УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебной работе
д.м.н., проф.
С.Ю. Никулина ________
«____» __________20___г.
СБОРНИК СИТУАЦИОННЫХ ЗАДАЧ С ЭТАЛОНАМИ ОТВЕТОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»
для специальности 060101 – Лечебное дело
(очная форма обучения)
Красноярск
Понятие и методы инновационного менеджмента
Задача №1
Студент прогулял практическое занятие по инновационному менеджменту. От одногруппников он узнал, что на занятии речь шла об инновациях. Он неоднократно слышал этот об этом понятии по телевизору, от преподавателей вуза, от окружающих людей. Однако точная формулировка представляется ему с трудом.
1. Помогите студенту, прогулявшему практическое занятие, разобраться с термином инновация и ответьте на вопрос, что такое инновация?
2. Заполните примерами нижеследующую таблицу:
| Инновация | Пример |
| Новое средство платежа | |
| Новая презентация товара | |
| Новая форма торговли | |
| Новый вид рекламы | |
| Новое применение известного товара | |
| Новый способ продаж |
Ответ к задаче № 1:
1. В научной и учебной литературе приводятся различные определения понятия «инновация», или «нововведение»:
· превращение потенциального научно-технического прогресса в реальный, воплощающийся в новых продуктах и технологиях;
· результат творческого процесса в виде созданных (либо внедренных) новых потребительских стоимостей, применение которых требует от использующих их лиц либо организаций изменения привычных стереотипов деятельности и навыков;
· результат творческой деятельности, направленный на разработку, создание и распространение новых видов изделий, технологий, внедрение новых организационных решений и т. д., удовлетворяющих потребности человека и общества, вызывающих вместе с тем социальные и другие изменения;
· новый способ удовлетворения сложившихся общественных потребностей, обеспечивающий прирост полезного эффекта и, как правило, основанный на достижениях науки и техники.
В стратегии инновационного развития Российской Федерации на период до 2020 года приведено следующее определение:
· Инновация - вывод на рынок нового товара или услуги, внедрение нового процесса производства, освоение новой бизнес модели, создание новых рынков. Уровень новизны товара, технологии, бизнес модели и рынка должен быть не ниже национального российского рынка.
2.
| Инновация | Пример |
| Новое средство платежа | Кредитная карточка |
| Новая презентация товара | Карманное издание книги (покет) |
| Новая форма торговли | Cash & Carry (например, склад-магазин Monarch) |
| Новый вид рекламы | Плакаты на автобусных остановках |
| Новое применение известного товара | Шампунь «2 в 1», «3 в 1» |
| Новый способ продаж | Телемаркетинг, интернет-магазин |
Задача №2
Студент прогулял практическое занятие по инновационному менеджменту. От одногруппников он узнал, что на занятии речь шла об инновациях и инновационном менеджменте. Студент имеет представление о том, что такое менеджмент и что данным термин связан с эффективным управлением. Однако он не вполне четко представляет себе, что такое инновационный менеджмент.
1. Помогите студенту, прогулявшему практическое занятие, разобраться с термином инновационный менеджмент и ответьте на вопрос, что такое инновационный менеджмент?
2. Заполните примерами нижеследующую таблицу:
| Инновация | Пример |
| Изменение физических свойств продукта на уровне производства | |
| Применение нового компонента | |
| Применение нового материала | |
| Создание принципиально новых продуктов | |
| Создание новых изделий | |
| Создание нового физического состояния | |
| Создание новых комплексных систем |
Ответ к задаче № 2:
1. Под инновационным менеджментом следует понимать совокупность принципов, методов и форм управления инновационными процессами, инновационной деятельностью, организационными структурами и их персоналом.
Другое определение инновационного менеджмента – взаимосвязанный комплекс действий, нацеленный на достижение или поддержание необходимого уровня жизнеспособности и конкурентоспособности предприятия с помощью механизмов управления инновационными процессами.
2.
| Инновация | Пример |
| Изменение физических свойств продукта на уровне производства | Создание сплавов и припоев на основе олова |
| Применение нового компонента | Стальной корд в покрышках |
| Применение нового материала | Пенополиуретан |
| Создание принципиально новых продуктов | Композиционные материалы |
| Создание новых изделий | 3D телевизор |
| Создание нового физического состояния | Растворимый кофе |
| Создание новых комплексных систем | Скоростной поезд |
Задача №3
В настоящее время высшее образование претерпевает ряд изменений.
1. Предложите новшество для улучшения образовательного процесса в высшем учебном заведении.
2. Обоснуйте целесообразность осуществления новшества. Обоснование приведите в таблице.
| Основные положения новшества | Содержание |
| Название новшества | |
| Цель, которая должна быть достигнута | |
| Краткое содержание предложения | |
| Потребитель (для кого предназначено) | |
| Суть новизны предложения | |
| Предполагаемый исполнитель | |
| Порядок реализации проекта | |
| Необходимые ресурсы | |
| Предполагаемая эффективность предложения (качественная или количественная) |
Ответ к задаче № 3:
1. Это может быть компьютерная технология, порядок составления расписания занятий, организация практических занятий, создание базы данных и т.д.
2. Таблицу заполните самостоятельно.
Управление инновационными проектами с использованием бизнес-процессов
Задача №1
В неэффективно работающей организации сменилось руководство.
1. Как можно повысить эффективность работы организации?
2. Что такое бизнес процесс?
Ответ к задаче № 1:
1. Путем анализа процессов, происходящих в организации, выделения бизнес процессов и их оптимизации. Путем мотивирования и обучения кадров и др.
2. Бизнес-процесс - устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности (последовательность работ), которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя.
Задача №2
Вы сотрудник компании, производящей карты. В вашей компании жесткая иерархическая структура. Передавать карты можно строго по вертикали вверх или вниз. По горизонтали карты передавать нельзя. На руках должно быть не менее двух карт. Во время игры нельзя разговаривать вслух, можно лишь обмениваться записками.
1. Вместе с преподавателем решите данную задачу. После проведения игры необходимо провести рефлексию, то есть выявить цель игры и возможные ошибки, допущенные участниками игры. Кроме того, постарайтесь выявить наиболее эффективных ход решения игры.
2. Какие признаки неинновационной организации вам известны?
Ответ к задаче № 2:
1. Решение задачи (игры) происходит во время проведения практического занятия
2. Признаки неинновационной организации:
Нет четкого видения будущего
Недостаток лидерских качеств и навыков
Корпоративная культура не вдохновляет людей
Слабая система оповещения
Слабое кросс-функциональное сотрудничество
Слабая командная работа
Слабое управление знаниями и идеями