661
4 Веткин, В.А. Водные спортивные походы: как управлять уровнем их опасности [Электронный ресурс]: учебное пособие / В.А. Веткин. — Электрон. дан. — Москва: Советский спорт, 2014. — 207 с. — Режим доступа: https://e.lanbook.com/book/53241
5 Докторов А.В. Организация транспортного обслуживания в туризме: Учебное пособие/Докторов А. В., Мышкина О. Е. - М.: ИНФРА-М,2016. - 208 с.: 60x90 1/16. - (Среднее профессиональное образование). ISBN 978-5-16-011374-6
6 Кусков А.С. Транспортное обеспечение в туризме: учебник / А.С. Кусков., Ю.А. Джаладян. – М.: КНОРУС, 2016. – 356 с. ISBN 978-5-406-04494-0
7 Троицкая Н.А. Единая транспортная система: учебник для студентов высшего проф. образования / Н.А. Троицкая, А.Б. Чубуков. – 9-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2014. – 240 с. ISBN 978-5-4468-0481-8
5.3 Периодическая литература
1.«Туризм: практика, проблемы, перспективы» – Специализированное профессиональное издание для туристических агентств. Официальный сайт www.tpnews.ru.
2.«Туризм: право и экономика» – Федеральный научно-практический журнал. Официальный сайт www.lawinfo.ru.
3. «Турбизнес» – Информационно - аналитический журнал для профессионалов. Официальный сайт https://www.tourbus.ru/
Интернет-ресурсы
1 Гарант. Законодательство с комментариями ежедневно и достоверно, официальный сервер компании «Гарант». – Режим доступа: http:www.garant.ru.
2 Научная библиотека Оренбургского государственного университета. – Режим доступа: http:www.Artlib.osu.ru.
3 Научная электронная библиотека. – Режим доступа: http:www.elibrary.ru.
4 Сайты органов законодательной, исполнительной власти и местного самоуправления.
5 Всемирная туристская организация (UNWTO) – Режим доступа: www.unwto.org;
6 Всемирный совет по туризму и путешествиям (WTTC) – Режим доступа: www.wttc.org
7 Федеральное агентство по туризму Российской Федерации – Режим доступа: www.russiatourism.ru
8 Ежедневная электронная газета "RATAnews", выпускаемая Российским союзом туриндустрии – Режим доступа: www.ratanews.ru
Приложение А
(справочное)