Информационные технологии в менеджменте
Методические указания к самостоятельной работе
для студентов направления 080200.62 "Менеджмент"
Волгодонск 2011
Обсуждено и одобрено на заседании кафедры “ Информационные технологии ” ВИС ФГБОУ ВПО «ЮРГУЭС»
Протокол № __ от ___.___.2011 г. и рекомендовано к использованию в учебном процессе
СОСТАВИТЕЛИ:
Бабкина Т.А.
старший преподаватель кафедры “ Информационные технологии ”
ВИС ФГБОУ ВПО «ЮРГУЭС»
Ершова Е.А.
старший преподаватель кафедры “ Информационные технологии ” ВИС ФГБОУ ВПО «ЮРГУЭС»
РЕЦЕНЗЕНТЫ:
Мешков В.Е.
к.т.н., профессор кафедры “ Информационные технологии ” ВИС ФГБОУ ВПО «ЮРГУЭС»
Стороженко А.С.
к.т.н., доцент кафедры “ Информационные технологии ” ВИС ФГБОУ ВПО «ЮРГУЭС»
методические указания содержат рекомендации к выполнению самостоятельной работы, варианты заданий и перечень учебной литературы по дисциплине.
методические указания составлены для студентов направления 080200.62 "Менеджмент".
СОГЛАСОВАНО
Протокол № _ __ _ заседания НМСС
“_ ___ _” ____ _______ ____ 2011 г.
Содержание
Введение. 4
Тематический план дисциплины.. 4
Пояснения к выполнению самостоятельной работы.. 6
Пример выполнения практического задания. 7
Задания для выполнения работы.. 12
Контрольные вопросы.. 23
Рекомендуемая литература. 24
Введение
Непременным условием повышения эффективности управленческого труда является применение информационных технологий, обладающих гибкостью, мобильностью и адаптивностью к внешним воздействиям.
Бакалавр менеджмента должен уметь грамотно работать с различными информационными технологиями, информацией и вычислительной техникой. В программу дисциплины «Информационные технологии в менеджменте» включены изучения следующих вопросов:
- современное состояние и тенденции развития информационных технологий,
- современные виды информационных технологий, процесс информатизации общества,
- сущность информационных систем менеджмента,
- принципы автоматизации учреждений: документирования и документооборота,
- технология проектирования автоматизированных информационных систем (АИС).
Тематический план дисциплины
Тема 1 Введение. Предмет и содержание курса. Понятие информационной технологии
Предмет, цель, методы и средства курса «Информационные технологии в менеджменте». Сущность информационных систем менеджмента. Информационная технология (ИТ) как инструмент формирования управленческих решений.
Литература: [1], [2], [3], [5]
Тема 2 Виды информационных технологий. Автоматизированные информационные системы
Этапы развития информационных технологий. Классификация информационных технологий. Современное состояние и тенденции развития информационных технологий. Основы системной методологии. Технология проектирования АИС. Особенности АИС. Цикл развития АИС, этапы цикла и целевая продукция этапов. Роль заказчика в создании АИС и постановке задач.
Литература: [1], [2], [3], [5]
Тема 3 Направления использования Интернет как новой среды делового общения
Маркетинг в Интернет. Понятие компьютерной информационной гиперсреды, ее возможности: интерактивность, эффект присутствия, возможность получения информации от клиента, активная роль потребителя, получение заказов, информации о конкурентах. Электронная коммерция.
Литература: [3], [5]
Тема 4 Технология работы табличных процессоров
Этапы работы с электронными таблицами. Анализ данных средствами табличных процессоров.
Литература: [2], [4], [5]
Тема 5 Технология работы с базами данных
Основные понятия и классификация баз данных. Виды моделей данных. Технология работы с системами управления базами данных. Создание специализированных баз данных средствами MS Access.
Литература: [2], [4], [5]
Тема 6 Системы искусственного интеллекта
Определение и структура системы искусственного интеллекта. Определение, свойства и применение экспертных систем в технологии принятия управленческих решений.
Литература: [1], [2],[5]
Пояснения к выполнению самостоятельной работы
Работа состоит из двух частей: теоретического вопроса и практического задания.
Ответ на теоретический вопрос оформляется в текстовом редакторе Microsoft Word по стандарту СТО ЮРГУЭС 01-2009.
Объем работы 10-15 листов.
Результат выполнения практического задания предоставляется на проверку в электронном виде на диске.
Номер варианта определятся по последней цифре зачетной книжки.
При выполнении практического задания необходимо учитывать следующее:
- знак означает, что в этом столбце значения выбираются из списка. Список создается с помощью функции Данные – Проверка;
- таблицы заполняются произвольными значениями;
- в некоторых столбцах указывается название функции, с помощью которых необходимо производить вычисление:
ВПР() – для автоматического выбора соответствующего значения из списка,
СУММ() – для нахождения суммы значений в столбце;
СУММЕСЛИ() – для нахождения суммы значений в столбце, в тех ячейках, где выполняется определенное условие.
СЧЕТЕСЛИ() – для нахождения количества значений в столбце, удовлетворяющих определенному условию.