А. выражение уважительного отношения к другим людям
Б. документ, применяемый для связи, передачи информации на расстояние между двумя корреспондентами
В. процесс взаимосвязи и взаимодействия, в ходе которого происходит обмен информацией и опытом
Г. выполнение данных обещаний и взятых обязательств в любой форме
13. Поиск решения, удовлетворяющий интересы двух сторон – это:
А. избегание
Б. компромисс
В. соперничество
Г. приспособление
Установите соответствие между видами профессиональной деятельности и моральными требованиями: к каждой позиции, данной в первом столбце, подберите соответствующую позицию из второго столбца.
Вид профессиональной деятельности | Моральные требования |
А. Сфера обслуживания | 1. Тактичность, приветливость, мобилизация, ориентация на сохранение и улучшение здоровья человека |
Б. Воинская служба | 1. Постоянная мобилизация, готовность к социальным контактам, понимание людей,эмоциональная устойчивость и уравновешенность,аккуратность во внешнем облике, тактичность, приветливость |
В. Медицинское обслуживание | 1. Четкое выполнение служебного долга, мужество, дисциплинированность, преданность Родине. |
Запишите в таблицу выбранные цифры под соответствующими буквами:
А | Б | В |
15. Закончите предложение:
Столкновение противоположных целей, мнений, интересов свидетельствуют о наличии ….
Вариант № 3
Тесты по дисциплине «Основы деловой культуры»
1. Какой из видов собеседования самый объективный:
А. один на один;
Б. поэтапный отсев;
В. иерархическая лестница;
Г. приемная комиссия.
2. Совокупность правил, традиций, условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом – это:
|
А. дипломатический этикет;
Б. общегражданский этикет;
В. придворный этикет;
Г. воинский этикет.
3. Произнесение вслух имени человека относится к приему:
А. имя собственное;
Б. зеркало отношений;
В. комплименты;
Г. терпеливый слушатель.
4. Составляются для сообщения адресату о направлении каких-либо документов:
А. письма-приглашения;
Б. письма-просьбы;
В. сопроводительные письма;
Г. письма-запросы.
5. Конфликт, возникший между людьми на производственной почве, называется:
А. внутриличностным;
Б. производственно-деловым;
В. межличностным.
6.В какой форме может быть заключен договор:
А. простой письменный;
Б.Нотариальный;
В.Устный.
7.Какой представительский документ при трудоустройстве является расширенной визитной карточкой:
А. характеристика;
Б. рекомендации;
В. резюме;
Г. паспорт.
8. С целью отбора персонала работодатель проводит:
А. конкурс красоты;
Б.Соревнование;
В.Собеседование;
Г.Состязание кандидатов.
9. Контакты людей, осуществляемые с помощью прикосновения изучает:
А. такесика;
Б. проксемика;
В. паралингвистика;
Г. кинесика.
10. Определите третью фазу деловой беседы:
А. опровержение доводов собеседника;
Б. аргументирование;
В. передача информации;
Г. принятие решения.
11.Дистанция в общении с расстояния от 10 до 50 см:
А. социальная;
Б. интимная;
В. личная;
Г. публичная.
Что необходимо для перехода конфликта из внутреннего состояния во внешнее действие?
А. инцидент
Б. перерыв в общении
В. план решения конфликта
Г. стереотип
Что такое деловое письмо?
|
А. выражение уважительного отношения к другим людям
Б. документ, применяемый для связи, передачи информации на расстояние между двумя корреспондентами
В. процесс взаимосвязи и взаимодействия, в ходе которого происходит обмен информацией и опытом
Г. выполнение данных обещаний и взятых обязательств в любой форме
Установите соответствие между видами профессиональной деятельности и моральными требованиями: к каждой позиции, данной в первом столбце,подберите соответствующую позицию из второго столбца.
Вид профессиональной деятельности | Моральные требования |
А. Сфера обслуживания | 1. Тактичность,приветливость, мобилизация, ориентация на сохранение и улучшение здоровья человека |
Б. Воинская служба | 1. Постоянная мобилизация, готовность к социальным контактам, понимание людей,эмоциональная устойчивость и уравновешенность,аккуратность во внешнем облике, тактичность, приветливость |
В. Медицинское обслуживание | 1. Четкое выполнение служебного долга,мужество, дисциплинированность, преданность Родине. |
Запишите в таблицу выбранные цифры под соответствующими буквами:
А | Б | В |
15. Закончите предложение:
Деловой телефонный разговор заканчивает тот, кто…
ДИФФЕРЕНЦИРОВАННЫЙ ЗАЧЕТ ПО ПРЕДМЕТУ
УД.01 «Деловая культура»
Дата проведения «26 »мая 2020 г.
Работу выполнил(а) обучающийся (щаяся) группы № 36
Профессия: 43.01.09 «Повар, кондитер»
_________________________________________________________________________
(Ф.И.О. в Р.п.)
Вариант №________
БЛАНК ОТВЕТОВ
№ п/п | Вариант ответа |
Количество правильных ответов: ___________ баллов ___________
|
Количество баллов (всего) _________________
Обучающийся (щаяся) ______________(____________________)
ОЦЕНКА: _________(______________________________)
Преподаватель: __________(_________________)