Права и обязанности ТУРАГЕНТА




Понятия и определения.

1.1. Термины, используемые в настоящем Договоре, понимаются и трактуются сторонами в соответствии с Федеральным законом РФ “Об основах туристской деятельности в РФ”, Гражданским кодексом РФ и иными, регулирующими туристскую деятельность, законами и подзаконными актами РФ.

Предмет Договора

2.1. ТУРОПЕРАТОР поручает, а ТУРАГЕНТ осуществляет за агентское вознаграждение от своего имени и за счет ТУРОПЕРАТОРА реализацию туристских продуктов ТУРОПЕРАТОРА (далее «турпродукты») по ценам, установленным ТУРОПЕРАТОРОМ.

2.2. Перечень услуг, включенных в туры, цены турпродуктов, условия размещения и питания туристов указываются в каталогах ТУРОПЕРАТОРА (в том числе находящихся на веб-сайте www.versa.ru), являющихся приложениями к настоящему Договору.

Права и обязанности ТУРОПЕРАТОРА

3.1. ТУРОПЕРАТОР обязан:

3.1.1. Обеспечить ТУРАГЕНТА полной и достоверной информацией о турах, сформированных ТУРОПЕРАТОРОМ и предложенных им к реализации на основании настоящего Договора, а именно:

· об услугах, включенных в эти туры;

· о документах, необходимых туристам для реализации приобретенных ими прав на туры;

· о ценах, по которым должны быть реализованы турпродукты.

3.1.2. Рассмотреть и исполнить заявку ТУРАГЕНТА в сроки и в порядке, предусмотренные в разделе 5 настоящего Договора;

3.1.3. Оказать туристам все услуги, включенные в тур;

3.1.4. Выплатить ТУРАГЕНТУ агентское вознаграждение в сроки и в порядке, предусмотренные в разделе 7 настоящего Договора;

3.1.5. Принять от ТУРАГЕНТА отчет о реализованных им турпродуктах в сроки и в порядке, предусмотренные в разделе 8 настоящего Договора.

3.2. ТУРОПЕРАТОР имеет право:

3.2.1. Отказать в оказании туристам услуг, включенных в тур, в случае нарушения ТУРАГЕНТОМ хотя бы одного из следующих условий:

· срока оплаты счета ТУРОПЕРАТОРА, согласно пункту 7.4 настоящего Договора;

· сроков предоставления документов, согласно пункту 4.1.11 настоящего Договора;

· срока уведомления туристов об изменениях условий туров, согласно пунктам 4.1.8 и 6.3 настоящего Договора;

· обязанности, содержащейся в пункте 4.1.8 настоящего Договора;

а также в случае не предоставления документов, перечень которых содержится в пункте 5.1 настоящего Договора;

3.2.2. Изменять программы туров в случаях и в порядке, установленных разделом 6 настоящего Договора.

Права и обязанности ТУРАГЕНТА

4.1. ТУРАГЕНТ обязан:

4.1.1. Информировать туристов о ТУРОПЕРАТОРЕ, включая его полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер в едином федеральном реестре туроператоров, о том, что туроператор является лицом, оказывающим туристу услуги по Договору о реализации Туристского продукта, а также о наличии у него действующего договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, предусмотренных Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;

4.1.2. О полномочиях ТУРАГЕНТА совершать юридические и фактические действия по реализации турпродукта от своего имени;

4.1.3. О том, что ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание ТУРОПЕРАТОРОМ услуг, входящих в турпродукт возникает в момент передачи туристу туристской путевки и иных документов, подтверждающих право туриста на турпродукт и дополнительные туристские услуги, при условии надлежащего исполнения ТУРАГЕНТОМ обязанности по передаче ТУРОПЕРАТОРУ всего полученного от туриста;

4.1.4. Реализовывать туристам турпродукты по ценам, установленным ТУРОПЕРАТОРОМ;

4.1.5. При реализации турпродуктов выписывать туристско-экскурсионные путевки на своих бланках;

4.1.6. Подать заявку на бронирование тура в порядке, определенном в разделе 5 настоящего Договора;

4.1.7. Оплатить ТУРОПЕРАТОРУ цену турпродуктов, согласованных в заявке в сроки и в порядке, предусмотренные в разделе 7 настоящего Договора;

4.1.8. Довести до сведения туристов при реализации им турпродуктов полную и достоверную информацию о турах, полученную от ТУРОПЕРАТОРА;

4.1.9. Организовывать за свой счет рекламу туров, сформированных ТУРОПЕРАТОРОМ, при условии сообщения в рекламе достоверной информации о турах;

4.1.10. Обеспечить прибытие туристов к месту начала туристической поездки;

4.1.11. Передавать ТУРОПЕРАТОРУ документы, необходимые для организации туристической поездки не позднее срока, оговоренного в программе тура;

4.1.12. Информировать туристов о том, что они самостоятельно несут ответственность за ущерб, причиненный ими во время тура, а также за их действия, нарушающие правила перевозки пассажиров и багажа, правила размещения и питания, поведения в музеях и иных общественных местах;

4.1.13. Самостоятельно разрешать конфликтные ситуации с туристами, возникшие по вине ТУРАГЕНТА;

4.1.14. Предупреждать туристов о том, что при появлении претензий к качеству услуг для их конструктивного рассмотрения претензии должны быть предъявлены на месте в письменном виде и завизированы (подписаны) представителем ТУРОПЕРАТОРА;

4.1.15. Информировать туристов о порядке и сроках предъявления претензий к ТУРОПЕРАТОРУ в случае нарушения ТУРОПЕРАТОРОМ условий Договора о реализации турпродукта;

4.1.16. О возможности туриста в случае отказа ТУРОПЕРАТОРА возместить реальный

ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения ТУРОПЕРАТОРОМ по Договору о реализации турпродукта, если это является существенным нарушением условий такого Договора, обратиться с письменным требованием об уплате денежной суммы по договору страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта непосредственно к организации, предоставившей ТУРОПЕРАТОРУ финансовую гарантию, а также о порядке и сроках предъявления туристом таких требований.

Данная информация должна найти свое отражение в заключаемых ТУРАГЕНТОМ договорах с Туристом в качестве существенных условий этих договоров.

4.1.17. Настоятельно рекомендовать туристам заключать Договоры медицинского страхования граждан на период одного экскурсионного тура, если медицинское страхование не входит в стоимость тура.

4.1.18. Рекламно-информационные материалы, изготовляемые ТУРАГЕНТОМ и имеющие ссылку на ТУРОПЕРАТОРА, должны быть предварительно одобрены ТУРОПЕРАТОРОМ.

4.1.19. Условия и порядок использования ТУРАГЕНТОМв рекламных целях товарного знака ТУРОПЕРАТОРА регулируются отдельным соглашением.

4.2. ТУРАГЕНТ имеет право:

4.2.1. Отказаться от подтвержденной ТУРОПЕРАТОРОМ заявки в порядке и на условиях, определенных в разделе 9 настоящего Договора.

4.3. ТУРАГЕНТ не имеет права:

4.3.1. Изменять, добавлять или исключать туристские услуги, подтвержденные ТУРОПЕРАТОРОМ;

4.3.2. Использовать рекламные, информационные и другие материалы ТУРОПЕРАТОРА для рекламы туров других туристских фирм.



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2016-08-20 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: