Тесты для самооценки
Тест 1. "Решительны ли вы?"
Ответьте "да" или "нет" на следующие вопросы:
1. Сможете ли вы легко приспособиться на старом месте работы к новым правилам, нового стиля, которые значительно отличаются от привычных для вас? ДА.
2. Быстро вы адаптируетесь в новом коллективе? ДА.
3. Способны ли вы высказать свое мнение публично, даже если знаете, что она противоречит точке зрения вашего руководителя? ДА.
4. Если вам предложат должность с более высоким окладом в другом заведении, согласитесь без колебаний перейти на новую работу? ДА.
5. Склонны ли вы отрицать свою вину в ошибке, к которой причастны, и подыскивать подходящую для данного случая отговорку? ДА.
6. Объясняете ли вы причину своего отказа от чего-то истинными мотивами, не скрывая их различными "смягчающими" и закамуфлированными причинами и обстоятельствами? НЕТ.
7. Сможете ли вы изменить свой предыдущий взгляд на тот или иной вопрос в результате серьезной дискуссии? ДА.
8. Вы читаете чью-то работу (не по долгу службы или по просьбе), сущность ее правильная, но стиль преподнесения вам не нравится - вы бы написали иначе. Будете исправлять текст и настоятельно требовать изменить его в соответствии с вашим мнением? НЕТ.
9. Вы увидели в витрине вещь, которая вам очень понравилась. Купите ли вы ее, если даже эта вещь вам не очень нужна? ДА.
10. Можете ли вы изменить свое решение под влиянием уговоров привлекательного человека? НЕТ.
11. Планируете ли заранее свой поступок, не полагаясь на авось? ДА.
12. Всегда выполняете данные вами обещания? НЕТ.
Результат
46 баллов. Нерешительность- неизвестное для вас чувство. Вы считаете себя компетентным во всех аспектах вашей деятельности и не считаете нужным выяснять чье-то мнение. Единовластие понимаете как право на единоличные решения, критические замечания по ним вызывают у вас раздражение, которые вы не пытаетесь иногда скрыть. Вам импонирует, когда вас называют человеком решительным и волевым, хотя свобода - это совсем не то, о чем было сказано ранее в ваш адрес. Чтобы утвердить эту мысль в окружающих, бывает, отвергаете разумные предложения других. Очень переживаете, когда допускаете ошибки, глубоко веря, что в них виноват кто-то другой, но не вы. Вера в непогрешимость своих мнений - серьезный недостаток. Такая черта характера, такой метод работы подавляет инициативу подчиненных, их стремление к самостоятельным действиям. Это воспитывает в них нерешительность, ту самую, от которой вы убегаете. Все это не на пользу делу, наносит серьезный ущерб психологичному климата в коллективе, мешает работать. Нет, вам неотложно нужно менять ваш стиль работы.
Вывод
После прохождения теста я поняла, что мне следует изменить свое отношение к мнению других и совершенным мной ошибкам. Все это будет мешать мне рационально работать. Мне нужно прислушиваться к мнению других и научиться отвечать за свои ошибки.
Тест 2. "Наблюдательны ли вы?"
Прочитайте вопросы, не задумываясь, ответьте на них.
1. Вы заходите в какую-то организацию:
*A. Обращаете внимание на размещение столов и стульев.
Б. Обращаете внимание на правильное расположение предметов.
B. Рассматриваете, что висит на стенах.
2. Встречаясь с человеком, вы:
A. Смотрите ему в глаза.
*Б. Незаметно осматриваете его с ног до головы.
B. Обращаете внимание лишь на отдельные части лица.
3. Что вы запоминаете с пейзажа, который увидели:
A. Цвета.
Б. Небо.
*B. Чувство радости или грусти, которое охватило тогда вас.
4. Когда вы утром просыпаетесь, то:
*A. Сразу же вспоминаете, что вам сегодня надо сделать.
Б. Вспоминаете, что вам приснилось.
B. Обдумываете, что произошло вчера.
5. Когда вы садитесь в общественный транспорт, то:
A. Проходить вперед, несмотря ни на кого.
*Б. Разглядываете тех, кто стоит рядом.
B. Обмениваетесь парой слов с теми, кто ближе к вам.
6. На улице вы:
A. Наблюдаете за транспортом.
*Б. Смотрите на фасад зданий.
B. Наблюдаете за пешеходами.
7. Когда вы смотрите на витрину, то:
А. Интересуетесь тем, что может вам понадобиться.
Б. Смотрите также и на то, что может вам в настоящее время является ненужным.
*В. Несколько раз внимательно разглядываете каждый предмет.
8. Если дома вам нужно что-то найти, то вы:
*A. Сосредоточиваетесь на том месте, где вы могли оставить этот предмет.
Б. Ищете везде.
B. Обращаетесь к другим за помощью.
9. Рассматривая старый групповой снимок ваших друзей, вы:
A. Волнуетесь.
Б. Вам становится смешно.
*B. Вы пытаетесь узнать тех, кто на фото.
10. Представьте, что вам предложили сыграть в азартную игру, которую вы не знаете:
*A. Пытаетесь научиться в нее играть и выигрывать.
Б. Отказываетесь от этой идеи через некоторое время.
B. Вообще не играете.
11. Вы кого-то ждете в парке и:
*A. Внимательно наблюдаете за теми, кто вокруг вас.
Б. Читаете газету.
B. О чем-то мечтаете (думаете).
12. В звездную ночь вы:
*A. Пытаетесь рассмотреть созвездия.
Б. Просто так смотрите на небо.
B. Вообще не смотрите.
13. Читая книгу, Вы:
A. Делаете пометки карандашом на том месте, где закончили читать.
*Б. Оставляете закладку.
B. Доверяете своей памяти.
14. О своих соседях Вы помните:
A. Их имя и отчество.
*Б. Их внешность.
B. Ни то, ни другое.
15. Если вы стоите у сервированного стола, то:
A. Увлекаетесь его изысканностью.
*Б. Проверяет, все ли на месте.
B. Смотрите, все стулья стоят как следует.
Результат
100-150 баллов. Бесспорно, вы достаточно наблюдательны. Вместе с тем вы способны анализировать и самого себя, и свои поступки. Вы способны с точностью оценить другого человека.
Вывод
Тест показал, что я достаточно наблюдательна. В будущем я с легкостью смогу оценивать себя, свои поступки и других людей.
Индивидуальная работа
Приведите конкретные примеры применения методов менеджмента на предприятии по материалам сети Internet или периодическим изданиям.
Решение
Компания «КантриКом» была основана в форме закрытого акционерного общества в 2001 году, изначально ориентировалась на предоставление виртуальных услуг связи. В 2003 году был заключён партнёрский договор с компанией «МегаФон», компания начала предоставлять услуги мобильной связи организациям и частным лицам на базе сетей Мегафона под собственной торговой маркой и с собственными тарифными планами, в том числе безлимитными. С 2011 года компания открывает собственную монобрендовую сеть павильонов экспресс-продаж в крупных торговых центрах на территории Москвы. Компания настроена на то, что методы менеджмента не противопоставляются, так как наибольшего результата фирма может добиться только при их взаимодействии. Поэтому руководство компании выдвигает высокие требования к своему персоналу, к отбору и подбору работников, в компании разработаны правила, которым обязан подчинятся весь персонал. Руководители не только выдвигают жесткие требования, но и отлично стимулируют своих работников, как материально так и нематериально. В качестве материальных стимулов используют компенсации, доплаты и премии и за хорошо выполненную работу. Нематериально стимулируют персонал почетным званием лучшего работника года, подарками с эблемами фирмы, каждый месяц руководство поздравляет именинников. Работникам предоставляется возможность повышения квалификации, посещения тренингов и переобучения. Для укрепления социально-психологического климата компании устраиваются пикники и походы.