Коммерческая деятельность филиала - это реализация услуг и товаров в отделениях почтовой связи. В настоящее время в Филиале реализуется 3 больших блока оказания услуг:
почтовые услуги;
финансовые услуги;
продажа товаров.
Таким образом, наибольшую долю в доходах Филиала составляет реализация финансовых услуг, на втором месте по доходности реализация товаров и услуг и на третьем месте - реализация почтовых услуг.
Структура доходов по направлениям коммерческой деятельности выглядит следующим образом:
В 2006 году структура доходов филиала изменится. В отделениях почтовой связи появятся новые виды услуг: прием вкладов от населения, реализация билетов, практически в каждом ОПС появится ПКД с доступом в Интернет.
В настоящее время определен стандартный перечень услуг для ОПС, наша задача - обеспечить работу каждого ОПС согласно этому перечню, организовать работу Универсальных окон, с полным набором услуг ОПС.
Задача коммерсантов - увеличить доходность Филиала в 2006 году в 2 раза.
Кадровая политика
Обучение
Одним из важных направлений деятельности в области кадровой политики ФГУП «Почта России» является развитие потенциала работников. Главная роль в данном направлении отводится системному и плановому обучению персонала в целях повышения профессиональной компетентности, развития управленческих навыков, планирования карьеры всех категорий работников.
Обучение персонала в УФПС Тюменской области - процесс получения работником новых и совершенствование уже имеющихся знаний, умений и навыков, необходимых для решения приоритетных задач ФГУП «Почта России». Целью обучения является формирование и поддержание необходимого уровня квалификации работников.
Система обучения строится в соответствии со стратегией развития ФГУП «Почта России», с учетом корпоративной культуры. Обучение персонала осуществляется по направлениям:
Повышение уровня профессиональной квалификации.
Планирование и контроль деловой карьеры и профессионального продвижения в рамках деловой карьеры.
Развитие личностного потенциала.
Развитие корпоративной культуры.
Обучение персонала проводится по следующим уровням:
Федеральный (совместно с УНЦ «Содействие»).
Региональный (РУВЦ, г. Челябинск).
Местный (Учебный класс Тюменского филиала).
Обучение руководителей почтамтов планируется начать с 2006 года в Региональном учебно-внедренческом центре УФПС Челябинской области.
В Учебном классе Тюменского филиала для проведения семинаров, обучения по новым технологиям привлекаются квалифицированные специалисты аппарата управления филиала. Программы семинаров для начальников отделений связи и работников массовых профессий разрабатываются в соответствии с учебными программами, утвержденными ФГУП «Почта России».
В связи с внедрением программного обеспечения WinPost организовано обучение работников отделений почтовой связи. На базе Ялуторовского, Тобольского, Ишимского почтамтов и УФПС Тюменской области созданы кустовые учебные центры (КУЦ), оснащенные необходимой техникой и оборудованием. До конца текущего года запланировано обучить 257 работников. Методы профессионального обучения включают в себя наставничество и обучение на рабочем месте. За 2005 год 73 вновь принятых работника массовых профессий получили профессиональное образование на рабочем месте. По вопросу подготовки персонала УФПС Тюменской области филиал ФГУП «Почта России» взаимодействует с консалтинговыми компаниями, образовательными учреждениями высшего и среднего образования.
Резерв
Почта России формирует кадровый резерв
Условия современной рыночной экономики требуют привлечения новых перспективных и инициативных кадров, которым Почта России предоставляет возможность уверенно строить карьеру, развивать и реализовывать свои интеллектуальные и профессиональные способности.
Почта России - одно из крупнейших, развивающихся предприятий в стране, наряду с различными методами управления персоналом, применяет формирование кадрового резерва на руководящие должности. В июне 2005 года была презентация данного проекта, на которой присутствовали: руководство тюменского филиала Почта России, представители средств массовой информации, и кандидаты для зачисления в резерв, были освещены перспективы развития Почты России.
Эти мероприятия проводятся с целью создания резерва квалифицированных кадров, готовых решать актуальные задачи развития почтовой связи на региональном и федеральном уровнях. В связи с этим объявлен Всероссийский конкурс кадрового резерва, для привлечения в резерв высокопрофессиональных специалистов, обладающих необходимыми знаниями, умениями, навыками, опытом работы, для своевременного и качественного замещения руководящих должностей в организациях почтовой связи во всех регионах России.
Должности, на которые объявлен конкурс:
Директор филиала
Заместитель директора по производству
Заместитель директора по коммерции
Заместитель директора по экономике и финансам
Заместитель директора по технологии
Заместитель директора по управлению персоналом
Главный бухгалтер
Начальник ОСП
Начальник ОПС
Критерии, по которым оцениваются и отбираются кандидаты:
Возраст
Образование
Стаж и опыт работы
Опыт работы на руководящих должностях
Результаты деятельности
Личностно-деловые качества
Участники конкурса имеют право на равные условия участия в конкурсе и объективное отношение, право обращаться по возникающим вопросам к членам комиссии и объективное отношение к себе со стороны членов конкурсной комиссии.
Конкурсанты обязаны предоставлять о себе достоверную информацию, самостоятельно выполнять конкурсные задания, подчиняться указаниям конкурсной комиссии и соблюдать порядок проведения процедуры конкурса.
С помощью энергичных и смелых, ответственных и работоспособных людей мы построим успешно развивающуюся, конкурентоспособную организацию.