Классификация видов наблюдения
Виды наблюдения
Все разновидности наблюдения могут сочетаться различным образом. Рассмотрим их отдельные виды.
Контролируемое наблюдение
· заранее предусматривает ситуации наблюдения и конкретные способы регистрации фактов,
· применяется в исследованиях описательного и экспериментального плана, когда исследователь знаком с изучаемым явлением.
Неконтролируемое наблюдение
· применяется в исследованиях разведывательного плана с целью предварительного знакомства с проблемой,
· при проведении отсутствует детальный план действий наблюдателя, определены лишь самые общие черты ситуации.
Применяется на практике на начальном этапе исследования, а также совместно с другими методами сбора данных, дополняя и контролируя полученную информацию.
Открытое наблюдение:
· предполагает оповещение наблюдаемых о проводимом наблюдении,
· осуществляется с целью изучения психологической совместимости группы, экипажа, а также выявления лиц, склонных к отклоняющемуся поведению.
Скрытое наблюдение - осуществляется наблюдателем инкогнито, когда наблюдаемые не знают, что являются объектом исследования,
Включенное наблюдение - наблюдатель сам является членом группы, поведение которой он исследует:
· предполагает непосредственное участие наблюдателя в происходящих событиях,
· исследователь может не выделяться как наблюдатель (скрытое включенное наблюдение), осуществляя изучение данной совокупности как бы изнутри.
Включенное наблюдение не всегда используется как скрытое. Возможны и варианты включенного открытого наблюдения.
Варианты включенного наблюдения:
· наблюдаемые знают о том, что их поведение фиксируется исследователем (при изучении динамики поведения в группе альпинистов или экипажа подводной лодки – фильм «72 метра »).
· наблюдаемые не знают, что их поведение фиксируется (дети, играющие в комнате, одна стена которой — зеркало Гезелла; фокус-группы). Это позволяет фиксировать скрытые социальные явления в коллективах.
Невключенное наблюдение:
· осуществляется со стороны,
· наблюдатель не является участником происходящих событий.
Невключенное наблюдение может быть как скрытым, так и открытым.
Полевое наблюдение:
· самый распространенный вид исследования,
· протекает в естественных для наблюдаемых условиях;
· реально отражает различные стороны жизни и деятельности объекта.
При полевых обследованиях следует различать наблюдение:
· безучастное,
· пассивное,
· активно соучаствующее.
Пример безучастного наблюдения может служить наблюдение на стадионе во время футбольного матча за поведением фанатов. Естественно, никто из них не подозревает о том, что их «исследуют», следовательно, процедура никак не влияет на обычное самовыражение наблюдаемых людей.
О том, что ведется включенное пассивное наблюдение, догадаться не так уж просто, особенно в том случае, если исследователь ведет себя непринужденно и производит впечатление просто любознательного «чужака».
В случае активно соучаствующего наблюдения исследователь живет вместе с группой или сообществом, которые он изучает, принимая непосредственное участие в их деятельности.
Лабораторное наблюдение:
· характеризуется искусственными условиями, которые только моделируют естественные,
· исследователь сам определяет эти условия, место и время проведения наблюдения.
Преимущество лабораторного наблюдения – углубленное изучение отдельных сторон деятельности индивида.
При лабораторном наблюдении широко используются различные технические средства – фото – кино – видео – аппаратура, измерительные приборы.
Систематическое наблюдение:
· проводится регулярно с заданной периодичностью,
· осуществляется по достаточно структурированной методике с высокой степенью конкретизации всей деятельности наблюдателя, по определенному плану,
· выделяются регистрируемые особенности поведения (переменные),
· классифицирует условия внешней среды.
Несистематическое (случайное ) наблюдение:
· обычно не планируется, является богатым источником информации,
· трудность данной разновидности наблюдения состоит в непредсказуемости, случайности возникновения событий,
· продуктивно в течение более или менее продолжительного промежутка времени.
Проводится в ходе полевого исследования и широко применяется в этнопсихологии, психологии развития, социальной психологии.
Важны не фиксация причинных зависимостей и строгое описание явления, а создание некоторой обобщенной картины поведения индивида либо группы в определенных условиях.
Эпизодическое наблюдение – это фиксация изучаемых явлений и событий при отсутствии четкого регламента регистрации их в определенных временных интервалах или по различным этапам их протекания.
Одномоментное наблюдение – фиксируется одно явление или событие, происходящее в определенном месте и в определенное время, например, осуществляемое психологом невключенное наблюдение за поведением студентов на занятии.
