Оглавление
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты разработки нового товара
1.1 Основные понятия разработки нового товара
1.2 Жизненный цикл товара
Глава 2. Особенности разработки нового товара
2.1 Процесс разработки нового товара
2.2 Риски и ошибки при разработке нового товара и выведении его на рынок
Глава 3. Анализ процесса разработки нового товара на примере издательского дома "МедиаМастер"
3.1 Краткая характеристика издательского дома "МедиаМастер"
3.2 Разработка нового товара на примере издательского дома "МедиаМастер"
Заключение
Список используемой литературы и интернет ресурсов
Введение
Товар является главным элементом деятельности общества с эпохи разделения труда. Товар - это всё, что может удовлетворить желание или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Для того чтобы получить прибыль и существовать, предприятие должно разработать, произвести свой товар или услугу, определить его цену и выйти с ним на рынок.
Разработка нового товара является важнейшим направлением маркетинговой деятельности. После того как компания осуществила тщательное сегментирование рынка определила целевые группы потребителей, выяснила их потребности и выработала концепцию позиционирования, она готова к разработке новых товаров. Главная роль в процессе разработки новых продуктов принадлежит маркетологам, генерирующим и оценивающим новые идеи и участвующим вместе с представителями отдела исследований и разработок в дизайне товара.
Для того, чтобы поддержать или увеличить объем продаж, каждой компании необходимо заменить старые товары новыми, а значит, заниматься их разработкой. Поскольку потребителям всегда хочется чего-нибудь новенького, конкуренты не пожалеют сил на то, чтобы удовлетворить их запросы.
Компания может заполучить новый товар двумя способами: путем приобретения права на его изготовление и/или разработав его собственными силами. Права на изготовление товара фирма может получить посредством поглощения другой компании (слияние с другой компанией), приобретения патента или лицензии, или заключения договора о франчайзинге. Разработка новых товаров обычно осуществляется двумя путями: во-первых, компания разрабатывает новые товары в своих собственных лабораториях; во-вторых, она заключает контракт на разработку каких - либо конкретных продуктов с исследовательской организацией или фирмой, специализирующейся на разработке новинок.
Все вышесказанное позволяет сделать вывод об актуальности проблемы обозначенной в теме данной курсовой работы.
Объектом исследования является издательский дом "МедиаМастер", а ппредметом исследования является процесс разработки нового товара.
Целью исследования является рассмотреть специфику разработки и вывода нового товара на рынок на примере издательского дома "МедиаМастер".
В рамках достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
· Изучить основные понятия разработки нового товара;
· Изучить жизненный цикл товара;
· Рассмотреть процесс разработки нового товара;
· Выделить основные риски и ошибки при разработке нового товара и выведении его на рынок;
· Изучить краткую характеристику издательского дома "МедиаМастер";
· Изучить процесс разработка нового товара на примере издательского дома "МедиаМастер".
Теоритической основой данной курсовой работы являются книги Бударина А.В.; Данченок Л.А.; Зотова В. В.; Кучугина Н.Л.; Шмелева Н.; Дэйа Д.; Котлера Ф.; Амтронга Г.; Корнеева И.В.
Глава 1. Теоретические аспекты разработки нового товара
Основные понятия разработки нового товара
Известно более пятидесяти понятий "новый товар", но для удобства можно выделить три основных подхода к его определению. Исходя из временного критерия: к новым отноcят любое вновь выпускаемое изделие. Критерий новизны в этом случае - не качественное своеобразие изделия, а время его освоения и производства.
В качестве такого критерия как отличие нового товара от его аналогов и прототипов используется принцип порождения и/или удовлетворения товарами ранее не известной потребности. Новым товаром называют также любое прогрессивное изменение, отличающее товар от ранее известных. Эти изменения могут затрагивать сырье, материалы, конструкции, технологии, внешнее оформление и другое.
Также необходимо исходить не из единственного критерия, а из определенной совокупности, характеризующие те или иные стороны новизны товара. При этом можно выделить, например, четыре уровня новизны товара:
· Изменение внешнего оформления при соблюдении существующих потребительских свойст;
· Частичное изменение потребительских свойств за счет совершенствовнания основных технологических характеристик, но без принципиальных изменений технологии изготовления;
· Принципиальное изменение потребительских свойств, вносящее существенные изменения в способ удовлетворения соответсвующей потребности;
· Появление товара не имеющего аналогов.
Товар является главным объектом, участвующим в рыночных отношениях мужду покупателем и продавцом. Он не может быть духовным, то есть не может быть просто воздухом, так как его нельзя продать за материальные ценности.
Товар - это любой продукт, вещь, имеющий материальную, вещественную форму.
это продукт труда, произведенный для обмена (продажи). Обмен продуктов как товар на рынке, путем купли-продажи возникает на основе общественного разделения труда.
- это любой материальный предмет иди услуга, подлежащий продаже или обмену физическим (юридическим) лицам: как на услуги, так и на другие материальные предметы.
В мировой практике существует слудующая классификация "новых продуктов":
. Революционно новый продукт. Это продукт, не имевший ранее существовавших аналогов.
2. Продукт, новый для производителя. Такой продукт, как правило, является реакцией организации на товар конкурентов. Обычно данная категория наименее прибыльна среди всех категорий новых продуктов. Компания - последователь не может получить сверхприбыль, которую получает первая компания, и вынуждена тратить больше средств на рекламу для завоевания определенной доли рынка.
. Продукт следующего поколения, улучшенный продукт. У нового продукта появляется характеристика, выгодно отличающая его от предшественника: быстрее действующий, менее калорийный, обладающий более стойким запахом, более надежный в эксплуатации и т.д.
. Расширение товарной группы. Данная стратегия внедрения нового продукта на рынок наиболее проста и распространена, тем не менее она обычно прибыльна.
