Необходимость этической регламентации поведения и деятельности социального работника




ЛЕКЦИЯ 1. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА

В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

Необходимость этической регламентации поведения и деятельности социального работника

Каждая профессия формирует у ее носителей не только профессиональные навыки, но и определенные черты личности, и отношение к содержанию своей деятельности, которые соответствуют требованиям профессиональной морали. Профессиональная мораль лежит в основе всех других аспектов профессиональной деятельности, так как является частью морали общества.

Профессиональ­ная этика – наука о профессиональной морали как совокупности идеалов и ценностей, идей о должном, этических принципов и норм поведения, отражающих сущность профессии и обес­печивающих взаимоотношения между людьми, складывающиеся в процессе труда и вытекающие из содержания их профессиональной деятельности.

Профессиональная этика как совокупность устойчивых норм и правил, которыми должен руководствоваться работник в своей деятельности, возникла в глубокой древности. Пер­вые этические требования к действиям специалиста можно встретить в древнеегипетском манускрипте «Наставления на­чальника города и визиря Птаххеттепа», датируемом III тысячелетием до нашей эры. В числе прочих требований к работникууказывается на необходимость добросовестного и качественного выполнения своих обязанностей, поскольку такое отношение к труду – залог будущей высокой должности и богатства. Возникновение первых целостных профессиональных этических комплексов специалисты относят к периоду возникновения ремесленных цехов в XI-XII веках. Именно в этот период в цеховых уставах появляются этические требования, регламентирующие отношение к профессии, труду, товарищам по работе и т.д.

Необходимость этической регламентации деятельности особенно отчетливо выступает в профессиях с высокой степенью индивидуализации труда, имеющих большое значение для всех членов общества, например, учительская, врачебная деятельность.

В своей практической деятельности специалисты нуждаются не только в нравственных ориентирах, определяющих основное направление их деятельности, но и в правилах повседневной деятельности, без соблюдения которых невозможно реализовать моральные нормы и принципы.

Этика в социальной работе – не конечный продукт, а одна неотъемлемых составляющих повседневной деятельности специалиста. Глубокое знание норм и принципов профессиональной этики, неукоснительное, творческое применение их в повседневной деятельности помогает социальному работнику осуществлять сотрудничество с клиентами, их близкими, коллегами, представителями общественных, государственных и негосударственных организаций и учреждений.

Необходимость этической регламентации деятельности работников социальной сферы обусловлена рядом факторов (Г.П. Медведева).

1. Деятельность государства приобретает в официальных документах все большую социальную направленность, т.е. при определении приоритетов развития все более и более учитываются потребности человека как высшей ценности общества. Неотъемлемой сферой деятельности любого цивилизованного общества становится создание и совершенствование эффективной системы социальной защиты, основной целью которой является оказание всесторонней разовой и/или постоянной помощи индивиду (группе), попавшему в трудную жизненную ситуацию, с целью обеспечения наиболее полной его самореализации. Принципы соблюдения прав человека и социальной справедливости являются основополагающими для любого цивилизованного государства.

2. Усиливается стремление в обществе привнести критерий этической оценки в самые разнообразные отрасли профессиональной деятельности. Важнейшим является вопрос совершенствования взаимоотношений людей, связанных профессиональной деятельностью, – стремление строить деловые и межличностные отношения на конструктивной основе, умение регулировать профессиональное поведение в различных ситуациях.

3. Общее падение духовности и нравственности в обществе, утрата положительных ценностных ориентаций не может не сказаться и на нравственном облике конкретных социальных работников как членов социума. Свидетельством этому является стремление некоторых из них заработать больше при меньшем напряжении сил, ограничиться выполнением профессиональных обязанностей, забывая о моральном и профессиональном долге, сделать карьеру посредством подношений и лести…Такое поведение противоречит стандартам социальной работы, и даже единичные его проявления снижают планку доверия в обществе к одной из самых гуманных профессий.

4. Социальная работа, как особый вид профессиональной деятельности, обладает специфической совокупностью идеалов и ценностей, содержит в себе особые ситуации и противоречия, которые следует разрешать на этической основе. Это обстоятельство вызывает необходимость более жестко придерживаться в социальной работе моральных принципов и норм, особенно когда не действуют (или действуют слабо) внутренние этические императивы ее представителей. Угощение, предлагаемое клиентом в виде приглашения на чай – это благодарность за оказываемые услуги или призыв к неформальному общению? Постоянная апелляция ветерана войны к своим боевым подвигам – это проявление гордости за себя или желание доказать свое право внеочередного получения помощи?

5. Труд социального работника предполагает единство его квалификации и особых духовных качеств, готовность безукоризненно исполнить свой профессиональный долг по защите прав человека. В отличие от большинства других видов деятельности, социальная работа проводится не просто с людьми, а с людьми особыми, имеющими серьезные проблемы, связанные с затруднениями в осуществлении жизнедеятельности. Нередко клиенты не только сами не обладают нравственными качествами, но и провоцируют работника на нарушение нравственных норм. Для успешной работы от специалиста требуется не формальный подход, а умение понимать своего клиента, быть чутким и деликатным, обладать этическими навыками, что позитивно отразиться на эффективности социальной работы, ее социальной значимости, престиже и статусе.

6. Задача этической оценки деятельности в социальной работе не была столь насущной, когда она выступала как благотворительность, акт милосердия со стороны частных лиц или их объединений. В этот период благотворительная деятельность регламентировалась главным образом идеологией православия, обычаями и традициями, устремлениями самих благотворителей. Такие заповеди как «возлюби ближнего своего как самого себя», являлись достаточными для повседневного обихода. Однако в настоящее время, когда социальная работа стала профессиональной деятельностью, появилась потребность в том, чтобы этические нормативы в сфере социальной защиты населения были бы формализованы, так как институт социальной работы в конечном счете выполняет важнейшую для государства и общества задачу – стабилизации и сохранения социума, поддержания и гармонизации существующих общественных отношений и обеспечения условий для его дальнейшего развития.

7. В условиях безработицы, низкого уровня оплаты труда работников бюджетных организаций (к которым относятся и социальные службы) в социальную работу порой приходят люди случайные, морально не готовые к данному виду деятельности. Они ставят перед собой цель лишь пережить тяжелые для них времена, стремятся иметь хотя бы какую-нибудь работу и стабильный источник средств к существованию. Такие социальные работники, не имея соответствующей мотивации к труду, выполняют свои профессиональные обязанности лишь в меру внешней необходимости, не руководствуясь при этом соображениями гуманности своей миссии, внутренней потребностью помогать людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

8. Каждое государство шло к нынешнему состоянию социальной защиты своим путем, учитывая местные условия, потребности населения и возможности их удовлетворения, национальные интересы, менталитет народа, сложившиеся традиции благотворительности и др. В связи с этим зарубежный опыт социальной работы не всегда возможно применить в условиях нашего общества, поэтому необходима разработка национальных этических кодексов, соответствующих конкретным условиям.

9. Социальная работа не может в полной мере разделить с государственными структурами, местными органами власти те приоритеты, ценности, способы решения проблем, которые ими используются. Например, интересы рыночной экономики, которая подчиняется закону извлечения наивысшей прибыли. Ее последствия – это такие негативные явления, как безработица, обнищание значительной части населения, «не вписавшегося» в рынок и т. д. Социальная же работа призвана оказывать помощь всем, кто в ней нуждается, причем отдает предпочтение индивидам, не востребованным экономикой и не имеющим возможности самостоятельно решать свои проблемы.

10. Социальная работа относится к видам профессиональной деятельности с высокой степенью индивидуализации труда. Это не значит, что социальный работник полностью предоставлен самому себе, неподконтролен и неподотчетен, но деятельность его чаще всего может быть проконтролирована только косвенно, поскольку осуществляется она один на один с клиентом. Это обстоятельство требует от социального работника строгого соблюдения этических норм и правил общения с клиентом и его социальным окружением.

Этические проблемы возникают во всех сферах деятельности социального работника: в проводимых исследованиях, в сфере практической деятельности по оказанию услуг, во взаимоотношениях с коллегами и с представителями «внешних» по отношению к системе социальной защиты учреждений и организаций, со спонсорами, в сфере разработки и формирования социальной политики, в преподавательской деятельности. Его усилия принесут пользу только в том случае, если на всех уровнях своей работы он будет руководствоваться прежде всего этическими нормами и правилами.

 



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2021-02-02 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: