Тема нашей сегодняшней встречи - «Конфликты». Как Вы считаете, ссора и конфликты одно и то же? Близнецы – братья? Нет не братья и даже не племянники. Ссора - это когда:
- Ты дурак!
- А ты козел!!!- слышишь в ответ.
Это обиды, крики и оскорбления, задевающие личность. Ссора – это борьба людей.
А что же такое конфликт? Это столкновение разных мнений убеждений, точек зрения. Нужны ли кулаки, ругань? Нет, конечно, бурные эмоции будут только мешать. Поэтому в конфликте их нет. Конфликт - это борьба идей. Ни одна семья, ни один коллектив не обходятся без конфликтов. Муж и жена, родители и дети - разные люди. Поэтому они думают по-разному, видят по-своему, обо всем имеют собственное мнение. Это естественно. Значит и конфликты (столкновение мнений) неизбежны, а нужно ведь как-то находить общий язык. Конфликт - это нормально! Можно любить и уважать человека, но при этом думать иначе. Конфликтные ситуации подстерегают нас чуть ли не на каждом шагу, и в одних случаях они заканчиваются открытым спором, в других – невысказанной и затаенной обидой, а бывает и настоящим сражением.
Тест. (Загните свой палец если …)
1. Приходилось ли Вам когда-либо яростно хлопать дверью, выходя из комнаты,
2. Приходилось ли быть глубоко задетым чьим-то поведением.
3. У вас были разногласия с детьми.
Если Вы ответили на один из вопросов утвердительно, значит Вы знакомы с тем, что называется «конфликт». Итак! Мы пришли к выводу, что не можем обойтись без конфликтов. (Все дело в том, как к ним подойти). Вот результаты исследования, которое проводили социологи:
| Частота конфликтов | Не конфликт | 1 раз в месяц | 1 раз в неделю | Почти ежедневно | Итого случаев % |
| С администрацией | |||||
| С учителем | |||||
| С одноклассниками | |||||
| С родителями | |||||
| С друзьями |
Как видно из данных таблицы, чаще всего подростки вступают в конфликтные отношения со своими родителями.
Основные причины конфликтов, по мнению учащихся, - мелочи, пустяки, несправедливость, завышенные требования со стороны взрослых.
Для начала давайте посмотрим, как и почему возникают конфликты между родителями и детьми. Возьмем один из типичных примеров: семья сидит вечером у телевизора, но смотреть хочет каждый свое (знаком ли он Вам?). Сын – заядлый болельщик и он рассчитывает посмотреть трансляцию футбольного матча.
Мама настроена на очередную серию зарубежного фильма. Разгорается спор: мама никак не может пропустить серию, она весь день ее ждала, сын никак не может отказаться от матча, он ждал его еще дольше!
Другой пример:
Мама спешит закончить приготовление к приему гостей. Неожиданно обнаруживает, что в доме нет хлеба. Она просит дочь сходить в магазин. Но у той скоро начало спортивной секции, и она не может опаздывать, мама просит «войти в ее положение», дочка делает тоже. Одна настаивает, другая не уступает. Страсти накалены.
Что общего в этих историях?
Что создает конфликтную ситуацию и приводит к «накалу страстей?»
Очевидно, дело в столкновении интересов родителя и ребенка.
Заметим, что в подобных случаях удовлетворение желания одной стороны означает ущемление интересов другой и вызывает сплошные отрицательные переживания: раздражение, обиду. Что же делать в таких случаях? /Пауза/ Мнение родителей. Родители решают эту задачу по-разному. Одни говорят: «Вообще не нужно доводить до конфликтов». Пожалуй, намерение хорошее, в принципе. Но, к сожалению, никто не застрахован от того, что желания наши и нашего ребенка однажды разойдутся. Жизнь слишком сложна, чтобы интересы родителей и детей (да и родителей между собой) всегда совпадали!
Когда возникают противоречия, одни родители не видели никакого другого выхода, как настоять на своем; другие же, напротив, считают, что лучше уступить, сохраняя мир. Так появляются два (неконструктивных) способа разрешения конфликтов, которые известны под общим названием «Выигрывает только один». Посмотрим, как это выглядит в жизни.
1 способ: «Выигрывает родитель».
К примеру, в случае конфликта у телевизора мама может в раздражении сказать: Ничего, подождешь со своим футболом. Попробуй только переключить еще раз!
А во второй ситуации с хлебом слова мамы могут звучать так:
- А все-таки ты пойдешь и купишь хлеба! И никуда твоя секция не денется. Что такое, тебя не допросишься?!
Что на это отвечают дети? Напомним, что их «стакан» полон, они эмоционально заряжены, а во фразах мамы звучат приказы, обвинения, угрозы. От этого температура в «стакане» сына или дочери только поднимется.
«Это твое кино дурацкое!»
«Нет, не пойму, не пойду и все, и ничего ты мне не сделаешь»
Родители, склонные использовать 1 способ, считают, что побеждать ребенка, ломать его сопротивление необходимо. Дать ему волю, так он «на шею сядет», будем делать то, что хочет». Сами того не замечая, они показывают детям сомнительный пример поведения. Всегда добивайся того, что хочешь, не считаясь с желаниями другого. А дети очень чувствительны к манерам родителей и с раннего детства им подражают.
2 способ «Выигрывает только ребенок»
По этому пути идут родители, которые либо избегают конфликтов (мир любой ценой), либо готовы постоянно жертвовать собой ради блага ребенка. В таких случаях дети растут эгоистами, не приученными к порядку, не умеющими себя организовать. В такой семье у родителей накапливается глухое недовольство собственным ребенком и своей судьбой.
Какой же есть путь благополучного выхода из конфликта? Оказывается, можно повести дело так, что ни одна сторона не проигрывает, больше того, обе стороны будут в выигрыше.
3 способ «Выигрывают обе стороны»
При этом выполняем 5 шагов.
1 шаг: Сначала родитель выслушивает ребенка, уточняет, в чем состоит его проблема, а именно, что он хочет или не хочет, что ему нужно, или важно, что затрудняет.
2 шаг Сбор предложений.
3 шаг: Оценка предложений и выбор наиболее приемлемого.
4 шаг: Детализация принятого решения.
5 шаг: Выполнение решения, проверка.
6 шаг: Контроль, оценка результатов.
Д/З: Использовать на практике перечисленные шесть шагов беспроигрышного метода разрешения конфликта (по Т. Гордону)