Первый раз, когда я наблюдала профессиональную работу с отрицающим человеком, то подумала, что видела волшебство. Я считала также, что профессионал делал это неправильно.
Случай произошёл во время встречи группы участников послелечебной программы в лечебном центре. Группа собралась и началась. Центр внимания, немедленно сосредоточился на одном клиенте, Джеке, который был угрюм и сердит как только вошёл в комнату. Консультант сказал, что знает, что Джек расстроен. Что случилось? Джек ответил, что ничего не случилось. Консультант повторил, что знает, что Джек расстроен и повторил вопрос. Джек повторил свой ответ. Консультант сделал паузу. «Он лжёт! Конфронтируй с ним! Заставь его признать правду!» Тихо подгоняла я консультанта. Остальная часть группы, должно быть, чувствовала нечто подобное, потому что все дружно начали возмущаться словами Джека. Консультант сел на стул и поднял руку вверх, призывая группу к тишине.
Джек заявил, что не имеет намерений обсуждать никаких проблем, поскольку таковых нет в наличии. Консультант сказал, - хорошо, всё в порядке, возможно, что Джек прав. Но если он изменит своё мнение и решит, что проблема у него всё же есть и захочет поговорить об этом позже, то это также будет здорово. Он произнёс эти слова с уважением и без сарказма, а затем продолжил говорить с кем-то ещё. «Мы только что упустили Джека плыть по течению», - думала я. «Кроме того, он взял над нами верх». Часом позже, перед окончанием группы, Джек сказал, что думает, что всё же имеет проблему и надеется, что её наличие не означает, что он потерпел неудачу в программе выздоровления. Он сказал, что действительно не знал этого прежде, но хотел бы поговорить об этом теперь, если группа не против. Обсуждение состоялось.
Проблема и её разрешние сейчас ни для кого (кроме Джека) не существенны; его система отрицания не была красочной. Что, тем не менее, заинтересовало меня и интересует до сих пор, - как консультант поступил в этой ситуации. Всё, что он сделал и сказал, противоречило тому, что велели мне делать мои первые импульсы. С того времени, я сталкивалась со многими людьми, использующими отрицание. Некоторые, подобно Джеку, прекращали отрицать почти сразу. Другие останавливали отрицание спустя более долгое время. Кто-то всё ещё отрицает. Ниже я приведу некоторые предложения, помогающие мне иметь дело с отрицанием других людей (и моим собственным).
1. Исследуйте Ваши собственные мотивы (поводы). Вы действительно хотите помочь человеку, или пытаетесь контролировать его или им управлять? Может быть Вы разозлены, обижены, или испуганы? Вы думаете, что Вы - «лучше» чем этот человек? Находитесь ли Вы в контакте с Вашими чувствами, убеждениями, и Силой, Более могущественной, чем Вы? Может быть, это - Вы кое-что отрицаете? Есть ли у Вас нужда отрицать то, что отрицает другой человек? Нужно ли Вам или ожидаете ли Вы, чтобы другой человек отрицал что-то по Вашим собственным причинам? Если Вы сделаете такое исследование, - люди смогут почувствовать это и открыться для сотрудничества. Если же Ваше сердце не будет направлено к человеку, то он, или она ощутят это, и Вы будете напрасно тратить время и силы.
2. Оставайтесь здоровыми. Здоровье порождает здоровье; болезнь захватывает полностью. Если Вы когда-либо решили, что нуждаетесь в А.А., А.Н., Ал-Аноне, или любой из Двенадцатишаговых программ, - регулярно ходите на встречи и работайте над своей программой выздоровления. Если Вы заболели хронической, пожизненной, неизлечимой болезнью в прошлом году или десять лет назад - Вы всё ещё болеете ею. Лечение её минимизирует потребность использовать отрицание, а Двенадцать Шагов помогут Вам иметь дело с отрицанием других людей.
3. Давайте здоровые разрешения. Позвольте себе и другим думать, чувствовать, решать проблемы, быть теми, кем они являются, и быть там, где они есть - в процессе своего роста. Эти разрешения окрыляют, придают сил и полезны. Поскольку отрицание накоротко замыкает мышление и эмоциональные процессы человека, предоставление этих разрешений может снова позволить мозгам начать работать. Предоставление разрешений людям быть теми кто они есть - несовершенными новобранцами на войне, - может понизить их потребность в отрицании. Нормально иметь проблемы! Также нормально решать их.
Обратное разрешение я даю людям - особенно маленьким детям, которых нужно учить, и людям, имеющим саморазрушительные тенденции, - «Ненормально причинять вред себе или другим». Это может быть очевидным для нас с Вами, но неясным для них.
