Каждый пассажир имеет право бесплатно провозить с собой на 1 проездной документ (билет), кроме мелких вещей, ручную кладь весом не более 36 кг (для вагонов с 2-местными купе (СВ) - 50 кг), размер которой по сумме 3 измерений не превышает 180 см. К ручной клади относятся вещи пассажиров, перевозимые ими при себе, независимо от их рода и вида упаковки, которые по своим размерам помещаются в пассажирских вагонах на местах, предназначенных для размещения ручной клади, исходя из конструктивных особенностей вагона.
Право провоза ручной клади на детей, проезжающих по проездным документам (билетам), оформленным без предоставления места, не распространяется.
При проезде в поездах дальнего следования пассажир вправе дополнительно к установленной норме провезти с собой ручную кладь весом до 50 кг на один дополнительно купленный за полную стоимость проездной документ (билет).
При оплате пассажиром дополнительных мест за полную стоимость норма провоза ручной клади рассчитывается по количеству оформленных им проездных документов (билетов).
Если при посадке в поезд дальнего следования пассажир не пожелает сдать излишнюю ручную кладь для перевозки багажом в поезде дальнего следования, то перевозчик вправе отказать в перевозке такой ручной клади.
Допускается перевозка в качестве ручной клади за дополнительную плату электронной, бытовой, видео и аудиотехники, которая по сумме трех измерений превышает 180 см, независимо от наличия у пассажира ручной клади, не более одного предмета на проездной документ (билет), во всех вагонах (кроме жестких вагонов с местами для сидения (общих вагонов)) поездов дальнего следования.
За каждый перевозимый в поезде дальнего следования указанный предмет, независимо от его веса, взимается плата по тарифу багажа весом в 30 кг. Оформление этой перевозки производится в билетной кассе по квитанции "багаж на руках". Если перевозка указанных предметов осуществляется на дополнительно купленный проездной документ (билет), то дополнительная плата по тарифу багажа весом в 30 кг не взимается. Ручная кладь должна быть размещена так, чтобы не ухудшать условия проезда других пассажиров. За каждый перевозимый в поезде пригородного сообщения один предмет, размеры которого по сумме трех измерений превышают 180 см, независимо от его веса взимается плата.
Пассажирам с детьми и инвалидам, имеющим ограниченную способность к передвижению, разрешается провозить при себе в поездах дальнего следования сверх установленной нормы провоза ручной клади без взимания платы соответственно детскую и инвалидную коляску, а также иные необходимые для их передвижения технические средства реабилитации.
Целостность и сохранность ручной клади, перевозимой пассажиром, обеспечиваются пассажиром.
Не допускается размещение ручной клади в проходах между сиденьями, в коридорах и тамбурах вагонов.
Преимущественное право для использования в поездах дальнего следования нижнего места для размещения ручной клади имеет пассажир, проезжающий на нижней полке, а верхнего места - пассажир, проезжающий на верхней полке.
В случае сомнения в весе ручной клади, перевозимой пассажиром, перевозчик вправе потребовать ее взвешивания. Взвешивание ручной клади производится на станциях (вокзалах) и иных местах, устанавливаемых перевозчиком (в штабном вагоне пассажирского поезда при наличии багажного купе). Если взвешиваемая ручная кладь превышает установленную норму, то за взвешивание взимается плата.
При наличии у пассажира ручной клади весом сверх установленной нормы проводник обязан предложить пассажиру сдать ее в багаж. Перевозка предметов, размер которых по сумме 3-х измерений превышает 180 см, может осуществляться на особых условиях. В случае отказа пассажира сдать в багаж излишнюю ручную кладь, ЛНП должен отказать в перевозке такой ручной клади. При этом составляется акт общей формы (ФМУ-73) в 2-х экземплярах (1 - пассажиру, 2 - ЛНП), делается отметка в рейсовом журнале формы ВУ-6 (в акте указываются весовые и габаритные характеристики ручной клади, допускается применение фото и видео фиксации нарушения).
Не принимаются к перевозке в качестве ручной клади вещи (предметы), за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, которые могут повредить или загрязнить вагон и вещи других пассажиров, а также зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества. Огнестрельное оружие при перевозке в качестве ручной клади должно находиться в чехле, кобуре или специальном футляре в разряженном состоянии отдельно от патронов.
При обнаружении в поезде дальнего следования пассажира, перевозящего среди ручной клади вещи (предметы), животных, запрещенных к перевозке в качестве ручной клади, перевозчик принимает меры по удалению такого пассажира и его ручной клади из поезда, если пассажир отказывается сам удалить из поезда такую ручную кладь.
Возврат стоимости проезда за непроследованное расстояние в поезде дальнего следования и иных платежей в этом случае не производится. При прекращении поездки в поезде дальнего следования с указанием мест перевозчик делает на проездном документе (билете) отметку: "Поездка прекращена на основании подпункта "а" пункта 36 Правил оказания услуг".
При обнаружении в поезде дальнего следования пассажира, перевозящего неоплаченную ручную кладь сверх установленной нормы, с такого пассажира взимается провозная плата за весь путь следования и сбор за оказание услуг по оформлению провоза ручной клади. При отказе пассажира оплатить провоз излишней ручной клади или сбор за оказание услуги по оформлению провоза ручной клади в поезде принимаются меры по удалению пассажира из поезда.
