Момента получения претензии Клиента, любая из Сторон вправе обратиться за

разрешением спора в суд по месту нахождения РИБ.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;

margin-left:0cm;text-indent:0cm;line-height:115%;mso-pagination:widow-orphan;

mso-list:l11 level1 lfo26;tab-stops:27.0pt;word-break:normal'><![if!supportLists]><span

style='font-size:12.0pt;mso-bidi-font-size:10.0pt;line-height:115%'><span

style='mso-list:Ignore'>9.4.<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

</span></span></span><![endif]><span class=GramE><span style='font-size:12.0pt;

mso-bidi-font-size:10.0pt;line-height:115%'>Для целей настоящего Договора под

Претензией понимается направленное в соответствии с пунктом 9.1. обращение

Клиента (его представителя, предъявившего надлежащим образом оформленные

Полномочия представлять интересы Клиента в отношениях с РИБ) к РИБ, предметом

Которого является предъявление Клиентом к РИБ требований гражданско-правового

Характера в связи с имеющим место, по мнению Клиента, неисполнением

(ненадлежащим исполнением) РИБ обязательств перед этим Клиентом, возникших из

настоящего</span></span><span style='font-size:12.0pt;mso-bidi-font-size:10.0pt;

line-height:115%'> Договора.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;

margin-left:0cm;text-indent:0cm;line-height:115%;mso-pagination:widow-orphan;

mso-list:l11 level1 lfo26;tab-stops:27.0pt;word-break:normal'><![if!supportLists]><span

style='font-size:12.0pt;mso-bidi-font-size:10.0pt;line-height:115%'><span

style='mso-list:Ignore'>9.5.<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

</span></span></span><![endif]><span style='font-size:12.0pt;mso-bidi-font-size:

10.0pt;line-height:115%'>РИБ после получения от Клиента письменного заявления,

В том числе претензии, обязан в течение 30 (тридцати) календарных дней (или 60

(шестидесяти) календарных дней в случае использования ЭСП для осуществления трансграничного

Перевода денежных средств) со дня получения заявлений рассмотреть заявление и

сообщить о результатах его рассмотрения Клиенту.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;

margin-left:0cm;text-indent:0cm;line-height:115%;mso-pagination:widow-orphan;

mso-list:l11 level1 lfo26;tab-stops:27.0pt;word-break:normal'><![if!supportLists]><span

style='font-size:12.0pt;mso-bidi-font-size:10.0pt;line-height:115%'><span

style='mso-list:Ignore'>9.6.<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

</span></span></span><![endif]><span style='font-size:12.0pt;mso-bidi-font-size:

10.0pt;line-height:115%'>Ответ на заявление Клиента (в том числе Претензию)

направляется Клиенту одним из следующих способов, по усмотрению НКО: <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:10.0pt;line-height:115%;mso-pagination:

widow-orphan;tab-stops:27.0pt;word-break:normal'><span style='font-size:12.0pt;

mso-bidi-font-size:10.0pt;line-height:115%'>- на адрес электронной почты

Клиента, предоставленный при регистрации и/или указанный им в любом письменном

заявлении, ранее полученном РИБ;<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:10.0pt;line-height:115%;mso-pagination:

widow-orphan;tab-stops:27.0pt;word-break:normal'><span style='font-size:12.0pt;

mso-bidi-font-size:10.0pt;line-height:115%'>- направлением SMS-сообщения на

Номер телефона, предоставленный при регистрации и/или указанный им в любом письменном

заявлении, ранее полученном РИБ;<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:10.0pt;line-height:115%;mso-pagination:

widow-orphan;tab-stops:27.0pt;word-break:normal'><span style='font-size:12.0pt;

mso-bidi-font-size:10.0pt;line-height:115%'>- на почтовый адрес, указанный

Клиентом в любом заявлении, ранее полученном РИБ.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;

margin-left:0cm;text-indent:0cm;line-height:115%;mso-pagination:widow-orphan;

mso-list:l11 level1 lfo26;tab-stops:27.0pt;word-break:normal'><![if!supportLists]><span

style='font-size:12.0pt;mso-bidi-font-size:10.0pt;line-height:115%'><span

style='mso-list:Ignore'>9.7.<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

</span></span></span><![endif]><span style='font-size:12.0pt;mso-bidi-font-size:

10.0pt;line-height:115%'>В случае принятия решения о полном удовлетворении