4. Слушайте. Позвольте людям знать, что Вы доступны, если они хотят говорить. Разговоры помогают людям. Они озвучивают тайные мысли. Это исцеляет, быть услышанным, действительно услышанным, - это умножает принятие. Помните об этом, это поможет Вам слушать сердцем также как и ушами. То, что Вы услышите, часто могло бы быть высказано иным путём: «Я испуган», «Я ущербен», «Я смущён».
5. Говорите о себе, своих эмоциях, и своём опыте. Разговор о своих чувствах - всегда хороший способ работать с другими. Это поможет Вам. И, честно делясь своими эмоциями и опытом, Вы сможете помочь и другим людям тоже. Это может побудить их делать то же самое; Ваши победы помогут вселить в них надежду. Не будьте навязчивы, не проповедуйте. Если чувствуете, что должны говорить о другом человеке, а не о себе - будьте джентльменами. Больные люди гораздо лучше реагируют на мягкость. Ваша реакция типа: «Звучит так, как будто у Вас есть проблемы», гораздо более полезна чем утверждение: «Вы действительно взвинчены». Ещё лучше, найдите что-то хорошее в этом человеке - качество, которым он или она обладают, и которое Вы любите и цените в людях - и сделайте ему комплимент. Это поможет человеку, больше чем Вы думаете, а Вы разовьёте у себя ценную черту характера.
Что говорить кому-то, кто просит, чтобы Вы поддержали или согласились с его или её отрицанием? Если кто-то задаёт Вам, этот важный вопрос: «Скажи мне, разве это не так?» - словами или неудобным молчанием - имеется лишь один возможный ответ: «Я не могу принять решение за тебя. Тебе самому нужно будет думать об этом и решать для себя». Это не должно быть отговоркой - это должно быть глубоким отношением.
6. Предложите информацию, литературу или периодику. Это значит, спросите у человека, хочет ли он или она, чтобы Вы дали ему книгу, брошюру, или статью. Если ответ - «нет», - не настаивайте. Помните, имеется различие между информацией и советом. Не давайте и не предлагайте советов. Это не помогает, и только делает каждого безумным. Даже если Вас спрашивают, не давайте советов. Хорошим ответом будет: «Что ты думаешь, что ты должен делать?» Это полезно, и никто не становится воспалённым.
7. Читайте Большую Книгу (Анонимные Алкоголики, изданную Всемирным советом обслуживания А.А., которую можно получить через Ваш региональнй или Российский совет обслуживания А.А.). В ней содержится всё ещё не устаревшая мудрость.
8. Показывайте сочувствие. Это - удивительное средство для помещения себя на место другого человека. Сочувствие не означает жалость. Это означает память о том, что чувствует человек, оказавшийся лицом к лицу с потерей, настолько болезненной, что вынужденный отрицать её. Если Вы не можете припомнить какое-либо собственное отрицание или причинение себе вреда и посочувствовать, - прочтите ещё раз п.1. в начале списка. Если Вы всё ещё не можете вспомнить, возможно, Вы - не тот человек, чтобы иметь дело с людьми, которым причинён вред. Сочувствие помогает, и может очень сильно понизить потребность в отрицании.
9. Избегайте осуждения. Люди имеют проблемы, человек - не проблема. Заявления или убеждения, что человек плох, низок, безнадёжен, позорен, ужасен или бездарен - не помогут. Даже если это только у нас на сердце, если мы не говорим этого, - это услышат. Эксперты утверждают, что страхи, чувство вины и позоры - являются самыми большими барьерами, мешающими людям прекратить отрицать. Если мы добавляем вины и позора человеку, - заявляя, что его, или её самые плохие опасения - правда, - это не поможет. Это только увеличит потребность использовать отрицание.
10. Не спорьте. Это редко помогает человеку прекратить отрицать. Споры уводят внимание в другую сторону и заставляют впустую тратить время и энергию. Вы не должны поддерживать или соглашаться с отрицанием, но при этом и не должны делать попыток вколотить действительность в человека. Иногда полезно сказать: «Хорошо, возможно, Вы правы». И отпустить ситуацию. Это снимет напряжение с Вас и поместит его в другого человека позитивным, полезным способом. Позвольте людям бороться с собой и решать, если они правы. Их сражение за победу с правдой и действительностью намного более жестокое, чем победа в сражении с Вами. И когда та борьба закончится, - это будет означать, что завершилось кое-что ещё. Это не значит, однако, что Вы не можете чувствовать злости по отношению к человеку, использующему отрицание. Вы имеете право на свои чувства, и должны чувствовать и иногда сообщать о них людям. Но крик - не всегда лучший способ делать это.
11. Уважайте людей. Вы не должны уважать нездоровое поведение, - уважайте человека. Это включает веру в то, что люди - хорошие (даже если у них есть проблемы). Что они способны думать и, что они смогут решить свои проблемы. Это означает, что мы позволяем им делать эти вещи для себя. Спрашивайте - в чём, по их мнению, их проблема. Спрашивайте - как они хотели бы решать её. Мы не должны «фиксировать» их, делать их лучше, контролировать или спасать их. Мы не должны советовать им или заставлять проходить их чувства. Мы не должны и никогда не будем должны вовлекаться в их кризисы и их последствия. Последствия - это дорога с движением в одну сторону, язык, на котором действительность громко говорит с теми, кто отрицает. Оставте их наедине с ними! Вы сделаете много добра себе и им.
12. Уважайте себя. Установите границы - для Вашего здоровья и благосостояния. Не делайте для других того, чего Вы вправду не хотите делать, того, что не хорошо для Вас, или не хорошо для них. Не позволяйте человеку, использующему отрицание, делать для Вас вещи, которые не хороши для Вас. Это не означает ультиматумов или силовых игр (делать что-то, вынуждая другого делать кое-что другое и т.п.). Это означает спокойно вычислить то, что Вы должны делать, чтобы заботиться о себе, затем делая это. Установите границы.
13. Тщательно конфронтируйте. Это - брошюра не о конфронтации или интервенции. И то и другое - хорошие инструменты, если используются должным образом. И при этом - и то и другое может быть опасным - для нас и для людей, с которыми мы конфронтируем. Срывание масок с человека, пребывающего в иллюзиях, не простое дело. Если отрицаемая проблема - серьёзна, человек может прекратить отрицание после конфронтации. Но помните(!) - человек, скорее всего, не будет спокойно продвигаться прямо в принятие. Он может продвинуться во вторую ступень процесса - злобу. Я была свидетелем сильных и пугающих сцен, когда это происходило. Будьте осторожны. Джон Пауэлл объясняет, - почему, в книге «Почему я боюсь сказать Вам кто я?»:
«...Профессиональное установление прямых и честных взаимоотношений с людьми, срывание с них масок и принуждение их находиться лицом к лицу перед подавляемой правдой, является высокоопасным и разрушительным призванием...», - пишет Пауэлл, - «...они не могут жить с некоторыми осознаниями. Теми или иными путями они сохраняют свои психологические части неповреждёнными посредством разных форм самообмана... если психологические части всё-таки отклеиваются, то кто же будет подбирать их и склеивать бедного Шалтай-болтая снова?..»9
Ищите профессиональную помощь, если думаете, что у Вас или у кого-то из Ваших близких, имеются проблемы с продлённым отрицанием, или если Вы намечаете генеральную конфронтацию или интервенцию.
9 Пауэлл, Джон, S.J., «Почему я боюсь сказать Вам, кто я?» (Аллен, Штат Техас: Argus, 1969), стр. 116-117.
14. Отстраняйтесь. Это трудное поведение, которое так сильно помогает. Не относитесь к людям лично, и не принимайте их проблемы, включая отрицание, лично. Мы не ответственны за других взрослых, - не принимайте ответственность за них или за их проблемы. Ультимативно и абсолютно, - отрицание каждого человека - его проблема. Его процесс принятия - его дело. Занимайтесь своим собственным делом - самим собой и своим процессом принятия. Если мы не можем контролировать других, или похоже, что не можем, тогда мы, по крайней мере, можем пробовать получить контроль над самими собой. Если у Вас тяжёлые времена отделения от человека или проблемы, возможно стоит обратиться в Ал-Анон. Это помогает.
15. Доверяйте себе, процессу принятия и Высшей Силе. Не существует никаких абсолютных правил для работы с отрицанием или с отрицающими людьми. Каждая ситуация и человек уникальны. Но Вы можете подумать и вычислить, как поступать в конкретной ситуации. Если Вы хотите помочь кому-то, просите свою Высшую Силу использовать Вас и показать Вам, что делать. Стремитесь к доброжелательности, ясности мышления и любви в столкновениях с отрицающими людьми. И забудьте о совершенстве. И Вы не обязаны всегда что-то предпринимать. Часто люди обретают целостность «распадаясь на части» - и этот процесс часто начинается с отрицания. Так Бог работает с нами. Отпустите ситуацию и позвольте Ему поработать!