Возврат стоимости проезда за непроследованное расстояние в поезде дальнего следования в этом случае не производится. При прекращении поездки в поезде дальнего следования с указанием мест на проездном документе (билете) делается отметка: "Поездка прекращена на основании подпункта "а" пункта 36 Правил оказания услуг".
Перевозка материалов биологического происхождения допускается в качестве ручной клади в отдельном купе вагона с 4-местными купе под наблюдением двух сопровождающих.
Оформление проездных документов (билетов) сопровождающим производится на общих основаниях с оплатой за полную стоимость всех мест в купе.
Пассажирам разрешается провозить следующие предметы, размер которых по сумме 3-х измерений превышает 180 см:
- сноуборды, лыжи и палки к ним, которые размещаются на местах для ручной клади или вместе с перевозящими их пассажирами в вагоне таким образом, чтобы не мешать другим пассажирам. Плата за провозку данных предметов не взимается;
- разборные байдарки, неразборные кияки и весла, которые размещаются на местах для ручной клади или вместе с перевозящими их пассажирами в вагоне таким образом, чтобы не мешать другим пассажирам. За каждую байдарку (кияк) перевозимую в поезде взимается плата по тарифу багажа весом в 30 кг;
- велосипеды без мотора в разобранном и упакованном виде, которые размещаются на местах для ручной клади или вместе с перевозящими их пассажирами в вагоне таким образом, чтобы не мешать другим пассажирам. За каждый велосипед перевозимый в поезде взимается плата по тарифу багажа весом в 10 кг.
- детские и инвалидные коляски в разобранном и упакованном виде (кроме пассажиров с детьми и инвалидам, имеющим ограниченную способность к передвижению, им разрешается провозить при себе в поездах дальнего следования сверх установленной нормы провоза ручной клади без взимания платы соответственно детскую и инвалидную коляску, а также иные необходимые для их передвижения технические средства реабилитации), которые размещаются на местах для ручной клади или вместе с перевозящими их пассажирами в вагоне таким образом, чтобы не мешать другим пассажирам. За каждую детскую и инвалидную коляску, перевозимую в поезде, взимается плата по тарифу багажа весом в 10 кг;
- охотничье и спортивное оружие, которое перевозится в чехле, кобуре или специальном футляре, в разряженном состоянии отдельно от патронов на местах для ручной клади. За каждую перевозимую в поезде единицу оружия с принадлежностями взимается плата по тарифу багажа весом в 10 кг;
- спортивные шесты, которые перевозятся в купейных вагонах и в вагонах с 2-х местными купе (СВ). Размещение шестов должно осуществляться в связке равномерно вдоль кожуха труб отопления коридора так, чтобы они не мешали проходу пассажиров. Погрузка спортивных шестов разрешается со станции отправления поезда и с промежуточной станции, где стоянка поезда не менее 5 минут, с высокой платформы, через окно коридорной стороны вагона. На конечной станции выгрузка шестов осуществляется только после полной высадки пассажиров из вагона (на 1 проездной документ разрешается провоз не более 2-х спортивных шестов). Контроль за погрузкой и выгрузкой шестов возлагается на проводника пассажирского вагона, в котором они перевозятся. За каждый шест, перевозимы в поезде, взимается плата по тарифу багажа весом в 10 кг;
Обеспечение целостности и сохранности багажа на особых условиях, перевозимого с собой пассажиром, является обязанностью пассажира.
Проводник, обнаруживший в вагоне подозрительный предмет или забытую пассажиром ручную кладь, установить наличие в ней признаков подозрительных предметов, выяснить ее принадлежность и обстоятельства обнаружения.
Подозрительными могут быть бесхозная сумка, пакет, коробка, сверток, чемодан, мелкая бытовая техника, детская игрушка, а так же другие предметы, обмотанные изоляционной лентой, скотчем, веревкой, шпагатом. На них могут быть закреплены провода, антенны, батарейки, мобильные телефоны, механические или электронные часы. Признаки подозрительности так же могут быть специфические запахи химических веществ, характерные звуки в виде тиканья часов, щелчков и т.д.
При обнаружении подозрительного предмета ЛНП обязан:
- незамедлительно сообщить об этом машинисту локомотива, поездному диспетчеру на ближайшую станцию, сотрудникам полиции, сопровождающим поезд, сменному инженеру (диспетчеру) филиала АО «ФПК», а полигоне ответственности которого находится состав поезда и Старшему диспетчеру Ситуационного центра АО «ФПК»;
- не прикасаться к обнаруженному предмету, не перемещать его, не допускать к нему других лиц и обеспечить охран до прибытия сотрудников правоохранительных органов, а так же принять меры по эвакуации пассажиров в соседние вагоны;
- обратиться по громкоговорящей связи к лицам, находящимся в поезде, с просьбой не пользоваться электроаппаратурой радио и мобильной связью, информировать пассажиров о порядке предстоящих действий, в целях недопущения паники.
После прибытия сотрудников правоохранительных органов действовать в соответствии с их указаниями.