Панельное наблюдение – процесс неоднократного, протяженного во времени, проводимого через определенные интервалы, систематического и организованного наблюдения за одним и тем же объектом, с целью выявить его изменения.
Нестандартизированное наблюдение – изучение психологических явлений и процессов, когда определен только объект наблюдения, но не определены элементы изучаемого процесса и события, которые будут наблюдаться.
Чаще всего применяется на начальной стадии психологического исследования с целью определения проблемной ситуации.
Стандартизированное наблюдение – способ сбора эмипирической психологической информации, когда заранее определен не только объект и предмет исследования, но и состав элементов изучаемого процесса.
Стандартизированное наблюдение может быть использовано как основной метод сбора информации для точного описания предмета исследования и в качестве способа проверки результатов, полученных другими методами, уточнения, корректировки их.
«Сплошное» наблюдение - исследователь (или группа исследователей) фиксирует все особенности поведения, доступные для максимально подробного наблюдения,
Выборочное наблюдение - исследователь обращает внимание лишь на определенные параметры поведения или типы поведенческих актов.
Наблюдение может быть:
· непосредственное;
· с использованием наблюдательных приборов и средств фиксации результатов (аудио-, фото- и видеоаппаратура, особые карты наблюдения и т. д.).
Самым лучшим способом исследования поведенческих проявлений - сплошное наблюдение.
Лучший способ фиксации — скрытая аудиовизуальная запись, которую можно было бы неоднократно анализировать. Для психологической диагностики интересны все поведенческие проявления больного (и вербальные, и невербальные), имеющие диагностическую значимость.
В ходе наблюдения может фиксироваться то, что невозможно зарегистрировать никаким иным методом, а именно:
· стиль поведения,
· жесты,
· мимику,
· движения индивидов и целых групп.
Наблюдение используется вкупе с другими методами сбора информации, обогащая бесстрастную статистику живым материалом восприятия.
Метод наблюдения - один из наиболее сложных и трудоемких методов исследования, предполагающий составление программы наблюдения.
В программе прописываются этапы процедуры исследования методом наблюдения:
1) выявляется проблемная ситуация,
2) определяются цели и задачи,
3) определяются объект наблюдения (отдельные индивиды или группа), предмет наблюдения (поведение индивида или группы), ситуации наблюдения;
4) выбирается способ наблюдения и регистрации данных;
5) строится план наблюдения (ситуации — объект — время);
6) выбирается метод обработки результатов;
7) осуществляется наблюдение согласно плана;
8) проводится обработка и интерпретация полученной информации.
Для регистрации различных действий объекта наблюдения (единиц наблюдения) используются следующие документы:
а) карточка наблюдения – предназначена для регистрации признаков наблюдения в строго формализованном и, как правило, в закодированном виде;
б) протокол наблюдения – предназначен для комбинированной регистрации результатов наблюдения в формализованных и неформализованных процедурах. Отражает алгоритм взаимодействия различных карточек наблюдения;
в) дневник наблюдателя – предназначен для фиксации результатов наблюдения. В нем отмечаются не только сведения об объекте, но и действия исследователя в ходе наблюдения, дается оценка инструментария.
Стандартизированное наблюдение – это когда проблема четко определена, поэтому виды поведения, подлежащие наблюдению, обговорены предварительно, так же как и категории, которые будут использованы для записи и анализа ситуации.
Нестандартизированное наблюдение - это когда проблема не определена в конкретной постановке, поэтому позволяется большая гибкость в использовании наблюдателями терминов, в которых они будут отражать сведения и результаты.
Например, для наблюдения действенности рекламы в витрине магазина можно выработать следующие возможности поведения прохожих:
- человек вошел в магазин, не взглянув на рекламу;
- человек вошел в магазин предварительно взглянув на рекламу;
- человек взглянул на рекламу, но не вошел в магазин;
- человек прошел не взглянув на рекламу в витрине).
Особым видом наблюдения является системный сбор информации в определенном количестве торговых предприятий (панель розничной торговли). С помощью такой панели можно получить информацию:
- о развитии сбыта определенных групп товаров;
- об объемах сбыта в натуральном и стоимостном выражении;
- о средних запасах, сбыте, закупках по каждому предприятию, входящему в панель;
- о скорости сбыта.
Эта информация позволяет сделать вывод о путях распределения изделий, об эффективности работы сбытовых служб, о путях поступления товаров в розничную торговлю.