. Перепозиционирование продукта, новая упаковка. Перепозиционирование приводит к восприятию покупателями старого продукта как нового: уже существующий продукт позиционируется по-новому. К перепозиционированию прибегают фирмы, целью которых является переориентация на новый сегмент рынка и удовлетворение возникающих новых потребностей.
Проанализировав разную интерпритацию нового товара приходим к выводу что, фирма может разработать новый товар разным способами, то есть модернизируя свой старый товар либо разрабатывая новый или изменяя только упаковку. Также существует и разная интерпритация и определения товара, авторы по разному видят, что такое товар, но в целом смысл определения дается один и тот же.
Жизненный цикл товара
Жизненный цикл товара - это период времени, в течение которого товар обращается на рынке, начиная от момента выхода его на рынок <https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A0%D1%8B%D0%BD%D0%BE%D0%BA> и заканчивая его уходом с рынка. Концепция жизненного цикла товара описывает сбыт продукта, прибыль, конкурентов и стратегию маркетинга с момента поступления товара на рынок и до его снятия с рынка.
Она была впервые опубликована Теодором Левиттом в 1965 году. Концепция исходит из того, что любой товар рано или поздно вытесняется с рынка другим, более совершенным или дешевым товаром.
Понятие жизненного цикла товара применяется как к классам товаров, так и к подклассам и даже к определенной модели или торговой марке. Конкретная модель товара более четко следует традиционному жизненному циклу товара.
Жизненный цикл товара может быть представлен как определенная последовательность стадий существования его на рынке, имеющая определенные рамки. Динамика жизни товара показывает объем продаж в каждое определенное время существования спроса на него. Жизненные циклы товаров очень разнообразны, но почти всегда можно выделить основные фазы. В классическом жизненном цикле можно выделить пять стадий или фаз (см. рис.1.1):
<https://rek.rrep.ru/words.php?image=e41dd662cdf1b8971a5279c519f47ca3>
Рис.1.1 Кривая жизненного цикла товара.
1. Внедрение или выход на рынок - это фаза появления нового товара на рынке. Иногда в виде пробных продаж. Начинается с момента распространения товара и поступления его в продажу. На этой стадии товар еще является новинкой. Технология еще недостаточно освоена. Производитель не определился в выборе производственного процесса. Цена на товар несколько повышены. Объем реализации очень мал и увеличивается медленно. Сбытовые сети проявляют осторожность по отношению к товару. Темп роста продаж тоже невелик, торговля часто убыточна а конкуренция - ограниченна. Конкуренцию на этой фазе могут составить только товары - заменители. Целью всех маркетинговых мероприятий является создание рынка нового товара. Фирма несет большие расходы, так как на этой фазе большие издержки производства, а расходы на стимулирование сбыта достигают обычно наивысшего уровня.
2. Фаза роста. Если товар требуется на рынке, то сбыт начнет существенно расти. На этом этапе обычно происходит признание товара покупателями и быстрое увеличение спроса на него. Охват рынка увеличивается. Информация о новом товаре передается новым покупателям. Увеличивается число модификаций продукта. Конкурирующие фирмы обращают внимание на этот товар и предлагают свои аналогичные. Прибыли довольно высоки, так как рынок приобретает значительное число продуктов, а конкуренция очень ограничена. Посредством интенсивных мероприятий по стимулированию сбыта емкость рынка значительно увеличивается. Цены слегка снижаются, так как производитель производит большой объем продукции по опробаванной технологии. Маркетинговые расходы распределяются на возросший объем продукции. Растет число повторных и многократных покупок.
. Фаза зрелости характеризуется тем, что большинство покупателей уже приобрело товар. Темпы роста продаж падают. Товар переходит в разряд традиционных. Появляется большое количество модификаций и новых марок. Увеличивается качество товара и отлаженность производства. Совершенствуется сервис. Достигается максимум объема продаж. Снижается прибыль предприятия. Прибыль растет медленно. Появляются запасы товара на складе, обостряется конкуренция. Продажи по сниженным ценам. Слабые конкуренты уходят с рынка. Мероприятия по стимулированию сбыта достигают максимума эффективности.
. Фаза насыщения. Рост насыщения прекращается. Цена сильно снижается. Но, несмотря на снижение цены и использование других мер воздействия на покупателей, рост продаж прекращается. Охват рынка очень высок. Компании стремяться увеличить свой сектор на рынке. Сбытовая сеть тоже уже не увеличивается. Технология едина. На этом этапе высока вероятность повторного технологического совершенствования товара и технологии.
. Спад является периодом резкого снижения продаж и прибыли. Сбыт может упасть до нуля или оставаться на очень низком уровне. Основная причина: появление нового, более совершенного товара или изменение предпочтений потребителей. Многие фирмы уходят с рынка. Потребители теряют интерес к товару, а их число сокращается. На этом этапе товар целесообразно снять с производства во избежании больших финансовых потерь. Первой задачей компании является выявление товаров, перешедших на этот этап упадка, посредством регулярного анализа тенденций продаж, доли рынка, издержек и прибыли. Затем руководство в отношении каждого товара, находящегося в стадии упадка, должно решить, поддержать ли его, или поставить на нем кест. В этом отношении очень наглядным является выбор стратегии методом компании Boston Consulting Group (BCG), которая классифицирует все продукты согласно матрице рост/доля рынка.
Таким образом, переход от стадии к стадии происходит без резких скачков. Продолжительность цикла и отдельных его фаз зависит от самого товара и конкретного рынка. На жизненный цикл такде влияют внешние факторы, такие, как экономика в целом, уровень инфляции, стиль жизни потребителей и т.д.
новый товар жизненный цикл
Глава 2. Особенности разработки нового товара