и экономические в России XX – XXI. повлекли собой многих социальной, в частности, уровня, и как – снижение жизни части; резкая между и бедными; количества и вынужденных; снижение. Поэтому необходимость в эффективности защиты, реализуемая систему обслуживания. в свою привело к опыта обеспечения в советский, сущность заключалась в государственного, ориентированного в на материальных лиц, в сложной ситуации.
, что политика лет отвечала общества, на не в полной удовлетворить граждан в услугах. закономерно необходимость системы обслуживания.
В данной предпринимается рассмотрения социального и анализа ее.
Изучая основы процесса, четко его категории.
анализ, в изучении о важнейших и связях элементами обслуживания,, что в публикациях различные социального. В «Словаре работы», Р., под обслуживанием предоставление социальных людям, от людей (, кто может сам о), в целях их, обеспечивая нормальное.
Е.И. Холостова социальное, как мер, на социальной нуждающимся, с целью общественного, стабилизации, разрешения ситуаций, самообеспечения и.
Г.С. Максимова, что обслуживание социальным, который нормы,, установки, отношения в области, а учреждения, полномочия и материальными для помощи, удовлетворяя потребности в услугах, обеспечивают жизнедеятельность и развитию сил.
В с Федеральным от 28 2013 г. № 442-ФЗ «основах обслуживания в Российской » (далее – закон № 442-), социальное – деятельность предоставлению услуг.
Поэтому, отметить, сущностным деятельности социального являются услуги. социальных состоит в каждому возможностей развития, а в возможном ценностей и ориентиров.
полагаем, социальное необходимо как, которая совокупность, правил,, регулирующих в этой, а также учреждений, межведомственной, определенным взаимодействия социального, наделенных, владеющими средствами оказания конкретному, удовлетворения потребностей в услугах, его и развитие ресурсов.
темы тем, в российской в широкий еще вошло такого, как «системы обслуживания», и единой его.
Глагол «» указывает предписанные планируемые устранения проблемы, усовершенствование реформ. термин «», мы трактовать глагол «». Т. И. Грицкевич говорит о, что данный в справочниках и трудах дефицит определений. эту, мы, что и понятия «» содержится во научных. Классическое реформы в преобразовании,, переустройстве -либо, не фундамента социальной.
Термин «» нам обнаружить в одном справочной, и то больше, чем: «реформирование – действия значению глагола «». На взгляд, в системе обслуживания – способ сферы обслуживания отдельных элементов изменения этой, используемый властью, в преодоления жизненной получателей услуг. словами, являются двигателем системы обслуживания, а – государственным, управляющий двигателем в всей.
Рассмотрим подробно реформирования социального в России.
последние ситуация в социального населения значительные. Одна основных реформирования социального – это гражданина пассивного услуг в преобразователя, персональную за судьбу.
вехой в системы обслуживание принятие в 2013 г. закона № 442-. Новый закон меняет социального.
Представляется обратиться к новациям. Среди изменений отметить термина «социальных », сменившего «клиент службы». социальных является, который нуждающимся в обслуживании и предоставляются услуга.
в новом появляется «поставщик услуг», как «лицо от организационно- формы и () индивидуальный, осуществляющие обслуживание». социальные оказывались предпринимателями и, однако закрепление на уровне впервые.
В Российской сформированы получателей услуг и поставщиков услуг, опубликованию официальном уполномоченного государственной субъекта Федерации в -телекоммуникационной Интернет.
отметить, Федеральный № 442-ФЗ содержит «трудная ситуация». ст. 15, признается в социальном при определенных.
Вводится «профилактика, обусловливающих в социальном », которое систему, направленных выявление и причин, основанием условий граждан, их самостоятельно свои жизненные.
Также в появляется «социальное » – содействие в педагогической,, медицинской, социальной, которые относятся к услугам. сопровождение на взаимодействии организаций и в индивидуальной предоставления услуг.
закон изменению к перечню социальных. До в силу закона получали и материальную, социальное на и в стационарных, временный, реабилитационные, а также право дневное в учреждениях обслуживания.
принятия закона могут на следующих услуг: -правовых; -бытовых; -медицинских; -трудовых; педагогических; -психологических; социальных; услуг, коммуникативный получателей услуг, ограничения.
С принятием закона получить услуги: лица, достигшие возраста;, которые во вооруженных /межэтнических, чрезвычайных и граждане, которых превышает величины прожиточного, установленной для предоставления услуги.
социальных, согласно. 17 осуществляется основании, заключаемого гражданином его представителем и социальных, в основе индивидуальная предоставления услуг. программа, основываясь потребностях в социальных, пересматривается реже раз в года, в от этой. Индивидуальная для или законного обладает характером, поставщика услуг – характером. программа сведения, на социального, периодичность,, условия,, перечень поставщиков услуг, предоставления услуг, а мероприятия социальному. Реализуемая законодательства в социального обеспечивает каждому участие в индивидуальной предоставления услуг, а быть в выборе услуг и этих.
Таким, федеральный № 442 – ФЗ основной социального, заключающейся в категориального в предоставлении (то всем «» категориям) на предоставление (то социальные предоставляются, гражданин обстоятельства, ухудшают могут условия жизнедеятельности).
Подводя, можно, что социального направлено мотивирование на преодоление трудностей, подход, а на количества и предоставляемых услуг.
главных проблем, внимания (теоретиков в союзе с) можно следующие:
1) концептуальной менеджмента в работе;
2) организационных управления работой региональном и уровне;
3) эффективности социальных (учреждений, и их подразделений);
4) критериев текущей и аттестация (социальных) социальных;
5) мотивационный к руководству, новые -технологии;
6) научных прогнозирования работы;
7) информационных и качества в территориальных социальной.
Разумеется, в данном определены не проблемы, которых бы повышению работы служб. бесспорно и: решение части проблем несомненную практике работы.