1 Января – Новый год, 6 января – Крещение и Поклонение волхвов, 13-24 февраля – время карнавалов, апрель – май - Пасхальные праздники (дата варьируется), 25 апреля – день освобождения от фашизма, 1 мая – Праздник труда, 2 июня – День провозглашения республики, 15 августа – Успение Пресвятой Девы Марии, 1 ноября – День Всех Святых, 8 Декабря – День Пречистой Девы Марии, 25 декабря – Рождество, 26 декабря – День Святого Стефана.
На Рождество и Новый год, а также в июле и августе, в период "феррагосто", многие фирмы прекращают работу и закрываются на каникулы. Некоторые фирмы закрываются на две недели от Рождества до Крещения и практически все - на две средние недели августа.
В отеле
Название гостиницы, ее адрес и телефон указаны в выданном вам ваучере.
Ключи от номеров принято сдавать администрации при выходе из отеля.
Деньги, ценности, паспорта, авиабилеты и документы рекомендуется хранить в сейфе в номере или у администрации отеля. За ценные вещи, не сданные в сейф гостиницы, администрация гостиницы ответственности не несет.
При освобождении номеров необходимо полностью произвести оплату за дополнительные услуги: напитки во время ужина и минибара, телефонные переговоры из номера и т.д.
Расчетный час в отеле обычно 12:00.
С 2011 года вступил в силу налог за проживание в гостиничных структурах Италии. Данный налог будет взымается с туристов непосредственно в отелях.
Чаевые
Чаевые за обслуживание принято давать в размере 10-15% от общей стоимости заказа. В некоторых заведениях сумма чаевых указывается прямо в счете. Если Вы отдыхаете за стойкой бара, то чаевые давать не принято.
Напряжение электросети
Система электроснабжения в Италии аналогична нашей. Напряжение сети составляет 220 вольт, частота 50 Гц, розетки европейского типа. Поэтому можно свободно пользоваться зарядными устройствами мобильных телефонов, электробритвами и прочими электротехническими приборами.
Пляжи
Общественные бесплатные пляжи обозначают специальными знаками. Но на них обычно нет никакой инфраструктуры, лежаков, зонтов и т.п. Частные пляжи – это отданные в аренду прибрежные полосы, на которых владелец оборудует необходимую инфраструктуру и взимает плату за пользование лежаками и зонтами, а иногда и за вход. Если вы отдыхаете в гостинице с пляжем, возможно, что для вас пляж будет бесплатным, уточняйте это у персонала гостиницы при вселении. Возьмите с собой пляжное полотенце, так как прокат в Италии не принят, а пользоваться гостиничным полотенцем не рекомендуется. Купаться и вообще находиться на пляжах с 01.00 до 05.00 нельзя. Если в это время Вас на пляже остановит полицейский патруль, то Вам грозит штраф.
Кухня
Основа практически всех исконно национальных блюд - тесто и различные макаронные изделия, большое количество сыра и молочных продуктов, рыбы, зелени и специй, овощей, а также мяса и зерновых культур. Традиции народной кухни в Италии очень сильны, во многих высококлассных ресторанах блюда готовят по рецептам, известным ещё с эпохи Пунических войн, и очень этим гордятся. Причем в каждом из двадцати регионов страны существуют десятки собственных рецептов даже самых простых и известных блюд, а отличием продукции местных поваров от "соседей" принято гордиться и всячески превозносить их достоинства. Поэтому не будет большим преувеличением заметить, что кулинария как таковая превратилась в Италии в национальный культ, а местные мастера достигают в этой области больших высот.
Магазины
Магазины в Италии работают с 08:00 (или 09:00) до 13:00 и с 15:00 до 19:00 (19:30).
Большинство из них, за исключением крупных торговых центров, закрыты в воскресенье, а также в понедельник утром. Это касается как промышленных, так и продуктовых магазинов.
В субботу после обеда некоторые магазины работают, другие – нет. Поэтому, прежде чем отправиться за покупками, не поленитесь узнать расписание работы.
Многие крупные магазины и торговые центры также имеют различные часы работы в летний и зимний периоды.
Вторая и третья недели августа – период каникул (Ferragosto). В это время закрыты практически все учреждения и предприятия (включая аутлеты при фабриках), а также мелкие лавки и магазины.
