Целями корпоративного обучения является повышение квалификации специалистов компании с учетом приоритетных задач отрасли и специфики компании, формирование команды единомышленников, комплексный подход к развитию персонала и многое другое. Перед корпоративной формой обучения ставятся следующие задачи:
- провести входное тестирование, чтобы оценить уровень знаний сотрудников и на основе полученных результатов скорректировать программу обучения;
- подготовить методический материал и практические примеры для решения конкретных проблем компании- заказчика (бизнес-моделирование);
- комплектовать группы по уровню знаний;
- пройти процесс обучения;
- завершить обучение итоговым тестированием;
-составить отчет для руководства и организовать постконтроль полученных знаний.
Корпоративное обучение может осуществляться в форме лекций, семинаров, тренингов, деловых игр или в комбинации этих форм. Если трудовая деятельность сотрудников предполагает постоянные изменения, то обучение носит систематический характер. К этой категории работников можно отнести, например, бухгалтеров, операторов программного обеспечения.
Индикаторами необходимости изучения потребностей в обучении персонала могут явиться:
· снижение производственных показателей того или иного структурного подразделения или компании в целом;
· ухудшение финансовых показателей по тому или иному направлению деятельности или в целом;
· модернизация и техническое перевооружение компании;
· расширение сферы деятельности или появление у компании новых видов деятельности;
· изменение экспансивной стратегии развития на экстенсивную и наоборот;
· освоение новых рынков сбыта;
· смена парадигмы.
При выявлении потребностей в обучении должны быть получены ответы на два главных вопроса: каким сотрудникам не хватает имеющихся у них на данный момент знаний и какие методы обучения будут задействованы в устранении этих пробелов.
5. Виды норм труда и их классификация. Нормативные материалы по труду, используемые в организации.
Нормой труда называется установленный для работника объем работы в час, день (смену), неделю, месяц, год, который он обязан осуществить при нормальных условиях работы.
Различают следующие виды норм труда:
Норма времени – это величина затрат рабочего времени, на выполнение определенного объема работы одним работником или группой работников (бригадой) соответствующей квалификации при заданных организационно-технических условиях производства и совокупности трудовых обязанностей работника в процессе исполнения работы.
Норма выработки – это установленный объем работы, который работник или группа работников (бригада) соответствующей квалификации обязаны выполнять в единицу рабочего времени при заданных организационно-технических условиях производства и совокупности трудовых обязанностей работника в процессе исполнения работы.
Норма обслуживания – это количество производственных объектов (единиц оборудования, рабочих мест, зон обслуживания), которые работник или группа работников (бригада) соответствующей квалификации должны обслуживать в течение единицы рабочего времени при заданных организационно-технических условиях производства и совокупности трудовых обязанностей работника в процессе исполнения работы.
Норма производительности оборудования – это физический объем продуктов в материальной (шт., тн, м2 и т.п.) и нематериальной (единица измерения энергии, информации и т.п.) формах, который работник (группа работников) при заданных организационно-технических условиях и совокупности трудовых обязанностей должен получить с единицы (комплекса) обслуживаемого оборудования (агрегата, аппарата, блока и т.п.) в установленный период рабочего времени (час, смену, сутки и т.п.).
Норма численности – это численность работников определенного профессионально-квалификационного состава, необходимая для выполнения конкретных производственных функций или объема работ при заданных организационно-технических условиях производства и совокупности трудовых обязанностей работника.
Нормированное задание – объем работ, который должен быть выполнен одним или группой работников (бригадой) в определенный период времени (смену, неделю, месяц) при заданных организационно-технических условиях и совокупности трудовых обязанностей.
Должностная (производственная) инструкция – перечень работ, с указанием требуемых результатов их исполнения, соответствующего объема и качества, которые работник, обладающий необходимыми знаниями и навыками, обязан исполнять в течение определенного рабочего периода при заданных организационно-технических условиях на закрепленном за работником рабочим местом.
Нормативные материалы для нормирования труда — это регламентированные величины режимов работы оборудования и затрат труда, времени перерывов в работе, разработанные в зависимости от различных производственных факторов и предназначенные для многократного использования при установлении конкретных норм затрат труда применительно к определенным организационно-техническим условиям.
Классификация норм труда:
1. нормы затрат труда:
нормы затрат рабочего времени:
· нормы длительности;
· нормы времени трудоемкости;
· ·нормы численности.
нормы затрат физической и нервной энергии:
· нормы организма тяжести труда;
· нормы темпа работы;
· нормы психофизиологических функций.
нормы результатов труда:
· нормы выработки;
· нормированные задания;
· норма использования оборудования и производственные мощностей.
2.нормы соотношений между численностью работников и количеством единиц оборудования (нормы обслуживания, нормы управляемости, нормы соотношений численности).
3. нормы условий труда (санитарно-гигиенических и эстетических) различаются по:
· уровню дифференциации производственных процессов (нормы на отдельные операции, стадии производственного процесса и на процесс в целом);
· элементам, входящим в состав изделий (на деталь, на комплекс деталей, узел, изделие);
· сфере применения (местные, отраслевые, межовраслевые);
· периоду действия (временные, условно-постоянные, разовые, сезонные);
· методу установления (технически обоснованные, опытно-статистические).
В соответствии с назначением нормативы делятся на четыре группы:
Нормативы режимов работы оборудования – большой раздел нормативного хозяйства предприятия, включает нормативные справочники, охватывающие данные по различным технологическим процессам и операциям.
В зависимости от структуры затрат рабочего времени выделяются нормативы: основного (технологического) времени; вспомогательного времени; времени на обслуживание рабочего места; времени на отдых и личные надобности; подготовительно-заключительного времени.
Нормативы обслуживания определяют затраты труда на обслуживание единицы оборудования, рабочего места, производственной бригады и т.п. По этим нормативам рассчитывается явочная численность рабочих, необходимая для выполнения конкретного объема работы.
Нормативы численности — это регламентированная численность работников профессионально-квалификационного состава, требуемая для выполнения единицы или общего объема работ.
6. Формы предварительного отбора, содержание, особенности.
На предварительном этапе отбора происходит первичное выявление кандидатов, способных выполнить требуемые функции. Круг претендентов максимально сужается и формируется резерв, с которым и производится в дальнейшем более тщательная работа (анализ анкет, резюме, характеристик, рекомендаций).
Недостатком первичного этапа является то, что с помощью оценки документов можно получить ограниченное количество информации.
Формы:
1. Предварительная отборочная беседа. Специалист отдела кадров или линейный руководитель проводит с ними беседу на общих правилах беседы, принятых в организации.
2. Анкетирование. Одна из задач анкетирования заключается в том, чтобы определить личностные качества и обстоятельства, которые могут помочь в работе кандидата в случае приема на работу.
3. Тестирование. Преимущество данного метода отбора заключается в оценке состояния кандидата в настоящий период, а основной недостаток связан с высокими издержками и тем, что тесты слабо выявляют позитивные качества людей по сравнению с негативными. Надежность общих тестов, как показала практика, составляет менее 50%.
7.Основаные разделы и показатели план развития организации.
План развития предприятия включает следующие основные разделы:
1) план производства промышленной продукции (производственная программа);
2) план развития науки и техники;
3) план повышения экономической эффективности производства;
4) план капитальных вложений и капитального строительства;
5) план материально – технического обеспечения;
6) план по труду и кадрам;
7) план по издержкам производства и реализации продукции;
8) финансовый план;
9) план социального развития коллектива предприятия;
10) план предприятий по охране природы и рациональному использованию природных ресурсов.
Центральный раздел плана развития предприятия – план производства продукции, в котором устанавливаются задания по производству отдельных видов продукции в натуральном и стоимостном выражениях, предусматривается дальнейшее повышение качества продукции. Для определения объема продукции в стоимостном выражении используются показатели реализуемой, товарной и валовой продукции.
Объем товарной продукции в плане включает стоимость готовых изделий, предназначенных для реализации, своему капитальному строительству, полуфабрикатов своей выработки и продукции вспомогательных и подсобных производств, предназначенных к отпуску на сторону, стоимость работ промышленного характера, выполняемых по заказам со стороны.
По объему реализуемой продукции оценивается деятельность предприятий. Объем реализуемой продукции по плану можно определить по следующей формуле:
Рп = Тп + Онпн – Онпк
где Тп – объем товарной продукции по плану;
Онпн, Онпк – остатки нереализованной продукции на начало и конец планового периода.
Объем валовой продукции включает весь объем работ, намеченный к выполнению в данном плановом периоде.
Он определяется по следующей формуле:
Вп = Тп – Нн + Нк
где Нн, Нк - остатки незавершенного производства, полуфабрикатов и инструмента своего производства на начало и конец планового периода.
Задания по производству продукции в натуральном выражении устанавливаются в единицах измерения, учитывающих особенности потребления отдельных видов изделий. Это могут быть тонны, метры, штуки, комплекты и т.д.
Установленные в плане единицы измерения продукции обязательны для всех звеньев планирования и управления производством, чтобы обеспечить выполнение производственной программы в ассортименте, т.к. необходимо выполнять договора по поставкам.
Главное назначение плана развития науки и техники – это ускорение научно – технического прогресса. Поэтому он включает мероприятия по научно – исследовательским работам, освоению производства новых видов продукции, внедрению прогрессивной технологии, механизации и автоматизации производственных процессов, научной организации труда. Показатели плана развития науки и техники: продукция, осваиваемая производством впервые в стране, уровень механизации и автоматизации труда, относительное уменьшение численности работающих, рост производительности труда и снижение себестоимости продукции.
В плане повышения экономической эффективности производства даются такие показатели как: темпы роста производства продукции, общая рентабельность, затраты на 1 грн. товарной продукции, оборачиваемость оборотных средств, показатели материалоемкости и капиталоемкости, производство чистой и товарной продукции на 1 грн. среднегодовой стоимости основных производственных фондов.
План капитального строительства предусматривает строительство новых, расширение и реконструкцию действующих цехов и объектов, техническое перевооружение, т.е. модернизацию оборудования, замену устаревшего оборудования новым. Основные показатели плана капитального строительства: ввод в действие основных фондов и производственных мощностей за счет их технического перевооружения.
План материально – технического обеспечения представляет собой систему материальных расчетов, отражающих производство и потребление важнейших видов промышленной продукции, планов их реализации.
При разработке плана по труду и кадрам главная задача – предусмотреть систематическое повышение производительности труда как основного условия увеличения объема производства и повышения его эффективности. Показатель производительности труда рассчитывается как годовая выработка товарной продукции в расчете на одного работника. Важным показателем является фонд заработной платы.
Все показатели плана развития предприятия тесно взаимосвязаны.
Обобщающим разделом плана, в котором находят отражение результаты предыдущих разделов, является план по издержкам производства и реализации продукции. При разработке этого раздела ставится задача повышения эффективности производства путем наиболее рационального использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов.
В финансовом плане устанавливаются важнейшие финансовые показатели: расчет потребности в собственных оборотных средствах и задание по ускорению их оборачиваемости, взаимодействие предприятия с государственным бюджетом, создание и использование основных производственных фондов, задание по прибыли.
В плане социального развития коллектива предприятия предусматриваются мероприятия по решению наиболее актуальных для коллектива предприятия задач социального развития, улучшения условий труда, отдыха и быта.
План мероприятий по охране природы и рациональному использованию природныхресурсов включает такие направления как охрана и рациональное использование водных ресурсов, охрана воздушного бассейна, охрана и рациональное использование земель и минеральных ресурсов.