| Наименование организации | АО «АТФБанк» |
| Описание кредитных продуктов | Досудебное взыскание: 1. «Экспресс кредитование» (потребительский) 2. «Карточный». |
| Цель работы по реестру и особенности | 1. По Реестру «Стандартный» - взыскание просроченной задолженности, либо полное взыскание долга. · При погашении всей ПРОСРОЧЕННОЙ задолженности – предусмотрено списание пени в размере 50% (заявление от должника на имя Банка с приложением Ходатайство Компании). · При ПОЛНОМ погашении кредита – предусмотрено списание пени в 100% размере (заявление от должника на имя Банка с приложением Ходатайство Компании). 2. По Реестру «Акция» (беззалоговые займы, в т.ч. карточные): · Просрочка от 120 до 360 дн.: При оплате 80 % суммы всего долга единовременным платежом - прощение долга в размере 20% + списание пени в 100%. (Пример: сумма всего долга - 100 000 тенге, из которых 10 000 тенге составляет пеня и 80 000 тенге составляет просроченные/начисленные проценты и остаток Основного долга. Следовательно должнику необходимо единовременным платежом произвести оплату в сумме 64 000 тенге, что составляет 80% от суммы всего долга, а остаток долга - 16 000 тенге и пеня - 10 000 тенге подлежат прощению/списанию). · Просрочка от 361 до 720 дн.: При оплате 70 % суммы всего долга единовременным платежом - прощение долга в размере 30% + списание пени в 100%. (Пример: сумма всего долга - 100 000 тенге, из которых 10 000 тенге составляет пеня и 80 000 тенге составляет просроченные/начисленные проценты и остаток Основного долга. Следовательно должнику необходимо единовременным платежом произвести оплату в сумме 56 000 тенге, что составляет 70% от суммы всего долга, а остаток долга - 24 000 тенге и пеня - 10 000 тенге подлежат прощению/списанию). · Просрочка от 721 и выше дн.: При оплате 60 % суммы всего долга единовременным платежом - прощение долга в размере 40% + списание пени в 100%. (Пример: сумма всего долга - 100 000 тенге, из которых 10 000 тенге составляет пеня и 80 000 тенге составляет просроченные/начисленные проценты и остаток Основного долга. Следовательно должнику необходимо единовременным платежом произвести оплату в сумме 48 000 тенге, что составляет 60% от суммы всего долга, а остаток долга - 32 000 тенге и пеня - 10 000 тенге подлежат прощению/списанию). 3. По Реестру «Заявление» -необходимо отобрать у должника письменное заявление по установленной Банком форме (без указания даты) с приложением копии документа удостоверяющего личность заемщика. 4. В случае намерения должником произвести оплату с учетом списания пени, либо в рамках Акции, необходимо для начала запросить через Аналитиков актуальную сумму долга, т.к. сумма задолженности по всем видам реестрам не фиксированная. 5. В случае погашения Должником задолженности (полное/частичное) в обязательном порядке письменно известить Банк через Аналитика, либо через Заместителя директора о блокировки лицевого счета, в целях избежание списаний средств на погашение штрафов и пени. |
| На какой срок передается реестр должников | · По реестру «Стандартный» - 180 календарных дн., с возможностью продления срока работы, не более 180 дн. · По реестру «Акция» - 90 дней без права продления. · По реестру «Заявление» - до 01.11.2016г. |
| Фиксированная или не фиксированная сумма долга | Сумма задолженности по всем видам реестрам – не фиксированная. |
| Периодичность поступления обновлений/отчет по платажам | Итоговые данные по платежам – 1 раз в месяц. |
| Каким образом должник может узнать актуальную сумму долга | Актуализация суммы долга – запрашивать через Аналитиков, которая будет предоставлена Банком в течение дня. |
| Списывает ли банк малые суммы задолженности | Условия списания/прощения части долга, либо штрафов/пени описаны выше (раздел: Цель работы по реестру и особенности) |
| Рассрочка платежа | Не предусмотрена. |
| Мораторий на зачисление платежей при поступлении реестра в работу | Платежи учитываются с даты фактической передачи реестров. |
| Условия отзыва должников из работы: | 1. По усмотрению Банка, без объяснения причин. 2. В случае возврата в график платежей (при взыскании всей просроченной задолженности). 3. В случае полного погашения кредита. 4. По истечению срока работы по реестру. 5. В случае установления информации: · должник является инвалидом 1 -2 группы; · должник/залогодатель уехал на постоянное место жительства за пределы Республики Казахстан и имеются официальные справки регистрирующих органов Республики Казахстан об отсутствии у должника какого-либо имущества, на которое может быть обращено взыскание; · должник/залогодатель умер, отсутствуют наследники должника/залогодателя и отсутствует имущество должника, на которое может быть обращено взыскание в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан; · предмет залога оформлен с нарушениями действующего законодательства Республики Казахстан; · отсутствует согласие собственников заложенного имущества либо уполномоченных органов на предоставление в залог имущества и права на внесудебную реализацию залога; · в случае утраты, повреждения, уничтожения предмета залога, либо при прекращении права собственности на него по любым основаниям (в т.ч. законодательными или иными обязательными для исполнения актами) при условии, что у должника отсутствует иное имущество, на которое возможно обратить взыскание согласно действующему законодательству Республики Казахстан. |
Особенности взыскания
| Кому имеем право доводить информацию о долге | 1. Должнику. 2. Доверенному лицу, представляющего интересы должника на основании соответствующей доверенности, удостоверенной нотариусом и предъявленной в оригинале. 3. 3-м лицам сообщать информацию о сумме задолженности, номера договора, в том числе персональные данные должника (контактные данные в т.ч.) - ЗАПРЕЩЕНО!!! |
| В каких случаях можно направлять должника в банк для уточнения информаций | 1. По спорным вопросам: · кредит не оформлял (мошенничество). · несогласие с суммой задолженностью. · потеря платежа. · Заблокирован счет. 2. В случае полного либо частичного погашения кредита. 3. Получение справки об отсутствии задолженности. 4. Получения Выписки по лицевому счету. |
| Каким образом должник может получить уведомление об отсутствии задолженности | После досрочного/полного погашения кредита, предварительно написав заявление на закрытие счета в банке. |
Оплата
| Реквизиты банка | АО «АТФБанк» 050000, г.Алматы, ул.Фурманова, 100, БИН 951140000151, сектор экономики 4, признак резидентства 1, ИИК KZ87125KZT1001300216 в Управлении Учета Монетарных Операций Национального Банка Республики Казахстан БИК NBRKKZKX. |
| Способы оплаты | Отделения АО «АТФБанк». |
| Возможность третьему лицу погасить задолженность вместо заемщика | Необходимо иметь копию удостоверения личности Должника, либо номер Договора. При полном погашении задолженности необходимо личное присутствие должника. |