1. Управление: понятие, виды. Принципы, законы и закономерности управления. Управление социально-экономическими системами.
2. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики. Цели, задачи, принципы менеджмента. Изменение управленческой парадигмы.
3. Менеджер и его роли в организации. Требования к современному менеджеру.
4. Сущность и специфика управленческого труда. Уровни управления. Задачи менеджеров различных уровней управления.
5. Модели менеджмента (американский, японский, европейский). Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента.
6. Школа научного управления.
7. Административная школа управления.
8. Школа человеческих отношений и поведенческих наук.
9. Современные научные школы управления.
10. Научные подходы к управлению.
11. Проблемы управления организациями в советский и постсоветский периоды. Особенности современного российского менеджмента.
12. Методология менеджмента.
13. Миссия и цели организации. Этапы процесса целеполагания. Метод управления по целям. Дерево целей.
14. Функции, средства и методы управления. Классификация и характеристика методов управления.
15. Инфраструктура менеджмента.
16. Внешняя среда организации. Факторы прямого и косвенного воздействия.
17. Внутренняя среда организации.
18. Планирование, его сущность, принципы и виды. Процесс планирования.
19. Методы планирования: бюджетный, балансовый, нормативный, графический.
20. Бизнес-план, его сущность и содержание.
21. Организационные отношения в системе менеджмента. Управленческие полномочий: понятие, виды, масштаб, ответственность. Делегирование полномочий.
22. Структура управления организацией, ее элементы и связи. Факторы, определяющие характер организационной структуры. Принципы построения организационных структур управления.
23. Иерархические организационные структуры управления: основные признаки. Классификация иерархических структур управления: схема, особенности, преимущества и недостатки.
24. Органические организационные структуры управления: основные признаки. Классификация органических структур управления: схема, особенности, преимущества и недостатки.
25. Мотивация деятельности в менеджменте. Содержательные теории мотивации.
26. Мотивация деятельности в менеджменте. Процессуальные теории мотивации.
27. Сущность стимулирования труда. Виды стимулирования.
28. Координация как функция управления. Способы координационных действий по Дж. Гэлбрейту, Г. Минцбергу.
29. Сущность, задачи и виды контроля в системе менеджмента. Этапы процесса контроля. Характеристики эффективного контроля.
30. Коммуникационный процесс (понятие, элементы, этапы, барьеры). Виды коммуникаций в организации. Управление коммуникациями в организации.
31. Моделирование ситуаций. Базовые модели ситуаций в управлении. Процесс построения модели.
32. Сущность, специфические особенности и виды управленческих решений. Факторы, влияющие на эффективность решений.
33. Модели разработки управленческих решений. Процесс разработки, принятия и реализации управленческого решения.
34. Методы принятия управленческих решений.
35. Оценка эффективности управленческих решений.
36. Понятие лидерства в системе менеджмента. Менеджер и лидер: сходство и различие. Теории личностных качеств, теория великого человека. Теория X-Y Д. Макгрегора.
37. Стиль управления. Факторы, влияющие на стиль управления. Теории стилей управления (К. Левин, Р. Лайкерт, решетка Блейка-Моутона). Современные подходы к изучению лидерства: атрибутивный подход, концепций харизматического лидерства.
38. Ситуационный подход к лидерству (Ситуационная модель Ф. Фидлера. Подход Т. Митчела и Р.Хауса. Теория жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара. Ситуационная модель принятия решений В. Врума-Ф. Йеттона - А. Яго ).
39. Власть и партнерство. Виды власти и механизмы ее реализации. Баланс власти. Эволюция властных отношений в организации.
40. Управление человеком и группой. Формальные и неформальные группы, их сущность и особенности взаимодействия (модель Д. Хоманса). Эффективность работы группы.
41. Групповая динамика. Процесс формирования групп (Б. Такмен и Д. Джонсен). Формальное и неформальное управление. Команда и ее разновидности. Особенности формирования команды.
42. Конфликты в менеджменте: понятие, виды, причины возникновения, этапы развития. Методы управления конфликтами в организации.
43. Организационная культура: понятие, элементы, признаки. Влияние организационной культуры на эффективность деятельности организации. Национальные особенности оргкультур.
44. Механизм формирования организационной культуры и методы ее поддержания.
45. Эффективность менеджмента организации. Внешняя и внутренняя эффективность управления. Качество и результативность менеджмента, основные характеристики.