В филиале «Борисовжилтеплосервис» существует система материального стимулирования работников и положение о претензионной работе.
ПОЛОЖЕНИЕ О ПРЕТЕНЗИОННОЙ РАБОТЕ
1. Настоящее Положение определяет претензионный порядок урегулирования экономических споров и споров в сфере управления между предприятиями, учреждениями, организациями, органами государственной власти и управления (далее - организации), гражданами-предпринимателями.
2. Претензия предъявляется в письменной форме и подписывается руководителем или заместителем руководителя организации, гражданином-предпринимателем.
В претензии указываются: требования заявителя; сумма претензии и обоснованный ее расчет, если претензия подлежит денежной оценке; обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие их, со ссылкой на соответствующее законодательство; перечень прилагаемых к претензии документов и других доказательств; иные сведения, необходимые для урегулирования спора.
Претензия отправляется заказным или ценным письмом, по телеграфу, телетайпу, а также с использованием иных средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления, либо вручается под расписку.
К претензии прилагаются подлинные документы, подтверждающие предъявленные заявителем требования, или надлежащие заверенные копии либо выписки из них, если эти документы отсутствуют у другой стороны.
3. Претензия рассматривается в течение 30 дней со дня получения, если иной срок не установлен соглашением сторон, международными договорами, а также контрактами с иностранными фирмами - по требованиям заказчиков и поставщиков товаров для экспорта, заказчиков и грузополучателей импортных товаров, организаций, выполняющих заказы на импорт.
4. Если к претензии не приложены документы, необходимые для ее рассмотрения, они запрашиваются у заявителя претензии с указанием срока представления. При неполучении затребованных документов к указанному сроку претензия рассматривается на основании имеющихся документов.
5. Ответ на претензию дается в письменной форме и подписывается руководителем или заместителем руководителя организации, гражданином-предпринимателем.
В ответе на претензию указываются: при полном или частичном удовлетворении претензии - признанная сумма, номер и дата платежного поручения на перечисление этой суммы или срок и способ удовлетворения претензии, если она не подлежит денежной оценке; при полном или частичном отказе в удовлетворении претензии - мотивы отказа со ссылкой на соответствующее законодательство и доказательства, обосновывающие отказ; перечень прилагаемых к ответу на претензию документов, других доказательств.
При удовлетворении претензии, подлежащей денежной оценке, к ответу на претензию прилагается поручение банку на перечисление денежных средств с отметкой об исполнении (принятии к исполнению).
При полном или частичном отказе в удовлетворении претензии заявителю должны быть возвращены подлинные документы, которые были приложены к претензии, а также направлены документы, обосновывающие отказ, если их нет у заявителя претензии.
Ответ на претензию отправляется заказным или ценным письмом, по телеграфу, телетайпу, а также с использованием иных средств связи, обеспечивающих фиксирование отправления ответа на претензию, либо вручается под расписку.
ПОЛОЖЕНИЕ О МАТЕРИАЛЬНОМ СТИМУЛИРОВАНИИ ТРУДА РАБОТНИКОВ
Настоящее положение разработано в соответствии с действующими условиями оплаты труда работников образования и Рекомендациями Министерства образования Республики Беларусь от 03.12.97 г. №16.1-6/283 и БРК профсоюза работников образования и науки от 22.12.97 г. № 17.
Материальное стимулирование результативного, качественного и творческого труда осуществляется путем премирования работников и установления надбавок к их должностным окладам (ставкам заработной платы).
Премирование и установление надбавок осуществляется индивидуально для каждого работника на совместном заседании профкома и администрации на основании настоящего Положения.
Положение утверждается руководителем после одобрения собранием коллектива работников и согласования с профсоюзным комитетом.
Положение распространяется на всех работников учреждения, в том числе совместителей.
Основанием для выплаты премий и надбавок является приказ, подписанный руководителем после его согласования с профсоюзным комитетом.
Премии и надбавки учитываются при исчислении среднего заработка во всех случаях, предусмотренных действующим законодательством.
Надбавки и премии не выплачиваются за период:
- отпуска без сохранения заработной платы;
- временной нетрудоспособности;
- трудовых отпусков;
- повышения квалификации:
- за другие периоды, когда за работником в соответствии с действующим законодательством сохраняется средняя заработная плата.