Ну а теперь моя переписка с провайдером.
Апреля
Алексей 23:32
· Что за древняя скорость?
Началось со вчерашнего дня.
Ростелеком 23:40
·
Алексей, здравствуйте! Мы проверим. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета или полный адрес, ФИО владельца договора.
Апреля
Алексей 0:06
· Документы пока не найду. Адрес п.Первомайское пос.Птичное ул.Леснач д.85 кв.30 Юрков Алексей Викторович
Ростелеком 0:12
·
К сожалению, по адресу не удалось найти ваше подключение. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета.
Алексей 0:12
· Как найду, сразу напишу.
Ростелеком 0:14
·
Алексей 0:16
· 6278447 мой счет
Ростелеком 0:43
·
По вашему вопросу оформлена заявка, ожидайте, пожалуйста, звонка
Апреля
Алексей 0:35
· скорость повысилась, но это не та скорость за которую я плачу.
Ростелеком 0:54
·
Здравствуйте! Замер делали при подключении по wifi?
Алексей 1:02
· Просто на прямую
· Я делаю скриншот на своем компьютере
·
Ростелеком 1:13
·
Включены ли фоновые программы? Сделайте, пожалуйста, замер на сайте speedtest.net
Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test speedtest.net
Алексей 1:15
· фоновые программы
Посмотреть все изображения
· Совсем плохо
· Видео в HD смотреть невозможно. Постоянно тормозит!!!
· 
· 
Ростелеком 1:37
·
В данном случае предлагаем составить повторную заявку на выезд мастера
Алексей 1:39
· Завтра он может приехать?
Ростелеком 2:05
·
Мы не согласовываем детали выезда мастера:(С вами должен будет связаться оператор и уточнить дату, время выезда мастера
Для заявки потребуется ваш контактный номер телефона
Алексей 2:05
· 89268261583 Алексей
Ростелеком 2:34
·
Заявку оформили, ожидайте звонка оператора для согласования деталей выезда мастера:)
Можем помочь чем-то еще?
Алексей 2:38
· Нет
Ростелеком 2:43
·
Если что - пишите:) Доброй ночи!
Вчера
Алексей 11:19
· Здравствуйте. Я хочу расторгнуть с вами договор. Как мне отдать вам роутер и закончить наше сотрудничество?
Ростелеком 11:48
·
Добрый день! Почему приняли такое решение?(
Алексей 12:45
· Ваши мастера оставляют желать лучшего. Человеку который ничего не соображает в интернете могут такую лапшу навешать. И так понял только на этом все и держится. Оказывается проблема в моих всех браузерах. А других объяснений нет. Можно было попробовать тариф 100Мб и сравнить. Это та скорость за которую я должен платить по факту, но я плачу за 500Мб.
Алексей 12:51
Здесь хотелось бы вставить свой комментарий по поводу «мастера». Кавычки я поставил не случайно.
Сначала он сказал, что у меня старый браузер Chrome!
Я ответил, что этот браузер обновляется несколько раз в неделю, но не стал спорить и показал ему еще
Два браузера EDGE и YANDEX. Он стал пробовать на них, но ничего не изменилось.
Тогда он сказал, что нужно скачать приложение SPEEDTEST (именно приложение для компьютера), а
не зайти на сайт и проверить онлайн. Я опять не сталь возражать (это же мастер).
Да и еще, когда он хотел попасть в настройки роутера, на который я сам поставил пароль, он сделал
мне замечание, почему я лазил в настройки. На это я ответил, что мне нужно было поставить пароль на
роутер, а заодно поставил и на вход. Я не знаю как еще ему можно было объяснить, что, не попав в настройки
роутера, я не смогу поменять пароль. Он все равно твердил свое. Вот тогда я уже начал понимать, что это
за «мастер».
Ну вот, установил он приложение, и о чудо!!! Ничего не изменилось даже с приложением.
Тогда он через свой телефон, попал в мои настройки и начал там что-то копировать и вставлять. Мне объяснять
он и не собирался, потом я понял, что ему нужно мне предоставить нормальные данные скорости через его
телефон. И правда, на его телефоне скорость повысилась до 250Мбит\с (загрузка). Но теперь я уже был на чеку
и предложил ему попробовать скорость на моем телефоне. Вот тут он стал нервничать и говорить, что его
не интересует это, что он мне показал скорость с его телефона (хотя эта скорость, тоже не достаточная) и
все. Но потом все-таки согласился и опять о чудо!!! Ничего не изменилось. «Что делать то будет» - спросил
я его. «Ничего я делать больше не буду» - был его ответ. Мы вежливо попрощались, и он ушел.
Мне это напомнило мастеров-разводчиков с ремонтных компаний, которым надо запудрить мозги и взять деньги.
Дальше вы увидите фото разъема, который он переделал на всякий случай. Одно слово «МАСТЕР».
Продолжим….
· Вы можете для теста поменять тариф на 200 или 100Мбит и проверим какая будет скорость?
Ростелеком 13:14
·
Мастер продемонстрировал, что по замеру скорость корректная? Можете сейчас провести повторный замер?
Алексей 13:40
· Пожалуйста.
· 
· Ваш сервер
· 
Ростелеком 13:42
·
При этом все программы/вкладки и загрузки потребляющие интернет отключены?
Алексей 13:45
· сейчас проверю и замерю еще раз.
· Это через ваш сервер и через другой
· 
· 
Посмотреть все изображения
· и почему такая разница в приеме и отправке?
Опять хочу сделать отступление.
За это время я стал искать другого провайдера. Нашел и договорился о подключении через 3 дня.
Но все-таки не стал рубить с плеча и пока вел беседу культурно. А вдруг провайдер такой же, как и этот.
Продолжаем…
Ростелеком 14:31
·
В этом случае можем составит повторную заявку:(К вам приедет другой мастер и проведет более детальную диагностику для устранения неполадки. Номер из прошлой заявки актуален?
Алексей 15:22
· Пока не надо.
· и прошу вас сделать мне хотя бы ту старую скорость
· 
· 
· 
А вот тут был анекдот!!!
Я специально выделил это сообщение.
Ростелеком 16:13
·
Если неполадка повторится - обязательно напишите)
Алексей 16:18
Конечно, я был немного удивлен такому напутствию, и написал……
· Если вы смотрели скриншоты, то неполадка не только не закончилась,
· но стало еще хуже. О каком повторится вы пишите!
·
· 
·
Алексей 16:35
· Спасибо и за это!
· 
Ростелеком 17:00
·
Может быть, все таки, оформим заявку для проверки? 80 маловато для вашего тарифа:(
Алексей 17:09
· Да, это маловато, но я уже посмотрел на вашего мастера и у меня создалось не очень приятное впечатление. Через несколько дней посмотрим, что можно будет сделать. Посылаю вам фото отчет работы вашего мастера. Он мен заменил коннектор. Красный вход (белый кабель), это работа вашего мастера. Серый это работа других мастеров. Просто шикарно!
· 
·
Ростелеком 17:37
·
По заявке к вам приедет другой специалист, всю информацию передадим и будем держать заявку на контроле) Напишите, пожалуйста, когда будет удобно - сразу составим)
Как вы видели из переписки я хотел расторгнуть наш договор, но тут случилось приятное.
12.04.2021 (60 лет полета в космос человека). Не знаю, что могло повлиять на этот фактор,
праздник или еще что-то, но я получил очень выгодное предложение по тарифу.
Когда я был на работе, мне позвонила девушка специалист, по поводу расторжения договора
и сказала, что поменяет мне тариф с 500руб на 300руб за эту же скорость, что бы я мог протестировать
и остаться клиентом.
Конечно, я согласился! Но скорость загрузки пока не повысилась до нужной.
Хотя, если бы у меня был тариф 100Мбит\с, то это нормально.
А вечером мне звонил сотрудник Ростелекома
…….
Проверил скачивания большого файла через торрент.
Торрент клиент показывает загрузку в мегабайтах – 12.7Мбайт\с х 8 = 101.6Мбит\с
Как видите результаты на 500Мбит\с совсем не тянут. Но зато 100Мбит\с нормально.
Диспетчер задач при скачивании файлов
Решил проверить данные скорости при скачивании файла.
При проверке скорости через интернет при закачке большого файла.
Диспетчер задач
Сайт https://www.speedtest.net/
Торрент
Завтра 14.04.2021 должны приехать специалисты нового провайдера “Almatel”, чтобы подключить
мне интернет 500Мбит\с. за 650 руб. в месяц.
Сначала я заказал звонок и уточнил, могут ли они подключить мне интернет. Ответ был положительным.
Тогда мы договорились о подключении.
Вот готовлюсь к новому подключению. Главное быть хотя бы немного подкованным.
Еще раз измерил скорость 13.04.2021 20:48.
Вопросы, которые я хочу задать ему:
1. Сколько процентов будет съедать Wifi? Сколько будет теряться при подключении гаджета?
ОТВЕТ: немного
2. Как вы будете проверять скорость интернета?
ОТВЕТ: ЧЕРЕЗ СВОЙ СЕРВИХ И ДРУГИЕ ОНЛАЙН СЕРВИСЫ.
3. Могу ли я сам менять пароль роутера?
ОТВЕТ: да
4. Какую среднюю скорость скачивания вы обещаете?
ОТВЕТ: 500Мбит\с
5. Есть ли у вас испытательный срок?
ОТВЕТ: 3 ДНЯ
6. Как обновлять роутер?
ОТВЕТ: НЕ НАДО
Измерил скорость утром 14.04.2021 6:15.
ЭТО СКОРОСТЬ ПРОВАЙДЕРА РОСТЕЛЕКОМ
SPEEDTEST
SPEEDCHECK
Ну вот пришел мастер для подключения интернета «Цифра1»
А пока я замерил скорость от старого провайдера «РОСТЕЛЕКОМ» и
вот она какая 14.04.2021 17:00
Для 100Мбит\с нормально, но не для 500Мбит\с.
Паренек вежливый, сообразительный и разбирается в своей работе.
Но есть все тоже «НО», как и с другими мастерами провайдеров.
Все они хотят одного, чтобы мы заплатили деньги и были их клиентами.
Я не стал разрывать договор с Ростелекомом, тем более они снизили
мне плату до 300р. И правильно сделал.
При проверке скорости она опять была в пределах 100Мбит\с.
Конечно же, он открыл мне ресурс, на котором можно проверить только
подключение Цифра 1 и даже там скорость загрузки не превышала 250Мбит\с.
Хотя перед подключением я его спрашивал, какая будет скорость и конечно ответ
был – «около 500Мбит\с», а когда заплатите 650р (это стоимость 500Мбит), то немного
повысится.
К этой статье я выкладываю видео, которое наглядно показывает тест скорости
провайдера «РОСТЕЛЕКОМ» и «ЦИФРА 1».
Смотрите и все поймете.
Сегодня кончается пробный период, сделаю скриншоты на всякий случай
16.04.2021 18:40
ПРОВАЙДЕР ЦИФРА 1
https://ichip.ru/speedtest
https://www.speedcheck.org/ru/
https://www.speedtest.net/result/11274076615
https://speedtest.almatel.ru/
ВООБЩЕМ ПРОВАЙДЕРЫЖЕЛАЮТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО