I. Разработать концепцию развития транспортных узлов города Ростова-на-Дону;
II. Разработать (тезисно) проект Постановлению Администрации г.Ростова-на-Дону «О мерах по предупреждению снижения уровня озеленения города»
III. Список противоречий и конфликтов интересов и ценностей различных слоёв населения г.Ростова-на-Дону, которым следует учитывать при разработке программ социально-экономического развития города.
IV. Разработать (тезисно) проекта Постановлению Администрации г.Ростова-на-Дону «О подготовке городского хозяйства к работе в осенне-зимний период» (с учетом больших «проколов»в минувшую зиму);
V. Как организовать общественную экспертизу проекта Постановления Правительства РО от 26.06.2013 №421 «О некоторых вопросах, связанных с организацией проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах на территории РО»;
VI.Разработка (тезисно) проекта Постановления Правительства РО «О мерах по организации сбора, вывоза, утилизации и переработке бытовых и промышленных отходов в горродах и посёлках Ростовской области»
VII. Разработка (тезисно) проекта Постановления Администрации г.Ростова-на-Дону «О мерах по стимулированию экономической активности, содействие развитию предпринимательства в городе в 2016-2020 гг.»
VIII. Разработка (тезисно) Постановления Администрации г.Ростова-на-Дону «О создании промышленно-технологического парка для начинающих бизнесменов»
IX. Разработка Постановления Администрации г.Ростова-на-Дону «О передаче городских парков города Ростова-на-Дону в концессию»
X. Разработка (тезисно) Постановления Правительства Ростовской области по дальнейшему развитию крестьянских хозяйств;
XI. Разработка (тезисно) Постановления Правительства Ростовской области «Сокращение прохождения разрешительных процедур в сфере земельных отношений и строительства, включая подключение к объектам коммунальной и инженерной инфраструктуры»
XII. Разработка (тезисно) Постановления Правительства Ростовской области «О внедрении стандарта деятельности органов исполнительной власти по обеспечению благоприятного инвест-климата в регионе»
XIII. Разработка Ростовского областного закона «О развитии частно-социального партнёрства (ЧСП) на Дону»
Источники для разработки проектов
1. Сайты государственных и муниципальных органов власти;
2. Общественно-политические и экономические журналы «Донской регион»;
3. Российская газета
4. Еженедельный «Официальный Ростов» (публикации нормативных актов Городской Думы и Администрации города)
5. Газетный статьи из тематических папок Денисенко В.А.
6. УМК «Принятие и исполнение государственных решений», разработанный Денисенко В.А. в 2015.
7. Подробный алгоритм работы ад подготовкой Постановления Правительства РО по одной из проблем социально-экономического развития РО и социальной защиты населения (на 11 страницах в УМК)
ГЛОССАРИЙ
АБСТРАГИРОВАНИЕ - мысленное отвлечение отряда свойств предметов и отношений между ними с целью выделения существенных их признаков.
АГРЕГИРОВАТЬ - объединять, суммировать какие-либо однородные показатели с целью получения более общих, обобщенных совокупных показателей
АКТ - 1) официальный документ, имеющий юридическую силу; 2) единичное действие, поступок.
АКТУАЛИЗАЦИЯ ДАННЫХ - преобразование данных в соответствии с алгоритмом (инструкцией для выполнения преобразований, проведения расчетов) и передача их руководителю в такой форме, которая необходима для принятия решения.
АКТУАЛЬНАЯ ПРОБЛЕМА - важная, существенная, сложная теоретическая или практическая задача для данного момента времени. Ее решение требует новых методов и подходов.
АЛГОРИТМ УПРАВЛЕНИЯ - определенная последовательность действий для выработки управленческих решений, формирования планов, обмена информацией в процессе управления.
АЛЬТЕРНАТИВА (лат. alter - один из двух) - необходимость выбора между взаимоисключающими возможностями.
АНАЛИЗ (гр. analusis - разложение, расчленение) - 1) метод научного исследования, состоящий в мысленном или фактическом разложении целого на составные части; 2) разбор, рассмотрение чего-либо; 3) структурно-функциональный анализ - совокупность операций, с помощью которых объект рассматривается как целостное образование, а в качестве основного средства расчленения его выступает выявление различных функций, свойственных объекту.
АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ- элемент стратегического планирования, предназначенный для контроля и оценки факторов, внешних по отношению к организации, с целью определения возможностей и опасностей.
АНАЛИЗ ВРЕМЕННЫХ РЯДОВ метод выявления тенденций развития и прогнозирования, основанный на предположении, согласно которому случившееся в прошлом служит достаточно надежным указанием на то, что произойдет в будущем; называется также проектированием тенденций.
АНАЛИЗ ИЗДЕРЖЕК И ВЫГОД - сопоставление издержек и выгод от конкретного хозяйственного мероприятия для выявления целесообразности его про ведения.
АНАЛИЗ НА БЕЗУБЫТОЧНОСТЬ - метод, используемый в процессе принятия решений при исчислении минимального объема продаж, необходимого для покрытия всех затрат при заданной цене.
АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ - определение реально существующих связей и отношений элементов организации; определение структуры и показателей функционирования организации; определение причин и факторов существующего строения и поведения организации; методическая оценка функциональных зон организации, предназначенная для выявления ее стратегически сильных и слабых сторон; - выявление достоинств и недостатков существующей организационной структуры с целью ее развития (совершенствования).
АНАЛИЗ РИСКА - разложение структуры объекта на элементы, установление· взаимосвязей между ними с целью выявления источников, факторов и причин возникновения различных рисков, сопоставление возможных потерь и выгод.
АНАЛИЗ СИТУАЦИИ - изучение параметров управляемого объекта, сложившихся внешних условий и конкретных ситуаций его функционирования при разработке или реализации управленческого решения.
АНАЛИТИЧЕСКИЕ НАВЫКИ - способность понимать соотношение между частями и единым целым.
АНТИЦИПАЦИЯ - предвидение, предвосхищение
АНАЛОГИЯ (гр. analogia - сходство) - сходство в каком-либо отношении между предметами, явлениями или понятиями; форма умозаключения, при которой на основании сходства двух предметов, явлений в каком-либо отношении делается вывод об их сходстве в других отношениях.
АНТАГОНИСТИЧЕСКИЕ ИГРЫ- управленческие ситуации с противоположными интересами участников (выигрыш одной стороны становится проигрышем другой); математический аппарат теории игр, используемый в процессе принятия решений.
АПОСТЕРИОРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ - информация, полученная на основе опыта, из опыта.
АПРИОРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ - информация, предшествующая опыту и независимая от него. Ее источником могут быть теоретические положения, статистические исследования, используемые менеджером при выработке решений.
АРТИКУЛИРОВАНИЕ - цифровое или буквенное обозначение
АУДИТ РЕШЕНИЙ - контроль-анализ РЕШЕНИЙ на базе норм и стандартов профильного уровня
БЕСКОАЛИЦИОННЫЕ ИГРЫ- создание ситуаций, когда каждый участник процесса управления принимает решение изолированно, то есть без координации, переговоров, соглашений или коалиций с другими участниками; бескоалиционные игры являются математическим аппаратом теории игр, используемым для принятия решений в управлении организациями.
ВАРИАБЕЛЬНОСТЬ - изменчивость, непостоянство
ВНЕШНЯЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ - ограниченность и точность доступной информации о внешней среде фирмы.
ВНЕШНЯЯ СРЕДА (ОКРУЖЕНИЕ) ОРГАНИЗАЦИИ - совокупность объектов и условий, с которыми организация взаимодействует непосредственно (деловое) или которые она должна учитывать (фоновое).
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ - совокупность взаимосвязанных ее элементов (разделение труда; технология деятельности; организационный порядок, взаимоотношения в коллективе).
ВОЗДЕЙСТВИЕ ВОЗМУЩАЮЩЕЕ - фактор, который нарушает нормальное функционирование и развитие системы, отклоняет ее от достижения намеченной цели.
ВОЛАТИЛЬНОСТЬ KУPCA - непостоянство, изменчивость курса на бирже
ВОЗДЕЙСТВИЕ УПРАВЛЯЮЩЕЕ - воздействие органа управления на объект управления с целью перевода объекта в новое желательное состояние.
ВХОД СИСТЕМЫРАЗРАБОТКИ РЕШЕНИЯ - параметры, характеризующие проблему, которую необходимо решать.
ВЫПОЛНЕНИЕ РЕШЕНИЯ - устранение проблемы, его породившей, по отношению к которой было принято решение.
ВЫХОД СИСТЕМЫР АЗР АБОТКИ РЕШЕНИЯ - решение, выраженное количественно или качественно, имеющее определенную степень адекватности и вероятность реализации, степень достижения запланированного результата.
ГИПОТЕЗА РАБОЧАЯ - предварительное предположение об исследуемой проблеме. Гипотеза рабочая в управлении составляет этап исследования и используется в качестве метода проектирования стратегических целей.
ГИПОТЕЗА РЕШЕНИЯ - элемент процесса выработки решений, связывающий исходные данные и цели решения; метод оценки теоретических возможностей достижения целей.
ГРАДАЦИЯ - деление шкалы, расчленение процесса на этапы, ступени, классификация продукта
ГРУППОВОЕ МЫШЛЕНИЕ - тенденция отдельных личностей подавлять свою собственную точку зрения на ту или иную проблему, чтобы не нарушать гармонию группы.
ГРУППОВОЕ РЕШЕНИЕ - решение, принимаемое коллективом.
ДАННЫЕ - зарегистрированные результаты статистических наблюдений, факты, прогнозы и мнения; данные могут помочь в решении деловых проблем только после того, как будут превращены в информацию.
ДЕКОМПОЗИЦИЯ - метод анализа, разложение на составные части сложных задач, процедур, систем, подсистем и т.д.
ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ- метод имитации принятия управленческих решений в различных хозяйственных ситуациях по заданным правилам.
ДЕРЕВО РЕШЕНИЙ - схематическое графическое представление сложного процесса принятия решений по какой-либо задаче; помогает управляющим установить последовательность основных альтернатив в ситуации принятия решения.
ДЕТЕРМИНИРОВАННЫЙ ПОДХОД - подход, используемый в процессе изучения и моделирования системы управления, упрощающий анализ путем исключения из рассмотрения отдельных факторов.
ДЕТЕРМИНИСТИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ - модели, отражающие ситуации, для которых характерна определенность.
ДИАГНОСТИКА (гр. diagnostikos - способность распознавать) - установление и изучение признаков, определяющих развитие ситуации и позволяющих предотвратить нежелательные отклонения в ее развитии. Используется при подготовке альтернативных вариантов решений.
ДИВЕРСИФИКАЦИЯ - разностороннее развитие производства, одновременное развитие многих не связанных друг с другом видов производства расширение ассортимента про изводимых изделий, использование различных финансовых инструментов с целью минимизации риска
ДИРЕКТИВА - распоряжение, руководящее указание вышестоящего органа управления подчиненным органам, обязательное для исполнения.
ДИНАМИКА - состояние движения, ход развития, изменение какого-либо явления под влиянием действующих на него факторов
ДИСКРЕТНЫЙ - прерывистый, состоящий из отдельных частей
ДИХОТОМИЯ - деление на две части.
ЗАВИСИМАЯ ПЕРЕМЕННАЯ - событие, которое меняется вследствие изменения независимых переменных.
ЗАДАЧА УПРАВЛЕНИЯ - предмет решения, предполагающий необходимость действий по переводу объекта управления в иное состояние.
ЗАПРОГРАММИРОВАННОЕ РЕШЕНИЕ - выбор, путь к которому ведет через конкретную последовательность этапов или действий.
ИДЕЯ - (гр. idea - понятие, представление) - мысль, замысел, лежащие в основе системы, логического построения, решения.
ИЗБЫТОЧНОСТЬ ИНФОРМАЦИОННАЯ - наличие в системе управления информации, которая не нужна для принятия решений в управлении, либо не может быть переработана в силу ограниченных возможностей органа управления.
ИНДЕКС (лат. index - указатель, список) - численный показатель, выражающий последовательные изменения какого-либо экономического объекта.
ИНИЦИАТИВНО-ЦЕЛЕВАЯ ТЕХНОЛОГИЯ - выдача заданий для разработки или реализации УР, без указания средств и методов их выполнения. Она рассчитана на инициативного и профессионального исполнителя. Технология предусматривает разработку руководителем только конечной цели управления и сопутствующих ей задач, а также срока выполнения без указания механизма ее достижения.
ИТЕРАЦИЯ - результат применения какой-либо математической операции, получающийся в серии аналогичных операций. Из последовательных итераций состоит алгоритм,процесса выработки УР
КАЧЕСТВО - совокупность свойств и характеристик товара или другого объекта, которые придают ему способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.
КАЧЕСТВО ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ - степень соответствия сведений о внутреннем и внешнем состоянии управляемой системы требованиям, предъявляемым управляющей системой, которая осуществляет оценку ситуации и разработку управленческих решений. Требования, предъявляемые к информации: достоверность, обоснованность, конкретность, системность, своевременность, сопоставимость.
КАЧЕСТВО УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ - совокупность свойств, обеспечивающих успешное их выполнение и получение определенного эффекта; - совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя (конкретных потребителей) и обеспечивающих реальность его реализации; - степень соответствия УР внутренним требованиям (стандартам) организации.
КАЧЕСТВО УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ - степень соответствия ее общепринятым требованиям или стандартам. Обычно о качестве управленческой деятельности судят по качеству управленческих решений.
КЛАССИФИКАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ - разделение решений на группы по следующим признакам: 1) стадия жизненного цикла товара (стратегический маркетинг, НИОКР, ОТПП и др.); 2) подсистема системы менеджмента (целевая, обеспечивающая и т. д.); 3) сфера действия (технические, экономические решения и др.); 4) цель (коммерческие и некоммерческие решения); 5) ранг управления (верхний, средний и низший); 6) масштабность (комплексные и частные решения); 7) организация выработки (коллективные и личные решения); 8) продолжительность действия (стратегические, тактические и оперативные решения); 9) объект воздействия (внешние и внутренние решения); 10) методы формализации (текстовые, графические и математические решения); 11) формы отражения (план, программа, приказ, распоряжение, указание, просьба); 12) сложность (стандартные и нестандартные решения); 13) способ передачи (вербальные, письменные и электронные решения).
КЛАСТЕРНЫЙ ПОДХОД -рассмотрение совокупности предметов, явлений, обладающих общими признаками
КОЛЛЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ - выработка и принятие управленческих решений группой сотрудников, не обязательно являющихся руководителями.
КОММЕРЧЕСКИЙ РИСК - возможные снижения или потеря доходов, связанные с принятием решений или действиями в условиях неопределенности, отсутствия достоверной информации о путях развития процесса или о состоянии рынка.
КОМПРОМИСС - соглашение на основе взаимных уступок.
КОНТРОЛЛИНГ - инструмент планирования и учета анализа состояния дел для принятия решений на базе компьютизированной системы сбора и обработки информации на фирме
КОНЦЕПЦИЯ - комплекс основополагающих идей, принципов, правил, раскрывающих сущность и взаимосвязи данного явления или системы и позволяющих определить систему показателей, факторов и условий, способствующих решению проблемы, формированию стратегии организации, установлению правил личного поведения. система взглядов, то или иное понимание ситуации, единый определяющий замысел, ведущая мысль при выработке управленческого решения.
КРИТЕРИЙ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ - формальное правило, позволяющее проводить выбор решений, обеспечивающих различные способы достижения цели.
КОЭФФИЦИЕНТ ЧАСТНОЙ КОРРЕЛЯЦИИ - параметр корреляционно-регрессионного анализа, характеризующий тесноту между факторами. Применяется для отбора факторов. Его значение должно быть не более 0,5.
ЛПР - лицо, принимающее решение.
МАТРИЧНЫЙ МЕТОД - набор приемов для выбора и точного выполнения договоренностей заинтересованных сторон при разработке УР. Он использует в качестве модели либо договор о намерениях, либо согласительный договор, либо требование одной или нескольких сторон. Метод реализует выбор согласованного решения из набора альтернатив на основе компромисса признаков (критериев), достигнутых заинтересованными сторонами, которых может быть две, три и более, поэтому матрица признаков может быть двухмерной, трехмерной и т.д.
МЕТОД ДЕЛЬФИ - экспертный метод комплексного анализа альтернативных вариантов УР, основанный на их генерации в процессе «мозговой атаки», проводимой группой высококвалифицированных в данной области специалистов, отборе наиболее рационального для данной ситуации решения
МЕТОД СЦЕНАРИЕВ - набор прогнозов по каждому рассматриваемому решению, его реализации, а также возможным положительным и отрицательным последствиям. Сценарии по каждому решению обычно фиксируются на бумаге, в памяти компьютера, на магнитной ленте. Они напоминают литературные сценарии с прологом, основной частью и эпилогом.
МЕТОД ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК - техника прогнозирования, основанная на достижения согласия группой экспертов.
МЕТОДЫПОДКЛЮЧЕНИЯ НОВЫХ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ИСТОЧНИКОВ - основаны на приобщении человека к коллективному мышлению под надзором высококвалифицированного специалиста. К ним относятся: метод наставничества и работа с внешними консультантами.
МЕТОД ХАДЖИРОВАНИЯ - страхование прибыли от валютного, ценового рисков, девальвации
МЕТОДЫТВОРЧЕСКОГО МЫШЛЕНИЯ - способы организации творческой деятельности людей, необходимой для выдвижения творческих идей решения проблем, стоящих перед организацией.
МЕТОДЫЭКСТРАПОЛЯЦИИ - методы, основанные на прогнозировании поведения или развития объектов в будущем по тенденциям (трендам) его поведения в прошлом.
МНОЖЕСТВО ДОПУСТИМЫХ РЕШЕНИЙ - область, в пределах которой осуществляется выбор решений, ограниченная условиями задачи и наличными ресурсами.
МОДЕЛЬ - условный образ объекта управления. Модели могут быть логическими, физическими, экономико-математическими. - условный образ или представление предмета, системы или идеи в форме, отличной от формы целого (предмета, системы, идей и т.п.). Модели могут быть логическими, физическими, экономико-математическими.
МОДЕЛЬ «ЧЕРНОГО ЯЩИКА» - система, в которой субъекту управления доступна лишь входная и выходная информация, а внутреннее устройство объекта управления неизвестно или очень сложно.
МОЗГОВАЯ АТАКА - выработка управленческого решения на основе идей, бессистемно выдвигаемых группой в процессе совместной работы с их последующим уточнением и обсуждением.
МОНИТОРИНГ (лат. monitor - предостерегающий) - специально организованное систематическое наблюдение за состоянием каких-либо объектов. - непрерывное комплексное наблюдение за объектами, измерение параметров и анализ их функционирования. - комплексная система наблюдений, контроля, оценки и прогноза изменения состояния окружающей природной среды под влиянием антропогенных факторов с целью разработки мероприятий по се охране, рационализации использования природных ресурсов и предупреждения критических ситуаций, вредных для здоровья людей, существования живых организмов и их сообществ, природных комплексов и объектов - процедура отслеживания ситуации
НЕЗАПРОГРАММИРОВАННОЕ РЕШЕНИЕ - выбор, который приходится делать в новой или неопределенной ситуации или в ситуации с неизвестными факторами воздействия.
НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ - неполнота или неточность информации об условиях реализации проекта (решения). Виды неопределенности и рисков: 1) риск, связанный с нестабильностью экономического законодательства и текущей экономической ситуации, условий инвестирования и использования прибыли; 2) внешнеэкономический риск (возможность введения ограничений на торговлю и поставки, закрытия границ и т. п.); 3) неопределенность политической ситуации; 4) неполнота или неточность информации о динамике технико-экономических показателей, параметрах новой техники и технологии; 5) колебания рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсов и др.; 6) неопределенность природно-климатических условий; 7) производственно-технологический риск; 8) неопределенность целей, интересов и поведения участников; 9) неполнота или неточность информации о финансовом положении и деловой репутации участников.
НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫотсутствие достаточного объема информации по конкретному фактору внешней среды или относительной уверенности в точности такой информации.
ОБЛАСТЬ ДОПУСТИМЫХ РЕШЕНИЙ - область, в пределах которой осуществляется выбор решений, ограниченная условиями задачи и наличными ресурсами.
ОБЪЕКТЫУР - исполнители УР, указанные в тексте УР(объекты технич. биологич. управ.), пользователи УР
ОПТИМАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ - наиболее эффективное из всех альтернативных вариантов решение, выбранное по какому-либо критерию оптимизации для данной ситуации.
ОПТИМИЗАЦИЯ - процесс перебора множества факторов, влияющих на результат, с целью определения значений параметров объекта, при которых достигается его наилучшее состояние. При этом обеспечиваются оптимальные параметры выхода объекта как системы.
ОПТИМИЗАЦИЯ РЕШЕНИЯ - это процесс перебора множества факторов, влияющих на результат. Оптимальное решение - это выбранное по какому-либо критерию оптимизации наиболее эффективное из всех альтернативных вариантов решение.
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РЕШЕНИЕ - выбор, который совершает предприниматель для выполнения обязательств, связанных с положением организации, для того, чтобы достичь стоящих перед организацией целей.
ОЦЕНКА - результат определения качественных и количественных характеристик управляемого объекта или процесса управления.
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ - сравнение своей работы с лучшими образцами профессиональной деятельности в данной области.
ПАРАМЕТРЫКАЧЕСТВА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ - совокупность параметров, удовлетворяющих потребителя решения. К ним относятся: показатель энтропии; степень риска инвестиций; вероятность реализации решения по показателям качества, затрат и сроков; степень адекватности теоретической модели фактическим данным.
ПАРТИСИПАТИВНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ - организация, построенная на принципах активного участия работников в процессе выработки и принятия решений. Работник оказывается включенным в процесс определения целей, принятия тактических решений и их реализации
ПЛАТЕЖНАЯ МАТРИЦА - двумерная карта отношений между разными стратегиями, которые могут применяться при каждом из состояний ситуации.
ПОКАЗАТЕЛЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ - количественная оценка (мера) какого-то свойства изучаемого объекта.
ПРАГМАТИЧЕСКИЙ ПОДХОД - отбор тех сведений или решений, которые считаются полезными с точки зрения субъекта, принимающего решение.
ПРЕВЕНТИВНОЕ РАЗРЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ - процесс предвосхищения того, что может идти не так, и того, как следует разрешать эти возможные проблемы.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ - процесс планирования, который должен предварять другие важные виды принятия решений.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ - контроль, предшествующий активной деятельности и состоящий в проверке готовности организации, ее персонала, производственного аппарата, системы управления к работе. - фаза процедуры контроля, осуществляемая до начала собственно работы. На этой фазе происходит оценка планов, разработка процедур и правил работы, а также составление должностных инструкций в письменной форме.
ПРЕДПОСЫЛКА - предположение, рассматриваемое как истинное в качестве отправной точки в процессе принятия решений и планирования.
ПРИНЦИПЫОЦЕНКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ: 1) учет фактора времени; 2) учет затрат и результатов за жизненный цикл объекта; 3) применение к расчету экономического эффекта системного, комплексного и других научных подходов; 4) обеспечение многовариантности управленческих решений; 5) обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов по объему продаж, качеству вариантов, срокам инвестиций или получения результатов, методам получения информации, условиям применения объекта, факторам риска и др.
ПРИНЦИПЫСИСТЕМНОГО АНАЛИЗА: 1) процесс принятия решений должен начинаться С выявления и четкого формулирования конкретных целей; 2) необходимо рассматривать проблему как целое, как единую систему и выявлять все последствия и взаимосвязи каждого частного решения; 3) необходимы выявление и анализ возможных альтернативных путей достижения цели; 4) цели отдельных подсистем не должны вступать в конфликт с целями всей системы; 5) восхождение от абстрактного к конкретному; 6) единство анализа и синтеза, логического и исторического; 7) выявление в объекте разнокачественных связей и их взаимодействия.
ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ - процесс анализа, прогнозирования и оценки ситуации, выбора, и согласования наилучшего альтернативного варианта достижения поставленной цели.
ПРОБЛЕМА - понятие, характеризующее разницу между действительным и желаемым состояниями объекта. Проблема может быть стратегической и текущей; внезапной, или катастрофической, и плановой; объективной и субъективной (созданной человеком); технической, экологической, социальной, организационной, психологической, экономической и т. д. - понятие, характеризующее разницу между' действительным и желаемым состояниями объекта. Проблема может бьпь внезапной, катастрофической, плановой, объективной, субъективной и Т.п.
ПРОБЛЕМА - сложный теоретический или практический вопрос, требующий изучения и разрешения. В теории принятия решений под проблемой понимается несоответствие фактического состояния управляемого объекта (например, производства) желаемому или заданному, Т.е. цели или результату деятельности.
ПРОГНОЗ - система аргументированных представлений о направлениях развития и будущем состоянии организации и ее окружения. - научное предвидение развития ситуации, состояния объекта прогнозирования на будущий период, последствий принимаемых решений.
ПРОГНОЗИРОВАНИЕ - метод планирования, в котором предсказание будущего опирается на накопленный опыт и текущие предположения относительно будущего.
ПРОГРАММИРОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ - рутинные или повторяющиеся решения, а также такие, которые повторяются в соответствии с установленными правилами.
ПРОГРАММНО-ЦЕЛЕВАЯ ТЕХНОЛОГИЯ (ПЦТ) - выдача руководителем заданий (целей, задач) с указанием средств, методов и времени их выполнения
ПРОЦЕСС Р АЗР АБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ - процесс, включающий следующие операции: 1) подготовка к работе; 2) выявление проблемы и формулирование целей; 3) поиск информации*; 4) обработка информации; 5) выявление возможности ресурсного обеспечения; 6) ранжирование целей; 7) формулирование заданий; 8) оформление документов; 9) реализация заданий.
ПРЕРОГАТИВЫ- исключительное право, принадлежащее какому-либо госоргану или должностному лицу
РАНЖИРОВАНИЕ - определение важности, весомости, ранга факторов (проблем) по их эффективности, актуальности, масштабности, степени риска. - определение важности, весомости, ранга факторов (проблем) по их актуальности, эффективности, масштабности, степени риска и т.п.
РАЦИОНАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ - выбор, подкрепленный результатами объективного анализа; не зависит от опыта, накопленного в прошлом.
РЕГЛАМЕНТНАЯ ТЕХНОЛОГИИ - выдача руководителем заданий (целей, задач) с указанием средств и их возможных ограничений, ориентировочных методов и времени их выполнения.
РЕШЕНИЕ - выбор альтернативы.
РИСК - 1) возможность наступления событий с отрицательными последствиями в результате определенных решений или действий; 2) вероятность понести убытки или упустить выгоду; неуверенность в получении соответствующего дохода или убытка. Инвестиционный риск - риск обесценения капитальных вложений в результате действий органов государственной власти и управления. - уровень неопределенности в предсказании результата, вероятность возникновения убытков или снижения доходов по сравнению с прогнозированным вариантом. - принятие решений в условиях, когда возможен неблагоприятный исход; вероятность отклонения величины фактического инвестиционного дохода от величины ожидаемого, неопределенность получения убытка при страховании.
САМОСТРАХОВАНИЕ - совокупность мер, направленных на предотвращение рисков, создание резервных фондов материальных и финансовых ресурсов и др.
СИСТЕМА - единство, состоящее из взаимозависимых подсистем (частей), каждая из которых привносит что-то конкретное в уникальные характеристики целого. Организации считаются открытыми системами, потому что динамично взаимодействуют с внешней средой. - это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Их взаимосвязь определяет ее структуру, устойчивость, адаптивность.
СИСТЕМА ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ - расширенная информационная система управления, способная обеспечить менеджеров средствами и данными, необходимыми для принятия решений.
СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ - один из методов комплексного исследования трудно наблюдаемых свойств и отношений в объектах с помощью представления этих объектов в качестве систем и изучение свойств этих систем и взаимоотношений между целями и средствами их реализации.
СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД - методология исследования объектов как систем. Система состоит из двух составляющих: 1) внешнее окружение, включающее вход и выход системы, связь с внешней средой и обратную связь; 2) внутренняя структура совокупность взаимосвязанных компонентов, обеспечивающих процесс воздействия субъекта управления на объект, переработку входа в выход и достижение целей системы.
СТАТИСТИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ - модели, включающие ситуации неопределенности, в которых используется вычисление вероятностей по выборочным данным.
СТАТИСТИЧЕСКИЙ МЕТОД - набор приемов для выбора и точного выполнения правил и инструкций при ПРУР. Он использует в качестве модели информацию о прошлом удачном опыте каких-либо компаний при подготовке или реализации УР. Модель включает набор инструкций, рекомендаций, отзывов, примеров и другой справочной и описательной информации. Модель формируется в процессе сбора, обработки и анализа статистических материалов, полученных в результате реальных действий и выработанных искусственно, путем статистического моделирования.
SWОТ-анализ. Этот вид анализа позволяет при принятии стратегических решений систематизировать ожидаемые угрозы и возможности при предлагаемом развитии ситуации и предусмотреть, в какой степени организации удается использовать ожидаемые возможности и избежать опасностей
СТРУКТУРА РЕШЕНИЯ включает 4 части: идентификацию, констатирующую, распорядительную, социально-психологическую
СТРАХОВАНИЕ - вид услуг, деятельности, целью которой является обеспечение страховой защитой материальных интересов граждан, предприятий, организаций и других организационно- правовых формирований; особая система обеспечения интересов юридических и физических лиц от тех или иных рисков путем переложения их последствий одной стороной на другую сторону за определенное вознаграждение.
ТЕОРИЯ ИГР - метод моделирования, используемый для оценки воздействия решения на конкурентов.
ТЕОРИЯ СТАТИСТИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ - общая теория проведения статистических наблюдений, их обработки и использования.
ТРАНСПОРЕНТНОСТЬ - открытость руководства, власти
УПРАВЛЕНИЕ РЕШЕНИЕМ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЗАДАЧ - деятельность по обеспечению тактической выживаемости фирмы и сохранению ее стратегических позиций в основных сферах деятельности.
УПРАВЛЕНИЕ РИСКОМ - процесс оценки и минимизации риска, с которым может столкнуться компания.
УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА - сложный теоретический вопрос или практическая ситуация, которые не позволяют в данных условиях получить желательный результат. Проблемы различаются по важности, масштабности, риску последствий, возможности решения. Возникают из-за неверных правил, ошибочных требований, непредвиденных обстоятельств, неправильных действий.
УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ - это выбор, который должен сделать менеджер, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью. Оно представляет собой социальный акт, подготовленный на основе вариантного анализа и принятый в установленном порядке оценки, имеющей директивное значение, содержащий постановку целей и обоснование средств их осуществления, организующий практическую деятельность субъектов и объектов управления, направленную на достижение указанных
целей.
ФАКТОР - частный показатель объекта или процессов, протекающих в системе, который оказывает влияние на функцию. - частный показатель объекта или процессов, протекающих в системе, оказывающий влияние на функцию.
ФАКТОРНЫЙ АНАЛИЗ - раздел многомерного статистического анализа.
ФОРС-МАЖОР - событие, которое не может быть ни предусмотрено, ни преодолено. Возможность подобных событий учитывается при определении риска.
ФОРМЫПОДГОТОВКИ УР - указ, закон, приказ, распоряжение, указание, акт, протокол, инструкция, договор, соглашение, план, контракт, оферта, акцепт, положение, правила, модель.
ФОРМЫРЕАЛИЗАЦИИ УР - предписание, убеждение, разъяснение, принуждение, наставление, сообщение, деловая беседа, личный пример, обучение, совет, деловые игры (тренинги), совещание,заседание, отчет, деловое слово.
ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНЫЙ АНАЛИЗ - метод системного исследования объектов (изделий, процессов, структур и т. п.), направленный на оптимизацию соотношения между полезным эффектом и совокупными затратами ресурсов за жизненный цикл применяемого по назначению объекта.
ФУНКЦИЯ - совокупность действий, относительно однородных по не которому признаку, направленных на достижение заданной цели и подчиненной общей цеди управления.
ЦЕЛЬ - долгосрочный ориентир; характеристика поведения системы, направленного на достижение определенного конечного состояния.
ШКАЛА ОЦЕНОК - прием, позволяющий распределять совокупность изучаемых объектов по степени выраженности общего для них свойства. Такое распределение основывается на субъективных оценках данного свойства, усредненных по группе экспертов.
ЭВРИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ- набор искусных наводящих вопросов, основанных на логике, здравом смысле и опыте для извлечения скрытой в человеке информации
ЭКОНОМИКО-МАТЕМАТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ- методы анализа и оптимизации, которые применяются для выбора наилучших, оптимальных вариантов, определяющих хозяйственные решения в сложившихся или планируемых экономических условиях.
ЭКОНОМИКО-МАТЕМАТИЧЕСКОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ описание процессов математическими методами с целью экспериментальной проверки параметров, процессов и взаимодействия элементов объекта, экономии ресурсов и повышения качества управленческих решений.
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ - многочисленные методы для оценки затрат и выгод, а также относительной прибыльности деятельности.
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ - критерий принятия управленческого решения, определяемый как разность результатов реализации инновационного или инвестиционного проекта и затрат на его осуществление за нормативный срок проекта.
ЭКСПЕРТ - высокок<