Итальянские размеры одежды на один меньше, чем наши, в последнее время всё чаще на этикетке указывается объём и рост, а вот размер обуви — на один больше. В крупных государственных магазинах цены ниже, чем в небольших частных. Торговаться можно почти везде, кроме государственных магазинов с твёрдыми ценами.
Квитанции, счета и чеки ресторанов, гостиниц, кемпингов, мастерских и прочих сфер обслуживания следует сохранять, так как налоговая служба может провести проверку, например, при выходе из магазина или на выезде из страны в отношении тех или иных дорогих товаров. Поэтому везде надо требовать выписать счёт.
Будьте очень внимательны при покупках - с недавних пор в Италии введены штрафы за приобретение поддельных товаров. Чтобы точно быть уверенным в качестве и происхождении, а так же отсутствии последующего штрафа, стоит покупать вещи только в магазинах и бутиках. За продажей с рук могут следить полицейские, штраф за покупку подделок достигает нескольких тысяч евро.
Самое приятное время в Италии – период распродаж. Выделяется два периода сезонных скидок и распродаж, по-итальянски sconti и saldi. Зимняя распродажа начинается в начале января (обычно в период со 2 по 7 января) и длится 60 дней до начала марта. Летняя распродажа начинается в начале июля (обычно - 1 июля) и длится 60 дней до конца августа (обычно - до 31 августа). Поездка в Италию в это время обещает стать еще более приятной с точки зрения выгодных покупок, однако стоит учитывать, что товары со скидками могут закончиться в магазине раньше срока действия распродажи.
На итальянском базаре торговаться не принято, попытка торговли будет часто воспринята, как обида.
Транспорт
Национальная сеть железных дорог связывает города страны. Более густая сеть на севере страны. В Италии есть шесть типов поездов: “Pengolino”, ”Eurocity”, ”Inter City”, “Expresso” (останавливается на главных станциях), “Directto” (останавливается на большинстве станций), “Locale” (останавливается на всех станциях). Междугородняя автобусная сеть дополняет железнодорожную. Она обслуживает преимущественно те районы страны, где нет железных дорог.
Трамваи и автобусы выкрашены в оранжевый цвет. Работа общественного транспорта продолжается с 6 часов утра до полуночи. Существует специальный билет для туристов, который дает право проезда на любом виде общественного транспорта в течение дня.
Наземный общественный транспорт оплачивается разовыми билетами или у водителя, действующими определенное время. Билет необходимо прокомпостировать один раз при входе и сохранять его до конца срока действия и предъявлять по требованию контролера. Штраф за безбилетный проезд -30-50 евро. Билеты продаются в журнальных и табачных киосках.
Аренда автомобиля
В Италии был принят закон, запрещающий пользоваться личным автотранспортом в некоторых районах городов. Так, в центральных районах Рима ездить на своем авто нельзя с 10.00 до 15.00. В Милане это правило действует с 9.00 до 12.00 и с 15.00 до 18.00. Подобные ограничения имеются в Комо, Бергамо и других населенных пунктах, будьте внимательны.
На основных дорогах скорость ограничена 110 км/ч, на обычных – 90 км/ч. За нахождение за рулем в нетрезвом состоянии полагается крупный штраф или даже тюремное наказание. Заправочные станции, расположенные около автобанов и крупных магистралей, работают круглосуточно.
Телефон
Если Вам нужно срочно с кем-то связаться по телефону, то можно воспользоваться телефонными автоматами или сделать звонок из почтовых отделений системе «скатти» (оплата после разговора). Для удобства рекомендуем приобрести в любом табачном киоске «карта телефоника», по которым работает большинство аппаратов. Международный телефонный код России — 007.
Звонки в Россию: 007 + код города + номер абонента.
Звонки в Италию из России: 8-10-39 + код города, начиная с “0” + номер абонента.
Звонки в Италии между городами: обязательно набирайте “0” перед кодом. Перед номером мобильного телефона “0” не набирается.
Если вы звоните из гостиницы или частной квартиры, помните, что льготный тариф с 18.30 до 22.00. Самый дешевый с 22.00 до 8.00.
Полезные телефоны
Единый экстренный номер -112
Скорая помощь - 118
Полиция - 113
Пожарная охрана - 115